クチコミ

総合評価
4.31
1,543
5
340
4
607
3
190
2
48
1
18
部屋
3.85
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.03
朝食
4.69
夕食
4.62
温泉・お風呂
3.47
設備
4.11
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像
1,253
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ

10/29に一泊しました。多分今回で3回目の宿泊だと思います。なかなか徳島に来ることがないので、徳島に来たら是非泊まりたいと思って予約しました。瀬戸内国際芸術祭を見て廻った後に徳島空港からのフライトで帰宅しました。 ホテルへのアクセスは意外と楽で、行きは駅前からバスを利用、翌朝は歩いて5分もかからないJR牟岐線の阿波富田駅を利用しました。本数は少ないが、時間が合えば徳島駅まではバスより早くて安いです。 部屋は新しくてきれいで使いやすく、浴槽もゆったりしていました。室内に湯沸かしポットが無いので、2階の24時間飲み物サービスの設備のところで、お湯をポマホービンに詰めて部屋で持参のティーバッグでお茶を飲みました。 食事は相変わらず多彩でおいしかったです。特にきちんと手作りされた煮物や野菜のおかずが多い点が健康的でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルたいよう農園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、 たいへん嬉しく存じます。 バイキングのメニューも考案中です! 次回のご宿泊もご満足いただけるよう精進してまいります!     ホテルたいよう農園徳島県庁前       フロントスタッフ一同
ホテルたいよう農園 徳島県庁前
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
えるえる号
20代/女性|5 件のクチコミ

【立地】県庁の目の前なので、夜間・早朝でもバスの本数が多く便利でした。一方、徒歩圏内にコンビニが少ないので、必要なものは徳島駅周辺で買い揃えてからのチェックインをオススメします(ウェルカムドリンクサービスやお酒の自販機など、飲み物類はホテル内に充実しています)。 【食事】夕食・朝食ともにバイキングで、とても品目が多く、非常に美味しくいただきました。夕食で特に印象的だったのは、新鮮な生野菜サラダと、ご飯が進む豚肉料理です。豚肉料理は、ソテーやトンカツ、焼きそばなど多岐にわたっていました。トンカツはカレーに添えて食べるのもオススメです。朝食でも夕食同様、卵かけごはんや多くのおかずを楽しめるほか、ひと口サイズのとろけるフレンチトースト(数量限定)をいただけて大満足でした。 【サービス】ドリンクバーが使い放題だったので、お風呂上りに喉を潤す際にも、朝食でスープやコーヒーをいただく際にも重宝しました。また、ランドリー関連も充実していて、洗濯物干しのレンタルサービスや、コインランドリーで使える1回分の洗剤の販売などを利用できました。 【設備・アメニティ】アメニティには、睡眠前のリラックス用の入浴剤が用意されていて、大浴場や温泉設備がなくてもお部屋のお風呂で楽しめる工夫がされていました。 【その他:内装等】部屋や廊下には農作業風景の写真・絵画などが飾ってあり、全体的に明るい内装でした。また、玄関で本物のトラクターが展示されていたのは、乗り物好きとして嬉しかったです。 【その他:接客】夕食会場でいただいた「すだち酒」が美味しかったので、チェックアウト時、お土産に持ち帰れないかうかがったのですが、在庫が少なく販売できない代わりに、駅周辺のお土産店で数社から販売があること・類似品の「すだち酎」があるため間違えないように、など、細やかなアドバイスをいただきました。おかげで帰宅時間までに無事購入することができ、お酒好きの知人に喜んでもらうことができました。 ○今回、悪天候での夜行バスの運休というトラブルの中で急遽予約したのですが、夜遅くにもかかわらず美味しい夕食をいただけて、洗濯にも困らず、安心して過ごすことができました。終始親切・丁寧に対応していただき、感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルたいよう農園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また徳島へお越しの際にはぜひ、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。     ホテルたいよう農園徳島県庁前       フロントスタッフ一同
2025-03-26
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
高松最低守交通マナー
50代/男性|66 件のクチコミ

時間よりかなり早く着いたのでバイクの置き場所を相談しに電話すると急いで駆け下りて対応しに来てくれました。お客さんに即応するその姿勢に非常に好感が持てましたが、終始その態度は他の従業員も変わらないため、おそらくこのホテルチェーンではそのように教育されているんだろうと思いました。 無料ドリンクコーナーも充実していて私が自前で持参している伸縮性コップも置けたのでそれを使って腹がたぷんたぷんになるまでドリンクを満喫させてもらいました。 お食事は夕食も朝食もバイキング形式。 品数は30品目以上は多分あったと思います。 シチューだけ食べ損ねましたが、あとはみんな食べることが出来ました。 次回の楽しみです。 オレンジが絶品で何度もオレンジお代わりしていました。 ナスの油いためしたのかな。油を適度に吸って油っこくなくいい味がのってました。 お部屋からの眺望は県庁とその奥に見える都会な景色でしたが、結構綺麗でホケっとみてました。多分これは私の部屋の向きで全部の部屋がそうというわけではないと思います。 BS放送、ケーブルテレビ番組見れましたが、ケーブルテレビだけは映像状態が悪く見れた状態ではありませんでした。あれは何故なんでしょう?? 私は結構旅行先のローカルテレビを見るのが好きなのでケーブルテレビが見れたらそればかり見ている口だったのでこの点は惜しまれます。 お部屋番号は605です。 三点式のユニットバスでしたが綺麗に清掃されていてリラックスして使えました。 バイクで100km以上運転するのは久しぶりだったんで、疲れていたのか何度も浴槽にお湯を張っていろんな入浴剤試して疲れを取らせてもらいました。 アメニティグッズはロビーで調達して部屋に持って行くスタイル。 なので品数豊富にいただくことができました。 あれにホテルのロゴなどが入っていたらいい記念になったんでしょうが、そこまでしていたら経費が莫大にかかるでしょうね。 また徳島市方面に旅行する事があったら利用したいホテルであることに間違いはないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はバイクでの長旅を経てのお越しとのことで大変お疲れ様です。 私共のお部屋でのご滞在や食事で少しでも長旅の疲れ解消にお役に立てたとしたら嬉しいことこの上ございません。 ただお部屋のテレビの映像が少し難点だった箇所があったとのことで大変申し訳ございません。 すぐさま改善させていただきます。 ぜひまた徳島へお越しの際にはお立ち寄りいただけることを心より楽しみにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。     ホテルたいよう農園徳島県庁前       フロントスタッフ一同
2024-02-03
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

