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ニューサンピア敦賀 クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア敦賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.18
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.90
  • 食事4.40
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161件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 05:13:54

母が急にお友達と会うことになり、せっかくならゆっくり泊まりたいと言うので利用させていただきました。
ソファーのある部屋を希望だったのですが、ギリギリでの予約で部屋の空きも少なかったので 恐竜ルームと言う子供が居たら喜びそうなお部屋を取らせていただきました。
部屋の壁紙も部屋のインテリアも珍しくて良かったのと、ベッドが向かい合わせで4台あり、座って話せるから楽しかったそうです。
食事も前回は真鯛づくしだったので、今回は洋食プランを選び 美味しくいただけたそうです。
スタッフ様の対応も親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ニューサンピア敦賀 2024年01月31日 12:18:53

ご利用ありがとうございました。
ご希望タイプの部屋を用意できませんでしたが、ご満足いただけたようでほっといたしました。
至らない点もあったかと存じますが、当館では今後とも皆様にお喜びいただけるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【恐竜ホテルニューサンピア敦賀】シェフイチオシ季節のコースディナー♪
ご利用のお部屋
【恐竜ルーム【禁煙/バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 17:09:43

90代の高齢の母と叔父が、敦賀へ法事で行くので代理予約。
親切に対応して頂きありがとうございます。
食事は美味しかったそうですが、高齢者には多かったのので、少な目を選べると良かったです。
夜、マットレスが薄くて硬くて痛くてよく眠れなかったと、厚い敷布団だと良かったとのこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ニューサンピア敦賀 2023年11月17日 16:56:52

この度はご利用ありがとうございました。
よく眠れなかったとの事、行き届かず申し訳ございません。布団下のマットレスなど対応できるよう改善してまいります。
御食事については1泊2食プランの食事は、皆様が満足できる様な量となっております。これについても、食の細い方には通常のレストランメニューをご案内できる様に心掛けてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一番人気★《季節の会席》若狭の食材を堪能!1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 20:08:35

敦賀で2回目の宿泊です。家族4人とかだと一部屋で泊まれる所は少なくて、その点ここは良いと思います。地下にジャグジー付の大浴場もあってゆっくり出来ます。いつも到着が遅くなるため朝食のみでしたが、一人分づつの豪華版で良いと思います。次回は夕食もトライしたいと思います。
2回目なのにやはりWiFi機器(無線LAN)の接続に戸惑ってしまいました。最初から部屋に取り付けておくことは出来ないのでしょうか? 或いは館内共通の無線LANを構築するとか。(接続状態の写真を付けて貰えると助かります。)館内も綺麗で全体的には良い宿と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ニューサンピア敦賀 2023年11月17日 17:01:05

この度はご利用ありがとうございました。
WIFI接続についてご面倒お掛けして申し訳ございません。今後改善について検討してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食御膳
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合3

Bonne Journeeさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

Bonne Journeeさん [40代/男性] 2023年10月09日 12:08:33

これまで宿泊したどんな宿泊施設よりも部屋の照明が暗い。全ての照明を全開にしても暗いです。部屋で何もせずただ寝るだけならいいですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ニューサンピア敦賀 2023年10月09日 20:46:20

ご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、ご利用くださる多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋で高速ネット無料♪チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

ゆず7181さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ゆず7181さん [30代/女性] 2023年09月27日 00:11:22

