クチコミ

箱根や温泉の成り立ちを確かめる旅の拠点としてダイヤモンド箱根ソサイァティを選びました。 立地は鬱蒼とした木立ちに覆われていましたが、静かで正面玄関から見る全面ガラス張りの森の景色やそこから外へ出たテラスの朝の澄んだ空気感は落ち着いて過ごす場所としてもってこいでした。 大涌谷ちきゅうの谷、富士屋ホテル博物館、芦ノ湖畔散策、箱根神社参拝、旧箱根街道石畳踏破、リニューアルした関所、箱根湯本郷土資料館、畑宿寄木会館など車で30分ほどでまわれるので、早く帰って露天風呂に行くと、ほぼ貸切状態で旅の疲れを癒してくれるのんびりした時間がゆっくり流れて、大満足でした。アメニティも使いやすく充実していました。 朝食はバイキングと御膳の両方を交互に味わえて楽しめました。

連泊しました。このご時世喫煙のお部屋があるのがまず喫煙者から言うと少ないのでそこが嬉しいしポイントは高いです。 スタッフの対応も良かったし食事も 大変綺麗な盛り付けと味もとてもおいしかったので満足です。 席の配置も他の方と干渉しないよう工夫されていて良かった。 静かにゆっくり過ごせました。 ひとつ残念なのはチェックアウトの際に前のお客様のトラブルがあったようで確認作業で随分待たされました。私の後ろにも数名並んでおり研修生が1人で対応しており申し訳なさそうにしてたのが可哀想でした。奥にベテラン風の人がPCをいじっていたのが見えました。チェックアウトの時間も大概ピークタイムはあると思うので人員配置は上の人が考えるべきかなと思います。 他は申し分ない素敵なホテルでした。また泊まりたいです。

家族３人（大人２名、子ども１名）で利用しました。 お盆前の時期だったからか、宿泊客は少な目だったと思います。そのため、のんびりすることが出来ました。 ・スタッフさんの対応も親切・丁寧でした。 ・桃源台駅で電話してすぐに送迎バスが来てもらえたのがよかったです。 ・料理が少ないという口コミを見ましたが、我が家では十分な量でした（むしろお腹ぱんぱん）。量の多少は人によると思いました。 ・料理の内容もとても趣向が凝っていて美味しかったです（鮎の煮つけが素晴らしかった） ・子どもプレートは、ハンバーグ、エビフライ、ミニオムライス、春巻き、ポテトボール、コーンの茶碗蒸し、お刺身（３切れ）、デザート（フルーツ）、ジュース（リンゴorオレンジ）、白米とお味噌汁は希望でもらえました。 ・お風呂が広々としていて気持ちよかったです。

毎回、とても良いので、今回は初めて和室を予約して年末以来の再訪です。 立地はクルマなら問題ありません。 部屋はきれいに清掃されており気持ち良く過ごせました。 ただ、何となく狭く感じてしまいました。 ８畳なので決して狭くは無いのですが、窓際に広縁が無いからかもしれません。 とは言っても、窓際の作り付けの棚は非常に重宝しました。 食事はいただいてないので評価いたしません。 お風呂は混雑も無く、露天も広くて良いです。 お湯も程よく、何度も入っても湯当たりなどはありません。 今回、女性浴場の露天風呂が使用不可でしたが、予約時点でご連絡いただき、了承の上ですので評価には含めません。 サウナもありますが私は入らないので評価は出来ません。 何よりフロントはじめ、スタッフの方がとても親切です。 毎回そうですが、少し大きいクルマで伺いましたがしっかり停める場所を確保していただきました。 アメニティはやはり歯ブラシがしっかりしたもので好感が持てます。 お天気が良かったのでロビーから芦ノ湖、テラスから富士山（此方はチラリですが）が望めました。 また機会あれば是非伺いたい宿のひとつです。

昨年の同じ頃にお邪魔してとても良かったので再訪です。 立地はクルマなら問題ありません。 部屋はきれいに清掃されており気持ち良く過ごせました。 食事はいただいてないので評価いたしません。 お風呂は混雑も無く、露天も広くて良いです。 サウナもありますが私は入らないので評価は出来ません。 何よりフロントはじめ、スタッフの方がとても親切です。 前回もそうでしたが、少し大きいクルマで伺いましたがしっかり停める場所を確保していただきました。 アメニティの歯ブラシがしっかりしたもので好感が持てます。 お天気が良ければ芦ノ湖や富士山が望めます（今回もロビーでスタッフの方に「今、夕焼けの富士山が綺麗ですよ。」と声掛けていただきました）。 また機会あれば是非伺いたい宿のひとつです。

