クチコミ

総合評価
4.17
3,268
5
1,150
4
1,109
3
158
2
24
1
14
部屋
4.20
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.24
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.83
清潔さ
4.11
2,455
5
その他
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

この度初めて利用しました。 博多駅からのアクセスは抜群です。地下街との接続も簡単で、コンビニも目の前でした。利便性は問題ありません。 従業員の皆様の応対が実に素晴らしく、一流のホテルマンと言っても過言ではありません。宿泊者が躊躇しなくてもお察し頂けるような温かみを感じました。その節は大変お世話になりました。 感染対策は検温器、アルコール消毒、朝食会場での手袋着用等、徹底しておられますので安心致しました。 朝食会場の1品小鉢シリーズは良いアイデアですね。無理なく必要に応じて頂けるし、仮に夜の時間帯での営業でしたらきっとお酒がすすむ事でしょう。美味しく頂きました。 コロナ第六波到来といわれておりますが、何とか乗り切って頑張ってください。次回も是非利用致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。ご多用のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 クチコミを拝見し、有意義にお過ごしされたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 またお客様より、当館の立地や朝食、スタッフのサービス対応に付きましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。 感染対策の点に関しましては、日々の消毒・清掃を徹底し、お客様に安心してお過ごし頂けるよう取り組んでおります。 今後もコロナウイルスと共存していく上で、お客様にもご不便を強いることがあるかと思いますが、皆さまに快適な時間を過ごして頂き、喜んでいただけるサービスの提供に従業員一同誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 最後になりますが、お身体を崩しやすい時期でございます、何卒お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。 博多東急REIホテル
2022-01-06
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

福岡の観光で初めて泊まりました。博多駅前にある地図にホテルが載っていませんでしたが、三井ビルを目指し三井ビルの先の道を入るとありました。立地は博多駅前からすぐで、地下鉄も近く便利でした。朝食は美味しかった です。部屋に空気清浄器がありました。部屋はきれいでしたが、窓はロールカーテンで窓というより明かり取りの一部みたいな感じで開けると向かい側の部屋から見えそうで一度も上げませんでした。フロント前でアメニティやお茶等のティーバックをもらいますがティーバックを入れる容器がなかったのが残念です。ユニットも広く使いやすかったです。立地も良く全体的には満足です。福岡にいったときはまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】【朝食付】博多東急REIホテル

75
不適切なクチコミを報告する
この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 沢山の温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋に関しましては、今回ご利用いただいたユニットバスタイプのほか、シャワーブースタイプ、多機能シャワー付きバスタブタイプと様々なお部屋タイプをご用意しております。 次回の宿泊の際の参考にして頂ければ幸いです。 また、ティーバック用の容器に関しましては、こうした貴重な意見を参考に改善を図ってまいります。 今後もお越しいただきます皆様にご満足いただけますよう日々精進していまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 最後になりますが、お身体を崩しやすい時期でございます、何卒お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。 博多東急REIホテル
2021-11-22
5
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

綺麗で広く、照明が明るい。テレビがでかい。駅から近く、利用しやすい。お風呂やトイレも斬新な感じで良い印象。シャワーが複雑で、慣れるまで時間がかかる。レンタルパソコンもビジネス用ソフトが搭載されており使える。(1000円) 入口にクローゼットがある。やや狭い。控えの枕が収納してあった。 お風呂は、ユニットではないが、洗面台とトイレが一体化しているのが残念。 洗面台は広々。色々置ける。歯みがき粉を排水口に落とす心配がない。小椅子が有るのが嬉しい。シャワールームはガラス張り。広く、明るく感じるのと、トイレや洗面台に、水しぶきが飛び散らないのが非常にありがたい。シャワーヘッドは自由に向きを変えられる。 シャンプー、リンス、ボディソープは、コーセー監修?で香りや使い心地が他のホテルのそれより数段良かった。 テーブルは広々、ノートパソコン2台おいてもまだまだ書類を広げる余裕あり。電源の位置もよい。脇にコードを逃がす隙間があるのがさすが。 ベッド横のミニテーブルも電源付きでそこそこ置けるので使える。ビジネマンにおすすめできるホテルだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 クチコミを拝見し、有意義にお過ごしされたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 お褒めのお言葉に加えまして、星5の評価を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。スタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉が、何よりも励みとなります。感謝申しあげます。 ご不便をおかけした点に関しましては、社内で検討し、より良いホテルになれるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 皆様に快適にお過ごし頂ける様、 今後も備品や設備の見直しを積極的に実施して参りますので、 また福岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 博多東急REIホテル 小田
2021-07-06
5
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
60代/男性|2 件のクチコミ