何度もリピートさせてもらってます。 部屋は綺麗だけど広さは普通かやや狭いかなという印象。 この点は立地的にも仕方ないかな。 ただそれを補って余りあるのが夕食と朝食のバイキング。 お肉や野菜をがっつり食べたい男性に特におすすめです。 朝食のフレンチトースト等、女性にももちろんおすすめ。 ドリンクバーが夜中も利用できて(ドリンクをサービスしてるホテルは数多くあるけど時間制限があるところが多い)、アメニティもとても充実してます。 駐車場代込みにすると安くなったり、チェックアウトが10時じゃなく11時というのもいいですね。 部屋とお風呂は普通なので3点にしましたが、食事のポイントが個人的に9点くらいはあるので実質オール5点です(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回私共での御滞在を御満喫してくださり嬉しい限りでございます。 しかも詳細な御感想まで頂戴したうえに高評価をしていただきましてまさに天にも昇るウキウキ気分爽快でございます。 これからもお客様に気に入っていただけるホテルを目指してスタッフ一同、なお一層引き締めてまいる所存でございます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。       ホテルたいよう農園徳島県庁前       フロント一同
2023-10-01
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
スイカの名産地
30代/男性|8 件のクチコミ

食事:サラダや食事の味は満足でしたし、お正月はお節が豪勢に並べられていたのは驚きました。 季節を感じる事ができる食事なんだなと次回も期待させられました。 本当にありがとうございました。 因みにレストランは狭く、しょうがないですが、ファミレス並みに賑やかですので、個人的には落ち着きませんでした。 選ばれる方は参考にされて下さい。 サービス:比較的皆さん良く対応して下さいました。 ただレストランスタッフの方は、全員しんどそうなのが気になりました。 部屋:隣近所に誰も居ない場所にして下さって本当に助かりましたし、良い旅になりました。 他に声があったとおり壁が薄い事だけ気がかりでしたが、穏やかに過ごす事ができました フィードバック:布団は薄いぺらぺらの布団で、部屋の保温性がそこまで高くない為寒くて、2日目毛布借りましたがそれでも寒かったです。 今時期エアコンかけたまま寝て、乾燥で風邪は引きたくないのでエアコンの選択肢は省かせて下さい。 掛け布団の質が良くなればさらに満足でした! 価格とサービスは圧倒的なコスパになっていると思います。 どんどん良いホテルにされて行って下さいませ。 次回徳島来る時には是非御願い申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして食事・サービス・部屋のそれぞれの御評価を頂戴しまして改善することも含めて今後の参考にさせて頂きます。 お言葉の中にスタッフが疲れているのが気になられたとありましたが、これは接客する側が元気にふるまいお客様を元気付けなければならないという立場からすると反省しなければなりません。 今は一日中マスクを装着し、毎日の手洗い・うがい等の感染予防や密を避けるように行動も制限を受ける中、新株ウイルス蔓延とコロナ禍が治まる気配が見通せない状況です。 しかも本来ならば楽しいはずの年中行事がコロナ禍で中止となったりとまさにストレスが溜まりやすい毎日です。 そんなコロナ禍でも私共では季節に応じた食事や様々な用途に便利なアメニティグッズ、無料ドリンクバーサービス等を御提供させていただいております。 少しでもお客様の癒しになられるのでしたらこんなうれしいことはございません。 最後の部分の圧倒的なコストパフォーマンスなのでどんどん良いホテルになってくださいとのエールには感動させていただきました。 ぜひまたお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。    ホテルたいよう農園徳島県庁前     担当 佐藤 誠二
2022-01-12
5
レジャー
恋人
2021年7月宿泊
雪見猫1977
40代/女性|4 件のクチコミ

7/22に利用させいただきました。 リニューアルしたところで建物も綺麗、楽しみしていたバイキングは農家が経営されているだけに野菜がとても美味しく楽しめました。サラダ以外のおかずも美味しかったです。カレー行けます。 朝食のフレンチトーストは外サク中もちもち!! 徳島に来るときにはまた利用させていただきます。 1点残念なのは駐車場が十分用意されてはいるのですが、早めに来ないとかなり遠いところになってしまいます。チェックイン時間は早かったのですが、近くのスーパー銭湯を利用するために駐車場から車を出したところ、帰ってきたら一番遠い駐車場しか空いておらず、せっかくさっぱりしたのに、また汗をかくことに。そのあたりは注意が必要ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】【朝食・夕食付】楽天限定!2食付プラン

