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河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.75
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.34
  • 食事4.51
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1349件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 17:52:24

8月14日~15日1泊2日でお世話になりました。
突然決まった家族旅行で総勢12人だったのでとりあえず空いているところと思ってネットで予約したものなので行くまではとても不安でした。
でも、お部屋も綺麗に掃除されていて部屋からはドドーンと富士山が見えて大感動でした。
お風呂からも富士山が綺麗に見えて、非日常の気分を存分に味わえました。
食事もすごく美味しくてアワビにヒレステーキに大満足の食事でした。
梅そうめんが出たんですが、そのお出汁の美味しいこと!!!!
子供の食事もすごく美味しくて残ったものも全て大人が食べ尽くす事が出来ました。
朝には朝焼けの赤富士が見れてホントに大満足の旅行になりました。
次は冬の雪のかぶった富士山を見たいなと思います。
この宿のぜひリピーターになりたいとみんなで話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
お盆休み(8/13~8/15)を富士山の麓河口湖でごゆっくりと(^O^)/1泊2食満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 20:09:32

夏休みに家族でお邪魔しました。

最初は子連れで不安でしたが、スタッフの方がフレンドリーに接していただき
とても安心して宿泊することができました。

食事もとてもおいしく、朝食のほうとうが特に印象に残っています。
夕食時、子供の食事に伊勢エビが出たのにはびっくりしました。

今回はあいにくの曇り空で富士山が見られなかったので、
次回は冬の時期にお邪魔したいと思います。

思い出に残る宿泊になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 00:00:04

初めて利用しました。部屋などは特別きれいなわけではなかったですが、従業員の方々がみな親切に対応して下さいました。場所柄、中国人の観光客も多く、中国人の従業員の方もいましたが、みなさん綺麗な日本語を話されていたと思います。

温泉温度が少しぬるい気がしました。

食事は夕食、朝食ともに初めはあまり期待していなかったのですが、非常に満足しています。思ったより質は高かったです。

天気が悪く富士山が拝めませんでしたが、機会があればまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 19:58:45

年に一度の家族旅行、とても楽しみにしていました。ネットでの予約なので、お部屋の雰囲気やサービスなどクチコミでしか判断できなかったので正直少々不安でした。
実際お世話になってみると、最初から最後まで行き届いたサービスがとても素晴らしかったです。
中学生と小学生の子連れだったのですが、子ども目線で話して頂いて、本人達はとても喜んでいました。
お料理は夕食も朝食も美味しくて、どちらも食べきれないくらいでした。特に夕食の牛フィレ肉と鮑は美味でした。
お風呂は何と言っても露天風呂!河口湖を挟んで見る富士山がとても贅沢で絶景でした。
またお世話になりたいと思うお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】

総合4

ちゃーすけ0929さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

ちゃーすけ0929さん [40代/女性] 2018年08月12日 14:28:20

8月9日に宿泊しました。
楽しみにしていた逆さ富士は見えませんでしたが、お部屋、露天風呂からの富士山は感動しました。
お料理はどれも美味しく、日本酒がすすみました。
スタッフの方も親切で、逆さ富士のリベンジにまたお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 16:20:45

食事がとても美味しかったです。
小学生の食事内容を事前に知りたくて備考欄に書いて予約したところ、
連絡を下さり教えていただけて助かりました。

露天風呂・お風呂からの景色が最高でしたが、
あいにくの天気で一度も富士山が見られず残念でした。
ぜひ富士山を見てみたかったです。


すべてのスタッフの方が親切でまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 10:23:55

 7月17日(火)に札幌からのいとこ夫婦と宿泊しました。

今回の旅は、2年前に予定していましたが、私の妻が亡くなり一周期が過ぎて、遺影を同伴での旅になりました。
食事の時に嫌な顔されるかなと思いながらも遺影を同席させて、従業員の方にお箸だけお願いしたにもかかわらず、お水、お茶、ご飯、お味噌汁など用意してくださり大変有難かったです。(ちょっと涙ぐんでしまいました。)
その節は本当にお世話になりありがとうございました。

 いとこ夫婦も、ロケーションとサービスの良さに惚れたようで又来たいと言って大絶賛です。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
夏のお出かけプラン 富士山麓の大自然と当館自慢の【旬菜の膳】にご満悦 1泊2食
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】

