楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

リッチモンドホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.66
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.71
  • 食事4.27
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1135件中 1~20件表示

総合4

あかねななしょうきちさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:15:14

仕事の関係でレイトチェックアウトを利用しました。
場所、アメニティ等なにも不満はありませんでした。
当日は雨でしたが、傘の無料レンタルもありよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2024年02月19日 19:10:19

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「何も不満はなかった」とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
傘の無料レンタルにつきましても、突然の悪天候の際に便利と好評いただいております。数に限りはございますが、今後も是非ご活用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト】チェックアウト13時までのゆっくり滞在プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

bfhrsさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

bfhrsさん [40代/男性] 2024年02月09日 14:44:20

天文館のアーケードの中で、飲食店も多く、便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2024年02月10日 01:20:21

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰るように、私共のホテルはアーケード内に位置しており、様々な場所へのアクセスが容易と好評いただいております。
飲食店に関しても、おすすめの場所をご紹介致しますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 20:25:17

大変丁寧に御対応頂きました
諸々の過去予約からの先回り対応に深く感謝いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2024年01月19日 21:41:18

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、「大変丁寧に御対応頂きました」とホテルマンとしてこの上ない言葉を頂戴し、感激致しております。

これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ビジネスコンセプトルーム【19平米140cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:22:29

朝食の一品一品が 美味しく 満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2024年01月19日 17:27:54

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めいただき、感謝申し上げます。
一品一品が美味しいとの言葉に、スタッフ一同感激致しました。早速レストランへも共有させていただきます。

その他ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:40:00

立地は天文館近くで、コンビニは近くに沢山あるし、飲食には困りません。

提携している立体駐車場からは、少し歩かないといけません。一晩泊めて駐車チケットをもらい、¥800でした。

アメニティはフロント横に用意されていて、必要な分だけ持っていくスタイル。

朝食は1階のレストランに行って、5種類から選べました。
サラダバー、ドリンクバー、豆腐が食べ放題。
黒豚、鶏飯、洋食、お子さま(追加料金¥500)を選び、どれも美味しくボリュームもありとてもよかったです。

鹿児島市内に行った際は、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年12月30日 14:32:20

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

駐車場につきましては私どものホテルがアーケードに面しており敷地内に駐車場がなく提携駐車場までの移動がお客様にご足労をお掛けしております。

朝食につきましては5種類のメイン料理をお客様にお選びしていただいております。
5種類全てお客様からご好評をいただいておりますので、また鹿児島にお越しの際は是非別のメニューもお召し上がりください。

本日は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント:日高
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙 ハリウッドツイン 【27平米】カップル/ファミリー】

総合4

tsuyopon1223さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

tsuyopon1223さん [50代/男性] 2023年11月19日 17:51:49

11/16.17.18に二泊三日で利用しました、立地やサービスは満足。部屋にスーツケースを2つ広げると足の踏み場が無くなるため、配置変更など考えて頂けるとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年11月19日 20:57:42

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地及びサービスについてご満足いただけましたご様子に安心致しました。大変励みになります。
しかしながら、客室の家具配置による動線の狭さにつきましてはお客様の満足度を左右する重要な課題と認識し、今後の検討課題とさせていただきます。

鹿児島へお越しの際は、また私どもをご利用いただけますと幸いに存じます。

その他お気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上におすすめ♪【素泊り】連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードダブル【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

楽天10266958さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

楽天10266958さん [60代/男性] 2023年11月03日 19:24:25

鹿児島出張でよくお世話になります。静かに過ごせるので気に入ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年11月05日 10:09:35

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
気に入っていますと嬉しい言葉をいただく事ができ、とても安心いたしました。

鹿児島へお越しの際は、わたくしどもをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント:坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 デラックスダブル 【23平米クイーンサイズベット】】

総合4

RDKK0713さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

RDKK0713さん [50代/男性] 2023年09月29日 17:56:57

繁華街の近くにあるので食事に行く際に便利でした。  フロントの「方々の対応も良く気持ちよく宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月29日 20:08:49

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり私どものホテルは天文館のアーケード内にあり、お食事に大変便利な立地でございます。おすすめの飲食店などもご案内できますので、ご入用の際はお声掛けくださいませ。

フロントの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。気持ち良く宿泊できたとのお言葉、大変光栄に存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上におすすめ♪【朝食付き】連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル【17平米140cm幅ベッド】】

総合4

花山下屋敷さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

花山下屋敷さん [60代/男性] 2023年09月28日 10:56:39

立地は最高。部屋もそこそこ広くきれい。強いて気になった点を言えば、荷物台が小さくスーツケースを載せられなかった程度。
朝食でいただいた「鶏飯(けいはん)」のプレートが最高に美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月28日 16:38:41

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や客室について、お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
荷物台についてもお客様目線の貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
また、朝食を「最高に美味しかった」とご感想をいただき光栄に存じます。
鶏飯は9月12日からの新メニューでございます。
鹿児島の郷土料理をお客様に喜んでいただき、私どもも嬉しく存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非私どもをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:48:44

連休中の出張利用で、他に空きがあまりなかったのでこちらを利用。
客室は綺麗で広めだった。
アメニティが他のビジネスホテルよりもワンランク上な印象で満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月28日 02:56:50

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたこと、大変光栄でございます。

お部屋やアメニティにご満足いただけてご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:渕別府
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 22:05:58

クレームの中身をちゃんと読んで頂けてないので再投稿します。
時間帯によってタクシーをホテル前に呼べないのは知っています。
その時間帯はタクシー運転手がタクシーから降りてロビーまで歩いて迎えに来る取り決めになってるのをタクシー車内のディスプレイ表示とタクシー運転手との話で確認出来たので、今後は客はロビーで待つようにしてくださいと言うお願いです。
暑かろうが寒かろうが大雨が降っていようが雪が降ってようが、他のタクシー待ち客とトラブルになりながら道端で待たせるのは止めてくれと言う事です。