19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして私共でのご滞在を御満喫して頂けた御様子なので嬉しい限りでございます。 ただ駐車場の件で御迷惑・御足労をお掛けしまして大変申し訳ございません。 私共の駐車場はほとんどが高さ制限なしの平地の駐車場で24時間出し入れご自由なのですが、県庁前という官庁街ということもあり一箇所にまとめてというわけにはいかず、何箇所かに分散しております。 チェックインの早いお客様から近くの駐車場からお停めいただいております。これは長期お泊りのお客様、常連のお客様全く関係なくまさに皆様平等の早い順でございます。 よって一度停められた駐車場をお出かけになられると戻られた際には別の場所になることもございます。 どうかご理解いただければ幸いでございます。 それではまたお越しいただけることを心より楽しみに致しております。 ご投稿ありがとうございました。   ホテルたいよう農園徳島県庁前    担当 佐藤 誠二
2021-09-11
5
レジャー
一人
2018年6月宿泊
かずちゃん1948
70代/男性|1 件のクチコミ

「半端ない」コストパフォーマンス(CP)ホテル。 二人で2連泊し朝夕2食付きで一人1泊当たり5500円。 和洋中のバイキングは日替わりで品数も豊富に準備され、 1週間ほど滞在し一通り食べ尽くしててみたかったが、 体重増加が心配でこれは諦めました。 各担当者もアットホームな雰囲気で接され居心地が良く、 和風畳の雰囲気の部屋は座敷感覚で座れリラックス出来た。 バス及び洗浄式トイレは普通のビジネス並であったが、 部屋は改装済みで清潔に保たれていた。 現役を引退するまで約50年ほど国内外のホテルを各地で利用してきたが これほどのCPを有するホテルは初見参。 願わくばこのようなホテルが各地に増えれば旅行が楽しみとなる。 また訪問したいホテルの一つとなった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そしてお泊りいただいたお部屋、赤字食堂の食事、とりわけ私共のコストパフォーマンスを高い御評価をして下さり光栄の至りでございます。 50年ほどの間にに数多くの国内外のホテルを御利用された旅のベテランの方からのお言葉は本当に説得力があり参考とさせていただくことが多々あります。 日々、お客様に如何に御満足してお泊りいただけるかを模索して奔走しておりますが、今回のようにお客様から逆に感動をいただけることはまさに仕事冥利に尽きます。 この感動を絶対お客様に還元しなければとの身に引き締まる思いでございます。 我々の進んでいる道は間違っていないとの勇気を与えて下さり本当にありがとうございます。 ちなみに同じ志を有した私共の姉妹店のホテルたいよう農園古三津が4月より愛媛松山にオープンいたしまして破格のコストパフォーマンスで大好評を博しております。 もし、愛媛松山に行かれる機会があられました際には御利用いただけましたら幸いでございます。 それではまたお越しいただけることを心より楽しみにしております。 感動のご投稿ありがとうございました。      ホテルたいよう農園       担当 佐藤 誠二
2018-07-13
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
HS36
40代/女性|2 件のクチコミ

2泊3日の連泊で利用させて頂きました。 今回、徳島へのゴルフ旅行の為に宿泊先をネット検索していた際、こちらのホテルのクチコミへのホテルサイドからの返信に目が止まりました。どのクチコミに対しても真摯な態度でありながらユーモアに富んだ文章で。ここのホテルなら、間違い無いだろうと宿泊を決定した後にプランを見て、またビックリ。朝夕バイキング付きで非常にお安い。予約時点で満足でしたが、実際に利用して大満足に変わりました。チェックイン時の説明も親切丁寧で解り易かったですし、食堂の係りの方も、料理をこまめに盛り直したり、取り分けのトングの汚れをすぐに拭いたりと、次の利用者の為に細やかな目配り心配りをしておられました。元気な声と笑顔で、見ていて気分が良いもので、楽しく食事ができました。食事に関しましても、他のバイキング特有の「良く分からない料理」ではなく、食べ慣れた家庭料理の様な安心感のある大変美味しいものばかりでした。品数も豊富で、連泊でしたが次の日はメニューも変わっていて飽きませんでした。…例え同じメニューでも喜んで食べたと思いますが。。。お部屋もセミダブルのベッドも、2人でも充分な広さがあり、問題なかったです。築年数なりの痛みも気になる程の事もなく、隅々まで清掃の行き届いた清潔なお部屋でした。あの接客、あの食事、あのお部屋で、安すぎます!何の文句も、ある訳が無いです。花マルでは足りません。 徳島県庁前第一ホテルのスタッフの皆様。2日間、大変お世話になりました。色々な利用者が居て、色々な事を言われる御苦労もおありでしょうが、皆様の素敵な笑顔がお曇りにならない様に願っています。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はゴルフ旅行で私共に連泊してくださり誠にありがとうございます。 しかもチェックインの際に「口コミの返信をされている方はどなたですか?」とおっしゃられたので「恥ずかしながら私が担当させていただいております。」とお答えしましたらこの御感想に書かれておられることをおっしゃっていただきました。 あまりの感激、あまりの恐縮でチェックイン作業が戸惑ってしまったことお許し下さいませ。 ただ、それ以来御滞在中にお会いする機会はありませんでしたが、御滞在を御満喫していただけた御様子で嬉しい限りでございます。 お客様に関心を持っていただき、お客様を心地よくお迎えして、お客様に美味しい食事を召し上がっていただき、お客様にごゆっくりお部屋でおくつろぎいただき、最後にお客様に御満足してチェックアウトしていただくことこそが私共の最終目標でございます。 それを達成するにはスタッフの連携や一体感が欠かせません。 今回お褒め下さり改めてその重要性を肌で感じさせていただきました。 最後に私共へエールまで送って下さり感激で胸が震えております。 スタッフ一同、言葉を一語一語かみしめて歩んでまいります。 接客業に従事しておりますと尊敬すべき最高のお客様に出会い接客冥利に尽きることがあります。 今回、まさに最高のお客様に出会わさせていただきました。 せっかくの御縁を絶やさないように私共も益々努力してまいる所存でございます。 ぜひまたお会いできることを心より楽しみにいたしております。 本当に素敵な御感想をいただきありがとうございました。     徳島県庁前第一ホテル      担当 佐藤 誠二
2017-03-23
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