総合5

みわ11115000さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

みわ11115000さん [50代/女性] 2018年08月06日 12:29:20

8月3日に宿泊しました。この日の富士山は残念ですが見えませんでした。食事はお品書きなどが用意され品数がたくさんありました。特にステーキが柔らかくておいしかったです。
お風呂は露天風呂からの景色が最高でした。1泊2日の間落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。次回も利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のお出かけプラン 富士山麓の大自然と当館自慢の【旬菜の膳】にご満悦 1泊2食
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

総合4

しあ1059さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

しあ1059さん [30代/女性] 2018年07月31日 07:51:05

ちょうど台風に見舞われてしまったため、十分に露天風呂や景色を楽しむことはできませんでしたが
館内は清潔で、スタッフさんも温かく、この旅館のホスピタリティの高さを感じました。
お料理も美味しかったです。河口湖に行く際にはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 11:56:35

従業員の方の対応が良かった。車で行くとエントランス前でお出迎え。荷物を降ろしてもらって、車は駐車場まで持って行ってくれた。入館後説明や部屋へのエスコートの対応も良く気持ちよかった。従業員全員笑顔で挨拶や声掛けされて本当に気持ちが良かった。風呂も綺麗で洗い場が間仕切りあるのも良かった。部屋や露天風呂からの富士山の眺めも最高。食事会場も落ち着いていて良かった。更によくするために、食事の際、最初にビール注文したなになかなか来ないので、乾杯できず食事お預けが長かった。ビールくらい早く出せるように。風呂にシエービンフォームあると良いのにと思いました。持参忘れて、もしかして風呂にあるかもと期待したが残念な結果でした。家族での旅行でしが、大変満足しは宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

総合5

たか929さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

たか929さん [40代/男性] 2018年07月28日 10:26:54

7月27日に宿泊しました 口コミも大変良かったのでこの宿に決めました
評判通りの良い旅館でスタッフの対応もいいし 食事も美味しくいただきました
子供(8歳)の料理も大人並みの量がでてきましので 喜んでいましたが多すぎて 料理を残してしまったのが申し訳なかったです
部屋も綺麗に掃除がされており 部屋から眺める河口湖がとっても最高でした
ただ 雲が多く富士山が見えなかったのが残念でした
次回 もう一度この宿に泊まって綺麗な富士山を拝みたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【本館3階】和室8畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 11:16:10

富士山を眺めつつの食事は最高でした。食事も勿論美味しく、器一つ一つも楽しめました。
しかし、夕食は年寄り女性には少し多すぎて残してしまい、宿には申し訳なく心苦しく思いました。
接客も心地良かったです。
最後に、ちょっとお部屋が狭かったかな?

今回は姉と一緒に行き、大満足してくれ良かったです。
次回は秋の富士山と紅葉を見に主人といくつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【本館3階】和室8畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 12:09:20

女性3人で素晴らしいロケーションを楽しむことができました。
係りの女性が車まで送ってくださり、車にこびりついた蝶々を取ってくださいました。
ありがとうございました。
お風呂が内風呂から露天に行くとき脱衣所を通ることから床が濡れていてべたべたすること、部屋の空調が全体に行き届かず若干湿気ぽかったのですが、最後が良かったので満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 23:21:04

6月30日一泊で利用しました。部屋からは河口湖と富士山を見ることが出来ましたし、朝露天風呂に入りながら見た富士山は最高に素晴らしかったです。
売店でワインを買ったら、「箱に入れますか」と聞かれたので「これから部屋で飲むので結構です」と話したら、冷えているものを持ってきてたくれましたし、ワイングラスまで用意してくれて感激でした。
食事はどれも美味しく、食べきれないほど沢山の品数が出てきました。
また、選べる浴衣も女性には嬉しいですね。
機会がありましたなら、是非、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 夏のお出かけプラン 富士山麓の大自然【旬菜の膳】にご満悦 
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合4

