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ニューサンピア敦賀 クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア敦賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.93
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.88
  • 食事3.43
宿泊年月
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110件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:43:50

今回は夕食もホテル内でとってみました。1300円でセットメニューがあって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ニューサンピア敦賀 2017年11月26日 17:50:57

この度は、ホテルだけでなくレストランもご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランメニューにつきまして、季節によりパスタ料理の種類や、おすすめ限定セットメニューも変えさせて頂いております。またお食事付のご宿泊プランもございますのでご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊朝食付@5,700円~!朝食バイキング付でこの価格♪当日20時まで予約OK★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:42:20

駅から遠いため、公共交通機関を利用する時は使いづらいのが残念ですが、部屋も朝食も風呂もとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア敦賀 2017年11月26日 17:45:53

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、朝食、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからも少しでもお客様の満足が増えるよう精進して参ります。またぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合3

ムジカトシさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ムジカトシさん [50代/男性] 2017年11月12日 18:26:23

朝の入浴時間、朝食時間が30分繰り上がって、それぞれ6時からと6時30分からに変更になっていました。これはとてもありがたいことでした。しかし、フロントでの案内もなかったため、部屋の案内を見て、前回同様朝の入浴は6時30分からと思い込んで、朝をあわただしく過ごしてしまいました。少し残念でした。今まで宿泊して気になったことは、レストランにしても営業内容に変更があった場合に、フロン手での案内がないこと。当日そこに行って初めて知ることになり、結果慌ててしまうことが何回かあります。通常と異なる場合は、的確な案内をお願いしたいと思います。それ以外ではとても気に入っているので、そういう対応を気をつけていただけるととてもよいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ニューサンピア敦賀 2017年11月20日 12:42:42

ご指摘いただき誠に有難うございます。
お客様のお声を大切にして色々な点を
改善しながら頑張っておりますが、
今回の件は本当に申し訳なく存じます。
ご指摘の通り弊社のフロント社員の交替時の報告、連絡ミスでございます。
深くお詫び申し上げます。
お客様へのお約束事、「真心込めて丁寧なおもてなし」が出来ていないことを深く反省し、これからも「皆様に愛されるホテルを目指して」努力精進を致しますので今後ともご支援を賜りますよう心からお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合3

ムジカトシさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ムジカトシさん [50代/男性] 2017年10月24日 11:23:26

敦賀に仕事で行く時は利用させていただいています。部屋が暗いのが残念。もう少し明るいと助かります。
今回、朝の大浴場の利用時間と兆区の時間が30分遅くなっており、慌てました。ビジネスで利用する場合、チェックアウトする時間は決まっているので、30分遅くなるというのは非常につらいです。今までどおり、大浴場は6時から、朝食は6時30分からの営業にして欲しいです。あわただしくて少しつらいです。近隣の他のホテルは30分ほど早いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア敦賀 2017年10月26日 20:08:09

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。心より御礼申し上げます。

この度、ご指摘いただきましたご朝食、朝湯のお時間につきまして、誠に勝手ながら諸般の事情により、10月1日より、朝食時間7:00~9:30(最終受付9:00)、朝湯時間6:30~9:00とさせて頂いております。大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
尚、お急ぎの時がございましたら、お申し付け下さい。

サービス、品質向上の為、スタッフ一同日々努めてこれからも改善を図ってまいります。今後とも相変わらぬご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

