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ホテル ルートイン名張 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.53
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.03
  • 食事4.16
宿泊年月
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436件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 20:52:52

夜はホテルの1Fで食事をしたが女性の店員さんの接客対応がとても素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルートイン名張 2020年02月26日 22:47:44

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より大変心温まるお言葉を頂戴し、レストランスタッフは非常に感激しております。
また他部署のスタッフへも刺激となり、一人でも多くのお客様に満足頂ける様、接客応対に励んで参ります。

また機会がありましたら、ホテルルートイン名張へのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン名張 
フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
名張・伊賀上野出張応援♪【クオカード1000円分付!】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◇喫煙コンフォートシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 18:44:15

駅から離れていたが送り迎えをしていただいてありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルートイン名張 2020年02月03日 09:33:17

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは最寄り駅にございます、桔梗が丘駅と名張駅と2カ所、送迎バスを運用しております。

日曜日と祝日はお休みさせていただいておりますが、平日と土曜日は運行しておりまして、お客様の利用も増えてきております。

誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客サービスに努めて参ります。

名張へお越しの際は、ホテルルートイン名張のご宿泊を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 寺田

ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートセミダブル◆ベッド幅140cm】

総合4

ジュビロ大好き1091さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

ジュビロ大好き1091さん [60代/男性] 2019年12月20日 15:35:58

立地は仕方ないですね。
朝食・浴室等に関しては満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:35:48

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては、駅より少し離れた立地にございます故に公共為交通機関でお越しの方々には、大変ご不便をお掛けしております。
次回ご宿泊の時に、公共交通機関でお越しの際は当ホテルより「送迎車」がございますので、
是非お問合せ下さいませ。

お食事と施設に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、皆様にご満足・快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 15:34:05

冷蔵庫を使用するのに、自分でスイッチを入れないといけなくて、その案内がなかったのが、少し残念。
食事もまあまあ満足。
お風呂も女性は鍵がついていて安心できた。
ただ、部屋のユニットのトイレからなのか、臭いがキツくて。
廊下も臭いがあって、それを誤魔化す為か芳香剤が置いてあったが、臭いが残念だった。
それさえなければ、かなりいいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:21:03

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

冷蔵庫のご案内ができておらず誠に申し訳ございません。今後はチェックイン時に
使用方法を伝えられるように致します。
また、お部屋の臭いにつきましては大変失礼致しました。今後は皆様が快適に1日をお過ごしいただけるように、清掃を強化して参ります。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合4

ももんが1192さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

ももんが1192さん [70代/男性] 2019年12月02日 18:05:32

お風呂の泉質もよく、食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:10:32

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

施設とお食事に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、男女共にラジウム温泉を使用しております。温泉の効能は肩こりや腰痛の痛みに効くとされております。常連のお客様方も大浴場のご利用が目的で、ご宿泊されますので是非次回もゆっくりご堪能くださいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードセミダブル◇ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 00:01:56

フロントの方が非常に親切で、感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:09:51

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの接客に対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
次回もご宿泊いただいた際に、前回以上のご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 23:17:44

立地が立地なので、送迎には非常に感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:45:46

楽天投稿2019,10,19
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは国道165号線沿いに面しており、第1・第2駐車場を含めると150台程駐車可能でございます。お車でお越しの方には大変高評価いただいております。
また同じく高評価をいただいております「朝食」も焼きたてパンなど、新しいメニューがございますので是非お召し上がりください。

どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードツイン◇ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 21:46:28

チェックインし、部屋に入り、椅子を使用したところ、壊れていました。次に暖房を26度に設定し、1時間稼働させたあたりで、急に部屋中に湿気が充満しました。部屋中が湿り、デスクの前の鏡がお風呂の鏡のように曇って全く見えない状態です。フロントに問い合わせたところ、暖房を高くしたときにこのような状態が発生するとのこと。しかし、26度です。送風の24度まで下げなければ、湿気はなくならず、さすがに寝間着になると寒くて仕方がありませんでした。
あれほどの湿気でしたので、連泊の予定を急遽、キャンセルし、別のホテルを取り直しました。パソコンなどにも曇るほどの湿気がつきましたが、当日分の料金は少しの配慮もなく、全額支払うことになりました。
宿泊する場合、暖房を26度にすれば、衣類まで湿ってしまう湿気の覚悟が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルートイン名張 2020年01月06日 09:29:25

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用いただいた際に多大なるご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

客室につきまして、ご就寝前にご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただいた際に、お部屋の『ルームチェンジ』や『暖房器具の貸出し』などの代替案を提案できなかったことが、ご不快にさせてしまった1つの要因かと存じ上げます。

今後は同じミスが無いようにスタッフ間で共有し、より一層教育の向上に努めて参ります。

この度は、せっかくのお寛ぎいただくべき空間でゆっくりお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございません。何卒容赦くださいますようお願い申し上げます。

なお、これからもお気づきのことがございましたら、ご指導くださいますようあわせてお願い申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
■エコで連泊♪ECOプラン★3連泊から★(清掃はタオル・ハブラシ交換)■大浴場完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 09:49:14

名張駅からの送迎車があり、夜間の到着にも大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:09:27

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

次回、名張駅からお時間のご都合が良くなければ、桔梗が丘駅からも送迎バスを運行しておりますので是非ご利用くださいませ。
また、送迎車は日曜日と祝日のみお休みをいただいておりますのでご参考下さいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
名張・伊賀上野出張応援♪【クオカード1000円分付!】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:16:41

