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リッチモンドホテル成田 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.31
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.69
  • 食事3.71
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

総合4

nasuberryさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

nasuberryさん [50代/男性] 2020年02月16日 15:41:10

新千歳から成田の便の後に利用しました。リゾートホテルの後なので朝食は少し寂しいですが、ビジネスならOK。全体にキレイでベッドも広く満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル成田 2020年02月16日 16:10:01

この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じております。

お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!【Quoカード1,000円分含・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◇18平米◇】

総合4

つくじーこさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

つくじーこさん [50代/男性] 2020年02月11日 18:40:21

いつも通りの接客で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル成田 2020年02月11日 19:17:51

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

接客に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント/尾花
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツイン【1名利用】◇18平米◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 18:17:45

1月26日に宿泊しました。成田空港までの無料送迎バスが希望時間に乗れなくて残念でした。その他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年02月06日 20:58:15

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
空港行きのシャトルバスをご利用いただけず、大変申し訳ございません。すぐに改善する事は難しいかもしれませんが、より多くのお客様にご利用いただけるよう今後検討させていただく所存でございます。
お客様のご意見は私どもにとって大切な財産でございます。何かお困りの事やご不明な点等がございましたら、いつでも私どもにお声かけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 16:01:31

暖房の効きが悪い、25℃にしても暖かくならない。朝起きた時寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年02月01日 20:01:51

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

暖房設備につきましては、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

皆様に快適なご滞在を提供できるよう、清掃担当者や設備責任者と共に、客室の万全な管理に努めて参ります。
また、ご滞在中は何かお困りの事がございましたら、いつでも私どもにお申し付けくださいませ。

また成田にお越しの際は、またリッチモンドホテル成田にご宿泊いただければ、これほど嬉しい事はございません。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スタッフ/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90日前】もっともっとオトクに!!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◇18平米◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:15:35

娘の大学受験のために2泊しました。夕食に1階のレストランを利用しました。牛肉の煮込みが美味しかったです。ホテルは、成田山新勝寺まで歩いて行ける距離でしたし、酒々井アウトレットも楽しめました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月31日 22:26:35

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテル1階にございますレストランは平日のみランチの時間も営業をしております。
オススメは週替わりパスタで、季節ごと旬の食材を取り入れております。
また、バレンタインの時期にはデザートにチョコレートファウンテンがございますので機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川原
支配人



ご利用の宿泊プラン
【さき楽90日前】もっともっとオトクに!!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◇18平米◇】

総合4

gsx1400kaiさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

gsx1400kaiさん [40代/男性] 2020年01月27日 15:28:47

息子の受験で利用しました。初めて一人での宿泊でしたが、部屋も広く清潔感もあり良かったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月27日 17:03:47

数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご子息の受験での初めての1人で宿泊とのことでしたが、良かったとのことで安心してお泊りいただけたのかと、私どもとしましても安心いたしました。

また成田へお越しになる機会がございましたら、リッチモンドホテル成田でスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント 柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】これはオトク!【特割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:01:47

チェックインがスムーズでビジネスホテルとしてはとても良いです。部屋もシングルとしては広く値段が他のホテルと同じ位なら断然お得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月24日 15:55:23

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とても良いです。というお言葉をいただきまいして、大変うれしい限りでございます。
シングルルームですと18㎡のお部屋で、セミクイーンサイズのベッドが入っております。
シングルとしては広いと感じていただき、安心いたしました。
また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

slumvanさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

slumvanさん [50代/男性] 2020年01月22日 12:15:21

この度もお世話になりました。
いつも清潔で綺麗なお部屋のご提供に感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月22日 14:20:02

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

slumvanさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

slumvanさん [50代/男性] 2020年01月22日 12:14:55

この度もお世話になりました。
いつも清潔で綺麗なお部屋のご提供に感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月22日 14:20:13

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

slumvanさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

slumvanさん [50代/男性] 2020年01月22日 12:13:37

この度もお世話になりました。
いつも清潔で綺麗なお部屋のご提供に感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月22日 14:20:22

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

slumvanさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

slumvanさん [50代/男性] 2020年01月22日 12:12:58

この度もお世話になりました。
いつも清潔で綺麗なお部屋のご提供に感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月22日 14:20:35

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 04:57:54

昨年、帰省する前に翌日の飛行機が早かったので宿泊しました。よかったです。駅から近いし。でも電車の本数が少なすぎる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月21日 06:12:53

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
よかったです。というお言葉をいただけまして、安心いたしました。
電車の本数が少ないことで空港へご不便お掛けいたしまして、申し訳ございません。
今回はシャトルバスより早い出発でしたでしょうか?ホテルでは6:40~10:40まで1時間おきにバスを無料でご用意しております。20~30分程で到着いたします。
電車ですと1時間に3本ほどございまして、10分ほどで到着いたします。お値段は260円でございますので、おすすめはしております。
しかしながらバスもございますので、次回お時間が合いましたら、ご利用くださいませ。

