この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のシングルは全５室でリーズナブルとご好評いただいております。
バストイレなしですが、その分貸切風呂は何回でも入れる設定です。
混雑のタイミングは今後の課題とし、
より快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂でゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

釜めしもご満足いただけて嬉しいです。
朝食であること、具材の量を考慮してお米は80g（炊き前）です。
だいたいお茶碗２杯分位の量になるかと思います。
お言葉を参考に、もう少しボリューミーなメニューも開発してみます。

拠点に選んでいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

GWのご宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
草津温泉を十分にお楽しみ頂けたでしょうか？
お部屋や貸切風呂、アメニティにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく存じます。
良い思い出になったのであれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

初めての草津温泉のご滞在に、当館をお選びいただき大変光栄です。
貸切風呂や釜飯の朝食、スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく拝見しました。

陶器風呂がメンテナンス中だった点につきましてはご不便をおかけし申し訳ありません。
現在はメンテナンスも終了、壁面等も一新しました。
問題なく全ての貸切風呂をご利用いただけます。

また、お手洗いに関するご指摘もありがとうございます。
今後の改善に向け、社内で共有させていただきます。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご一人旅に当館をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。
共用スペースのご利用もスムーズだったようで安心いたしました。

特に釜飯の朝食をお楽しみいただけたとのこと、
炊きたてにこだわる当館の朝食にご満足いただけて嬉しく存じます。
スタッフや館内環境へのお言葉も励みになります。

立地に関するご意見、今後のご案内時に反映させていただきます。
冬季はタクシーを利用するのも手かもしれません。
凡そ１メーター、５分少々でバスターミナルから到着できます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフの対応や温泉、客室の暖かさにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。

浴場のご利用時に不安を感じられた件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
表示方法や館内案内の強化など、再発防止に真摯に取り組んでまいります。
国、言葉、性別を問わずわかりやすい案内を心掛けます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2泊のご滞在をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉の温度や種類に関する詳細なご感想ありがとうございます。
お湯は全て「万代鉱源泉」ですが、湯舟の広さ・気温・使用状況で温度が変わってきます。
かけ流し湯量は人力で制御しており、電子制御のように安定した温度での提供は中々難しいのが正直なところです。
熱めを心掛けているので、張り切って湯もみをしていただけると幸いです。

シャンプー類はPOLAの「シャワーブレイク」を採用しています。
温泉の刺激が強いので、ギシギシにならない様に少し良い物を選びました。

釜飯の朝食や湯上がりのサービス、スタッフの心配りにまで目を留めてくださり、感謝申し上げます。
今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

釜飯やお部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は一組ずつ炊き上げており、出来たてを味わっていただけたようで何よりでございます。

立地につきましてはご不便の声もございますが、周辺の散策も楽しんでいただけたようで安心いたしました。
観光マップには載らないようなスポットとの出会いも、旅の醍醐味のひとつかと存じます。
知っている範囲になりますが、チェックインの際に多少ご案内もできるので
お気軽にお申し付けください。

温泉の温度に関するご指摘もありがとうございます。
貸切風呂につき加水もOKなので、お好みの温度で楽しんでいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪の中、無事にご到着いただけたとのこと、まずは安心いたしました。
ご予定より早めのチェックインについても柔軟に対応できたことを嬉しく思っております。

貸切温泉でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
24時間ご利用いただける点は当館の特長のひとつであり、特別感のあるひとときになったのなら何よりでございます。

アクセスについてもご丁寧にお書き添えいただきありがとうございます。
湯畑を経由してお越しいただくルートは風情があり、おすすめの道順のひとつでございます。

また草津にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの性質上、長時間未使用の状態が続くと温度が上がりやすくなります。
陶器風呂は最もサイズが小さい為、よりその傾向が強いです。
申し訳ございません、温泉の入り方について案内が不足しておりました。

・湯をしっかりとかき混ぜて適温にする（湯もみ）
・かけ湯で刺激の強い草津の湯に体を慣らす

以上2点を意識していただければ快適にご利用いただけます。
改善として、各ブースに温泉ご利用案内を追加で掲示いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
暖房機器の不具合によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
不具合があれば迅速に対応いたしますので、お気軽にお声がけ下さい。

当館は湯畑から少し歩く立地にございますが、そのぶん落ち着いた環境の中で
ゆったりとお休みいただける点を大切にしております。
そのためご利用を高校生以上からとさせていただいております。

源泉温度の高さから「草津といえば熱いお湯！」という方も多数おられます。
マイルドにもできますが、あえて刺激の強い温度設定にしておりました。
これもまた草津の特徴のひとつとしてお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。