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天橋立 和のリゾート 文珠荘 クチコミ・感想・情報

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天橋立 和のリゾート 文珠荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.67
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.78
  • 食事4.17
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 10:01:46

人数変更等に、対応戴き、ありがとうございました。
懐石は、高齢者を連れていましたが、椅子席で良かったです。
部屋のテレビがリモコンで点かず、悩みましたが、コンセントが入っていませんでした。
心配りが有ると嬉しく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年04月17日 13:52:17

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
テレビの件大変失礼いたしました。
今後確認を徹底させていただきます。お教えいただきありがとうございました。
雪月花のお部屋にご宿泊でございましたね。和室ではございますが、イステーブルに変えさせていただけます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お教えいただけたことを胸に今後も精進していきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
京都・丹後の春を華やかに楽しむ 文珠荘 春の特選会席プラン
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合5

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 07:31:38

施設全体がとても綺麗に整備されていました。また食事の中で、ウリになっている焼き物がとても美味しかったです。部屋からは目の前に運河を一望でき、船が通るのも絶景でした。スタッフの方も親身でした。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年04月17日 12:28:26

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。昨年の夏にリニューアルしました1階テラス付きのお部屋にご宿泊くださいましたね。お気に召していただきよかったです。ごろんと寝ころびながらも自然いっぱい感じていただけます。
またお料理も喜んでいただけたご様子に調理場スタッフも喜んでおります。
またぜひごゆっくりお過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!! 気ままに一人旅★総料理長おまかせ特選会席プラン
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】天橋立が一面に広がる★和洋室(テラス付)】

総合3

あきん19さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

あきん19さん [40代/男性] 2020年03月21日 21:16:07

夜中、強風だったのですが、部屋の窓や、入り口ドア、トイレの窓がバタバタ揺れて、音がうるさく、寝にくかったです。食事のおばちゃんがやさしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月26日 09:22:14

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夜1時間半ほど恐いくらいの強風が続きましたね...
せっかく日頃のお疲れを癒しにお越しいただきましたのに残念でなりません。ごゆっくりとお過ごしいただけず本当に申しわけございませんでした。
にもかかわりませずスタッフへのお言葉ありがとうございました。
お客様のお言葉を胸にとどめ今後も精進していきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天橋立を眺めながら。。優雅なひと時♪「丹後の基本会席」
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合4

あさちぃーさんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

あさちぃーさん [30代/女性] 2020年03月17日 18:02:56

夫婦で天橋立への観光目的に利用しました。お部屋がとても綺麗で雰囲気もありくつろげるようになっていました。トイレや室内風呂も綺麗で、コーヒーはNespressoだったので驚きました。冷蔵庫の場所が知らされず、チェックアウト直前に気がついたのは残念でしたがお部屋は最高でした。温泉も気持ちよく、さまざまなお茶のサービスも嬉しかったです。朝食はそれらと比較するとやや見劣りしますが、美味しく頂きました。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月18日 09:34:09

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨年リニューアルしましたお部屋お気に召していただきよかったです♪
しかしながら冷蔵庫の案内ができておらず大変失礼いたしました。ご案内において徹底させていただきます。
また朝食につきまして地元丹後のコシヒカリを大きな土鍋で炊き、干物、あかもく、へしこなど地元の名産をご用意しております。調理場スタッフが心こめてお作りしている松葉ジュースは大人気でございます。私共のおすすめのご朝食が案内不足で申し訳ございませんでした。ただ美味しく召し上がっていただいたとのことで安堵しております。
今後もお客様のお心に寄り添える宿として精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。次回はぜひにご夕食もお召し上がりいただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定:1泊朝食付】気軽に文珠荘宿泊♪【当館最安値】
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】目の前に天橋立が一面に広がる★和洋室 】

総合5

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 21:40:42

お部屋、食事、お風呂、全てのスタッフの方々の対応にとても満足しています。売店もかわいい物がたくさんありました。楽しいひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月16日 09:22:10

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、食事、お風呂、全てのスタッフの方々の対応にとても満足とのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
売店のちりめんの品はスタッフが作家さんと布地や作品について話し合いながらうまれた品もたくさんあるんです♪
こちらこそあたたかいお言葉にがんばる糧をいただき本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合4

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 15:10:22

大変満足してます。お部屋のコンセントが少ない印象でしたが、広々して過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月16日 09:12:53

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変満足とのお言葉に嬉しいかぎりです。
お言葉を胸に今後も精進してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊OK!早朝出発OK!夕食のみ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合4

たろきちははさんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

たろきちははさん [50代/女性] 2020年03月11日 22:28:29

スタッフの方は、宿泊棟の方もレストランの方も親切で、声をかけてくださったり感じがよかったです。
廊下は畳敷きで、お部屋から見える運河の眺めも時々船が通ったりして良かったです。
部屋から運河沿いの道へ直接出られ、朝の散歩も気持ちよかったです。
建物は年数が経っているようですが、洗面所・トイレ等はリフォームされていて気持ちよく使えました。
夕食は、お腹いっぱいでかに雑炊が食べきれずに残してしまいました。
ぜいたくを言わせてもらえれば、量をもう少し少なくして、大きい身が食べたかったです。
温泉もポカポカと暖かくちょうど良い温度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月16日 09:10:26

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めをご覧いただきながら日常を忘れゆったりとお過ごしいただくお客様も多いようです♪
目の前が松林ですが、季節を感じて
いただけますよ。
雪月花の一階はお庭から運河に出て頂けます。
堪能していただけたご様子でよかったです。
お料理の件、検討さあせていただきます。
お教えいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合5

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 23:55:20

お世話になりました。
私たちの記念写真や品物を用意していただき有難うございました。良い思い出となりました。食事も美味しく、行き届いたサービスで気持ちよく利用する事ができましたが…
部屋風呂の湯船に湯を溜めると、髪の毛やホコリが沢山浮いてきて、シャワーしか利用できませんでした。部屋風呂の利用者が少ないために清掃がおろそかになってしまっていたのかと思いました(大浴場はしっかり清掃されており、きれいで良かったです)。少しガッカリしました。
時節柄、スタッフの皆さんがマスクをしていらしたので、笑顔をしっかりと見ることができず、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月06日 10:00:22

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご結婚30周年の記念のご旅行に数ある宿の中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお風呂の件、大変失礼いたしました。リニューアルしたお風呂にお入りいただけず残念でなりません。今後清掃の徹底をさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
マスクはお客様に安心していただけるよう接客させていただくスタッフがつけさせていただいております。私共はマスクの下で隠れてしまっている笑顔が溢れるような接客を心掛けております。早く安心して笑顔100%お見せできるようになることを心より願っております。
ご投稿いただきまたお教えいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かにプラン人気NO.1】かに食すなら本格派!「特選かに会席プラン」
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】目の前に天橋立が一面に広がる★和洋室 】

総合5

n.misato-3310さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

n.misato-3310さん [40代/女性] 2020年02月28日 19:42:44

なくし物をしたのですが、親切にしてくださいました。
スタッフの方の対応がよかったです
掃除と行き渡り気持ちよく過ごしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月03日 11:41:24

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いえいえ大切なものが見つかりよかったです♪
次回はぜひ私共自慢の夕食もご堪能していただけると幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定:1泊朝食付】気軽に文珠荘宿泊♪【当館最安値】
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合5

n.misato-3310さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

n.misato-3310さん [40代/女性] 2020年02月28日 19:41:25

スタッフの方の対応が、皆さん気持ちがよく、とても快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月02日 15:35:19

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉にスタッフ一同喜んでおります。お言葉に恥じぬようこれからも精進いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定:1泊朝食付】気軽に文珠荘宿泊♪【当館最安値】
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合5

姫305さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

姫305さん [50代/女性] 2020年02月27日 18:20:23

和の雰囲気がとても良く、料理も満足しました。
食前酒の銘柄を教えて頂けなかった事が少し残念でした。
美味しかったです。
ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月02日 14:06:00

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事喜んでいただき何よりでございました。またごゆっくりお越しいただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合5

nobumasa82さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

nobumasa82さん [40代/男性] 2020年02月25日 18:43:35

初めて宿泊させていただきましたが、とっても満足できました。念願のカニフルコースでしたが数年前にも同じエリアの宿に泊まりカニを食べましたが。。。やっぱりカニは2杯は欲しいですね。それ以外は何も文句の付けようがないところでした。唯一言うならば朝のスタッフからの挨拶が無かったことだけは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年03月02日 13:57:11

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とっても満足とのお言葉 ありがたく光栄でございます。そのお言葉を胸に今後も精進してまいります。
朝のご挨拶について大変失礼いたしました。反省し今後十二分に気をひきしめます。
お教えいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】天橋立が一面に広がる★和洋室(テラス付)】

