この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご遠方のところ夜行バスでお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場やサウナ、マッサージチェアなどで旅の疲れを癒していただけたとのこと、またお食事やスタッフのご案内にもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様に心地よいご滞在をお届けできますようスタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回は天橋立の四季の景色もあわせてお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高い評価をいただきましてありがとうございました。

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行に当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお食事の内容改善に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、「また泊まりたい」と感じていただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天橋立の立地やお部屋についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また、お食事につきましては、一品一品をお楽しみいただけたとのお声に安堵いたしました。
ただ、ボリュームが多く同行者様には少々多かったとのこと、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様ご自身はお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。今後量についても検討してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天橋立駅からのアクセスや、館内でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。

お風呂や館内の生花、お料理の一品一品にまで目を留めてくださり、温かいお言葉をいただきありがとうございます。ステーキのご提供につきましては、熱々の状態でお楽しみいただけなかったことを残念に思っております。今後はよりご満足いただけるよう工夫し改善してまいります。

また、スタッフの対応や館内サービスにもお褒めの言葉をいただき、励みになります。外国籍のスタッフも含め、皆が笑顔でお迎えできるよう心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは大変光栄でございます。

天橋立観光も存分に楽しまれたとのこと、旅の思い出の一助となれましたことを嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えて、違った天橋立の魅力も楽しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお部屋の雰囲気にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。特にお食事につきまして料理長をはじめスタッフ一同、励みになる思いでございます。

また、チェックアウト後のご散策の際にもお車のお預かりについて、少しでも旅の思い出づくりのお手伝いができましたなら何よりでございます。
天橋立の四季折々の風景は訪れるたびに異なる表情を見せてくれますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

天橋立のご滞在が、心に残るひとときとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。レンタサイクルをご活用いただき、早朝の静かな天橋立を満喫されたご様子を伺い、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

これからも、皆さまにとって快適で思い出深いご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご結婚32周年という大切な記念日に、文珠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、初めての天橋立旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在の際には、スタッフの対応や立地面、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。一方で、お料理につきましてはご期待に沿うことができず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

お料理はご滞在の大きな楽しみのひとつと存じております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の献立構成や味付け、提供方法の見直しに努めてまいります。貴重なご意見を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

今後とも、皆様の大切な節目にふさわしいおもてなしができますよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。機会がございましたら、ぜひまたお越しいただき、変化をご実感いただければ幸いでございます。

末筆ながら、ご夫婦の末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。

このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事の温度やご期待との相違により、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

当館では、国籍に関わらず、おもてなしの心を大切にし、丁寧な接客を心がけております。グローバル化が進む中で、さまざまな国からのスタッフも共に働いておりますが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層の教育とサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。