11月の金曜日に夫婦でお世話になりました。 館内、静かで部屋ともに落ち着いた雰囲気で清潔、部屋の窓から見える木立が美しく、その向こうには芦ノ湖が見えました。開放的なロビーや、その外のバルコニーからは富士山やロープウェイが見え、日常を忘れリラックスできました。感染対策もしっかりされており、安心して宿泊出来ました。 従業員の方々のサービスは硬すぎず、気さくな感じで良かったです。 お風呂は下駄箱が部屋ごとに分かれており、モダンで清潔感があります。 泉質は無色無臭でとても温まり、肌はつるつるになりとても良かったです。夜11時までしか使用できないのは残念で、もう少し遅くまでやって頂きたく思います。また遅い時間の脱衣場が散らかっていたので定期的に整理清掃して欲しいと思いました。 朝食はバイキングで、取り分け用の手袋や食事中の使い捨てマスク置きが用意されていました。 メニューはビジネスホテルで一般的な1000円程度のバイキングと比較すると少し品数が少ないかと思いますが、ドリンクは充実しており、トータルのコスパは悪くないと私は感じました。 温野菜が美味しかったです。ウインナーや鮭はやや冷めて硬くなっていたので、保温して提供頂ければなお嬉しいです。 また是非伺いたいと思います。

本当に素敵なお宿さんでした。 お料理も美味しかったですし、 お部屋から芦ノ湖が見えて木々もとても綺麗で、特に朝の景色は最高でした！山鳥の鳴き声を聴きながらそんな最高の景色と美味しい空気に心から癒されました。 サービスに関してもスタッフの皆様とても親切でお優しくて、特に送迎バスの運転手さんには本当にお世話になりました。チェックアウト後の観光の予定を聞いて下さってその観光地の割引券を持ってきて下さったり送迎先の駅でバスの時刻や遅延情報を聞きに駅の方に走って下さって観光地への行き方を教えて頂けたり、 本当に感謝しております。運転手さんのおかげで大変充実した1日を過ごすことが出来ました。(*^^*) これから毎年箱根にお伺いする予定ですので、また是非お世話になりたいと思います！ この度は素敵な思い出とご縁を本当にありがとうございました。

３月の平日に１泊いたしました。 チェックイン当日は桃源台からロープウェイで大涌谷現物に行こうと予定していたのが荒天で運転中止となってしまい、15時前に伺うことになってしまったのですが、早めにお部屋に通していただき、大変ありがたかったです。 お部屋からは杉並木越しに芦ノ湖が望めて、強風の風切り音さえなければ静かな環境だろうなと想像出来て、窓外を眺めていると癒されました。 館内も大変静かで、ロビーやお部屋で本や雑誌を読んで過ごし飽きてきたら大浴場に向かい風呂を浴びて、と繰り返してのんびり過ごすことが出来ました。 温泉は「美人の湯」と銘打ってあるだけあって、内風呂も露天風呂も熱すぎずぬるすぎずなんとも心地よく、朝風呂もつかったらその日は夜まで腕のあたりがすべすべで、よい効能があったようでした。 夕食は仙石原会席をいただきましたが、松阪牛のすき煮鍋は期待以上においしくいただきました。 他の献立もどれも素晴らしく、会席にしては品数が多いからか意外とボリュームがあり、満足感を味わうことが出来ました。 朝食の和定食も金目鯛の干物をはじめお惣菜が豊富で、朝からご飯をおかわりしてしまうほどでした。 チェックアウトの日も荒れた天候でしたが桃源台まで送っていただき、スムーズに帰宅の途につけました。 規模は決して大きいホテルではありませんが、観光客がとても多い箱根の立地にあって別世界のような落ち着いたゆったりとした時間を過ごすことが出来、日頃のしんどい仕事のことも忘れてリフレッシュすることが出来ました。 次回は天気のよい日に伺って、ホテル周辺などを散策してみたいと思っています。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。

立地的にとても便利という場所ではありませんが、最寄駅までの送迎もありスタッフさんも皆さん親切でとても快適に過ごさせて頂きました。 お風呂も熱いお湯が苦手な私にはちょうど良くゆっくり出来ました。 1つ､少しだけ残念だったのが朝食のバイキングのお品がまだ残っていたのに下げられ、その後補充されなかった事ですね。 朝食の終わり時間が近かったせいでしょうが、連れが食べたいお品だったみたいで残念がっていました。

8月2日チェックイン 8月4日チェックアウト 新潟県から初のロングドライブで初めて箱根の素敵なホテルに宿泊する事ができました。 山の中にあるので、近くにコンビニなどはありませんが、逆に静かな環境だったので、賑やかな所に住んでいらっしゃる方は大変落ち着いた感じがとても良いと思いました。 少し予算を超えてしまいましたが温泉、サービス、食事、お部屋の綺麗さ等、大変満足しました。 箱根に行ったらまたここの宿に宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

7月の箱根旅行で利用しました。ロビーの雰囲気は落ち着いていて、静かなイメージでした。温泉には露天風呂やミストサウナがありましたが、男性の方の露天風呂には夜遅くに行くと虫がたくさん浮いていたとの事でした。ただ、朝に入っ時にはすごく綺麗だったみたいです。アメニティは女性の方には化粧水やピーリング、BBクリームまで置いてあり、助かりました。お部屋によって景色は変わると思いますが、お部屋から湖やロープウェイが見えてとてもリラックスできました。

