神戸元町東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からお選びいただいているにもかかわらず、朝早くのお時間から火災報知機の誤報によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度の誤報は火災報知器と繋がっている設備の一時的な不具合によるものでございました。警報鳴動後、非火災であることを確認しすぐに、誤報として館内にお知らせをさせていただきましたが、その後、原因の確認に時間を要してしまい、誤報であることの二度目の再案内にお時間を頂く形となってしまいました。お客様には大変なご不安、ご心配をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。多いに反省をし、一層精進してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、改めてお客様の安全を最優先に、安心してご滞在いただけるよう全従業員一同、更なる努力を行う所存でございます。　
何卒ご海容の上、お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル　　フロント責任者　山中

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

いつも神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

いつも神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊の感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシングル・ダブルルームのシャワーブースには3WAYの多機能シャワーを採用しており、バスタブにつかったような心地よさを実感して頂けます。
リフレッシュして頂けたようで大変光栄でございます。
当ホテルの入口に関しまして、わかりづらくご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見を全スタッフに共有し改善してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはＪＲ・阪神元町駅から徒歩3分の距離にあり、南京町のすぐ隣に位置しているため、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。
朝食についてもお褒めいただき、大変光栄でございます。今後もより一層皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努力を重ねて参りまので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

神戸元町東急REIホテル

この度は、数あるホテルの中から神戸元町東急REIホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂いた貴重なご意見を全スタッフに共有し改善してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

神戸元町東急REIホテル

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたとおり、当ホテルは南京町の入口すぐ隣に位置し、周辺には神戸で人気の観光スポットや飲食店も多数あり、観光に大変便利な立地にございます。
神戸を堪能できたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもより一層ご満足いただけるホテルとなるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはJR・阪神元町駅より徒歩３分の距離に位置し、観光のお客様はもちろんお仕事でご利用のお客様からも大変便利とご評価いただいております。
朝食についてもお褒めいただき大変光栄でございます。
これからもより一層精進して参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋に関しましてお褒めいただきありがとうございます。「キレイ」とのコメントを頂戴し、大変うれしくコメントを拝見いたしました。
これからもより一層お客様に気持ち良くご利用頂けるホテル作りに取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはＪＲ・阪神元町駅から徒歩3分の距離にあり、南京町のすぐ隣に位置しているため、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。
今後もみなさまに快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

神戸元町東急REIホテル

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をいただき、深くお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は私どもにとっては大変励みになります。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊に関してお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。今回お客様より頂いたお言葉は、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きました通り、当ホテルシングル、ダブルルームではバスタブの無いシャワーブースのみのお部屋となっております。マッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーによって、バスタブが無くても全身を温めることができるようになってはおりますが、バスタブをご希望のお客様にはバスタブのあるツインルームを案内させて頂いており、お客様のご希望にあわせてご利用頂けます。
今回の宿泊に関しまして、「大変満足しています」とのお言葉を頂戴出来ましたことは、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後もすべてのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき,皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にご宿泊いただけ大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

神戸元町東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中からお選びいただいているにもかかわらず、清掃の不備や客室メンテナンスの不備によりお客様には大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、快適にホテルをご利用頂けますよう、日々努力を行う所存でございます。
何卒ご海容の上、改めてご来館の機会をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
神戸元町東急REIホテル