楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

リバーサイド奥久慈 福寿荘 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(21件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


リバーサイド奥久慈 福寿荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

20件中 1~20件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 14:44:44

プランに掲載されている料理から煮魚、湯葉サラダ、しゃも鍋などが無くなり、ビーフシチューらしき料理が陶盤焼きに変わり、その他品も質素になってました。プラン間違えてないか聞いたら、正月で食材が無いとの事。笑ってしまいました。
もう行かないから良いですが、中居さんの感じがとても良かったので残念ですね…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2020年01月07日 18:49:37

この度はご来荘を賜りまして誠に有難うございました。
また、お料理につきましてイメージと違いましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に担当の者に確認し改善をしたいと存じます。
皆様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 【松】コース 袋田の滝ライトアップ 入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 トイレ付】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:48:57

1月3日に宿泊しました。
施設全体は古いですが、暖房はしっかり効いていましたし、部屋のトイレも綺麗でした。温泉は無色透明の綺麗なお湯で、気持ち良く利用しました。
なにより、働いている皆さんが、とても感じの良い接客対応で、うれしかったです。
ただ、松コースの夕飯の内容が、予約時に掲載されていた写真とかなり違っていて、それが残念でした。味は良かったので、写真を変えた方が良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2020年01月07日 18:45:41

この度はご来荘を賜りまして誠に有難うございました。
また、お料理につきましてイメージと違いましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に担当の者に確認し改善をしたいと存じます。
今後、このよう事のないよう精進して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 【松】コース 袋田の滝ライトアップ 入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 トイレ付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ななna7さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

ななna7さん [50代/女性] 2019年10月21日 19:07:31

部屋、Wi-Fiがとんでない
   外の扉がちゃんと締まらず、
   内側襖はかたい
風呂、使い捨てブラシが欲しかった
   シャンプーとコンディショナ 
   ーは別々がいい
カード決済希望

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年10月21日 22:09:20

この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
またWi-Fiの受信エリアが限れれている為ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
カード決済につきまして詳細情報欄にもご案内しておりますが対応しております。
そのほかにも施設の老朽化により満足なサービスが出来なかった点には早急に改善を考えて参る所存でございます。
今後ともご指導ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(トイレ共用)】

総合3

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 23:07:56

食事が美味しいとのクチコミを見て、松竹梅の松コースを頼んだが、写真に載っていた軍鶏鍋がついておらず大変がっかりした。お料理の味は良かったです。
ホームページにお品書きを載せてくれると分かりやすいと思います。

お風呂は二種類あり、時間で交代の檜風呂と女湯があったが、窓や洗い場のカビが酷く驚いた。気になってゆっくり楽しむ事ができなかった。

アメニティも液だれや埃をかぶっていたり、全体的に清潔感が不足している印象でした。

立地は袋田の滝、吊り橋など近く良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年09月25日 20:17:08

お世話になっております。
この度は御来荘を賜り誠に有難うございました。

早速ですが、せっかく御来荘をいただいたにもかかわらず、イメージしていただいたお料理と違いました事、誠に申し訳ございませんでした。松コースにはしゃも鍋が付かない旨の説明や案内不足が招いたこととお詫び申し上げます。
また、館内施設等につきまして不快な思いをさせてしまったこと、何とお詫び申し上げてよいのか言葉もございません。早速、担当者に状況の説明をし改善策の検討をする所存でございます。

数ある宿泊施設の中から、選択していただいたのにご期待に背く結果となってしまった事、私はじめ職員一同、猛省する所存でございます。
今後、このような事のないよう努力精進して、またお客様が振り向いていただけるよう邁進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 【松】コース  (※現金特価)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 トイレ付】