また利用予定がありますので宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月17日 14:30:10

度々のご投稿をいただき誠に申し訳ございません。
いつもご利用して頂いているにも関わらず、ご不便をお掛けしている事、お詫び申し上げます。
タクシー乗車の統一について早急に解決をし、お客様にご迷惑のかからぬよう努めて参りたいと思います。
まずは各タクシー会社と乗車までのルールを徹底し、できる限りロビーでお待ちいただけるようにしたいと考えております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
本件は私どもも重たく受け止め、改善に努めて参ります。

今後もリッチモンドホテル鹿児島天文館をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント:日高
支配人

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合4

RDKK0713さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

RDKK0713さん [50代/男性] 2023年09月04日 08:48:12

部屋の中央の天井にしか照明がなくデスクでパソコンで仕事をすると手元が暗かった。
デスクにも照明があると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月04日 10:59:59

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室照明の暗さでご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お貸出し可能な電気スタンドがございますので、またご宿泊いただける機会がございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
また、お客様をお迎えする前の客室の点検の徹底に努めてまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント:倉橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 11:35:02

食事料金がもっとリーズナブルになると嬉しいです。全体的に非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月04日 06:48:31

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より快適にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント:渕別府
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 11:33:31

従業員の接客も大変良く良かったです。ただし親切な反面、受付に時間がかかったり待ち時間が長いので受付箇所を増やして欲しいです。無人受付等。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年09月04日 06:49:44

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時間や待ち時間の長さでご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
フタッフで共有し、お客様への接客を第一にできるよう教育の徹底に努めて参ります。
しかしながら、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後にはなりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
フロント:渕別府
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:48:29

子どもが熱中症で具合が悪くなった際、速やかに対応して下さいました。
助かりました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年08月18日 06:05:39

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご滞在に私どもをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

夜間お子様のお具合が優れないとご連絡いただき、ずっと案じておりました。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
その後のご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。

これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただれば幸いです。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上におすすめ♪【朝食付き】連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】

総合4

rakuten19780229さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

rakuten19780229さん [40代/男性] 2023年08月17日 08:47:00

朝食が美味しい。
朝からしっかりと食べられバテること無く過ごす事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年08月18日 05:47:47

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しいとお褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、レストラン含めホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中励みとなるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:05:17

何回か泊まったことはありますが、今回はシャワールームで上を見たら換気扇ダクトが埃だらけ。
カビ。。
寝てるとハウスダストもってるのでくしゃみ鼻水喉いがいが。目が痒い。寝具も埃、カビだらけなのでしょう。全然眠れませんでした。もうこのホテルには泊まれないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年08月15日 17:35:59

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、浴室や客室内の清掃不備によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
全くお休みになれなかったとお伺いし心苦しく存じます。
快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意できなかった事は私どもの管理不足による不手際でございます。
早急に清掃スタッフに共有し、隅々までの清掃を徹底すると共に清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。

最後になりますが、お客さまに残念で不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止めて、ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中、またご気分の優れない中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

フロント:坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合4

shinpaticoさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

shinpaticoさん [50代/男性] 2023年08月10日 00:27:03

フロントの対応はまったく問題なく気持ちの良い物でした。
真夏の旅行で汗まみれで到着したがアーリーチェックイン対応プランで到着後すぐにシャワーが浴びれてリフレッシュできた。
朝食の黒豚焼き1800円は期待し過ぎだったがホテル朝食としては十分にコスパ高いと思う。
浴室は私の身長でも少し足を曲げるだけで浸かれるくらい余裕があり、ビジネスホテルとしては優秀。
立地は申し分なく歩いて直ぐにグルメツアーが出来てとても良かった。
一つだけ残念だったのは羽毛布団でエアコンを限界まで効かせてもかけると暑く、はねのけると寒いの繰り返しで熟睡できなかった事かな? 訊いてはいないが薄手のかけ寝具とか貸してくれると有難い。
とは言えまた泊まろうと思うくらいには良いホテルでした。
チェックアウト時間が11時と遅めなのも良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年08月11日 20:51:02

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

室内のエアコン及び羽毛布団の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お客様に寛ぎの場を提供する身でありながら、熟睡いただけなかったこと大変心苦しく存じます。薄手のかけ寝具については、今後の検討課題とさせていただきます。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、多数の点でお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

今回のプランについては、通常14時チェックインの所を13時からお入りいただけるものとなっており、大変好評でございます。
ご朝食につきましても、ご満足いただけたご様子に安心致しました。レストランと協議を重ね、より良いメニュー作りに努めて参ります。
また、立地に関してもホテルがアーケード内にあることから、公共交通機関やレジャー施設へのアクセスが容易でございます。飲食店のご案内も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
その他サービス・客室設備等多数の点でお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に更にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
60歳以上のお客様限定!シニアプラン【素泊り】お水プレゼント+13時チェックイン
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル 【17平米140cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 22:51:41

喫煙ルームがあり部屋でタバコが吸えて大満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年08月01日 02:25:44

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル【17平米140cm幅ベッド】】

総合5

マサヒコ7937さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

マサヒコ7937さん [60代/男性] 2023年07月21日 13:31:34

リッチモンドさんは、会員でどの地域に行っても、素晴らしいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年07月21日 16:40:18

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
「素晴らしいホテル」と大変うれしいご感想を頂戴し、感激しております。
これからもお客様の期待に応えられるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々力を注いでまいります。
今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますと幸甚です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
いおワールドで鹿児島の海を体感しよう!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙 ダブルB 【17平米154cm幅ベッド】 カップル】

1135件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