この度はビジネスイン南海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは年季が入っており古さは否めません。
2016年に一部ニューアル工事はおこなっておりますが館内の経年劣化が気になられたご様子で、大変心苦しく存じます。また櫛でございますがフロントに置くように致しましたのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

日帰り温泉施設のご利用と食事付きプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。和室のお部屋や朝食もお楽しみいただけたようで、心より安心いたしました。温泉施設が少し離れておりますが、お散歩がてらご利用いただけたとのこと、距離も楽しんでいただけたご様子で嬉しく存じます。

またお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同励みとなります。次回ご利用の際も、さらにご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、ぜひお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

いつもビジネスイン南海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきまして、誠に光栄に存じます。お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供できますように日々心がけております。
また利用したいと思っていただけるように、小さな事にまで気を配りお客様をおもてなしさせていただく所存でございます。

少し朝晩は過ごしやすくなりましたが、まだ暑い日もございますのでくれぐれもご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



ビジネスイン南海　スタッフ一同

いつもビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。

毎回朝食を楽しみにして頂いてますとのお言葉ありがとうございます。当ホテルで使用しておりますお米は地元の農家さんが丹精込めて作ってくれておりますキヌヒカリをお出しさせて頂いております。
10月中旬くらいには新米が出来てきますのでまた是非お楽しみにして下さいませ。またお野菜等も出来るだけ地産地消を心がけご提供させて頂いております。和食が特に美味しいとお褒め頂け本当に嬉しく思います。

それでは少しずつ季節が秋へと変わりつつあり過ごしやすくなりましたが、まだまだ暑い日もございますのでどうぞお体ご自愛下さい下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同より

数あるホテルの中よりビジネスイン南海をお選び頂きまして心より感謝致します。また貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロント対応につきまして過分なお言葉を頂戴し早速担当者に伝えさせて頂きました。大変喜んでおり、身を引き締めてこれからも頑張りますと張り切っておりましたありがとうございます。
朝食もお気に召して頂けまして何よりでございます。メニューなど日々いつも考えて作ってくれておりますのでお褒めのお言葉を頂き朝食担当者も日々の疲れも吹き飛ぶと思います。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同より

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なお時間を使いご意見を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。

快適にお過ごしいただけたことがなにより嬉しい限りでございます。
またお越しの際はより一層のサービスをご提供できますように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもビジネスイン南海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは洗濯機、乾燥機、洗剤と無料でご使用頂けますので連泊でご宿泊のお客様、スポーツ合宿の学性様など大変ご好評頂いております。乾燥機は申し訳ございません家庭用の乾燥機になりますのでパワー不足に感じられるかもしれません。すぐには改善できませんが今後の課題とさせて頂きます。

また朝食もご満足頂けましたご様子で良かったです。
アイスコーヒーの氷がわかりずらいというご意見ありがとうございます。早速わかりやすいように表示を作成させて頂きます。

当ホテルより徒歩約10分のところにございます
「ふくろうの湯」も大変人気がございます。
マッサージで楽になられたとの事で何よりでございました。

それではまだまだ残暑厳しい日が続いていますが
お体どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉は私たちスタッフの励みになります。
温かみのあるサービスを提供すべく、これからもスタッフ一同より一層努力して参りたいと思います。
また和歌山を訪れた際は是非お越しくださいませ。
この度は大変ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの清掃や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、日々の努力が報われる思いでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

和歌山へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

スタッフ一同

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

別館の和室でのご滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。合宿のような雰囲気や共有のスペース、そしてご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたことに、私たちも大変喜んでおります。お風呂を家族風呂としてご利用いただいたとのこと、皆様の笑顔が目に浮かびます。

また、立地の便利さを活かして、和歌山市図書館の「こどもとしょかん」でゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、良い旅の思い出となったようで何よりです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、丁寧な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。熊の古道のペットボトルもお気に召していただけたようで、何よりです。一方で、お部屋の広さや隣室の音に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、朝食のパンのおかわりをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。次回はぜひ、近隣の温泉もお楽しみくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のお声は私たちスタッフの励みになります。
ご投稿いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、努めてまいります。
また和歌山にお越しの際はぜひお立ち寄りください。


ビジネスイン南海　スタッフ一同

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

建物の古さに関してご心配いただいたようですが、改装により綺麗に整備されている点をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、駐車場に関しても、ミニバンでもご利用いただけたとのことで安心いたしました。

お部屋についても、お風呂とトイレが別々になっている点や、お風呂の設備、トイレのウォッシュレットなど、ご満足いただけたようで幸いです。特にお風呂に関しては、ゆっくりとおくつろぎいただけたことが伺え、光栄に存じます。

ベッドや羽布団についてのご感想もありがとうございます。枕の硬さに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。

朝食に関してもご満足いただけたようで、和食と洋食の選択をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。『過ごしやすい』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の声は私たちにとって非常に貴重ですので、今後もぜひお気軽にご意見やご感想をお聞かせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、ビジネイン南海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間にご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまに喜ばれるサービスをご提供出来ますように日々取り組んで参りたいと思います。
それでは、また和歌山にお越しの際は是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ビジネスイン南海
　　スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

モーニング担当のスタッフがお客様のことを覚え、声をかけさせていただけることに関して、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。私たちの料理をお楽しみいただけているとのことで、調理スタッフ一同大変励みになります。

当ホテルでは、ビュッフェ形式ではなく、すべて温かい料理を提供することにこだわっております。旬の食材を使用した料理をご堪能いただけたこと、何より嬉しく存じます。

次回のご来訪も楽しみにしております。お客様にさらにご満足いただけるよう、今後も努力を続けてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

心温まるご感想を下さったことを重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在中にフロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃不要サービスに関する説明が不十分であり、またフロントスタッフの不適切な対応によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サービス内容については、チェックイン時に必ず詳細をご案内するように努めておりますが、今回のようなことが再び起こらぬよう、スタッフ一同再度指導を徹底いたします。

また、今回のご指摘を受け、特にフロントスタッフの接客態度について見直しを図り、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいりますので、どうかご容赦いただければ幸いです。

お客様には引き続き当ホテルをご愛顧いただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お部屋や設備にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。共用のシャワールームの清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。清潔さを保つことは、お客様に快適にお過ごしいただくために、特に力を入れている点でございます。

朝食に関しましても、お口に合いましたようで安心いたしました。価格と質のバランスを大切にし、皆様に喜んでいただけるメニューを提供するよう努めております。

また、当ホテルの立地にご満足いただけたことも嬉しく思います。和歌山市駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルをご利用ください。

スタッフ一同