夜お土産に名物の明太子を買って揚々としてホテルフロントに帰って来たのは良かったが、翌日は東京まで新幹線だったので、結構時間がかかることに気が付き、まず、フロントで保冷剤を貰えないか、お願いしてみた。保冷剤と一緒に部屋の冷蔵庫に潜り込ませて長持ちさせる作戦だった。最初フロントの反応は、流石に保冷剤は異例だったらしく、断られてしまったが、それを後方で聞いていたフロントのスタッフの方が「保冷剤探してきます。」といってバックヤードに入って、少しして保冷剤をたっぷり入れたビニール袋を持って来てくれた。さらにそれを手渡しながら「冷凍庫にお預かりしてよろしければ、明日の出発までお預かりしますよ。明太子は冷凍しても鮮度が保てると聞いたことがあります。それでよろしければ。」との言葉を戴き、明太子を一晩冷凍庫に預かって頂ける。という神対応をして頂きました。  更に翌朝、結構早かったので、チェックアウトの時に慌てていて、件の明太子を忘れそうになった時、昨夜のスタッフの女性が足早に出て行こうとする僕を制し、「お客様」といって、にこやかに明太子を持って来て戴き、まさに今度は間一髪で事なきを得ました。お陰で新幹線も沢山の保冷剤に囲まれ、今、東京で博多の明太子を美味しく頂いています。スタッフの女性の神対応に心から有難く御礼を申し上げます。(ニックネーム:あわてんぼ。60歳代。男性。で、公開大丈夫です。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
56
不適切なクチコミを報告する
あわてんぼ様 この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お客様の細やかな愛情あふるるご報告、多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より御礼申しあげます。 明太子は、温かいご飯のおかずとして、またお酒のおつまみとしてもおいしくお召し上がり頂けます。 博多の名物を東京でもお楽しみ頂けたご様子で、対応致しましたスタッフも、大変嬉しく口コミを拝見いたしました。 私どもは、お客様に心に残る思い出の時間を提供したいと存じております。 今回のご滞在がお客様にとって思い出深いものとなり、また福岡へお越しの際に、博多東急REIホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 寒さが一日一日と深まってまいります。体調を崩されませぬ様ご自愛ください。 あわてんぼ様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 博多東急REIホテル 安川
2019-11-27
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
pochi-sora
60代/女性|1 件のクチコミ

5月19日、福岡ヤフオク!ドームであるライヴに参加するためにこちらに宿泊しました。 スタッフの対応がとても素晴らしかったです。 受付からお掃除の方までとても感じが良かった。 観光の相談も丁寧に対応してくださいました。 気に止めていただいてたのかチェックアウトの際にも 車で来ていた私たち夫婦に素敵なドライブコースも教えてくださいました。 朝食も品数が少ないとコメントされているかたもいらっしゃいますが、1000円であの量なら十分。 バランスもとれていると思います。 無料のドリンクサービスも有り難かったです。 とても清潔なお部屋で気持ちよくすごすことができました。 次回もこちらを利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】博多駅から徒歩約3分◆シンプルステイ◆【素泊】

53
不適切なクチコミを報告する
pochi-sora様  この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、お褒めの言葉を多数頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 福岡でのコンサート、観光はいかがでしたでしょうか。 pochi-sora様のご宿泊が快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく口コミ拝見致しました。 朝食につきましては、皆さまにご満足いただけますよう日々努めております。 また、 pochi-sora様にご利用いただけました無料のドリンクサービスにつきましては 朝は朝食会場となっております一階ラウンジで、午後の時間帯お飲み物をご準備しております。 グレープフルーツとレモン・ミントのフレーバー水や、有機栽培の豆を使用したコーヒーなどもございます。 美味しいだけでなく身体にもやさしいものをご準備できるよう努めておりますので、次回ご利用の際も是非ご堪能ください。 今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。 pochi-sora様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 博多東急REIホテル 進藤
2019-05-25
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
しのちゃん0131
60代/男性|11 件のクチコミ

昨日家内と二人で宿泊しました。年に1回、ソフトバンクホークスの試合観戦に利用させて頂いてます。清潔感があり、食事もおいしく、宿泊そのもがとても楽しみな年に一度の楽しい行事になってます。今回ちょっと残念だったのは、パジャマと云うか寝間着と云うか、が汚れていたことです。左前裾のところが黒ずんでいて、結構大きなシミが出来ていました。風呂上がりに着てから気付いたのですが、連絡しようかと思ったのですが、既に着てるし、また着替えるのも面倒だし、洗濯はしてあり、まぁいいかと思いました。朝フロントにお知らせして帰ろうと思ってましたが、忘れてしまい、改めてご連絡する次第です。16日、306号室でした。 また来年利用させて頂きます。今回ホークス負けちゃったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は博多東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 また満点の評価も頂け大変嬉しく拝見致しました。 しかしながら、今回ナイトウェアに関しまして大変不快な思いをお掛けしてしまい、 直接お詫びできず、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今回、ご感想よりお客様の貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 早急に改善策を検討して参り、次回お越しいただけた際には 福岡での年に1度のご旅行がより良いものになりますよう、努めて参ります。 是非、また来年度野球のシーズンにしのちゃん0131さん様のご来館を お待ち申し上げております。 博多東急REIホテル 宮下
2018-08-22
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
kentarou0726
50代/男性|2 件のクチコミ