もっと沢山の人にこのホテルの良さを知ってもらいたい、と素直に思えるホテルです。 確かに、外観、設備には年季を感じます。 しかし、掃除が行き届いていますし、何も問題ありません。 特筆すべきは朝食の素晴らしさ。 筑前煮のような和のおかずから、フィッシュカツ、じゃこ天、ホットケーキ、フレンチトーストまで!サラダも彩り豊か、ヤクルトがあったのも嬉しい。 他のビジネスホテルから群を抜いた充実っぷりです。 また、個人的趣味の話になってしまいますが、目の前が沖洲川、川の対岸には大きい釣具屋があり、チェックイン前の空き時間にちょっとだけ釣りをしてみたらあっさりキビレが釣れ、良い思い出になったと主人も喜んでおりました。 また徳島方面に来る際は、こちらのホテルを利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして御滞在や赤字食堂の食事を御満喫していただけた御様子で嬉しい限りでございます。 しかも私共をたくさんの方に知っていただきたいと推薦して下さったり、スタッフでもかなわないくらいの事細かな朝食のレポートをして下さったりとまさに感激の極みでございます。 また最後の御趣味の話でちょっとお時間が空いた間にホテル前の川で釣りをされ獲物をゲットされたとのことでその行動力には敬服いたします。 徳島は釣りスポットがたくさんあり、釣り人口も多い場所でございます。私共にも釣り好きのスタッフが数多くおります。特に女性スタッフのほうが詳しいというのが釣り天国徳島らしいところでございます。 ぜひ、また次回お越しの際には釣り談義で盛り上がらせていただくことを心より楽しみにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。    徳島県庁前第一ホテル     担当 佐藤 誠二
2016-06-11
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は、とても清潔に掃除され整っていました。「和風小上がりトリプル」の部屋は、3人には、少々狭く感じられました。9階だったので、窓からの眺めは良かったです。 「朝夕バイキング食べ放題・旅行・出張応援プラン」で申し込みました。 「赤字食堂」は、美味しそうで、お腹が空いていることもあって、お皿に沢山取ってお腹一杯食べました。料理の種類が豊富で、宿泊の値段が安いのもあって「感動」しました。夕食時、追加した「グラスビール」\250円も、安くて驚きました。朝食の飲み物、(料金込み)「牛乳・オレンジジュース・グレープジュース…」と確か10種類位、用意され嬉しいです。夕食時も充分に飲み物の種類がありました。(お酒類などは、追加料金) また泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回お泊りいただいた和風小上りトリプル仕様の部屋は、小上がった畳の上にベッドを敷いた感じとなっております。 ベッドは布団感覚でくっ付けたり、離したりと御自由に調節できるので、もし3人以上のお泊りで小さいお子様が添い寝される場合などは、至近距離にベッドを寄せ合って俗に言う「川」の字でお休みいただいております。 現代では寝室は洋室ベッド派が大多数で和室布団派は少数となっております。 でもあの和室布団で寝た時の熟睡度は何なのでしょう。 和室やお布団の持つ魔法で瞬く間に深い眠りにつき、ぐっすり睡眠後の朝、目覚めた時の爽快感はいい1日の始まりを予感させてくれます。 完全和室ではございませんが、お客様にはそういう感覚を少しでも味わっていただきたいと思っております。 赤字食堂の完璧なレポートありがとうございます。 しっかりと事細かく御覧いただいているのがわかり感激させていただくと同時に、もっともっと精進しなければとの思いに駆られております。 またお越しいただけるとの嬉しいお言葉を頂戴しました。 ぜひ、また再会させていただく日を心より楽しみにいたしております。 ご投稿ありがとうございました。    徳島県庁前第一ホテル     担当 佐藤 誠二
2015-09-26
5
レジャー
家族
2012年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お世話になりました! 本当に 安いです。驚きました。 特に 夕食がおいしくデザートのケーキも良かったです。 部屋は 少し狭いのと ユニットバスなのですが、気になりませんでした。 意外と浴槽は広さがあり 息子と2人で入れました。 築年数もあるかな?とは思いますが 綺麗に隅々まで清掃されているし、改装すべきところ(壁紙など)はされていると思いました。 お願いがひとつあるとすれば、夕食時においしいデザートと一緒に 息子に有料でもジュースをと思いましたが、オレンジか炭酸系しかなく 息子は両方飲めないので、朝食であった『牛乳』か『ヤクルト』を有料で良いので 夕食のドリンクメニューに加えてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は御家族皆様で当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして赤字食堂での食事をお気に召して下さり、お部屋の清掃のことまでお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮この上ございません。 今年のGW期間中もお子様連れの御家族のお客様で館内大賑わいでございました。 普段は私共はごくごく普通のビジネスホテルでございますので、お仕事でお越しになる男性のお客様が大半を占めるのですが、こうした連休の日などは、女性やお子様のお客様が中心になります。 館内の雰囲気も華やぎがあり、ほのぼのとしたアットホームな感じになったりと普段とは違う落差をスタッフも楽しませていただいております。 赤字食堂においてもケーキやスイーツがほとんど完食になって嬉しい悲鳴をあげるケースも多いです。これも普段あまり見られないことですね。 今回御要望いただいたドリンクメニューもぜひ、検討させていただきたいと思います。お子様が笑顔でお食事をされるのを拝見するのはいつでも私共も幸福感に包まれます。 子供の笑顔はどんな高価なジュエリーもかなわない まさに人類にあたえられたプライスレスな宝物 今回の私共でのご滞在が御家族皆様にとって思い出深いものになられたとしたら幸いでございます。 ぜひ、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 御投稿どうもありがとうございました。   徳島県庁前第一ホテル     主任 佐藤 誠二
2012-05-10
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
匿名14979483
30代/女性|2 件のクチコミ