9月に日曜から月曜で大人2人と4歳と1歳の4人で宿泊しました。
フロントで子供にお絵描きスケッチブックと折り紙が入ったプレゼントをいただいたので、部屋でお絵描きして子供と楽しめました♪
お部屋については、宿泊したのが和室というのもあってか、年季が入っているなという印象でした。諸事情で私と1歳の子供だけ部屋についているお風呂に入ったのですが、シャワーカーテンに黒カビのような斑点がいくつかあったのが少し気になりました。洗面台とお風呂の水道も冷たいか熱いかの蛇口しかないので両方回して自分で適温に調節しないといけないタイプで、それが少し面倒でした。アメニティは大人の分しかありませんので、小さな子供連れで行かれる方は子供の歯ブラシやパジャマを持って行った方がいいと思います。
レストランでの食事は、夜朝共に私たち家族以外もう一組いらっしゃっただけだったので、子供が飽きてちょこちょこ歩き回ってしまっても、少し放っておけたので気が楽でした(笑)
夜の料理については新鮮なお刺身や、柔らかいステーキなど少量ずつ品数が沢山出てきたので美味しく楽しめました!
フロントやレストランでのスタッフの方の対応もとても丁寧で、子供にも優しく接して下さいました。
日本海さかな街が近く、コンビニも歩いて行ける距離にあり、車で行かれる方にとってはまあまあな立地なのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ニューサンピア敦賀 2023年09月27日 14:46:46

この度は数あるホテルの中から、ニューサンピア敦賀をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様との楽しい時間を過ごされたご様子で、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
客室につきましては、浴室の手入れが行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。定期的なメンテナンスを行ってまいります。
お食事もご満足いただけたご様子で、安堵しております。また敦賀へお越しの際は、ニューサンピア敦賀にお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お子様に嬉しい特典♪敦賀に家族旅行ならこのプランがおすすめ!
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合3

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:44:02

フロントの方々の対応が丁寧でした。気持ちよかった。
BBQは家族3人で食べきれないほどのボリュームで残してしまいむしろ申し訳ない思いです。
海鮮も肉も美味しいかったです。
お部屋の荷物置きが簡易的すぎるのと鏡台が小さすぎるくらいで宿泊に困るほどではありませんでした。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ニューサンピア敦賀 2023年08月16日 12:23:16

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
調度品についてのご意見もありがとうございます。
今回はシングルルームのご利用でしたが、和室やツインルームの用意もございます。予約サイトでは空室がなくても、お電話でのご予約が可能な場合もございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】BBQ★みんなでワイワイ♪家族や友達と楽しい夏の思い出を!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★ダブルユース★【禁煙/18平米】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 18:45:18

お風呂がジャグジーなど色々あり良かった。
朝ご飯は小鉢の種類が多く、パン食べ放題と飲み放題も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ニューサンピア敦賀 2023年08月14日 09:19:10

この度はご利用いただきありがとうございました。
お喜びいただけたようで大変うれしく存じます。
当館では会席料理をはじめ1泊2食プランもございますので、機会があればご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食御膳
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 23:42:25

恐竜ルームに泊まりました。
部屋のドアから雰囲気を出していて、子供達はソワソワしながら部屋に入るとテントに喜び、ハンモックに喜び、テンションすごかったです。
晩御飯は品数が多く、味もおいしく大満足でした。鯛づくしなだけあって、いろんな調理での鯛をこれでもかと味わうことができました。
ホテルの前には薬局があり、近くにはいろいろお店が揃っているので、忘れ物があっても現地調達しやすい立地で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ニューサンピア敦賀 2023年08月01日 12:22:08

この度はご利用ありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
福井には恐竜博物館以外にもお楽しみいただけるスポットがたくさんございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【恐竜ホテルニューサンピア敦賀】鯛の薄造り、鯛しゃぶ、鯛めしなど鯛料理を堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【恐竜ルーム【禁煙/バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 20:45:35

母が友達と一緒にお世話になりました。
夕食は食べきれないくらいあり、余ったおかずは夜食に ご飯はおにぎりにしてくださったそうで 大変喜んでおりました。
お部屋はソファーのある和室Aと言う景観の無いお部屋を希望し ソファーに座りながら いっぱいお話を楽しめたようです。
皆本当に楽しいひとときを過ごせて良かったそうです。
スタッフの皆様方にはお世話になり ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ニューサンピア敦賀 2023年06月14日 16:44:57

