この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声に投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺は山に囲まれており街灯の明かりが薄暗いため天候に恵まれると冬の星空を堪能することが出来ます。お客様が来られた際は満点の星が楽しめたようで何よりでございます。
お部屋に関しては寝具についてのご意見ありがとうございます。ホテルでは地域の寝具店より年中使用できるタイプを仕入れております。熱く感じ快適な睡眠をご提供できず申し訳ございません。エアコンなどの空調システムで調整いただくか薄いタイプの布団の導入など今後の参考にさせていただきます。
朝食につきましては大変満足いただけたこと嬉しいかぎりでございます。今後もより良いサービスを提供していけるように取り組んでまいります。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

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また、お忙しい中お客様の声に投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ロビー奥にあるラウンジエリアでは開放的な空間となっており、四季折々の景色が楽しめます。雪が積もった夜は幻想的な景色が楽しめ夏の温かい季節は中庭へ出て太平洋を満喫するのも醍醐味の一つでございます。何度も足を止めてお楽しみいただけましたこと、今後も多くのお客様を魅了できる空間づくりに努めてまいります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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お部屋、大浴場をはじめ館内にて快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。今後も多くのお客様が訪れ快適なお時間をお過ごしいただけるように営業を行ってまいります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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また、お忙しい中お客様の声に投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の内容についてのご指摘につきましては、より充実したものを提供できるよう担当の者と検討してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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朝食のサンドイッチにつきましては美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。日高産のツブを使用したツブたまサンドやパンに昆布を練りこむなど工夫をした特製のものになります。登山をされるかたを始め多くのお客様にもお楽しみいただいてる一つでございます。
また館内の清掃や、お風呂の設備につきましてもご好評いただきありがとうございます。当ホテルの露天風呂は太平洋を景色として楽しめるのはもちろんですが、冬季期間も営業を行っており、また違った景色やご入浴を楽しめるようになっております。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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また、お忙しい中お客様の声に投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては快適にご利用いただきまして嬉しい限りでございます。露天風呂では冬季期間も営業を行っており雪景色の中のご入浴もまた違った味わいを感じられます。当ホテルはアポイ岳と太平洋に囲まれてる立地にあり様々な景色や自然を楽しめます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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当ホテルはアポイ岳と太平洋をご覧いただける場所に立地しており、景観のすばらしさからたくさんのお客様よりご好評をいただいております。また館内の設備、お食事におかれましても不備がなくご利用いただけまして幸いでございます。
当ホテルのスタッフのアポイ岳や、星空に関してのご説明もお客様の良い思い出となれましたことうれしく思います。アポイ岳登山を目的でのご宿泊をご計画の際は、2食（夕、朝付）のほかに、登山中お召し上がりいただける昼食（おにぎり2個付）、下山後の入浴チケットがセットになったアポイ岳登山プランもお勧めでございますのでご参考くださいませ。また、星空につきましても講師をお呼びした星空観察会付プランもございます。開催日にあわせて観察会への参加希望がございましたらフロントにてお申込みいただけますので、公式HPなどご覧いただければと思います。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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また、お忙しい中お客様の声に投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊においてゆったりと快適にお過ごしできる環境を提供できましたこと大変嬉しく思います。当ホテルは街中から15分程度離れた場所にあり山や川の大自然に囲まれております。小上がり休憩所から見える太平洋は圧巻の景色となっております。
夕食は館内にございますレストランをご利用とのことでメニューにもご満足いただきありがとうございます。今後も新メニューや期間限定で楽しめるメニューの考案などを行ってまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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当ホテルにつきましては自然の中に立地されており街中まで車で15分程度の位置となります。ホテルにはご宿泊のお客様だけではなく日帰り入浴やレストランでお食事などをされるお客様も多く見られます。近くにはビジターセンターをはじめ、アポイ岳登山やキャンプ場などのアウトドアを楽しめるようになっております。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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今回のご宿泊では大浴場をはじめ、夕食をレストランでお召し上がりいただいたりくつろいでお過ごし頂けました事、嬉しく思います。朝食につきましては、当ホテルのスタッフ不足のためセルフスタイルのお弁当提供をしております。中々、バイキング形式や温かい朝食のご提供に至らずお客さまには残念な朝食となりましたこと申し訳ございません。大きな課題の一つとして取り組んでまいります。
アメニティの件につきましても新しいプランを打ち出す為の貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。日高山脈襟裳十勝国立公園にも認定され、今後も自然溢れる立地にあるホテルとして邁進してまいります。またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声に投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
シャワーの水圧不足につきまして申し訳ございせんでした。今一度、設備をひと通り確認して改善を図ってまいりたいと思います。
宿泊者専用の無料で利用できる洗濯機もご利用いただきありがとうございます。
近くにお寄りの際はぜひお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊の際はおくつろぎ頂けました事、大変嬉しく思います。朝食のサンドバーガーは日高産の昆布を練り込んだパンを使用し、えりも産のツブが入った卵サンドになっております。
目の前に広がるアポイ岳と太平洋が眺めることができる景色は、当ホテルならではの景色になっております。紅葉の時期はさらに見ごたえのある景色になると思いますので、近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用のご宿泊プランについての対応にご好評いただきましてありがとうございます。出来る限り連泊のお客様には別のメニューを提供できるように対応しております。夕食だけではなく朝食もサンドBOX、レストランでの和食膳などタイプ別にしております。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル内のレストランのご利用、そして貴重なご意見をありがとうございます。引き続き、旬の物や地元の食材を使った新しいメニューを提供できるよう、スタッフと検討したいと思います。
また自然豊かな山間に位置する施設ですので、生き物に接する機会が多くなってしまいます。なにとぞご了承くださいませ。
この度はお忙しい中お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊のお客様専用で使用いただける無料のランドリーのご利用ありがとうございました。
ホテル内のレストラン利用についての貴重なご意見をありがとうございます。施設情報の更新の際に追記させていただきます。
この度はお忙しい中お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の内容につきまして、お客様の満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。お客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう、調理担当と話し合い質の向上に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またの機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
素泊まりでご宿泊いただいたとの事ですが、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
混雑時は夕食付プランがご提供できないこともございますが、機会がございましたら是非夕食付プランもお試しいただけると幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
下山後の入浴券サービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
是非またの機会がございましたらホテルアポイ山荘をご利用いただけますと幸いにございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた客室のシャワーについては早急に対処いたします。
また、お客様にご宿泊いただいた日は月に一度の機械メンテナンスのため、大浴場は夕方頃からのオープンとなっておりました。こちらの都合によりお客様にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はインターネットからご予約のお客様にも事前にアナウンスが出来るよう対策を講じて参ります。
お食事についてもご満足いただける物が提供できず申し訳ございませんでした。調理担当の者ともよく話し合い、今後このような事が無いよう努めます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またの機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。