総合5

山王坊さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

山王坊さん [50代/男性] 2019年08月22日 21:28:51

お盆過ぎの夏休みに、直前に予約して嫁さんと宿泊した。
生憎の天気で、袋田の滝を見てから早々に16:00前にチェックインしたが、外観は「昭和」、年代を感じて、「失敗したかな?」とちょっと心配になる。
この日は7組の宿泊のよう(入口に「歓迎 ●●様」が7つ並んでいた)
フロントのお姉さまの対応は事務的でなく温かく、2階の部屋まで案内してくれた。
外観の通り、建物内も造りは時代を感じさせるが、部屋やトイレはリフォームされていて、古臭さを感じさせない。掃除も行き届いていて清潔感がある。
食事の前に、時間で男女入れ替えになる「檜風呂」に入ると貸切状態で、ぬるめのお湯が気持ちいい。
食事は1階の和室の食事処でとるが、配膳のおばさまも気さくで温かく、民宿のような感覚。
今回、何より嬉しかったのは、てんぶらや鮎の塩焼き、茶碗蒸しが「温かい」状態で提供されたこと!なかなか無いよね!
奥久慈シャモの鍋も美味しかった。
他の方のクチコミの通り、料理は美味しかったが、ボリュームは思った程ではない。飲んで食べる人は、食事を梅や竹コースにアップグレードすることをお勧めします。(嫁さんはお腹いっぱい、と言ってましたが)
食事の後は「男湯」に入るが、またしても貸切状態でのんびりお湯に浸かったが、檜風呂よりは温度は高め。
欲を言えば、露天風呂があれば完璧かなぁ。
部屋も清潔で静かで、旧式のエアコンもちゃんと効いて、よく眠れた。
朝食もキチンと美味しかった。
コストパフォーマンスはかなり良く、お勧めのお宿です。
檜風呂が、朝も女性用になのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年08月23日 17:55:41

お世話になっております。
この度は御来荘を賜りまして誠に有難うございました。また当荘のスタッフやお料理に関しまして評価をしていただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より感謝申し上げますと共に今後の励みとさせていただき、更なるサービス向上に精進させていただきたいと存じます。

建物につきましては、おっしゃる通り築40年からなる古い建物でございますので、これまでに改築やリフォームを繰り返し現在に至っております。
今後も古い建物だからこそ清掃に重点を置き清潔感を維持していきたいと思う所存です。

お客様には季節がら猛暑の疲れが出て来る頃ですので健康には十分にご留意頂きまして、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 トイレ付】

総合5

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 19:37:04

口コミにあった、ロビーが分煙されていない件が心配だったのですが、喫煙スペースは全て屋外に移されていて快適でした。
建物は古く、夕食時に大音量でカラオケが流れる、チェックインは18:30までなど、レトロ感たっぷりなので好みは分かれそうですが、私は好きです。
古さは感じますが、清掃は隅々まで行き届いていました。
料理も値段の割に充実していました。鮎の塩焼きや凍みこんにゃくなど奥久慈を満喫できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年07月15日 11:47:28

お世話になっております。
この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
また不手際な点が多々あったかと思われますが、何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますが、これから暑い季節を迎えますので体調を崩されないようご留意下さい。
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(トイレ共用)】

総合4

TOGEMARUさんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

TOGEMARUさん [30代/女性] 2019年05月19日 20:08:27

5月の第3土曜日曜は、『常陸国YOSAKOI祭り』があるので、会場から近いホテルを選びました。久慈川は既に鮎解禁なので、鮎の塩焼きを楽しみにしていましたが、出なかったことが残念でした。別注文は出来たようですが、食べきれないので注文できず。ただ、料理は美味しいです。お風呂は若干狭く、アメニティでくしが無かったことが残念でした。しかし、檜風呂は大きめでのびのび入浴できました。レモン水のサービスもあり、嬉しかったです。お風呂上がりにはアイスを食べたくなるので、アイス自販機があると良いですね。スタッフの方々、皆さん笑顔で温かく対応してくださるので、外観は古いですがとても穏やかな気持ちになるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年05月21日 11:48:27

お世話になっております。
この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
また「鮎塩焼き」ですが、来月の解禁に合わせてのメニュー構成となっておりまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後とも精進して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ共用)】

総合1

plaplapla6848さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

plaplapla6848さん [30代/男性] 2019年05月05日 06:09:13

一泊二食との表示で「子供は食事のみ」で予約したところ、子供は夕食しか出てきませんでした。フロントに聞いたところ、表示と内容が異なることは認めつつ、この料金は夕食のみの料金で、朝食を付けたいなら追加料金を払うしかないとの説明でした。楽天の予約ページに子供は一食のみって書いてありましたっけ?書いてないなら誤解を与える不当な表示ですし、書いてあっても予約の際にわからないかたちで表示していては意味がないのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年05月05日 11:52:29

お世話になっております。
この度はご来荘を賜りまして誠に有難うございました。また、手前どもの「楽天管理画面」での設定ミスによりましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと何とお詫び申し上げてよいのか言葉もございません。
今後このような事のないよう、精進のうえ努力する所存でございますので、誠に勝手ながら今回の件はご寛容いただき、お許し頂けますようお願い申し上げます。
まずは略儀ながら、この場をおかりしましてお詫びかたがた謹んで御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■ GW期間限定料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ共用)】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 09:35:19