茶太郎0815さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

茶太郎0815さん [60代/男性] 2018年07月01日 10:08:41

富士山を見ながら過ごせるホテルを選びどうにか見ることができ満足です。食事処、風呂、部屋からもすべて見られて良かったです。
残念だったのは食事の最中に食べるものがなく待っていると後からのお客さんに次々に出ているので男性スタッフの方に次の料理はと声をかけてチョット待っているとステーキが運ばれてきたのですが詫びの言葉のなかったので遅いから全部出して下さいと言ったらデザートまで全部持ってきました…普通デザートは食事後ですよね!
ごはんの内容等の説明もなく、ただおいていきました…美味しく楽しい食事も半減でした。
サービス評価は本当は1でしたが見送りの女性スタッフの対応が気持ち良かったので3の評価とさせて頂きました。
トイレが狭いので引き扉に改善したほうが良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダード【和室or和洋室】河口湖越しに富士山】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 22:35:41

二泊させていただきました。
梅雨の時期で週間天気予報もあまり良い予報では無かったので、富士山の眺めはあまり期待していませんでしたが、宿泊期間中は、湖面に映った富士山も見ることができました。
食事はとても美味しくて、2泊とも内容をかえていただきました。
スタッフの対応も大変良かったと思います。

2日目の宿泊は土曜日であったため、ちょっと混雑していました。
気になったのは、お風呂場の脱衣所床が水浸しになっていて、他の宿泊のお客様が、脱衣所床をタオルで拭いているの見かけました。
マナーを知らないお客様(習慣が無いお客様)もいると思いますので、そのようなお客様の宿泊数が多い場合には、脱衣所等の確認の回数を増やしていただきたいと思います。

また、河口湖に出向いた際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

総合3

MONGOさんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

MONGOさん [50代/女性] 2018年06月21日 12:02:29

母と2名で連泊しました。梅雨時なので富士山は見えませんでしたが、2日目の早朝、一人の露天風呂で奇跡的に富士山が5分間程度見えました。母は一度も見られませんでした・・。晴れてたらどんなにすばらしいか!今度は、絶対、梅雨時ではなく10月か11月ころに河口湖に行きます!
こちらの施設の感想です。連泊には向きません。理由①お風呂の利用が5:00~9:30、15:00~24:00です。せっかく2日目にゆっくりお風呂に入りたかったのに・・。理由②料理は、1日目、2日目と違うのですが、結局同じ料理の素材を変えたものという感じで、満足感はありませんでした。料理自体もあまりおいしいとは言えませんでした。。翌日の歌舞伎座のお弁当のほうがおいしかった・・。良いところもありましたよ。それは、夜のご飯(お米)がすご~く美味しかったということです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★レディースプラン★女性だけでゆっくりと(^_^)お料理に特典にご満足 1泊2食 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 16:44:05

食事時間を間違えて早く伺いましたが、時間を繰り上げ案内して頂き感謝しております。

部屋にサウナとありましたがそのような機能がありませんでした。ミストはよかったです。
敷布団が薄かったのも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 18:19:59

食事は美味で量も多く大変満足でした、生ビールを2杯飲んだので最後の御飯は食べられなかった。
部屋は多少古かったが設備は最新で露天風呂からは河口湖に映る逆さ富士も見れました。
外国人の宿泊客が多かったが富裕層らしく中国語 英語 日本語を流暢に話していました、知り合いにも勧めたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】

総合5

mea momonaさんの 河口湖温泉 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

mea momonaさん [50代/女性] 2018年06月05日 18:27:58

80歳の母のお祝いで宿泊させて頂きました。前日にサプライズプレートをお願いしたにも関わらず快く素敵なスイーツを用意して頂き母は大喜び。チェックアウトの際その時の写真をもらい開いてみると~なんて可愛いらしい手描きメッセージ。心のこもったプレゼントに感激しました。お部屋から富士山を見たいと母のリクエストがあり想像を超えた雄大の富士山を目にし母はずっとずっと椅子に座りニコニコ眺めてました。そんな姿が見れて私も嬉しいかったです。久々の母娘2人旅大満足でした。お宿の素晴らしいさスタッフさんの素晴らしいに感動です。そして母に元気を頂き心より感謝しております。次回は冬の富士山に会いにまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【本館3階】和室8畳 禁煙ルーム】

1349件中 1~20件表示

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