また成田空港へのご利用がございましたら、リッチモンドホテル成田へご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント 柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!!前日まで予約OK☆直前割プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合5

arata_phitenさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

arata_phitenさん [30代/男性] 2020年01月11日 22:01:27

出張で利用。

コインランドリーのある階を電話でお願いしたところ、
コインランドリーの目の前の部屋にしてくださり助かりました。
ありがとうございます。

何度も利用していますが、いつもキレイで助かります。
ベットも風呂も広めでおススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月12日 06:13:40

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができ、またお喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。重ね重ね申し上げますが、誠にありがとうございます。
いただきましたたくさんのお褒めのお言葉に背くことが無い様、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度は貴重なお時間に大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前】リピーター続出!【早期割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合5

山ばば2970さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

山ばば2970さん [60代/女性] 2020年01月09日 20:08:51

お正月は成田山にお参りするので泊まって朝一に徒歩で出かけられるのでタイミングが合う限りこちらにお世話になってます。掃除が行き届いてきれいで居心地の良いホテルでお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月09日 22:16:23

いつもリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子で、安心いたしました。温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

成田山新勝寺までは徒歩で約20分と少し距離はございますが、京成成田駅から続く成田山表参道はおすすめの散策ルートでございます。
お土産屋や飲食店も多く、またお寺に近いエリアはとても趣のある街並みでございます。
特にお正月は一層の賑わいをみせるこの時期に成田にお越しいただけたことを大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!!リニューアルオープン記念♪お得な朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン◇24平米◇42型TV◇】

総合4

jugonさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

jugonさん [40代/女性] 2020年01月08日 14:49:49

昨年のお部屋はリニューアルされたお部屋でした。
コンパクトのお部屋はリニューアルされてなくて..それが残念でしたが...
フロント方たちはさすが!です。
とっても気持ちの良い接客をしていただきました。
またお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル成田 2020年01月09日 00:32:07

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきましたお部屋は、昨年7月の改装時に新たに追加されたお部屋でございますが、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳無く存じております。
しかしながら、フロントの接客につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
またお客様がいらした時に、気持ちよくご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】朝食無料!12時までゆったり滞在プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◇18平米◇】

総合5

ai24451KinKiさんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

ai24451KinKiさん [30代/女性] 2020年01月04日 13:36:18

成田駅周辺での飲み会の際に宿泊しました。

元々宿泊する予定ではなかったのですが、日曜日限定のお得なプランがあり1泊4300円とかなり安かったので、宿泊することにしました。

シングルルームを予約しましたが、ベッドが2つあるダブルルームにしていただき、広いお部屋で過ごすことができ満足です。

他のビジネスホテルに比べて、ユニットバスが広いように思いました。
お部屋もきれいですし、気持ちよく宿泊させていただきました。

特に不満はないですが、欲を言うなら女性用のアメニティを配布していただけると更に最高です。

リッチモンドさんは他のビジネスホテルに比べて少しお値段が高いのですが、また曜日限定のお得なプランがあったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル成田 2020年01月04日 15:11:35

この度はリッチモンドホテル成田に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

女性用のアメニティーはチェックインにお渡ししておりましたが、お客様にはお渡しできていなかったようで、大変申し訳ございません。
全てのお客様にお渡しするよう、スタッフへ再徹底して参ります。

しかしながら、お部屋やお風呂では気持ちよくご宿泊いただけたようで、安心いたしました。

また成田駅周辺での飲み会の際は、ご利用いただければ幸いでございます。
更なるサービスの向上を目指して、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント 柳田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 12:34:10

思ったより、お部屋が、広く、空気清浄機も、ついていて大満足、五階には、飲料の自販機、無料の氷もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル成田 2019年12月27日 06:05:35

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル成田をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私どもでは、全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。
また、自動販売機はお客様の仰る通り5階と1階駐車場にご用意しております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し全員で精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント/尾花
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 17:52:02

清潔感のあるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル成田 2019年12月20日 22:28:57

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また成田にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント/浅見
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】これはオトク!【特割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツイン◇18平米◇】

総合4

ジュビロ大好き1091さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

ジュビロ大好き1091さん [60代/男性] 2019年12月20日 15:38:56

駐車場料金不要のホテルも近隣にはあるため今後不要対応を検討して頂ければ更にリピーターが増え利用頻度が向上されるのでは。
大浴場は諦めるので駐車場料金検討をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル成田 2019年12月20日 22:34:03

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見は今後の検討すべき事項として責任者並びにスタッフ一同、把握いたしました。
お客様から頂戴したご意見を基により良いホテルを目指して今後とも精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント/木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】もっとオトクに!!【超割プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:32:51

以前禁煙の部屋に案内され、タバコ臭く部屋を変えて貰った。
初めの部屋の鍵が使えず数度ロビーに行く事になり、接客の悪さが目立った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル成田 2019年12月02日 16:50:43

いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私どもの客室、ご案内によってお客様へ大変ご迷惑をお掛けしましたことを、この場をお借りし、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様へ寄り添ったご案内、接客をご用意出来るよう、今後ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント:木村
支配人


ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇18平米◇】

113件中 1~20件表示

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