この度はご利用ありがとうございました。
コロナの影響でご友人とのご旅行も久しぶりだったのでしょうか。お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【敦賀ブランド・敦賀真鯛づくし】鯛の薄造り、鯛しゃぶ、鯛めしなど鯛料理を堪能♪(2食付)
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 11:30:13

別のお部屋も予約しており、
高齢の家族が一緒でした。
お部屋の変更にも快く御対応くださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ニューサンピア敦賀 2023年06月05日 14:28:47

いつもご利用ありがとうございます。
当日の部屋変更は当館よりご相談した経緯もございます。ご理解賜りこちらの方こそありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食御膳
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

キリコキリコさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

キリコキリコさん [60代/男性] 2023年03月06日 19:35:24

朝風呂もできてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ニューサンピア敦賀 2023年03月06日 20:44:01

この度はご利用ありがとうございました。
季節の会席をはじめ1泊2食プランもご用意しておりますので、機会がありましたらご検討お願いします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食御膳
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合3

ニコ10さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ニコ10さん [50代/女性] 2023年02月23日 09:20:55

ホテルの客室やスタッフの対応は問題なく、快適に過ごせましたが、大浴場の地元客のマナーが悪すぎてうんざりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ニューサンピア敦賀 2023年02月23日 11:30:10

この度はご利用ありがとうございました。
大浴場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大浴場ご利用のお客様へは、注意喚起、お声がけをすすめてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 17:06:00

行程上火曜日の宿泊になり、夕食レストラン休日です。場所は駅から少し離れていて、バス利用になります。料金200円。温泉は地下にあり、日帰り入浴もあるので係員がいますが、宿泊者は、チエックイン時に渡される入浴券を渡して入ります、2回以降は部屋番号を伝える事でOK。
朝は日帰り入浴の時間外のため、普通のように入れます。
朝食は、個々に運ばれてきますが、これが美味しい、今度は夜の料理食べてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ニューサンピア敦賀 2022年12月05日 17:02:02

この度は御利用有難うございました。
日程がレストラン休業日と重なり申し訳ありませんでした。
ご夕食は季節の食材や地元の食材を使用した会席をはじめとした和食の他、洋食コースディナーを用意しております。
またの御利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 11:58:34

恐竜ルームに宿泊しました。
子供達は入ってすぐ大興奮で、恐竜の数を数えたりハンモックに入ったりとすごく楽しめました。
料理もすごく美味しかったし、子供料理もとても良かったです。
恐竜好きの子供にはとても良いお部屋です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ニューサンピア敦賀 2022年12月05日 18:11:18

この度は御利用ありがとうございました。
お子様方に喜んでいただき、良い思い出の一役になれましたこと、スタッフ一同大変励みになりました。
更にお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またの御利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【恐竜ホテルニューサンピア敦賀】若狭湾の海の幸を堪能!《若狭路旬彩》全12品の会席コースに大満足!
ご利用のお部屋
【恐竜ルーム【禁煙/バストイレ付】】

総合3

EMちゃん5776さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

EMちゃん5776さん [60代/女性] 2022年11月20日 18:40:55

洋室は 室内灯が暗く 高齢者には
非常に不便でした
テレビの使い方も分からず 教えていただいても
チャンネルを変えることもできませんでした
娘たちの泊まった和室は 明るかったです
足の悪い高齢者は ベッドの方がいいです
そして 明るい部屋がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ニューサンピア敦賀 2022年11月22日 12:58:43

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回お部屋が暗く、またテレビの使用につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、より一層設備管理に努めてまいります。お客様が過ごしやすい館内となりますよう、考えてまいりますので、これに懲りず、またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 18:37:47