口コミのホテルからの回答を読んで、丁寧な回答に惹かれて宿泊を決めました。 当日、チェックイン時にご本人にお会いし口コミの回答通りの丁寧な対応に好印象だったのですが、 朝、チェックアウト時にフロントの方から、「夕べのフロントからです。」と時刻表をプリントアウトした用紙を頂いて、好印象から感激に変わりました。駅への道と目的地の駅を何気に話したことを覚えていてくださったようです。 仕事柄、平日のほとんどをホテルで過ごしますが、このような丁寧な対応をされるホテルも珍しいですね。印象に残ります。 施設に関しては、古いことは否定できませんが、掃除も行き届いていますし、古いホテルにありがちな いやなにおいもなく、快適に過ごせました。 食事は、皆さんの口コミ通りで朝から沢山頂くことができ、大満足です。 ちょっと目的地から遠いのが難点ですが、ぜひぜひまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】月末・月初スペシャルプラン♪4980円【朝食バイキング付】

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、チェックインされる際に私のネームバッジを御覧になられ、口コミのことをおっしゃられ私共にお泊りいただいたとの天にも昇るようなお言葉を頂戴し、年甲斐もなく舞い上がってしまいました。 やや赤面のまま応対させていただきましたことお詫びさせていただきます。 もちろんお美しい女性と面と向かってお話するのは男性にとって緊張するのは言うまでもありません。 今回ご用意させていただいた目的地までの時刻表の控えがお役に立てたとしたら嬉しい限りでございます。 しかも、旅慣れて目の肥えられたお客様に快適に過ごされたとの御感想をいただいたことは安堵感でいっぱいでございます。 そして何よりも幸せなことは、このような素敵なお客様と出会えたことでございます。 まるで少し早いクリスマスプレゼントをいただいたような気分です。短い時間でしたが、本当に夢のようなひとときを過ごさせていただきました。 ぜひ、またお越しいただいて夢の続きを見させてくださることを心より楽しみにいたしております。 本当に最高の御感想ありがとうございました。    徳島県庁前第一ホテル      主任 佐藤 誠二
2011-12-12
5
レジャー
家族
2011年10月宿泊
けいこ78521
40代/女性|176 件のクチコミ

家族4人2部屋で利用しましたが、セミダブルでちょっと窮屈なのがまた楽しく利用させていただきました。 建物が年季の入っているのはどうしようもないことながら、あちらこちらに いろんな工夫、小さな改善を積み重ねられた様子が見受けられて 企業努力というものはこうあるべきかと感心いたしました。 できることはすべてされているように思いました。 今後もまたお客様から要望が出ては解決ということを、繰り返してされていくのだろうなあと思います。 設備が新しいと、その辺りが逆に怠慢になることもあるかもしれませんね。 この掲示板を拝見しても、常にホットに回答されているご様子、楽しく読ませていただきました。 食事も大変おいしくいただきました。 たくさん種類もおいてくださり、楽しかったです。 特に申し上げることはないのですが、あえて今後に生かしていただけるのであればと思って書きますが、一緒にいった中の1人が足を痛めていて、2階のフロントに階段でいくのがつらかったようです。 もし保守用のエレベータでもあれば、案内いただけますといいかなと思いました。 他ホテルさんでも、エレベータは原則ないけれども、体の不自由な方はお申し付けくださいといった貼り紙があるホテルがあり、とても気持ちが和みました。 またそちら方面に行くときには是非利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

セミダブルカップル得々プラン(朝・夕バイキング付)

7
不適切なクチコミを報告する
この度は御家族皆様で当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして今回、様々な面でお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮いたします。 特に企業努力という御評価をいただいたことは感激もひとしおでございます。 私個人といたしましては、お客様から頂戴いたしますクチコミへのお返事をホットに回答しているとのくだりでは、思わず心の中で炎のガッツポーズをさせていただき、体中が熱いホットな感謝な思いで煮えたぎっております。ありがとうございます。 ただ、お連れ様が足を負傷され、わざわざ2階のフロントまで歩いてお越しになられたとのことで思わず頭を抱え込んでしまいました。 1階の駐車場からは2階フロントや各階の客室まではエレベーターが通じておりますのに御案内できなかったことが、大変申し訳なく、いたたまれない気持ちで一杯でございます。 まさに企業努力の不足、ホスピタリティ精神の欠如でございます。 猛省させていただきます。 もし、またお越しの機会をお与えいただけるのであれば、それまでの改善のお約束をさせていただきます。 それでは、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 御投稿どうもありがとうございました。    徳島県庁前第一ホテル         主任 佐藤 誠二
2011-11-05
5
ビジネス
一人
2011年8月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

急に雨が降り出し、傘も持っていなかった為、 びしょ濡れになりホテルに到着しましたが、 フロントでどうぞ!とタオルを渡され とても嬉しい心遣いでした。 翌日の仕事に便利な場所だったことと、 バイキングに興味を持って泊まりましたが 夕食は、野菜もふんだんに使われていて 思ったより品数も多くて美味しかったです。 頑張ってる感を感じるホテルでした。 バスルームは確かに狭いけど許せる範囲です。 女性用のアメニティなども充実していて、 2食付でこの内容と金額なら文句はありません。 コンビ二の場所を尋ねた時にものすごく 丁寧に教えていただきありがとうございました。 塩サイダー買えましたよ^^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】月末・月初スペシャルプラン♪5480円 なんと!朝・夕食バイキング付!