9月17日に宿泊しました。下呂のダイヤモンドソサエティに泊まったことがあり、お風呂と食事に期待していました。結果、内風呂も露天も落ち着いて入れるちょうどよい広さで大満足。設備は最新ではありませんが、よく手入れされています。食事も季節のものを少しずつ、ちょうどよいバランスで楽しめました。宿の方も「ここから富士山が見えますよ」と案内してくださり、とてもよくしていただきました。立地は山の上なので、車やタクシーでのアクセスがおすすめ。周辺に歩いていけるコンビニなどはなかったと思います。自然が好きで、静かに過ごしたい人、少々の不便さを楽しめる人にはおすすめです。

12/26から2泊3日で息子と二人でお世話になりました。 初日は送迎確認の連絡を頂き、UNO貸し出し。 二日目はこちらの勘違いでしたがバスでのお出迎え。 夕食はお願いしませんでしたが、朝食は美味しく頂きました。 温泉もこぢんまりとしていますが、露天はとても気持ちよく楽しい時間を過ごせました。 森の中にあり、バス移動はなかなか面白い経験で息子も喜んでいました。 部屋から微かに見える芦ノ湖、外から見える富士山。 何もかも楽しい思い出です。 兎にも角にも、従業員さんのホスピタリティに感激しました。 また、機会があれば遊びいかせてもらいます。

森の中の落ち着いた静かな宿です。お部屋は清掃が行き届き十分な広さで快適。お風呂も露天風呂特有の木の葉やゴミもなく、お湯も気持ちよかったです。スタッフの方々も、皆様気持ちよくご対応頂きました。ただ、食事だけは残念でした。不味くはないですが『箱根会席』とやらは定食に色がついた程度で、正直『え？これ？』内容もメリハリがなく献立の内容も印象に残らないものでした。連泊の２日目は、すき焼きに変わっていました。おそらく同一内容の献立を避けてご配慮下さったのでしょうけど、材料さえあれば自宅でも食べられるものを旅先で頂きたいとは思いません。 喧騒をさけて静かに過ごすには最適なホテルですが、次回は夕食ナシのプランになることと思います。

１月３日に宿泊しました。箱根フリーパスを利用してたのですが、桃源台まで送迎していただきました。ホテルはそんなに大きくないですが、その分、静かでのんびりした空間でした。 スタッフの方も笑顔で心地よかったですが、お食事の説明やお土産の手配などちょっと改善も必要かな〜と思いました。 それ以外は〜大満足の宿泊でしたので、また機会があればぜひ宿泊したいです！！ 部屋も富士山の見える部屋に変えていただき嬉しかったです。 会員制のリゾートホテルは気分がいいですね。 ＊早朝、ホテルからの月と富士山

落ち着いた感じのホテルでゆっくり出来ました。スタッフの方も皆さん親切で、ホテルまでの無料送迎もあるのでとても助かりました。 お風呂もとても良かったです。 ただ、周りにコンビニなどがないので、レストランがもう少し充実しているとうれしかったです。

食事が全て美味しく、 接客も丁寧にしていただきました。 アメニティも、クレンジングから乳液まで全て揃っており、 お風呂場も清潔で、ウォーターサーバーがあり、無料で水をいただけて大変ありがたかったです。 部屋も静かで騒音を気にせず、快適に過ごせました。 帰りも車で最寄り駅まで送っていただき、とても良い旅行になりました。

11/8に一泊しました。 チェックイン時のフロントの年配の方の感じが良かったです。 建物は全体的に古さを感じますが、掃除が行き届いており清潔感はありました。 部屋はたまたまデラックスタイプで和室付きのツインで4名まで泊まれる大きな部屋で、妻は喜んでました。 食事は朝食のみプランでしたが、和食メインで全部美味しかったです。 風呂に20時半頃入りましたが、露天も中もややぬな点と部屋のトイレの蓋が壊れたのが残念でした。

会員制ホテルという事もあって、海外の方もほとんどおらず、静かで落ち着いた雰囲気が好きでリピートさせていただいております。 しかし今回温度調節不能という事で、露天風呂の利用ができませんでした。でも入湯税は一緒です。温泉が楽しみのひとつでありましたので、大変残念な思いをしました。朝食以前は和食、洋食の選択肢が有りましたが、今は前日でないと分からないので、朝食無しで宿泊しました。できれば選択制かバイキングにしていただきたいです。

2日間連泊しました。間違えて喫煙部屋を予約してしまったのですが、一日目は禁煙部屋が空いていた為、丁寧な対応の元、部屋を変えて頂きました。とてもサービスや対応が良かったので、また利用したいです！ ホテルも、温泉が凄く気持ちよかったです！