将軍2678さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

将軍2678さん [50代/男性] 2017年08月18日 21:34:46

初めてお世話になりました。清潔感があり、全体的に空間に余裕を持った造りとなっているので、ビジネスホテルよりも好印象です。部屋もやや広めです。
部屋の空調は、家庭用のエアコンが設置されていましたが、音がうるさく、就寝時に気になりました。アメニティはチェーンのビジネスホテル以下で、大浴場の脱衣所においても、驚くほど何もありませんので、持参する必要があります。これはマイナス評価ですね。
夕食を館内のレストランでいただきましたが、大変美味しくいただきました。金額的にもお得感がありました。パーテーションの向こうでお食事されているご家族の中に、ずっとお喋りしていて、しかも料理にケチをつけながら食事をする女性がいたため、イライラしてしまいました。レストランのせいではありませんが、静かに食事をしたかったので、大変残念です。朝食のメニューはチェーンのビジネスホテル程度で、味は平均的です。従業員さんはテキパキ動いていました。好印象です。
教育していただきたいのは、夕食時、着席後、ドリンクの注文を聞かず、いきなり料理を運んできたことです。つまり、客が催促しなければドリンクの注文を受け付ける気が無かったということです。基本だと思うのですが、いかがでしょうか?
接客ですが、2日前位に予約確認の電話がありましたが、明るく、元気が良く、大変感じの良い電話応対でした。しかしながら、当日フロントやレストランの接客はマニュアル通りで、いたって標準レベルでした。まあ、きちんとしていますが、心がこもっていないのが感じられえるというか…。大浴場の受付は、田舎の銭湯みたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ニューサンピア敦賀 2017年08月19日 20:34:29


この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食・電話対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ホテル内のアメニティー・備品についてですが、大変貴重なご意見ありがとうございます。一つ一つ、検討して改善してまいります。
レストラン内では、お話されながら御食事をされるお客様もいらっしゃいますので、申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。もしよろしければ、御食事のお席も混雑時でなければ、他のお客様と少し席を離してご用意させて頂きます。
また、レストランでのドリンク注文ですが、サービスが行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、すべてのお客様にご満足頂ける様、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善いたします。
また、お褒め頂きました点につきましては、より一層精進してまいりますので
敦賀にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】若狭湾の海の幸を堪能!《若狭路旬彩》全12品の会席コースに大満足!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 23:33:36

8月初旬、海水浴に行くための前泊で利用しました。子連れなので、ベッドではなく和室があるのが便利でした。
フロントの方の対応が丁寧で、気分良くチェックインすることができました。
部屋に到着すると、すでに布団が敷いてある状態でした。言い換えると、チェックイン後は客室に立ち入らない、というこのなのかもしれません。
部屋にあった冷蔵庫が冷凍室もあるもので、保冷剤を凍らせることができたのは便利でした。
大浴場は屋内のみで湯舟が数種類あり、露天はありません。脱衣所に入ったとき「寒い」と思いましたが、湯上りには汗をかかない、快適な温度でした。朝風呂に行った子供たちによると、朝は入れるお風呂の種類が少なかったとのこと。
到着時刻が遅くなる可能性もあったので夕食は付けませんでしたが、周囲には飲食店が豊富にありました。また、ショッピングセンターやコンビニ、ドラッグストアも近く、忘れてしまったものも買い足すことができました。便利な分、街中にあるので、海は見えませんでした。

とても快適に滞在でき、翌日の海水浴も天候に恵まれて堪能することができました。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ニューサンピア敦賀 2017年08月17日 11:36:12

この度はニューサンピア敦賀をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。
翌日の海水浴も堪能できたとのことで大変嬉しく思います。
お布団は予め敷かせて頂いております。
チェックイン後ご要望等ございましたら内線していただけたらお伺いさせていただきます。
大浴場つぬがの湯は、地元のお客様からも大変ご好評頂いております。お客様のご意見をもとに快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。今回頂きましたご意見をもとに、次回はさらに満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
夏は、日本海の綺麗な砂浜で海水浴、冬は、敦賀ふぐ、越前カニ料理でお楽しみ頂けます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合4

tada9899さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

tada9899さん [60代/男性] 2017年08月05日 19:47:44

8/3 利用させていただきました。浴場施設が併設されており、疲れをとることがで。きました。また、朝食も6時30分と早くから利用できありがたいですね。次回も利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ニューサンピア敦賀 2017年08月06日 08:33:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場とご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は日帰り入浴でもご利用頂けますので是非また敦賀へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊朝食付@5,500円~!朝食バイキング付でこの価格♪当日20時まで予約OK★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合3

ムジカトシさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ムジカトシさん [50代/男性] 2017年07月22日 08:28:32

朝食の食器類がもう少し準備されていると、お料理が取りやすいのですが、小皿系が少ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ニューサンピア敦賀 2017年07月22日 12:25:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食の食器につきましてはお客様のご意見のもとよりよく改善して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
是非また敦賀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊朝食付@5,500円~!朝食バイキング付でこの価格♪当日20時まで予約OK★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

ムジカトシさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ムジカトシさん [50代/男性] 2017年06月19日 00:06:02

食事も部屋も満足しました。ただ、お造りが少々乾燥気味でしたが。
朝食のバイキングもよかったです。ただ、取り皿がもう少し種類があるととても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューサンピア敦賀 2017年06月19日 09:51:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様にいただきました御意見は今後の施設、サービス改善に役立てたいと思います。
次回ご利用される際にはよりよいサービスが提供できますよう、社員一同深く陳謝いたすますと共に心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス/朝食付き◆夕食《2000円》分のお食事券付!レストランで利用可!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 23:43:21

いつも利用しています。お風呂がとても気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ニューサンピア敦賀 2017年06月08日 09:14:14

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、そのようなお言葉を頂きとても嬉しく思います。
次回お越しいただけた際には、より一層リラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用お持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋で高速ネット無料♪観光&ビジネスに★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合4

ムジカトシさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ムジカトシさん [50代/男性] 2017年05月15日 23:47:02

レストランで夕食をとるとき、接客の方の対応に不満。閉店近く(1時間前くらい)に入りましたが、食事中にレジを閉めているようなお金計算の音は聞こえるし、帰り際はその場の現金支払をしようと持ったら、勝手に部屋付けにされているし。私に了解とったないし、支払い方法を聞かれてもいないです。レストランの都合ですね。前回もそうでしたが、レストランの接客スタッフの接客指導をされた方がよいと思います。言葉使い(質問された時の返事の仕方)、お客が食事中の場合の待機の仕方。仲間内の会話で盛り上がっていたり、楽しそうなスタッフの笑い声は下まずいでしょ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ニューサンピア敦賀 2017年05月16日 15:22:55

お詫び

いつも弊社をご愛顧頂き心より感謝申し上げます。
この度は、私どもの社員教育不足で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。弊社の経営理念であります、地域社会に愛されるホテルを目指す考え方から、今回の問題は逸脱しており深く反省を致しております。
社員教育を再度徹底し、お客様へのお約束、「真心込めて丁寧なおもてなし」の推進を徹底し、問題解決をしてまいります。
お客様から、お喜びとお褒めのお言葉を頂戴できるよう、社員一同初心に戻って努力を致しますので、今後とも弊社をご愛顧下さいますよう社員一同心からお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス/朝食付き◆夕食《2000円》分のお食事券付!レストランで利用可!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 06:12:44

夕食は、大変おいしかったと思います。
ただ、敦賀の名物がほしかった。
また、会席なので、ゆっくり食べたかった。
部屋は、満足。お風呂も良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ニューサンピア敦賀 2017年05月09日 10:11:50

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を基にお客様がご満足頂けるようなサービスをスタッフ一同心がけていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一番人気★《季節の会席》若狭の食材を堪能!1泊2食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 21:34:00

ビジネスで使用させて頂きました。過去に何度か利用させて頂きましたが、今回はレストランに不満を感じました。①瓶ビールを注文しても瓶ビールの栓も抜かず、栓抜きと瓶ビールだけ置いて、立ち去ってしまいました。(普通は最初だけでも栓は抜くと思います。)②***御膳を頼んだのですが、御飯と味噌汁が出てこなかったので、頼んだのですがメニューに書いてあった香の物だけは最後まで出てきませんでした。③ウェイトレスがレストラン内を走り回っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューサンピア敦賀 2017年04月30日 11:17:37