従業員の方の応対がとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年05月03日 16:43:44

お世話になっております。
この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
また、ご満足を頂けましたこと心より感謝申し上げます。これに満足することなく努力精進する所存ですので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■ GW期間限定料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 トイレ付】

総合1

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 17:49:52

食事は特産物が取り入れられて、美味しかったです。給仕の方が気遣っていてくださり、とても気持ち良く頂けました。
こちらの宿を選んだ理由は、口コミで対応が高評価で、禁煙のお部屋がほとんどだったので(たまたまプランがそうだったのかもしれません)決めました。

しかし、分煙の意味が全くなく部屋の前数メートルの囲炉裏に灰皿、廊下のソファが喫煙場所となり、食事やお風呂へ行くのにタバコ臭の中を、息を止めて鼻を押さえて走り抜けていく状態でした。お風呂や食事処まですぐなのにです。お風呂かがりに走って部屋に戻ると、洗ったばかりの髪はタバコ臭… 。タバコの臭いには、発癌がたんまり入っているのに… 。地獄です。何が「愛煙家のかたに申し訳ありませんが」と断りを入れているのかわかりません。大変な迷惑を被るのは、副流煙を吸わされる方です。小さい子供さんもたくさん宿泊されていたのに。信じられませんでした。

あと、入室してしばらくして洗面所?からか下水の臭いがしてきて閉口しました。ティッシュペーパーを濡らして蓋をしましたが、建物が古いですがね。

スタッフの方など大変努力されていたと思いますが、この2点で、最低の気分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年03月08日 20:16:10

この度は御利用を賜りまして、誠に有難うございました。
ただ、喫煙と洗面台につきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙に於きましては、灰皿の撤去か設置場所の再検討をしたいと存じます。また、洗面台に於きまして、早急に全室消毒などの対処を早急に施したい所存でございます。
せっかくの家族旅行を不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。


ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 トイレ付】

総合5

michiru39246さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

michiru39246さん [50代/男性] 2019年02月26日 21:37:10

久しぶりの家族での旅行でしたが満足できました。館内は清掃も行き届いていてきれいに保たれています。よかったのは風呂、想像していたより広くのんびりつかることができました。また檜風呂は男女交代制になっていますので、女性の方は早い時間の到着がおすすめです。料理はいくつかコースが準備されていますが、標準コースでかなりの量があり、美味しくいただけます。朝食も美味しく量も多いですね。食事中は世話好きの従業員さんが笑わせてくれます。空気がきれいなので全部食べることができました。近くにはコンビニと道の駅があるくらいです。袋田の滝、龍神大吊橋なども近く観光の拠点としてもいい場所だと思います。家族満足で大洗マリンを経由して自宅に戻りました。紅葉の時期にも行ってみたいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年02月27日 18:01:58

この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
また、ご満足いただけましたこと職員一同、大変うれしく存じます。これからも、これに満足することなくお客様ファーストで努力精進して参りたいと存じます。本当に有難うございました。

※ひとつ訂正なのですが、「檜風呂」は日替わりで男女が入替りますので15:00~20:00の早い時間帯が女性の場合と20:00~23:00と明朝が女性の場合がございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 ■ 標準コース ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 トイレ付】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 12:06:31

お料理とても美味しかったです。
ただ電話して聞いたとき
鮎は季節外れのため提供されないと案内されたため
袋田の滝で食べてしまいました。

と思っていたら鮎が出て残念でした。

味はおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年02月23日 15:44:47

この度は御利用を賜り有難うございました。
ただ、鮎の塩焼きの件に関しましては、こちらの説明不足が御座いましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう注意する所存でございますので、ご寛容頂ければ幸いに存じます。
また、お客様とご家族皆様のご健勝とご多幸をご祈念申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 【梅】コース (※現金特価)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(トイレ共用)】

総合4

141keiさんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

141keiさん [50代/男性] 2012年09月16日 10:40:23

お世話になりました。予定チェックインよりもかなり早く、しかも宿のチェックイン開始前にも拘らず部屋に案内して頂き有り難う御座いました。暑さと午前中からハードだった物ですから助かった。今回標準コースでしたが、自分達には丁度良い量でしたね。味も良かったので満足です。宿は街道沿いですが、部屋の窓は二重サッシで外の音も聞こえず静かにゆっくりすごす事が出来良かったです。
ただお風呂の設備自体には問題無いのですが、朝入浴した時、脱衣所の床が女性の抜け毛だらけだったのがとても残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2012年09月16日 20:41:52

