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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.69
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事3.92
宿泊年月
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2737件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 12:10:37

目の前で焼いてくれるオムレツがふわふわでとてもおいしかったです。好きな量を選べるので子供も楽しく食事できました。子供が飲めるドリンクがオレンジくらいだったのでもう少し増えてもいいかもしれませんが、全体的に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】元町駅すぐ!チェックアウト11時【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(多機能シャワーブース/バスタブなし)】

総合5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:18:14

綺麗でスタッフさんの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前予約OK・元町駅スグ!15時~22時ドリンクサービスあり【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム(ユニットバス)】

総合5

takma2100569さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

takma2100569さん [40代/男性] 2024年07月19日 16:24:07

周年記念で頂いた肉まんとても美味しかったです!まさかのビール付きで、発案者様のグッドアイディアは素晴らしいです!
ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月22日 03:50:37

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは7月17日をもちまして開業15周年を迎えることが出来ました。その為、当日ご宿泊のお客様にささやかなプレゼントとして老祥記の豚まんをお配りさせて頂きました。そのことについてお客様にご満足頂けましたこと、嬉しく思います。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル シングルユース(多機能シャワーブース)】

総合4

acky910さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

acky910さん [50代/男性] 2024年07月16日 11:25:34

中華街の横に立地してて食べ歩きに最適でした。またポートタワー、モザイクなど散歩がてら行ける距離なのでまた泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月22日 03:42:52

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、お客様にご好評頂いております。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント15倍&ダブルルーム限定】6月・7月のご宿泊がオトク【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(多機能シャワーブース/バスタブなし)】

総合5

にじのはははさんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

にじのはははさん [50代/女性] 2024年07月15日 15:54:08

いつもお世話になっています。チェックイン可能時刻が遅く移動が深夜になっても安心して訪問できます。遅い時間であってもフロントではいつも親切に対応いただき感謝です。そして、何といっても立地良く便利なことは言うまでもありませんが、大丸神戸店は目の前で、中華街の門はほぼお隣に、そしてお気に入りの珈琲店でゆったりとしたモーニング後にチェックアウトできるのがお気に入りです。駐車場事情にも助けられており、神戸三宮・元町ではこちら以外の選択肢はありません。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月15日 23:26:35

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いつも当ホテルをご利用いただき、快適にご宿泊いただけているご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★南京町は隣で観光に便利 元町駅から徒歩約3分【食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム(ユニットバス)】

総合5

gotoimsさんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2024年07月13日 11:25:17

立地が良く、部屋も清潔で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月13日 18:43:32

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント20倍★楽天ポイントが貯まる!レイトアウト13時【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(多機能シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 23:31:30

チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました。フロントの対応も丁寧で感心しました。部屋もきれいで清潔感にあふれていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月09日 19:52:59

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早めのご予約がお得!15時~22時ラウンジドリンクサービスをご用意【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 09:10:27

立地は南京町のとなり、繁華街ということで食事には困りません。お風呂のシャワーが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月09日 19:51:54

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やお部屋の設備に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード受賞記念】★ポイント10倍★チェックアウト12時【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 20:19:27

神戸元町中華街と隣接しており、駅からも近く観光にはとても便利な立地のホテルです。
もう少し、朝食を頑張って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月09日 08:35:00

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置している為、屋台での食べ歩きや散策にも大変便利な立地ともなっております。その他にも旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
しかしながら、朝食につきましてお客様のご期待に沿うものをご提供することが出来なかったこと、大変申し訳なく思っております。今後は朝食責任者と共にお客様に頂いたご意見を参考に協議させて頂き、よりよい朝食を提供できるように努めてまいります。
今後は全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 20:22:34

3人なので狭いのを覚悟していましたが、思ったより広く感じました。寝泊まりだけなら、十分な広さです。バストイレも十分な広さできれいでした。
駅からも近く、また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年07月09日 08:25:40

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
また、お部屋につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴出来ましたことは、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【3名様限定・トリプルルーム】直前予約 OK★72時間限定のお得なセール【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合5

やすごり39さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

やすごり39さん [50代/女性] 2024年06月27日 13:02:37

立地が最高に良く大丸店や中華街を楽しみました。
朝食もとても美味しかったです。
お値段以上で、また利用したいと思います。
軽くシャワーで十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月28日 10:23:40

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、周辺には神戸大丸や元町商店街、三宮センター街といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数あり、その立地の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
また、朝食についきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前予約OK!チェックアウト11時&15時~22時のドリンクサービス【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 16:30:55