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、当スタッフの対応の不行き届きにより、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂けましたこと、大変ありがたく思っております。この度頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス対応をより一層精進してまいります。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊素泊り@4,300円~!当日20時まで予約OK&チェックインは22時まで可♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合2

rahashiさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

rahashiさん [60代/男性] 2017年01月03日 22:13:18

館内に入った途端に煙草の臭いが漂っていました。レストランで食事をしている時にも、レストランのドアが開く度に煙草臭がして、とても不愉快でした。よくよく見るとレストランのそばに囲いだけの喫煙室があり、消臭対応が出来てないためと分かりましたが、せめて喫煙室には扉を付けて欲しいです。せっかくお料理が美味しかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ニューサンピア敦賀 2017年01月04日 08:02:15

この度はニューサンピア敦賀をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見のもと、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】一番人気★若狭の食材を堪能!1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合2

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 09:05:08

夕方 地下大浴室受付? 大丈夫ですか? 不快な感じで(態度).....
翌朝 地下大浴室 蛇口 お湯でず 報告するが 30分以上待っても改善せず
あきらめて出ようとしたら お湯出るようになりましたと それまで まーいいかと
思いしてると 後10分ほどで 終わりですのでと?? びっくり!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ニューサンピア敦賀 2016年12月26日 14:41:10

この度は、ニューサンピア敦賀をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場設備の不具合により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な不祥事が起こらぬよう徹底して参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフの育成にも努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【人気シリーズ♪ディナーバイキング】毎月異なるテーマが人気の月1開催★夕食バイキング@9,100円~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合3

ミロ7232さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年11月27日 21:18:21

街から外れていますが、敦賀のホテルでは良いホテルだと思います。
地下の大浴場も広く気持ちが良かったです。
スパ施設なので、時間によっては外来者が多いようです。終了時間をもう少し延ばしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ニューサンピア敦賀 2016年11月28日 08:13:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
大浴場つぬがの湯は地元のお客様からも大変ご好評頂いております。お客様のご意見をもとに快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊素泊り@4,300円~!当日20時まで予約OK&チェックインは22時まで可♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★ダブルユース★【禁煙/18平米】】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 13:14:30

風呂用とは別の洗面用のタオルがあり、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ニューサンピア敦賀 2016年11月16日 17:15:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもより一層お客様に快適に過ごして頂ける様サービス向上に努めて参ります。また、敦賀にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊素泊り@4,300円~!当日20時まで予約OK&チェックインは22時まで可♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 21:21:02

大浴場でのびのびと体を休めることができました。朝食も満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ニューサンピア敦賀 2016年10月13日 20:53:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場にて、旅行でのお疲れを癒されたご様子で、大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は、ご宿泊の方だけでなく、外来の方からも大変ご好評いただいております。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。また、敦賀にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:31:48

駐車場が広く良かった。
部屋は古い感じでしたがとても綺麗で清潔感がありました。
Wifiは非常に遅かった。
チェックアウト時フロントは中年男性一人で電話中、こちらを見向きもしませんでした。チェックイン時の女性二人が好印象だっただけにせめて頭を下げるくらいの事は出来そうですが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ニューサンピア敦賀 2016年10月06日 09:46:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場、ご宿泊部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。また、フロントスタッフの対応につきまして、お客様に不適切な対応により、大変ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋で高速ネット無料♪観光&ビジネスに★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

総合2

まさ19817649さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

まさ19817649さん [30代/男性] 2016年07月10日 08:10:16

値段の割にお風呂も大きく、接客も丁寧。朝食も品数まあまあで満足でしたが、唯一和室の敷布団がうっすくて体が痛いし痒かった…。ダニかな?割と我が家は敏感な方かもしれませんがなかなか寝付けず辛かった…。それ以外は個人的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ニューサンピア敦賀 2016年07月10日 13:01:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場やスタッフの対応、朝食サービスなどへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。寝具に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。寝具の状態を確認し改善にしてまいります。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

110件中 1~20件表示

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