この度は御宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿を頂きまして、心より感謝申し上げます。
当日は大変厳しい残暑のなか、本当にお疲れさまでございました。幸いにもお部屋の準備が出来ておりましたので、速やかにご案内することが出来ました。喜んで頂きまして、大変嬉しく光栄に存じます。
また、女子風呂の件につきましては誠に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。担当スタッフ一同、この事実を真摯に受け止め早急に対策を検討し改善したいと思います。
これに懲りることなく、今後ともご指導のほど宜しく御願い申し上げます。
またの御来荘を職員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 標準コース 現金特価
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 13:05:19

食事がとても美味しかったです。自家製こんにゃくやしみ豆腐とか、地元の食材がたくさん楽しめました。
部屋の入り口が透明なガラス戸なので、入室後はふすまを閉めていないと丸見えなのはちょっと困惑しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2012年09月05日 12:54:20

 この度は御来荘を賜りまして、誠に有難うございました。また、食事に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮に存じます。
ご希望通りの「お料理」「接客」だったでしょうか?不手際なてんなどございませんでしたでしょうか?至らぬてんが多々あったかと思われますが何卒ご了承をお願い申し上げます。
 また、入口のガラス戸の件では、不快に思われましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。施設自体が古い建物となっておりまして、今後改善の余地がありますこと、改めて認識致しました。早急には難しい面もございますが、今後の課題と致しまして前向きに検討させて頂きます。
 
追伸
投稿へのお返事が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者が急な所用がございまして、お返事が遅れた次第でございます。
今後ともご指導・ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またの御来荘を職員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 梅コース 現金特価
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

violist5767さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

violist5767さん [30代/男性] 2012年07月18日 06:57:30

連休中、奥久慈旅行の宿泊に利用させていただきました。
場所は大子町/久慈川沿いのメインロードに有り車で行けば迷う事は無いです。

部屋はいわゆる旅館の和室で、大変くつろげました。
ただ、部屋のクーラーが低い位置にあるためか、冷気が低い位置にたまって弱設定でも夜はちょっと寒かったです。

お風呂は2カ所。時間で男女を分けている檜風呂があり、露天ではないですが檜の香りが楽しめてよかったです。もう一つは昔の銭湯のような雰囲気で、それはそれで楽しめました。
お風呂上がりに無料でレモン水が頂けるサービスも嬉しかったです。

お料理は標準のコースでしたが、9品くらい有りましたでしょうか?
奥久慈シャモの焼き物もあり、お腹いっぱいで、楽しむ事が出来ました。

いわゆる温泉旅館に泊まりたかったので、価格を考えると非常に満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2012年07月19日 17:07:36

この度はご来荘を賜りまして、誠に有難うございました。ご希望どおりに、おくつろぎが出来ましたでしょうか?冷房の件をはじめ、至らぬ点が多々あったかと思われますが、何卒ご了承いただき、ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
また、当施設と致しましても、これに満足することなく接客や料理・環境の配慮に努力精進して参る所存です。
最後になりますが、ここ大子町にお越し頂きまして町民を代表しまして御礼申し上げます。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 標準コース
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月05日 17:48:14

値段なりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2011年11月05日 21:41:18

この度はご利用を賜りまして誠に有難うございました。ご満足を頂けましたでしょうか。不手際なてんが多々あったかと思われますが、何とぞご了承頂き、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。秋も深まり、冬支度が急がれる頃となりました。時節柄、体調を崩しやすい頃ですので、より一層ご自愛下さい。またの御来荘を職員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 標準コース
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

こぽち0721さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

こぽち0721さん [30代/男性] 2011年08月04日 16:54:54

7/24に妻と娘の3人で宿泊させて頂いた者です。
大変良かった点:フロントの方々をはじめ、皆さんの接客のご対応とても気持ち良かったです。以前ホテルに勤めていたので、宿泊先では接客対応にどうしても気がいくのですが、今までの宿の中で最も良かったです。食事も良かったです。朝食は中の上だったのですが、何より仲居さんがずぅ~と立って、食事中の方々の様子を見ながら、おかわりやお茶など適切にサービスされていまして感謝感謝です。お部屋は私達だけ1階にして頂き、まだ声の大小の調整が出来ない娘連れの私達には大変助かりました。宿泊客が比較的少なかったせいもあるかと思いますが、これ以外にもとにかくお気遣い頂ける従業員の方々でした。
良かった点はお風呂です。適温で、ヒノキ風呂もあり、とても癒されましたでした。
強いて希望を書かせて頂きますと、ヒノキ風呂の男性女性交代時間を20時~チェックアウト(深夜を除く)までにせず、チェックイン~20時、20時~23時、早朝~チェックアウトまでにして頂けると有難かったかなです。私が宿泊させて頂いた日は20時までヒノキ風呂の日でしたので、17:30にチェックインした私は1回しか、あの素晴らしいヒノキ風呂を楽しめませんでした。
悪かった点は、全くありませんでした。
以上、従業員の方々本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2011年08月04日 21:05:35