10月12日から2泊しました。 駅から近いのですが、バスターミナルが邪魔で地面をずっと行くことができず、アップダウンが必要です。もしくは2階からそのまま歩道橋を渡り下りていき裏から行くか。分かっていればしょうがないと思いますが、ちょっとイラつきました。アクセスの注意事項として注目されるようにして欲しいです。ほとんどの人はその経路で行くのですから。 ホテル自体はさすが東急ホテル系で文句ありません。シングルでしたが部屋もベッドもそれなりに広いです。トイレ別でシャワー室があり湯舟はありません。それはいいと思います。シャワーは特殊な構造で、三連の上からのシャワーと手元シャワー、そして体に当てる胸レベルの三連シャワー、説明しづらいですが快適で、風呂よりいいと思います。しかしこれも目立つ説明がないとみんな困ると思います。試行錯誤ですぐわかりましたが。シャワー内に説明が小さくあっても世の中かなりの人は近視で眼鏡なので、シャワー室では眼鏡をしていないので読めないわけです。ご理解いただきたいです。繰り返しますがよい設備です。普通のビジネスホテルですという意見もありますが、これは高級ビジネスホテルだと思います。東〇インを普通とすればけっこう高級です。 朝食は洋風でカフェスタイル、品数は少ないですが、野菜も十分とれるし迷わないのでありがたかったです。十分満腹になりました。和風の朝食が欲しい人は不満かもしれません。 他所でレンタサイクルをしたのですが、ホテルに野外ですが駐輪場があるのでそこに置けました。蛇足ですが福岡はわりと渋滞もあるし流れの悪い下手な車も多い印象(失礼)、また福岡市自体平らなので自転車は便利です。仕事もそれでこなしました。 近くにポプラがあるのでいいのですが、太い道の対面にセブンイレブンがありますが渡る手段が無くて遠いです。ホテル日航にも用事があったのですが、すぐそこなのにすごく遠かったです。要注意です。 チェックアウト後出発まで荷物預かってもらいました。ありがとうございました。 今までの福岡出張のなかでは最も快適でした。お世話になりました。大浴場につかりたい人のために近隣の銭湯や大浴場のあるホテルなど提携して便宜を図っていただけるといいなあと希望します。また機会がありましたら利用させていただきたいです。ずらずら書きましたがご参考にしていただければ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
33
不適切なクチコミを報告する
この度は連泊でのご利用に当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。クチコミを拝見させていただきましたが、お褒めの言葉だけでなく、参考になるご指摘も賜り大変うれしく思います。 博多駅周辺は交通量がとりわけ多く、また同じような名前の建物も数多く見られますので、不慣れな方は移動が大変に感じることがあるようです。地下街の出入り口や横断歩道の位置によっては、目の前にあるだけに余計遠くに感じるかもしれません。私どものホテルでは、駅周辺のご案内や簡単な地図をお配りし、初めての方でもご安心頂けるよう少しでもご配慮できればと考えております。目印となるものが少ない地域のため容易ではありませんが、お客様が博多の町で快適に過せますよう、親しみやすい接客を心がけてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 また、今回お客様にお褒め頂いた多機能シャワーブースでございますが、3点から高い水圧でお湯が出てまいりますので、湯船に浸からずともリラックスできると、たくさんの好評を頂いております。私も最近お客様に教えていただいたのですが、全日空ファーストクラスのラウンジが、同じシャワーブースを採用してるとのことです。折角の良い設備を十分にご活用頂けますよう、使用されるお客様の目線でのご案内を心がけたいと思います。 秋分の日も過ぎ、最近ではすっかり陽も短くなり冷え込むようになりました。体調を崩される方も多いようです。お客様の今後のご健勝をお祈り申しあげ、次回のお越を心よりお待ち申しあげております。 博多東急REIホテル フロント 松井
2017-10-20
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

全てにおいて満足でした。 立地は博多駅西6番出口から徒歩1〜2分で、その手前にコンビニあり便利でした。 チェックイン前の午前中に荷物だけ預かっていただき助かりました。 ウェルカムドリンクがあり、数種のシロップが用意されているので好みのラテを作ることができ、地味に気に入りました。24時までは自由に飲めるとのことで、重宝しました。 チェックイン時、空きがあるとのことでレディースルームにグレードアップしていただきました。 エレベーターでルームキーをかざすと自動的に上がれる階で、女性同士でも安心でした。 女性用の化粧水などをフロントでいただきましたが、部屋のアメニティも女性用で大満足でした。 部屋は新しく清潔で、加湿機能付き空気清浄器があることと、室温も各室で調整可能なことが高ポイントです。 食事は朝食のみいただきました。種類は多くないですが、美味しいパンとそれに合うディップやちょっとしたおかずやサラダといった感じで、十分満足でした。8時過ぎ頃でしたが混まずにゆっくりいただきました。 フロントの方も丁寧・迅速・笑顔応対と好感が持てました。 福岡に宿泊の際は、是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【サマーSALE】最大13%OFF☆期間限定のポイント10倍プラン♪ 【朝食付】

27
不適切なクチコミを報告する
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。 お客様の細やかな愛情あふるるお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ラウンジのご利用時間は、15時〜24時となっており、挽きたてのコーヒー・種類豊富な紅茶・季節のフレーバーウォーターを準備しております。ご投稿者様のお言葉どおり、自由にお好みのドリンクを楽しみながら、ラウンジスペースでの心地のよいお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 当日空きがあればお部屋のグレードアップも行っております。レディスフロアに関しましては、セキュリティがかかっており女性のお客様一人でも安心してご宿泊いただけます。また、他のフロアとは違った女性目線でのアメニティを取り揃えております。レディスフロア全部屋に、アロマのエアスプレーも設置しております。ベッドマットも女性の体に合わせて作っておりますので、爽快な香りに包まれながら、安らかな入眠をご体感いただけます。 朝食につきましても、嬉しいお言葉を頂き、幸いでございます。 皆様のご意見をもとに、担当スタッフが試行錯誤し提供しておりますので、お褒めのお言葉に努力が実る思いで大変嬉しく思います。皆様に喜んで頂けますよう、曜日毎にメニューを変更し季節のものを取り入れた朝食を提供しております。博多にお越しの際は、是非ご朝食も楽しみのひとつにして頂けましたら嬉しく思います。 皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス面でも日々努めて参りますますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。。 また、お会いできます日を心よりお待ち申しあげます。 博多東急REIホテル 進藤
2017-09-08
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

御世話になりまして、有難うございました。 15日早朝の追い山を観るために、14日当日夕方に予約しました。 周辺のホテルと比べて、部屋の広さの割にとても安かったです。 お風呂に洗い場があり、浴槽も長めで足置きがあり大変快適でした。 フロントの方の対応もとても感じよかったです。 駐車場は停められる台数は多くないようですが、空きがあり直ぐ裏で楽でした。 なんといっても、立地がよく、博多座辺りから沢山ある博多駅行きのバスで戻るときも、博多駅バス停で降りて数十秒で着くので、外出も苦になりませんでした。 朝食は追い山帰りの散歩で、キャナルのパン屋さんのセットを頂いたので、ホテルの朝食は分からないですが、次回は頂いてみようと思います。 ロビー横でドリンクが色々フリーだったのですが、今回は外出が長く利用しませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★☆☆当日限定・お得プラン☆☆★★

18
不適切なクチコミを報告する
この度は、追い山観覧で博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 博多山笠の追い山はいかがでしたでしょうか? 当ホテルの裏道通りから博多駅にかけても、追い山笠ならしが行われ、私ども従業員も掛け水を致しました。毎年恒例の参加ですが、毎回気持ちが清らかになるものです。 博多は空港からのアクセスが大変良く、市内には100円バスが多く走っており、魅力的な街でございます。近年は、アジア圏からの旅行客だけでなく、世界各地からの旅行客を目にする機会が増えて参りました。 博多と言えば魚類、野菜、鍋もの等、美味しい食べ物も豊富でございます。フロントでは、従業員一押しのお食事処等をご案内しておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお尋ね下さいませ。 今回ご滞在頂きました、スーペリアツインというお部屋は、当ホテルで最上級のタイプでございます。快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 1階ラウンジで提供しております朝食は、日替わり、季節替わりでメニューを変えておりますので、連泊の際でも飽きることなくお楽しみ頂けるかと思います。当日焼き上げたパンは大変人気でございます。同じラウンジは、珈琲や紅茶用にテイクアウト用カップも準備しておりますので、次回、機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。 またお会い出来る日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 博多東急REIホテル フロント 尾田
2017-07-16
5
その他
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月11日に初めて利用させてもらいました。 喫煙のシングルルームの予約でしたが、禁煙のお部屋が空いていれば変更して頂きたい旨を荷物を預ける際にお願いしていました。車での移動で、渋滞と駐車場の心配があり早めに到着してしまい、時間を潰すのにも疲れて、15時チェックインでしたが13時過ぎに戻った時にはすでに部屋を準備してくださっていました。 しかもレディースフロアの禁煙、ツイン、バスタブ付きの広いお部屋へのアップグレードでとても感激しました! チェックインの時にはお願いしていた翌朝のタクシーの手配までしてくださっていて、スタッフの皆様の接客の素晴らしさに感謝しきりでした。 今回は試験を受けに来たのですが、部屋に戻ってから集中して勉強でき、バスタブにも ゆっくり浸かってリラックスできたおかげで、無事合格出来そうです。 今まで関東圏の東急ホテルにはお世話になったことがありますが、博多駅近くにこんなに 素敵なホテルがあるとは知らなかったので、次回はコンサートでも利用したいと思って います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、たくさんの嬉しいお言葉を頂き大変光栄です。 試験でのご利用との事で、ご滞在中、少しでもリラックスできたようであれば嬉しく思います。 当日はお部屋の空きがありましたので、ご希望にお答えできるお部屋に変更させて頂きました。お気に召して頂き、幸いでございます。 レディスフロアは、セキュリティもかかっており安心してお過ごし頂けます。 その他、エレベーターを降りるとオリジナルアロマの香りがお迎えします。客室も他フロアとは違った女性目線の備品を準備しております。 サービス面では、お褒めのお言葉に負けぬようこれからも日々努めて参ります。変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。 お忙しい中でのご投稿に感謝致します。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 博多東急REIホテル 進藤
2017-03-15
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
mmi917kuu
30代/女性|1 件のクチコミ

初めて利用させてもらいました。正直口コミの評価だけで行ったので高評価でしたがやはりどんな感じかなと思い行かせてもらうと博多駅からすぐ近くでしたし周りにファミマやポプラなどコンビニも豊富でしたし何よりフロントの方々が丁寧で対応がすごく良くしてもらいました。あとお部屋がどんなのか行ってみると広さも私的にちょうどよくお掃除も綺麗にして頂いてました。中洲や天神も地下鉄やタクシーですぐですし何より本当居心地のいいホテルでした。なので2泊3日のはずでしたがお部屋も一緒のところがたまたま空いてたのでもう1日延泊させてもらいました~~(笑) その時の電話の対応の方(お名前が進藤さんだったはず)もとても気持ち良い対応して頂き本当感謝してます。このホテルに泊まりたいのでまた博多に遊びに行こうと思いました。色々ホテルに行きますがこのホテルは本当にスタッフの方、お部屋も素晴らしかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用フロア】 シンプルステイプラン☆素泊☆(男性の宿泊は不可)

12
不適切なクチコミを報告する
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。 快適にお過ごし頂けた様子で、大変嬉しく拝見致しました。 居心地のいい空間を提供し、快適にお過ごしいただくことが私どもの思いでございます。 立地面でも、好評頂いております。 近隣のお勧めの飲食店はフロントスタッフが準備しておりますのでいつでも尋ねくださいませ。 『素晴らしかった』『また行こうと思う』とのお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。 サービス面や清掃面でも、初心を忘れず、みなさまが満足頂けますおもてなしを心がけて参ります。 またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので 変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。 また、cheeemottero様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげます。 博多東急REIホテル 進藤
2017-01-18
5
その他
一人
2016年7月宿泊
Yげんげん
20代/男性|2 件のクチコミ

素泊まりで1泊利用させていただきました。 このホテルの魅力はベッドの寝心地が素晴らしい事ですね。今まで泊まったビジネスホテルの中で一番寝心地が良かったと思います。 部屋併設の風呂は浴槽無しのシャワータイプ。蛇口を捻る事によって3種のシャワーを選ぶ事が出来る為、浴槽が無くとも体は比較的温まりましたので、そこに「こだわり」を感じました。 私が泊まった時は外国人観光客の姿が多く見受けられましたが、国内外関係無くフロントでテキパキ笑顔で接客を熟すスタッフさんの印象も良かったです。 ただ、深夜はフリードリンクサービスコーナー付近が無人になり、フロントからも死角になっている為、コーヒーメーカーの使い方を解っていない方やコップの戻す位置を間違っている外国人の方が見受けられました。その点だけ他の利用者の為にも何らかのご検討をお願いしたいと思います。 全体的には良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同ほっとしております。 私共のこだわりであります3方向から出る多機能シャワーをご利用頂き、 さらに気に入って頂け大変嬉しく拝見致しました。 また「寝心地が素晴らしい」との言葉は私共にとっては最大の褒め言葉でございます。 重ねて感謝申し上げます。 ラウンジに関しましては、皆様に快適にご利用頂けるよう検討して参ります。 ご意見有難うございます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 博多東急REIホテル
2016-07-24
5
レジャー
一人
2015年12月宿泊
くみょん0527
50代/女性|8 件のクチコミ

