この度は、初めての熊本旅行の折に、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいた数々のお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
当地阿蘇は、四季折々の風景を楽しんでいただける場所です。
スタッフ一同、お越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げます。

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、お風呂の温度が低く、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お食事の際のスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当宿では、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、チェックイン前のお風呂の温度確認を徹底しておりましたが、今回至らぬ点があり、大変申し訳なく存じます。
今後はこのようなことが無いよう、確認体制と源泉の管理をより一層強化してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
そして過分なるお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
国道からの進入路については、現在も震災関連の復旧工事が続いており、分かり辛く、何かとご迷惑をおかけしております。
看板自体の改良も含め、もう少し分かり易くなるように努めてまいります。
次回ご利用の際には、もっと気に入って頂ける宿となるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当宿へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
天候に恵まれた中、見晴らしのよさをご堪能いただけたとの事嬉しく思います。
お食事やお風呂に関してもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
九州の自然が好きと仰っておられました。
またお越しいただけますようスタッフ一同精進を重ねお待ち申し上げます。

この度は、当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
山の中という立地ながら、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
従業員の対応についても温かいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「本当にお勧めしたい宿です」というお言葉、そして「また伺いたい」というお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
お忙しい中、丁寧なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
1年ぶりのご到着を心よりお待ちしておりました。
今回はお部屋やお風呂でおくつろぎの時間を過ごされたとのこと、何よりです。
ご存じかとは存じますが、当宿は温泉の泉質に大変自信をもっております。
それゆえにお風呂を満喫していただけたことは大変光栄です。
小鳥といえば、今日は宿にキツツキがきておりました。
南阿蘇の豊かな自然を満喫していただけたようで嬉しく思います。
「また泊まりに行きたい」というお言葉をご担当させていただいたスタッフに伝えましたところ、大変励みになると申しておりました。
またお会いできる②を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
震災からの復興についてお言葉をいただき、大変光栄です。
お客様に、更にご満足いただけるよう、今後も一層のサービスの向上に努めてまいります。
また南阿蘇にお越しの際は、ぜひ当宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉など、当宿でのひとときがご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
5名様でのご宿泊も検討してくださっているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も、より良い思い出となるよう、おもてなしの心を込めてお待ちしております。

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお時間についてご指摘頂いた点は、今後前向きに検討させていただきます。
ご案内でございますが、当宿には15:00からご滞在頂けるお部屋もございますので、そちらも今後のお部屋選びの参考にしていただけると幸いです。
今回貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまがより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事がお気に召されたとの事、料理長も励みになると申しておりました。
これからも一層の努力を重ね、お客様に喜んでいただける宿となるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から、当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いたお料理のボリュームや献立に関しては、今後柔軟に対応出来るよう検討しているところでございます。
当宿のお風呂は、お肌に大変良いと評判を頂いております。
是非またご来館いただき、自慢のお風呂をご堪能ください。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当宿も含めた阿蘇地域は、震災からの復興に向け、日々努力を続けております。お客様からのお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので、ぜひ、また南阿蘇にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお飲み物がお気に召されたこと、そしてスタッフの対応もご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
特に当宿の源泉はメタケイ酸を豊富にふくんでおり、日本随一の超美人の湯とも言われております。ご堪能いただけて幸いです。
一方でドライヤーについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の改善に努めてまいります。
当宿では、お客様に心行くまでご滞在を楽しんで頂けるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に、是非また泊まりたい、と言っていただき、スタッフ一同大変励みになります。
お客様にご満足頂けるよう、今後も部屋の清掃やアメニティの充実など、より良いサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。
南阿蘇は、四季折々に景観を楽しんでいただける地域でもございます。
また、当館にお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の温かいお言葉を、スタッフ一同感謝の心で受けとめさせていただきました。
また、お料理や温泉が皆様の心身のリフレッシュに繋がったようで、私たちも大変うれしく思っております。
次回お越しいただく際には、より一層喜んでいただけるよう、新たな魅力を発掘し、サービスの向上に努めてまいります。
皆様方にまた当宿へお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様に「ゆったりと過ごせた」と言っていただけることが、私たちの喜びであり励みにもなります。
また、南阿蘇にお越しの際にはご家族でぜひ再訪いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度はあいにくの天候の中、当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、何かとご不便をおかけしたかと存じますが、また利用したいと仰っていただいたこと、心より感謝申し上げます。
南阿蘇の自然は、天候によって様々な表情を見せます。
次回お越しいただく際は、晴天のもと、より一層当館の魅力をお楽しみ頂けますよう、心よりお待ちしております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、数ある旅館の中から、再び当館をお選び頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在中、当館のお風呂をお気に召していただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回も、南阿蘇の豊かな自然とメタケイ酸豊富な当館のお風呂を満喫しにお越しください。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お見送りの件、また駐車場の件に関しましても、お客様にご迷惑をおかけして深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう日頃から努めておりますが、今回の件では対応が行き届かず大変残念に思っております。
今後とも、お客様にご満足を提供できるよう全スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。
本件あらためてお詫び申し上げますとともに、今後ご利用頂く機会を頂ければ、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
今回はご利用誠にありがとうございました。

肥後街道　南阿蘇温泉　癒しの里
支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂がお気に召されたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後ともおくつろぎ頂ける空間とサービスの向上を目指して努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。