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、突然の雨に遭遇され私共に御到着の際には、びしょ濡れでいらしたとのことで大変でございましたね。お風邪とか召されませんでしたか? 雨の日にフロントに置かせていただいているタオルが少しでもお役に立てたなら嬉しい限りでございます。 こちらこそ色々お心遣いをしていただき大変恐縮いたします。 お仕事で私共にお泊りいただいたとのことですが、きっとお仕事をバリバリされながらもスタッフが疲れていたら、労いの言葉とともにさりげなくドリンクの差し入れをされたりなどして細かい気配りが行き届くようなまさに周りに元気を与えてくれる女性と文面からお見受けいたしました。 心地よい素敵な御感想ありがとうございました。 厳しい残暑が続くなか、一足早く爽やかな秋風が一瞬心の中を吹きぬけた思いでございます。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 そして塩サイダーとは如何なるものかをお教えいただけることを楽しみにいたしております。    徳島県庁前第一ホテル      主任 佐藤 誠二
2011-08-19
5
ビジネス
一人
2011年6月宿泊
Starforge
30代/男性|12 件のクチコミ

徳島県庁の真ん前にあるホテル。新しくはないけど、なんか手作り感があるホテル。 夕食・朝食もバイキング食べ放題なのが嬉しすぎ。 ビジネスホテルで夕食付きのホテルは少ない。セットで5480円はちょっと安すぎだから大丈夫か??と思ってましたが、しっかりしたバイキングで、和食、洋食、中華にケーキまで用意されてた。ケーキは食べませんでしたけど^^; それから駐車場が立体じゃないので、私みたいに大きめの車で宿泊できるのも助かる。 部屋の設備は新しくは無いですが、工夫してある。 私はLANさえ使えれば満足ですが、臭いもないし、ツインでベッド大きめ。 徳島に出張に行ったらまた使わせてもらいます。 ビール1杯ついて、5480円はすごいお得だった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

“(祝)うちの若社長、結婚しました!!”幸せのおすそ分け♪ご祝儀価格プラン【朝夕バイキング食べ放題】

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかも赤字食堂でのお食事をご満喫していただけた御様子なので安堵いたしております。 特に今回のグラスビール1杯無料券付き夕食・朝食付シングル5480円プランをお気に入りいただき大変恐縮いたします。 この超お得プランは、実は誠に私事ながら、私共の若社長が先日結婚いたしました。(その結婚披露宴の写真一部、Web上にてこのプランの枠内にて公開中)そして披露宴最後の新郎のスピーチの言葉「私の人生の目標は私に関わるすべての人を幸せにすることです。」 その言葉に感動した私共の女性支配人が着物の帯をゆるめ、マスカラとれ涙うるうる状態で思い立った期間限定プランでございます。 それが予想をはるかに上回る勢いで大好評であり、予約殺到中で少々パニック状態になっております。 先日もあるお客様から「このプラン太っ腹〜素敵すぎるぅ〜社長さんにお礼言っといてぇ〜」 と感激のお言葉を頂戴したばかりです。 うれしいんです。幸せなんです。お客様の笑顔を見ることは。 これからもお客様が幸せになることどんどんやっていきまっせ〜そして日本よ元気になっておくれ。幸せになろうよ。 ご投稿どうもありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。    徳島県庁前第一ホテル      主任 佐藤 誠二
2011-06-10
5
レジャー
恋人
2011年2月宿泊
マロン(・o・)
30代/女性|22 件のクチコミ

口コミ通り、とても美味しいお食事でした! 朝食の時、少し料理が少なくなっていたのですが係りの方がお作りしましょうか?と声をかけていただき、とても嬉しかったです! 駐車場は、少しわかりくかったですが、何とか見つけました。一つ提案が!地図のコピーを駐車場案内の看板のとこに置くのはどうでしょう! 暖房の苦手な私に嬉しかったのが毛布が置いてあったことです。ふわふわの毛布で暖かかったです。 近くにコンビニもあり便利でした。 改良して欲しいなぁと思うことは、トイレの便座が冷たいことと、自由に利用出来るパソコンに印刷機能があるといいのになぁと思いました。 しかし、とても楽しい徳島の旅ができありがとうございました。 また、泊まる機会があればまた泊まりたいと思うホテルでした。 【ご利用の宿泊プラン】 ツイン【喫煙】


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 そして朝食係のお声がけをお気にかけて下さり恐縮の至りでございます。 赤字食堂へはお泊り頂いたお客様からたくさんの御感想を頂戴しておりまして、「よかった!」「また利用したい!」等の内容が大半でございまして、思わず心の中で手を拝ませて頂きたいほどのありがたい感謝の気持ちで一杯でございます。 その感謝の気持ちをお客様にお返しするためにも赤字食堂の更なるレベルアップと従業員の心のこもったおもてなしは絶対不可欠でございますので、それを肝に銘じてこれからもお客様をお迎えしたいと思います。 今回のお泊りの御感想はもちろんの事、御提案まで頂戴しまして感激この上ございません。 ぜひ、参考・検討させて頂きます。 しかも最後のお言葉での「また泊まりたいと思うホテルでした」は、もうダメです。感激を通り越して涙腺が緩るぎっぱなしでございます。 お客様の御旅行の思い出作りに少しでもお役に立てたことは接客業を生業にする者にとってこんな嬉しく誇らしいことはございません。 ぜひ、徳島での思い出のアルバムの片隅にでも私共を置かせて頂ければ、幸いでございます。 そしていつの日かまた徳島へお越しの際は、思い出巡りでお話に花を咲かさせて頂けることを心より楽しみにお待ち申し上げております。 御投稿どうもありがとうございました。    徳島県庁前第一ホテル     主任 佐藤 誠二
2011-03-15
5
レジャー
家族
2011年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

