この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、部屋の内装は和風の雰囲気を大切にしており、清潔さにも留意しております。また、最新の空気清浄機の設置にも力を入れています。

一方で、洗面台の蛇口の調整につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、設備の点検と改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族でスキーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お部屋の広さがご満足いただけたようで、安心しました。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の疑問に丁寧にお答えできるよう心掛けておりますので、今後もこのサービスを継続していきたいと考えます。
再び白樺でスキーをお楽しみいただける機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様がお部屋の広さにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

お部屋は古いとのご指摘もいただきましたが、お一人での宿泊においては広さに十分なご満足をいただけたようで、大変ありがたいお言葉です。個々のお客様に快適な空間を提供するためにも、施設のメンテナンスや改善に努めてまいります。

ご指摘いただいた人手不足に関しても、お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。スタッフの人数不足に対して、改善策を検討し、より円滑なサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご宿泊では、食事付きプランをご利用いただくとのこと、大変うれしく存じます。お客様のお食事体験をさらに充実させるために、メニューや品数の改善に努めます。お食事と共にゆったりとお寛ぎいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。

今後もお客様のご満足度向上のために、サービスや設備の改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。お客様が白樺湖での滞在を楽しんでいただけたこと、そしてホテルのスタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。

また、お食事についても栄養バランスのとれた温かい食事を提供できたことが大正解だったとのお言葉、心より感謝申し上げます。

お客様が毎朝湖沿いでランニングを楽しまれ、周辺の丘にハイキングに行かれ、ウォーターバイクに挑戦されたり、コインランドリーでお洗濯をされた後には、当館の大浴場をご利用いただけたことを嬉しく思います。白樺湖周辺の自然や景色を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

今後も、お客様からのご意見にも真摯に向き合いたいと考えております。

この度は暖かいお言葉心より感謝いたします。
今後も精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お子様と一緒のご旅行ということで、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、朝食に関してもご満足いただけたようで、こちらも大変ありがたいコメントでございます。

一方で、お部屋内の虫の死骸について、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃に関してもこれまで以上に徹底し、改善に取り組ませていただきます。

お客様にとってより快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関し混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日のお部屋の空き状況から、より広い和洋室へお部屋を変更させていただきました。
説明不足で申し訳ありませんでした。


コンビニで弁当を購入して部屋でお食事されたとのこと、ご不便をおかけしました。
当施設ではお食事のご用意もございますので是非次回はお食事付きプランもご検討いただけますようお願い致します。


当施設を起点にドライブをお楽しみいただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層の努力をしてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回はより良いご滞在をご提供できるよう努めますので、ぜひ再度のご来館をお待ちしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に満足していただけたことを大変嬉しく思います。
設備や当ホテルの従業員の対応についてお褒めいただき、重ねて従業員一同、心より感謝申し上げます。

春になると、周辺での散策も楽しめるようになりますので、次回のご滞在には、ぜひお試しくださいませ。

今後も、お客様に快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、3年ぶりのご利用ということで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

お部屋やお食事、ロビーのマッサージ機についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、現地決済に関してはクレジットカードが使用できないことを事前にご確認いただけなかったとのこと、申し訳ありませんでした。

今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフの対応やお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。

白樺湖では四季で楽しめる地域です。
ぜひまた別の季節にもお越しください。

当ホテルをご利用いただき、また2度目のご宿泊とのこと誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。

白樺湖周辺は季節によって滞在の仕方を幅広く楽しめます。
ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

Tabist 晴明荘

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フロント対応につきお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

お子様向けのお食事内容がご満足いただけなかったとのこと、申し訳ありません。
今後メニュー改善の参考とさせていただきます。
ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

Tabist 晴明荘

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
暖房費につき分かりにくく申し訳ありませんでした。

料金設定方法につきましては今後の参考とさせていただきます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

Tabist 晴明荘

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お食事内容につきましてご満足いただけなかったとのこと、申し訳ありません。
季節や仕入れによりメニューは変更しておりますが、今後の参考とさせて頂きます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

Tabist 晴明荘

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
築約40年となる建物ですが、館内の清掃・メンテナンスにより気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けております。

ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

Tabist 晴明荘

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の汚れなど、手入れが行き届いておらず申し訳ありませんでした。
しっかりと改善して参ります。
機会がありましたまたのお越しをお待ちしています。

Tabist

白樺湖周辺のツーリングで当館をご利用頂きありがとうございます。
スタッフ対応にもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

Tabist

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

Tabist

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
スタッフの対応や大浴場にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
「とても過ごしやすい、良いお宿でした。」とのお言葉、光栄でございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またご友人様とお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター