航空券+宿泊
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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
10台ほど停められる広めの無料駐車場あり。予約は不要でございます。
10台ほど停められる広めの無料駐車場あり。予約は不要でございます。
最終更新日：2022-11-01
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
湯布院ＩＣからお車で3分。由布院駅からお車で10分程です。駅と宿の間で無料送迎あります（電話にて要予約）
湯布院ＩＣからお車で3分。由布院駅からお車で10分程です。駅と宿の間で無料送迎あります（電話にて要予約）
最終更新日：2024-09-29
送迎は出来ますか？
ＪＲ由布院駅隣の「由布市ツーリストインフォメーションセンターの入り口付近」又は、「道の駅ゆふいん」までお迎えに参りますのでご連絡をお願いします。
最終更新日：2024-10-31
場所が分からない時は？
当日どうしても当館の道が分からない時は、ＪＲゆふいん駅又は、道の駅ゆふいんまでお迎えに参りますのでご連絡をお願いします。
最終更新日：2022-05-03
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-09-29
客室に準備してあるものには何がありますか？
主なものとして、テレビ・CDプレーヤー（再生専用）・冷蔵庫（ウェルカムドリンク）・トイレ（ウォシュレット付）・タオル・バスタオル・浴衣・ルームウェア（作務衣風）・電気ポット・即席用ドリンク（お茶・コーヒー）・アメニティ・シャンプー・ボディソープ・ドライヤーなどがございます。
最終更新日：2022-05-03
客室の冷蔵庫は空のようですが持ち込みはできますか？
客室の冷蔵庫は空になっておりますので、コンビニ等で事前にご購入されて下さいませ。
（飲料のお持込みOK、近隣の自販機は「道の駅ゆふいん」になります（当館から車で6分）
＜お食事時のドリンクメニューはルームサービス可＞
生ビール・地ビール・焼酎・日本酒・ワイン・酎ハイ・ソフトドリンク等
（飲料のお持込みOK、近隣の自販機は「道の駅ゆふいん」になります（当館から車で6分）
＜お食事時のドリンクメニューはルームサービス可＞
生ビール・地ビール・焼酎・日本酒・ワイン・酎ハイ・ソフトドリンク等
最終更新日：2022-05-03
お食事について
お食事場所は母屋の個室になります。
※部屋食は行なっておりません。
夕食開始時間１８時３０分
朝食開始時間８時３０分
開始時間になりましたら母屋にお越し下さい。
※部屋食は行なっておりません。
夕食開始時間１８時３０分
朝食開始時間８時３０分
開始時間になりましたら母屋にお越し下さい。
最終更新日：2022-05-03
お風呂の泉質を知りたい
二種類の違った厳選の温泉を混ぜておりますが、基本的に鉄分を多く含んでおります。
最終更新日：2022-05-03
お子様の宿泊について。
お子様（小学生以下）のご宿泊ができません。
大人の方のみのご利用でお願いします。
大人の方のみのご利用でお願いします。
最終更新日：2022-05-03
ペットと泊まれますか？
ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。予めご了承お願いします。
最終更新日：2022-05-03
キャンセル料は何日前からかかりますか？
キャンセル料は予約日の1週間前から発生致します。
当宿宿泊約款に基づき、1週間～4日前までのキャンセル料は50％、3日前～前日のキャンセル料は75％、当日及び不泊は100％のキャンセル料を頂戴致します。
当宿宿泊約款に基づき、1週間～4日前までのキャンセル料は50％、3日前～前日のキャンセル料は75％、当日及び不泊は100％のキャンセル料を頂戴致します。
最終更新日：2022-05-03
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか？
母屋のフロントにてお預かりいたします。
なお、貴重品はお客様ご自身で管理をお願いします。※各客室に、専用金庫を設置しています。
なお、貴重品はお客様ご自身で管理をお願いします。※各客室に、専用金庫を設置しています。
最終更新日：2022-05-03
15時前にチェックインはできますか？
原則として15時以降ですが、お部屋の状況次第でご用意できる場合もございます。
当日、宿泊フロントにお問い合わせ下さい。
当日、宿泊フロントにお問い合わせ下さい。
最終更新日：2022-05-03
チェックアウトの延長はできますか？
チェックアウト（11時）以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は追加料金がかかります。
なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。
なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。
最終更新日：2022-05-03
宅急便は利用できますか？
送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただきご送付下さい。
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります
最終更新日：2022-05-03
部屋にケーキやお花等を事前に予約出来ますか？
お誕生日など記念日のケーキ・花束はご予約時にお申し込み下さい。※料金が別途必要となります。
最終更新日：2022-05-03
ご招待などで予約者と宿泊者が違う場合の精算はどうすれば良いですか？
ご宿泊日より前にご来館または銀行振り込みにてお支払い下さいませ。
最終更新日：2022-05-03