クチコミを見て宿泊を決めました。 食事はクチコミ通りよかったです。品数もあり味も良かったですよ。 豚肉料理が多いように感じましたが契約農家の関係でしょうか??? 次の機会があれば牛さんにも会いたいですね。 無くなると追加できないメニューもあるので 夕食も朝食も早めに行くのがおすすめです。 部屋内は掃除が行き届き綺麗でした。 トイレの便座が冷たいのが残念。夏は問題ないでしょうが・・・ 今回は家族利用でトリプルでしたが、エキストラベッドのマットが大変薄く、 ソファーベットの溝が背中越しに感じました。(体がはまり込む感じ) ビジネスホテルなので仕方ないのかもしれませんがもう1枚重ねるといいかもしれません。 シャンプーの貸出、女性向けアメニティなど全体的にサービスは良かったので大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は御家族皆様で当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、私共のクチコミを御覧になられてお泊り頂いたとの事ですが、赤字食堂の食事をお気に召していただけた御様子なので、ほっと胸を撫で下ろしております。 御推察どおり、私共では豚は愛媛産の健康豚を使用しております。日本一のみかんの原産地である愛媛の温暖な気候、眩しいぐらい明るい太陽の光のさんさんの下、愛情こめて育てられた豚さんたちでございます。 そんな性格の良い豚さんたちを使った豚料理ですので、自信を持ってお客様にお出ししております。 えっ?今回のお泊りでは、牛さんには遭遇されなかったのでしょうか?牛さんも、もつ鍋、肉じゃが、牛タン等で顔出してくれております。 その横には鳥さんたちも、そしてその横にはお魚さん、今日は!と皆さん、そろい踏みでございます。おっと、ハマグリさん、かきさんたち、貝さんたちを忘れてはいけない、ごめんなさい。 命への感謝、食への感謝、お客様への感謝と感謝ずくめで成り立っている赤字食堂。 これからもお客様からもっともっと愛していただける赤字食堂を目指してさらなる精進に励みます。 今回、お部屋の不具合でいろいろ御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。改善すべきところはすぐ取り組んでまいります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 御投稿どうもありがとうございました。    徳島県庁前第一ホテル      主任 佐藤 誠二
2011-03-03
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
muckcat
30代/女性|19 件のクチコミ

チェックインの時間が、夕ご飯がギリギリだったので、時間が無理だったらお弁当を作ってもらえるって聞いていて、安心して行くことができました。駐車場は少しわかりにくいかもしれないけど、ホテルの入口のところに大きく書いてあるので、それを見て車を移動させてっていうのもできる感じ。空車とかも書いてあるので、いくつかにわかれている駐車場でも便利に使わせていただけると思います。夕ご飯のバイキングは、とても美味しかったです。スタッフの方の対応も良かったし、のんびりとご飯をいただけました。お部屋は、小さいながらもとても清潔感があって、良かったです。アメニティも嬉しかったですし。朝食も美味しかった!全体的に値段以上。こんなに安くていいのか?って感じで、大満足の1泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は御家族皆様で当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 そして私共にとって、もったいない程のありがたいお言葉を頂戴しまして「おねがい、夢なら覚めないで!」の心境でございます。 気がつけば何度も読み返させて頂いており、私共の心の中では既にコピー済みでございます。 少し涙で文字がにじんでおりますが… 昨年は私共がお客様に感動を差し上げなければならないのに逆にお客様から感動をいただく機会が数えきれないぐらいございました。 新年を迎え、新たな夢、目標を抱くこの季節、私共では今までお客様から頂いた感動を少しづつ、お返ししていくのが今年の目標、いや、使命としてますますスタッフ一同、精進いたしますことを新年の誓いとさせて頂きます。 それでは、今年もまた皆様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 御投稿どうもありがとうございました。     徳島県庁前第一ホテル       主任 佐藤 誠二
2011-01-05
5
レジャー
家族
2010年9月宿泊
たかぼう&ゆかさま
30代/女性|3 件のクチコミ