まずJR博多駅からも地下鉄の駅からも近いのが良かったです。 タクシーだと日航ホテルの向かい側、地下道ならp6の出口を、コンビニ「ポプラ」の横を 左側に入るとすぐ見つかります。フロントの方の対応も大変良く、荷物が多かったのですが 部屋まで一緒に運んでくださいました。ビジネスホテルでは始めての対応です。 外国人の利用者も多いようですが英語で丁寧に答えておられる態度に好感が持てました。 今回レディースフロアのお部屋に空きががあったとかでそちらに変更して頂けました。 トイレットペーパーが薄ピンク、テーブルには小さな三面鏡、アメニティーが3種選べたり 女子にはうれしい心遣いも見えました。お部屋は広いとは言えませんがあのお値段でならで十分です。 特筆すべきは多機能シャワー!!湯船がなくても十分温まりました。家にもあのシャワー欲しいです。 部屋着もとても楽な作りで寛げました。一階の飲み物の無料時間は決まっています、朝の時間は 朝食利用者のみなのですが、一番飲みたい朝にコーヒーや水だけでも無料で飲めたら・・・良かったと。 全般的な感想としてはとても素晴らしいホテルでした。博多に行く時はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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この度は博多東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また高評価とお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。 アクセスに関しては、くみょん0527様のコメントの通り、地下道からはP6(西6)の出口が最寄でございます。博多駅からは連絡通路も私共ホテルの近くまで通っておりますので駅からは徒歩5分程度の便利な場所に位置しております。 今回、お部屋に空きがございましたのでレディスフロアへご案内しました。まさにレディスフロアに宿泊して感じていただきたいことを代弁していただき、女性スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見しました。多機能シャワーやナイトウェアにもご満足いただけたようで、何よりでございます。 ラウンジのドリンクは15:00-24:00間で無料でご利用いただけまして、朝食の時間帯はあいにく朝食券お持ちの方のみのご入場とさせていただいております。 次回ご予約の際、朝食付きでご利用いただき、また色々とご意見いただければ幸いでございます。 何より私共にとって嬉しいお言葉は、私共スタッフの対応に関するお褒めの言葉でございます。 皆様がホッとできるような温かなおもてなしを目指して、今後もスタッフ一同精進して参ります。 くみょん0527様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 博多東急REIホテル フロント 浦本
2015-12-16
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

このホテルは立地が大変よく地下街を使えは雨でもほぼ濡れません。 バスも電車も地下鉄もどれを利用するにも楽でした。 初めて利用しましたが某大手ホテルが道を挟んで目の前でしたので迷うこともありませんでした。 部屋は新しくとても清潔でした。(若干トイレの壁の汚れが気になりますが) レディースルームはアロマファブリーズまであって嬉しかったです。 シャワーのみですが、私には十分でした。 ベッドの寝心地がとてもよかった!! ロビーフロアーでのドリンクサービスとてもよかった!! このホテルに着くとほっとできました。 朝食もおススメします。毎日違ったオープンサンドを楽しめます。 とてもおいしかったです!! 残念なところがひとつ。 シアター込の部屋でしたが、内容が全然よくなかった。 見たいと思うものがほとんどなかった。(AIだけ見てました。感謝しますw) 今回、初めて行った博多でこのホテルを選んでよかったです。 次行くことがあれば必ずここに泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用フロア】 お部屋deシアター シンプルステイ☆朝食付☆(男性不可)