総合5

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 21:25:35

お部屋、サービス、食事全て大満足でした。是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月25日 16:04:04

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全てに大満足とのお言葉に大変嬉しく存じます。
是非また泊まりたいとの思いに恥じぬよう私共スタッフ一同ますます精進していきます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
大変嬉しいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】目の前に天橋立が一面に広がる★和洋室 】

総合3

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 10:25:07

部屋のWi-Fi電波が弱くてインターネットに接続できなかったことが、残念でした。そこが改善されれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月25日 15:57:24

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件、大変失礼いたしました。すぐに確認させていただきます。
ご投稿また お教えいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】~気ままに大人の一人旅~丹後の味覚会席スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合4

エッティンガーの財布さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

エッティンガーの財布さん [30代/男性] 2020年02月21日 20:59:53

チェックアウト後も夕方ぐらいまで車を置かせてもらって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月25日 15:53:53

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりと観光お楽しみいただけなによりでございました。
天橋立は四季折々の楽しみがございます。
また時期を変えお越しいただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】恋人たちの聖地「天橋立」deデート♪チェックアウトは11時☆嬉しい8つの特典付き♪
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】目の前に天橋立が一面に広がる★和洋室 】

総合5

てつプロ5296さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

てつプロ5296さん [40代/男性] 2020年02月18日 06:53:56

接客が大変素晴らしくカニ料理も大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月20日 14:15:28

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客もお料理も大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お言葉に恥じぬようますます精進していく所存でございます。
これからも見守っていただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【雪月花の棟】】

総合5

PAPAS4020さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

PAPAS4020さん [50代/男性] 2020年02月10日 18:09:46

心の行き届いた素晴らしい接客と食事、情緒ある景色を堪能出来る部屋。
家内共々、大満足でした。
また、伺いたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月11日 13:54:10

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
舞の棟3階の和室のお部屋でございましたね♪
眺めもいいので人気のお部屋です。
数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございます。お言葉に恥じぬよう今後も誠心誠意がんばります。
またのお出会いを心よりお待ちしております。
嬉しいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】天橋立の「旬の味覚」をしっかり満喫♪京都・丹後の味覚会席
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【舞の棟】】

総合5

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 19:20:50

数年ぶりに宿泊しました。
お部屋がリニューアルされてとても綺麗でお茶やコーヒーメーカー、お水も用意されていて、とても快適に過ごせました。
食事もとても美味しく、すべてのスタッフの方の接客がとても気持ちよく、また、お邪魔したいと思います!
帰りも雨が降っていて駅まで車で送っていただき、助かりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月11日 13:42:06

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。以前にもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
昨年夏リニューアルのお部屋、お気に召していただきよかったです♪
スタッフへのお褒めのお言葉に嬉しいかぎりです。
またお邪魔したいとのお言葉に 私共スタッフ一同大変嬉しく、 次回お越しいただけた際にも同じく喜んでいただけるよう 益々精進していきます。
嬉しいご投稿ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】目の前に天橋立が一面に広がる★和洋室 】

総合3

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 13:04:19

10年ほど前に夏に夫婦で利用させていただき、今回は二度目の利用でした。部屋はモダンな和洋室にリニューアルされ、70歳前後の三名の懇親旅行には、昔の風情が似合っているようです。蟹三昧の食事は、大変美味しくいただけましたが、新しいレストランでの食事は、席が中央であった事もあり、落ち着きませんでした。汗をかきやすいせいもあり、浴衣はやはり二枚必要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月06日 16:19:43

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。2度目のご宿泊重ねて御礼申し上げます。
昨年リニューアルしましたお部屋をお選びいただきましたね。前回ご宿泊いただいたお部屋は14室あります雪月花の棟でしたでしょうか。
また次回お越しの際はそちらをお選びいただけましたら幸いです。
浴衣は1枚ですが作務衣もご用意しております。
ぜひそちらもお使いいただけたらと思います。
年月とともに新しいことにチャレンジしております。またどうぞお教えくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かにプラン人気NO.1】かに食すなら本格派!「特選かに会席プラン」
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】天橋立が一面に広がる★和洋室(テラス付)】

総合5

投稿者さんの 天橋立 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 22:27:58

至れり尽くせりの宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
天橋立 和のリゾート 文珠荘 2020年02月06日 16:08:42

このたびは御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このようなありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
またお出会いできますことを心よりお待ちしております。
大変嬉しいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう★☆冬味覚かに会席プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【天橋立運河をのぞむ和室【舞の棟】】

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