和室は 割と広めで 室内灯も明るく 過ごしやすかったです
布団が初めから敷いてありましたが マットは使用されてなく
自分で 敷き直しました (自分でしてくださいということでした)
大浴場が広くて 気持ち良かったです
朝食は 多いです
和食か? 洋食か? 聞いてくれるといいです
パンも用意されていたので ご飯がいらない私は
残してしないました
最近は 残すことに罪悪感がある人も多いので
ほどほどの量で結構です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ニューサンピア敦賀 2022年11月22日 13:03:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のお布団ですが、マットレスはご希望の方のみでご用意させていただいております。

朝食につきましては、朝食バイキングではなく一律の朝食御膳でご用意させていただいております。ご意見をいただきありがとうございます。検討致しまして、よりよいおもてなしを行ってまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合5

猛兎注意!!さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

猛兎注意!!さん [50代/女性] 2022年11月17日 18:50:23

今回は釣りのため利用させていただきました。
部屋は広くゆったり過ごすことが出来ました。
大浴場ですがお湯も良く、身体の真まで温まりました。
翌日の早朝チェックアウトにも対応していただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋で高速ネット無料♪チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合3

mymymama2005さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

mymymama2005さん [50代/女性] 2022年10月21日 19:18:12

到着して部屋に入ったら 他人の荷物がありました。あれは本当に嫌なものです。フロントに電話しましたが 悪びれる様子もなく 荷物を引き上げて行っただけ。盗難などの危険もはらむ大問題のはずですけど。

食事もこれまた今ひとつ。
前菜は既製品を体裁良く並べただけ。どれも今ひとつ。
朝ご飯に至っては ご飯は明らかにパックご飯でした。
いくらなんでもこれは初めてです。
人手不足なのかもしれませんが
行き届いていなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【シェフイチオシ季節のコースディナー】レストラン「ビィアンヴニュ」でおしゃれに夕食を!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 16:15:13

全国旅行支援が始まり、主に日本海の魚を食べに初めて福井にきました。
初めて宿泊しましたが、駐車場が広大で、到着時間が遅くても楽々駐車できます。
車で来る場合は、駐車の心配をせずに都合が良いです。

ここには、人工温泉の大浴場に男性は8名程入れるサウナあり、適度な湿度もあり
混雑していなかったので、しっかり汗をかけ、水風呂は一般的な17℃前後でしょうか、
週末サウナ—程度の私には良いサ活ができました。

 入浴の後は、のんびり広々した食事処にて会席コースをいただきましたが、昼飯を食べすぎたこともありましたが比較的大食いの私が食べきれないほどあり、季節のサンマや根菜類等美味しかったです。

 朝食も夕食と同じ食事処でしたが、コロナ禍には広い会場が良いと思います。
お膳での提供でしたが、品数が多く、飲み物はフリードリンクで種類も多く
ご飯やみそ汁はおかわりできると説明いただきましたが
パンも数種類あり、おかわりすることなく、満腹になりました。
また、機会がありましたらぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】若狭湾の海の幸を堪能!《若狭路旬彩》全12品の会席コースに大満足!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 16:42:11

10月7日に宿泊しました。恐竜大好きな息子の誕生日だったので、恐竜ルームを予約しました。
お部屋にはテントやハンモックがあり、とても楽しそうに遊んでいました。恐竜のパネルやステッカーも壁やドアなどに貼ってあり、床には恐竜の足跡も。
ノベルティのフィギュアも家族分いただいてびっくり!息子もこんなに!?と喜んでいました。
お食事も恐竜のプレートやスプーンフォークのセットでいただいて、まさに恐竜づくしでした。
大人のお料理もおいしくいただきました。お風呂は少しぬるめかなと思いましたが、子どもと入るにはちょうど良かったです。
恐竜博物館からは少し離れますが、大満足のお部屋でした。
フロントの方も親切に対応してくださいました。息子も喜んでいたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【恐竜ホテルニューサンピア敦賀】若狭湾の海の幸を堪能!《若狭路旬彩》全12品の会席コースに大満足!
ご利用のお部屋
【恐竜ルーム【禁煙/バストイレ付】】

161件中 1~20件表示

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