2
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この度は博多東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。 私共ホテルの立地、設備、朝食にご満足頂いたようで、大変嬉しい限りでございます。 ホテルの立地に関しましては、JR博多駅より徒歩5分圏内に位置しており、ビジネス・観光・ショッピングの拠点として便利な場所にございます。 レディスフロアは安心してご利用頂けるよう、セキュリティを設けております。また皆様に快適にお過ごし頂けるよう、女性目線で選んだアメニティや紅茶、柔らかめの仕上げのオリジナルマットレス等をご用意しております。ご投稿者様もゆっくりお休みになれたようで、何よりでございます。 朝食はカフェスタイルブッフェ形式で、日替わりのメニューをご用意しております。 投稿者様のおっしゃる通り、オープンサンドでお召し上がり頂くと、より私共の朝食をお楽しみ頂けるかと思います。 ルームシアターの映画の品揃えに関しては月毎に変更しております。頂いたご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。 投稿者様の博多での初宿泊に私共ホテルをお選び頂いたことに感謝し、また次回のご来館時もより満足頂けるよう、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 博多東急REIホテル フロント 浦本
2015-08-30
5
レジャー
恋人
2015年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、宿泊させていただきました。 朝食付きのプランにしたのですが、朝食がとても美味しかったです。 パンが絶品で晴れてる日に窓際で食べたので爽やかな気分でいただきました。ミルク・アップルジュース・紅茶・コーヒーなどドリンクにも種類があり気分で選べるので満足です。 また、午後からあるコーヒーなどのドリンクサービスもあり同伴の方がコーヒー好きなので喜んでくれました。 多機能シャワーブースは普段ホテルでユニットバスの場合湯船に浸からないので効率よくシャワーも浴びれて良かったです。 備え付けのシャンプー類がポーラの製品で髪がサラサラになりました。 ただ、部屋にあった空気清浄機があまり綺麗でなかったのか、稼動してると咳が止まらない事に気付きました。 立地は博多駅から近いのに静かでゆっくり休めました。 過ごしやすいホテルだったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は博多東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 シャワ―ブースや朝食、立地などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 朝食は洋食のブッフェ形式となっておりまして、日替わりのメニューでご用意しております。 またコーヒーや紅茶等のドリンクサービスは、チェックイン開始時刻の15時〜0時まで行なっておりまして、お部屋にもお持ち頂ける様、Take out用カップもご用意しております。もしまたご宿泊頂いた際は、よろしければご利用下さい。 私どもこだわりの多機能シャワーや、シャンプーなどもお気に召して頂き、大変嬉しく思います。 空気清浄機について、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。このようなことがないよう、もう一度清掃方法の改善をして参ります。 皆様より頂くご投稿を励みにして、日々精進して参りますので、今後も博多東急REIホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 博多東急REIホテル フロント田中
2015-05-06
5
レジャー
家族
2015年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

孫のリクエストで城巡りをするため、希望条件(駅近、禁煙ツイン、洗い場付、 朝食付)に合うホテルを検索し、口コミ等を参考に、このホテルに決めました。 朝食は期待していなかったのですが、品数は少ないものの、味は良く、 少しずつメニューを変えているので、2日間、楽しめました。 チェックイン時、必要なアメニティー(使い切りの化粧品)が貰えるのが 良かったです。また、機械での手続きでは、私の様子を見たスタッフの方が すぐ声をかけて下さったのが、嬉しかったです。 ただ、残念だった事はコーヒーマシーン(カフェラテ等)が調整中(故障)で、 飲めたのは3日目の朝、もう1台(アメリカン等)も調子が悪く、実際に 飲めたのは2日目の夜・・・飲めるとばかり思ってホテルに帰って来て、 わざわざ買いに行くのも面倒だったので、我慢しました。(笑) 次回は、もう一人の電車大好きな孫と利用させて頂くと思いますので、 その時は、どうぞ宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】室数限定♪カフェスタイル(朝食付)

1
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この度は、博多東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お孫様とのお城巡りはいかがでしたでしょうか? お城に興味があるお孫様と電車に興味があるお孫様、2人の多才なお孫様のリクエストに答えてくれるご祖母様にとても羨ましく、ほほえましく拝見致しました。 しかし、せっかくの楽しいご旅行に、コーヒーのサービスでご迷惑をおかけしました事、大変残念に思います。 コーヒーマシンにつきましては、毎日の洗浄は行っているも、点検については今まで以上に頻繁に定期確認するよう改善していく所在でございます。 お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 そのほかに、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、更に次回のご旅行にもご利用頂ける、との大変嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝と御礼を申し上げます。 朝食につきましては、お客様のご意見や季節もの、博多らしさを考えご提供しております。みなさまのご期待を良い意味で裏切っていけるような朝食を目指してまいります。 これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 また、ご投稿者様にお会いできます日を楽しみにお待ち申しあげます。 博多東急REIホテル(旧 ホテル東急ビズフォート博多) 進藤
2015-04-14
5
レジャー
一人
2015年3月宿泊
jalux2001
20代/男性|6 件のクチコミ

昨年4月に東京旅行前泊で宿泊して以来の宿泊です 今回は予定が何回も変更になりましたが無事に確定し宿泊できました なおコンフォートメンバーズの会員ですが楽天のポイント目的で楽天を利用しました 感想ですが良い意味で変わっていないと感じられました とくに悪いところもよいところもなくいいホテルであると感じられました また以前宿泊したときから朝食の内容が変わっていましたが 内容は良かったです 気になる点も特になかったです 清掃が十分行き届いていて快適でした またVODを利用したのですが 自分が映画館で見逃した映画(トランスフォーマー ロストエイジ)があったので 鑑賞しました 字幕版しかなかったのが残念でしたが十分許容範囲でした 今後は吹き替え版のコンテンツの増強を期待しています 総合評価ですが十分満足です 近日中にまた福岡に行く可能性がありますので その際はまた宿泊したいと考えています また4月からホテル名が変わるとのことですが 今後ともこのサービスを保っていってほしいと期待しています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■楽天スーパーポイント10倍■ポイントを貯めるなら…迷うことなくこのプラン!(朝食付)