立地がとても良いこと、レディースフロアがあり安心なこと、高機能シャワーが快適なこと、フロア毎にウォーターサーバーがあり便利なことなどが気に入ってリピートしています。
ただ、今回エアコンが臭くて臭くて……耐えきれずに窓を開けて過ごしました。エアコンのクリーニングをした方がよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月28日 10:20:36

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、オーバーヘッドシャワーやボディーシャワーによってさまざまな角度からお湯を当てることができるようになっている為、バスタブが無くても全身を温めることができるようになっております。バスタブをご希望のお客様に関しましてはツインルームがユニットバスとなっておりますので、そちらをご検討頂けますと幸いでございます。
その他立地についてやレディースフロアに対してお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと嬉しく思います。しかしながら、エアコンの臭いにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。今後このようなことが無いよう、清掃スタッフだけでなくすべてのスタッフで共有し、対応を徹底させて頂きます。
今後は全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
<<連泊プラン>>土日祝でも利用可能★2連泊のご予約ならこちら【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【高層階フロア】禁煙レディスシングル(多機能シャワーブース)】

総合5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 17:50:06

出張で利用しました。朝食も良く、部屋もきれいでした。また受付の方の対応も良く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月27日 16:48:47

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前予約OK!チェックアウト11時&15時~22時のドリンクサービス【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合4

ひなっぺ0951さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

ひなっぺ0951さん [40代/男性] 2024年06月18日 20:06:48

立地最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月19日 15:20:03

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早めのご予約がお得!15時~22時ラウンジドリンクサービスをご用意【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン(23平米/120cm幅/ユニットバス)】

総合5

TWEETY!さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

TWEETY!さん [40代/男性] 2024年06月18日 17:21:20

立地はとてもいい場所で南京町の入り口のすぐそばでとてもよかったです。使用した部屋もシャワーだけの部屋でしたがシャワーがとてもよかった。神戸に行く際はまた利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月19日 15:19:42

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★南京町は隣で観光に便利 元町駅から徒歩約3分【食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合4

かっらーさんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

かっらーさん [50代/男性] 2024年06月17日 13:33:06

いつも利用させてもらっております。ー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月19日 15:18:57

いつも神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★チェックアウト11時 元町駅から徒歩約3分の好立地【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合5

アニーの友さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

アニーの友さん [60代/男性] 2024年06月16日 17:05:46

東急ホテルの会員だったため部屋もグレードアップしていただき最上階に宿泊できました。
エレベーターホールに設置されて給水機があるため水などをコンビニで買う必要もなく便利です。
シャワーも快適な機能がついていて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月19日 15:18:19

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前予約OK・元町駅スグ!15時~22時ドリンクサービスあり【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合5

hiro7942さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

hiro7942さん [40代/男性] 2024年06月14日 13:40:10

出張時に利用。
すぐ横に南京町・コンビニ・商店街もあり、食事等全く不便ではなかった。
部屋も広くツインベットだった為、快適に過ごせた。
次回は朝食付きで宿泊を予定したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月27日 16:40:08

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント20倍★楽天ポイントが貯まる!レイトアウト12時【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン(23平米/120cm幅/ユニットバス)】

総合5

momo4517さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

momo4517さん [70代/女性] 2024年05月30日 11:54:55

5月28日宿泊しました、駅や繁華街からとても近くですが静かに過ごせました
チェックインの後食事スペースでお茶ができたのは嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月03日 09:33:04

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルでは2階ラウンジを午後3時から午後10時までの間フリードリンクラウンジとして開放しており、コーヒーや紅茶などを無料でお選び頂けます。紙コップのご用意もございますので、お部屋にお持ち上がり頂く事もできるようになっております。
また、立地につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早めのご予約がお得!ゆっくり滞在チェックアウト11時【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

総合5

gotoimsさんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2024年05月30日 08:02:29

立地条件も良く、部屋も広く清潔です。
季節の変わりめなのかエアコンが少し臭います。
フィルター清掃を行った方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸元町東急REIホテル 2024年06月03日 08:17:28

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また、南京町や神戸大丸、元町商店街といったショッピング、食べ歩きに便利なエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
また、お部屋についてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。しかしながら、エアコンの臭いにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。今後このような事が無いように早急に対応させて頂きたく思います。
今後は全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード受賞記念】★ポイント10倍★チェックアウト12時【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】

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