過日は御来荘を賜りまして誠に有難うございました。手前ども職員に対しましても、お心のこもったお褒めのお言葉を頂戴致し誠に有難く存じます。
これに満足することなく、努力精進してまいる 所存ですので、今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
また、「ひのき風呂」の利用時間に関しましては、今後の課題と致しまして、前向きに検討してゆきたいと存じます。
梅雨明け後、台風の影響で出遅れている夏がいよいよ訪れたようです。
今年の夏はことのほか暑さが厳しいようですので、お体にはより一層ご留意下さい。
皆様のご健康とご多幸をご祈念申し上げ、今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。
メールにて大変失礼ではございますが、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 標準コース
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月30日 21:28:12

2歳の子供をつれて行ったのですが、食事を個室でさせていただきとても助かりました。
また、食事も標準コースだったのですが、十分おなかいっぱいになりました。
お風呂上がりにはレモン水などが準備されていて、値段の割にサービスはとても良いと感じました。
道の駅などからも近く、立地もいいと思いますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2010年12月31日 18:46:56

この度はご来荘をいただきまして誠に有難うございました。またご満足をいただき誠に光栄でございます。
レモン水は朝7時~9時・夕方は5時~9時の時間帯でお出ししており好評を得ており、お気に召していただき有難うございます。
また、当荘は大子町の中心部に位置しておりますので、観光の拠点とし多くの皆様からご利用をいただいております。
今後とも、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう努力してまいりますので、またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。
                フロントより

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 標準コース
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 12:26:06

食事もおいしく、楽しく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2010年11月24日 14:20:16

この度は御宿泊をいただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉までいただきまして感謝申し上げます。またのご来荘を職員一同心よりお待ち致します。

お詫び
 当日は内線電話の不具合によりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
差し込み部分の接触不良でございました。清掃担当の者が電話を移動したときに外れてしまったかと思われます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 標準コース
ご利用のお部屋
【和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 22:33:23

2月20日から1泊2日で利用しました。
結論から言うと「ひどい!」の一言。
宿泊料が安いのは確かに魅力ですし、それに応じた設備、施設であるのは致し方ないかと思います。
しかし、コストパフォーマンスとは別に、サービス業は利用者に対して誠意を持って、真心をこめて対応するのが常識ではないでしょうか?
この宿には遠方から来た客を誠意を持ってもてなそうという雰囲気や姿勢が、全く感じられず、不快の一言です。
例えば・・・
☆チェックイン後に部屋まで案内されるにあたって、施設内の説明もしていましたが、客に背をむけたままでした。さらに無愛想。
☆夕食では希望時間を聞いてきたにも関わらず、いざその時間ぴったりに夕食場所にいったものの、給仕係が私たちに対してご飯を用意したり、お鍋に火を付けたりと、夕食の準備をするのに15分もかかっていました。その間給仕係は別の客と話をしていたり、別のテーブルの片づけを優先する始末。
☆夜10時過ぎまで宴会のカラオケが響く館内。もちろん私の部屋にも聞こえました。部屋の前にあった談話スペースには「夜9時以降の利用は他の客の迷惑になるから避けてほしい」という注意書きまであるのに・・・。もちろん、その宴会があったことで、私たちがどういう思いだったかを感じることもなければ、「申し訳ない」の一言も無し。
☆全般的に従業員に笑顔、温かい雰囲気が皆無。チェックアウト時ですら無愛想。

この他にも気になったことは色々ありました。それらすべてひっくるめると「誠意のない、真心が全く感じられないサービス」に集約されると思いますし、はっきり言って<サービス業失格>というべき宿だと思います。
2度と行きません!!!
全従業員の猛省、再教育をお願いします!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
リバーサイド奥久慈 福寿荘 2010年03月19日 20:21:36

過日はご来荘を頂きまして誠に有難うございました。また、御案内や接客態度の件、誠に申し訳ございませんでした。本来なら、早急にお詫びを申し上げるべきでしたが、「楽天トラベル」での返信が不慣れだった為、取り急ぎおハガキでのお詫びとさせていただきました。
御案内時や夕食時での気遣いが行き届かなかった為に最高の状態でおくつろぎいただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。カラオケの件も含めまして担当部署と協議し改善を致します。そしてお客様にご満足いただけるサービスを心がけたいと思います。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【和室】

20件中 1~20件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