1
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この度も、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食、清掃などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。 朝食では、カフェスタイルに変更しみなさまに大変ご好評頂いております。 さらに、お客様の声を参考にしまして、日々改良に努めております。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。 しかし、よい印象もなかった、とのお言葉にはお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 これからは、お客様の心に残るようなサービスができますよう、そして今回以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。 VODにつきましては、不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 吹き替え版も対応している作品もございますが、字幕版のみの作品につきましては、私どもでもVODのシステム会社にリクエストしていきたいと思います。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 次回のjalux2001様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル東急ビズフォート博多 進藤 【4/1〜博多東急REIホテルへ】
2015-03-17
5
ビジネス
仕事仲間
2014年12月宿泊
いくたん0629
30代/女性|2 件のクチコミ

すごく綺麗で内装もシンプルでお洒落です。シャワーは3種類でオーバーヘッドシャワーやハンドシャワーによくありがちな、お湯がちょろちょろ・・・というわけではなく、お湯が沢山出てきて気持ちよかったです。 アメニティはPOLAのアロマエッセです。最近よく見かけますが、これやっぱりいいですね!朝ごはんも自分で作れるオープンサンドがとても美味しかったです。唯一の難点は、無線LANが殆ど使えなかった?ことです。夜間使えず朝に使えるようになったので、夜間は何か機器の状態がよくなかったのかな。。?と思いました。 トータルで見て、今まで泊まったビジネスホテルの中では一番よかったです。また福岡に出張で来る時には、利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【福岡市カワイイ区応援プラン】カフェスタイル朝食付

1
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5
レジャー
友達
2014年11月宿泊
kaimama2003
30代/女性|3 件のクチコミ

11/24より1泊、母が友人との旅行で利用しました。とにかくとにかく良かった!次に泊まる機会があればここが良い!と大絶賛でした。予約していたお部屋とは別のレディース専用フロア(?)とやらに空きがあった為変更して頂いたそうで…。心遣いありがとうございますとのこと。スタッフも皆さんスマートな対応で良かったそうです。お風呂のシャワーはメガネを外して入った為気が付かず「使ってみたかったー」と残念がってました。ちゃんと行く前に「珍しいから使って感想聞かせてね」と説明してたのに(笑)朝食のパンも一口サイズだった為色々な種類が楽しめたそうです。大変お世話になりました。私からもお礼を申し上げます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は数あるホテルの中からホテル東急ビズフォート博多をお選び頂きまして、有難うございます。 また、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 私どものこだわりの多機能シャワーについては、是非またご来館の際、体感して頂けたらと思います。 お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル東急ビズフォート博多 宮下
2014-12-02
5
ビジネス
一人
2014年4月宿泊
はつきあい
20代/男性|1 件のクチコミ

出張で出張先に近いここを選びました。 チェックインの仕方とか全く知らずに従業員に聞いたら優しく教えてくれますし 従業員は優しい笑顔でいてくれますし、とても良かったです。 立地は駅にも近く、地下にも入りやすい場所でもあるのでちょっとした雨なら傘いらずでした。 部屋は喫煙部屋でした。空気清浄器もついてるし喫煙者には嬉しい限り 食事に関しては朝食がもう少し種類増えてもいいかなと思ったけど 美味しかったから満足 風呂はシャワーのみの部屋だったのですが 高機能なシャワーで私にとっては新鮮で大満足 サービス、設備とかは充電器があったり 湯沸かし器、加湿器、空気清浄器、コーヒー 基本的な物はそろっていました テレビは地上波、BSが見れました ネット環境もそろっていてノートパソコンを持ち込めば室内でネットも可能 速度は無線接続で下りが1Mくらいでした ちょっとした出張には完璧です また福岡出張があったら使います! ベッドが大きくてごろごろしやすくとても嬉しかったです(*゜ω゜*)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【嬉しい特典付き!】お好きなままに♪QUOカード1,000円付♪カフェスタイル朝食付プラン♪

2
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この度は数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。 私共ホテルの立地・設備・サービスにつきましてお褒めの言葉を沢山頂戴し、恐縮でございます。朝食は、日替わりのメニューをバケットにトッピングしオリジナルサンドをお楽しみ頂くスタイルでご提供しております。朝食のバリエーションにつきましては今後の検討して参ります。 私共ホテルのこだわりの1つである多機能シャワーは高い水圧で、浴槽なしでもリフレッシュできると皆様に好評を頂いております。ベッドもまたこだわっておりまして、日本ベッドとの共同開発でございます。ごゆっくりお休み頂けたでしょうか?お仕事の後に私共ホテルでリフレッシュし、また翌日ハツラツとご出発される皆様のお姿を拝見すると私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お客様より頂戴する声を励みに日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 ホテル東急ビズフォート博多 フロント浦本
2014-04-25