家族4人(子供2人)で宿泊させて頂きました。 皆さまの書き込みどおり、赤字食堂は十分に満足できる内容でした。 子供は色々食べれて、どれも美味しく召し上がる事が出来ました。 車で10〜15分程度走ると、徳島ラーメンで有名な「ますたに」さんもありますので、 しっかり食べるというよりは、ある程度おなかを膨らませて徳島を満喫するのが良いと思います。 お部屋は、特別広くはないですがツインの部屋としては十分は広さがあり、 長いソファーも置いてあったので、ちょっとした荷物を置いたり出来て助かりました ホテルの近くには歩いて行ける距離にコンビニがないので、チェックインの前には立ち寄る方が良いでしょう。 又、家族の場合はユニットバスでは大変なので、車で20〜30分走ると行ける 天然温泉「えびすの湯」がおすすめです。 全体的には非常に満足ですが、2点だけ改善要望をさせて頂きますので、今後の参考にして頂けると幸いです。  ① 部屋のドアの建てつけが悪くなってました。(強く引かないと閉まらない)  ② トイレの便座を起こしても、すぐに降りてしまう。(押さえないと出来ない) 機会があれば、又活用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかも赤字食堂の食事をお気に召して下さり、お泊まり頂いたお部屋もまずまずとの御評価を頂戴しまして大変恐縮いたします。 ただ、改善を御要望されているお部屋の不具合で御不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。直ちに点検して改善させて頂きました。 今回の徳島御滞在でずいぶんと徳島を御満喫された御様子なので私共も安堵いたしております。 昼間は徳島ラーメンで一番有名な「ますたに」?(おそらく「いのたに」)さんで徳島ラーメンを食され、夜は我が赤字食堂で夕食を済まされ、それから徳島市内の有名スーパー温泉の「えびすの湯」で御入浴と徳島滞在を楽しむ王道を御存知であることに大変感服いたしました。 ただ、将来的にこれをすべて当ホテルが御提供できらたらなあとの大いなる野望は抱いております。 温泉…これはなかなか実現は難しいですが、お客様がもっともっと当ホテルを愛して下されれば、あるいは大浴場設置も可能かもしれませんね。 徳島ラーメン…これは実は我が赤字食堂で進めている極秘プロジェクトの1つであります。近いうちに赤字ラーメン御提供できるかもです。私個人としましては、赤字食堂看板メニューである豚の角煮と一体化した「赤字角煮ラーメン」。寒い季節には体が暖まって栄養満点でぴったりだと思うので、できれば実現させたいですね。 これからもお客様に満足度100%ホテルを目指してスタッフ一同、晴れの日も雨の日も嵐の日も、風が吹こうが雨が降ろうが槍が飛ぼうが、絶え間ない努力を惜しまないつもりでおります。 ぜひ、またの御越しを心よりお待ち申し上げております。 御感想どうもありがとうございました。   徳島県庁前第一ホテル     主任 佐藤 誠二
2010-10-26
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
みっちゃん04129954
30代/女性|8 件のクチコミ

非常識な家族の団体と同じフロアになり、恐ろしく頻繁に行き来する為 ドアの開閉の音、走り回る子供の足音や、騒ぐ声がうるさかったです。 防音はあまり良くないかと思います。 ベッドのスプリングが相当痛んでいるのか、壁側の傾きが酷く最初に寝転がった際に ベッドと壁の隙間に転げ落ちそうになりました。 危険なので、壁とくっつけて置かれたほうがよいかと思います。 以上、二点が気になったのですが スタッフの対応や駐車場係のおっちゃんの感じの良さや サービスの良さで、また泊めて頂きたいと思います。 赤字食堂は、予想外に美味しくって種類も多くて良かったです。 ただ、宿泊代をもう少しあげても、保温するか電子レンジが欲しかったです。 せっかくのおいしいお料理なのに、冷たくなってしまっていてもったいないですね... 冷たくても美味しいんだったら、温かかったらどんなに美味しいかと 美味しいお料理な分、凄く残念に感じました。 次回お世話になる時の為に、電子レンジ希望します。 急遽、阿波踊りに行くことになり、空いていたので予約させていただいた宿ですが これほど、企業努力!を感じたホテルは初めてです。 これからもがんばってください!  この度はお世話になり有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【緊急発売】踊らにゃソンソン!阿波踊り!本場の熱気を体験しちゃいましょう!!朝夕バイキング無料♪

8
不適切なクチコミを報告する
この度はお盆の阿波踊りの時期に当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 今回、同じフロアの別のお客様の騒音等で御迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。 阿波踊りの時期は町全体が踊っているかのように熱気にあふれ、当ホテルでも阿波踊りのよしこののリズム音楽をずっと流しっぱなしでムードを盛り上げております。そのためチェックイン時からもうすでに興奮され踊りモードの方、お戻りになられても興奮さめやらず、はめをはずされる方等、阿波踊りは一度味わられると皆様を虜にしてしまう魔性の媚薬のようなものかもしれません。 しかしホテルは本来、夜は静かな安らぎと安眠を御提供する場なので、それを妨害する行為等に関しましてはフロントにお申し付け下されば対応をさせて頂きます。 ベッドの不安定さの件でございますが、最近、シングルルームのベッドを全てセミダブルベッドに交換しましたので、ベッドとベッド板の位置のずれが生じているのかもしれません。もう一度点検させて頂きます。御指摘ありがとうございます。 赤字食堂の料理をお気に召して下さり大変恐縮いたします。 「冷たくて美味しいんだったら、温かかったらどんなに美味しいかと」 もう最高の御讃辞を頂戴しまして大感激でございます。 ただ真夏のメニューは難しいですよね。例えばパスタ1つにしても、熱々茹で立てパスタより、さっぱり冷やしパスタの方が真夏は皆様、食が進まれるようです。 でもこれからは気候も涼しい季節を迎えますので温かいメニューをどんどんお出しするつもりでおります。 赤字食堂の料理は美しく洗練されたクールビューティな味より温かく人間味あふれるお母さんの味のようでありたいものです。 今回、いろいろな御不快な思いをさせてしまった点があったにもかかわらずまたお泊り頂いてもいいとの天からのお言葉を頂戴しまして感激で胸が震えております。 そして企業努力が感じられるとの御評価して下さり、しかもエールまで頂くとは、もうありがたさで心の中で手を拝ませて頂いております。 これからも私共はただお客様が喜んで頂けるのならルールはないという姿勢を貫き通す覚悟でございます。 ぜひ、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 御感想どうもありがとうございました。     徳島県庁前第一ホテル       主任 佐藤 誠二
2010-09-24