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:07:47

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるように日々精進して参ります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン】10室限定★☆コンフォートフロアへご招待★☆ 大浴場完備!朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

falls1784さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

falls1784さん [40代/男性] 2019年09月17日 20:31:11

温泉がAM2:00まで利用できて、朝も利用できたことに満足しています。朝食の和洋バイキングの質にも大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:07:25

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
大浴場の朝方は、AM5:00よりご利用いただけますので是非ご参考下さいませ。
朝食につきましては、卵・揚げ物・お魚・煮物・炒め物・サラダ(7品目)・パンと多くの品数を提供できるように献立を組んでおります。また、季節の食材を取り入れたご料理もご用意しておりますので、次回ご賞味くださいませ。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

ウィル7075さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

ウィル7075さん [30代/男性] 2019年09月10日 20:50:55

普段は大浴場を使用するのですが、今回は疲れていた事もあり室内のお風呂を利用しました。
が、シャワーカーテンの下の方に埃と髪の毛のこびりつきがあったり、そもそも浴室内に誰のものか分からない髪の毛やゴミ?埃?が非常に多く気持ち悪かった。今まで何度も利用しているが、こんなに酷いのは初めてでガッカリしました。仕事の都合でチョクチョク利用する機会があり今後も利用する予定ですが、室内の浴室はあんまり使いたくないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン名張 2019年11月17日 21:58:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の浴室についてですが、お仕事にてお疲れのところ大変ご不快な思いおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなご意見を頂かないよう注意喚起を徹底し、客室の清掃・確認の強化に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!【さき楽】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

マッドネスhm80さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

マッドネスhm80さん [40代/男性] 2019年08月25日 18:21:16

安定のホテルですね!また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ルートイン名張 2019年11月17日 20:18:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際には前回よりも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!【さき楽】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 15:36:44

ご飯とWOWOWが無料でみえたのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ルートイン名張 2019年11月17日 20:07:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしできるホテル作りをスタッフ一同全力で努めてまいります。
どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

前川

ご利用の宿泊プラン
名張・伊賀上野出張応援♪【クオカード500円分付!】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

momohiro2000さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

momohiro2000さん [40代/男性] 2019年08月05日 17:14:26

ビジネスホテルなのに、大浴場があって快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン名張 2019年11月17日 18:21:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場はビジネスホテルでもしっかりと1日のお疲れを癒して頂きたいという、弊社会長の想いから設置しております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じ上げます。

どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

前川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合5

momohiro2000さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

momohiro2000さん [40代/男性] 2019年08月05日 17:13:19

名張では常宿、快適で何も困らない。
近くのコンビニが無くなったのと、夜遅くまで飲める店が近くに無いのが難点。
でも、これはホテルが悪いわけでは無いので、仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン名張 2019年11月17日 18:12:34

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺にコンビニエンスストアや夜遅くまで営業の飲食店がなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
仰せの通り、昨年3月末にホテル近くのコンビニエンスストアは閉店致しました。
一番近くのコンビニエンスストア(ローソン様)は徒歩10~15分でございます。
ホテル館内にもアルコールを含む飲料やカップ麺の自動販売機も設置しておりますので、次回ご宿泊時は是非ご利用くださいませ。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合3

スリーLさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

スリーLさん [60代/男性] 2019年08月04日 22:06:32

朝食の時間が遅いので予定が立てにくい。
6時から食事で7時に出発できればたすかる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン名張 2019年12月28日 23:56:16

返信が遅くなり、大変誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食のお時間ですが、皆様に召し上がっていただきたくご要望通り6時スタートにしたい気持ちはございますが、準備等に要する時間がAM6:45ギリギリでございます。大変恐縮でございますが、ご容赦くださいませ。
どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

機動戦士バソダイさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

機動戦士バソダイさん [40代/男性] 2019年06月13日 21:46:04

フロントの対応が良かったです。ゆっくり休めました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン名張 2019年06月17日 21:54:34

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対するお褒めのお言葉有難うございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、全力で努めてまいります。
どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

hana111225さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

hana111225さん [40代/女性] 2019年06月02日 15:41:57

今回、仕事で初めて利用しました。スタッフさんの対応が神でした。おかげで仕事でしたが有意義に過ごすことが出来て良かったです(*^-^*)

次回もと言う前に今月の後半にまた宿泊しますが、ここにしといてホントに良かったです。次も楽しみです(*^^*)☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ルートイン名張 2019年06月17日 21:50:19

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
フロントの接客に対するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
18日からのご宿泊時も前回のおもてなしを越えられるように、スタッフ一同お待ちしております。滞在中にご不明点ございましたら、何なりとお申し付けくだいさいませ。
今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
名張・伊賀上野出張応援♪【クオカード500円分付!】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

はるゆな32さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

はるゆな32さん [40代/男性] 2019年05月07日 18:21:30

いつも名張に行くときに利用してます。wifiも繋がって便利ですし朝食も美味しくいただけます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ルートイン名張 2019年06月12日 20:20:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。
施設・朝食に関するお褒めの言葉は、大変嬉しく存じ上げます。
次回のご宿泊時よろしければ、夕食レストラン「花々亭」では地酒や
ご当地メニュー多数ございますので、お待ちしております。
どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

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