ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

そうなんです！！このご時世、禁煙部屋のみの旅館も増えておりますが当館は全国の愛煙家の方のために・・・喫煙できるようになっております。

（禁煙ご希望の方には事前にお申し付けいただけましたら消臭対応もいたしておりますので、お煙草吸われる方も吸われない方も安心してお越しくださいませ♪）

むむ！？！？こんなにご満足いただけましたのに、なんと手厳しい点数・・・（号泣）
何か表面上では見えないような気になるポイントがありましたでしょうか。

改善できる部分はどんどん改善して、よりお客様に快適にお過ごしいただけるように努めますので、ぜひご意見くださいませ。

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

ご意見と、嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。

当館自慢の【料理】と【接客】、お楽しみいただけたようで何よりでございます☆彡
今回担当いたしました【ひでみ】ですが、当館の中でも大ベテランの仲居でございます。

私もお客さんとしてひでみの接客を受けたことがありますが、こんなにホスピタリティとユーモア溢れるおもてなしがあるのかと驚いたほどです。

またぜひ、ひでみにも会いにいらしてください！
お待ちしております♪

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

なんと！！！！素敵なクチコミありがとうございます！！！
担当係【ひでみ】の名前まで憶えていただき嬉しいです♪

次回はぜひ！指名でのご予約もお待ちしております☆彡

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

お飲み物のご料金に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。
当館は仰る通り、確かに旅館価格にはなっております(一般的には高いと思われるかもしれません・・・)が、
お部屋食であること・立地の面を鑑みても妥当な料金かと思っております。

しかしながらそうは言っても飲み物の金額を気になるお気持ちは私もよく分かります・・・。
もしよろしければ、【お部屋の冷蔵庫ドリンク飲み放題プラン】という宿泊プランのご用意がございますので、次回はぜひそちらをご検討くださいませ！
お料理は今回と変わらず、飲料(冷蔵庫の飲み物)がプランに含まれているので気兼ねなくお楽しみいただけるかと思います。

ご満足いただけない点があったにも関わらず、担当係【ギタ】の名前も憶えていただき嬉しいお言葉もありがとうございます。

またぜひお越しくださいませ。

【若旦那の妹より】

いつもご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

どれを取っても最高だなんてっ・・・！！！
いただいたクチコミも最高でございます。
本当にありがとうございます！！！

ぜひ！！3度目も、4度目も！！ご来館心よりお待ちしております★

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

虫さん・・・大変失礼いたしました。
熱海は地面の下に温泉が通っており地面が温かい事もあり、ゴキさんも住みやすいようでございます。
また当館の立地的にも、すぐ真後ろが山ということもあり、館内に入ってきてしまう事がございます。

館内は調理場含め常に清潔に保ち、休館の日には定期的に業者に依頼して駆除・消毒も行っております。対策はしておりますが、お客様のように万が一お部屋に出てしまいましたら、すぐにスタッフが対応いたしますのでお申し付けくださいませ。

しかしながら立地や料理、ご料金にもご満足いただき嬉しく思います。
海を眺めながらまた癒されにいらしてください。

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

なんて・・・なんて素敵なクチコミなんでしょうかっ・・・！！！！
こういったお声がスタッフのやる気とやりがいになります。本当にありがとうございます！！！

特に担当仲居へのお褒めのお言葉が、自分の事のように嬉しいです。
今回担当いたしましたのは【ひなの】と申しまして、今年の4月に入社したばかりの新人仲居でございます。

まだ研修中ではございますが、気遣いや話し方、おもてなしに至るまでここまで素晴らしいお言葉をいただけるなんて、【ひなの】の自信に繋がります・・・！！！

たくさんの経験をしていって、今のおもてなし力にさらに磨きをかけてまいりますので、
ぜひまた会いにいらしていただけたらと思います☆彡

次回はご指名でのご予約もぜひ！！お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

シンプルイズベストなクチコミ！！とっても嬉しいです◎

今回記念日用のプランでご予約いただきましたね！素敵な思い出になりましたでしょうか♪
またぜひ！お越しくださいませ！！

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

嬉しいクチコミありがとうございます！！！
『お部屋に温泉露天風呂が付いてて、喫煙可能な宿泊施設』・・・ん！！？？
まさにまさに当館の事でございますね！？
当館と出会ってくださり、見つけていただき、本当にありがとうございます！！まさに運命です！

時代の流れとともに喫煙可能なお宿はだんだん減ってきておりますよね。
愛煙家の方にもごゆっくりお過ごしいただけるように当館は喫煙可能なお部屋となっております♪

また、シャワーに関しましてご不便おかけしてしまい失礼いたしました。
お部屋の位置によってお湯が出るまでに少し時間がかかるのですが、万が一出し続けていても出ない等、ご滞在中にご不便を感じることがございましたら遠慮なくお申し付けください。

担当係への温かいお言葉もいただきありがとうございます！！ぜひ！またご来館くださいませ♪

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

ご家族の記念イベント、素敵ですね♪
私自身も実家の新潟から一人で熱海に出てきて家族と離れてからは家族旅行も7～8年行ってませんでしたが去年やっと行けました。

やはりお子様も大きくなるとなかなか家族イベントの時間を作るのが難しくなることもあるかと思いますが、こうして集まってご旅行に行かれるなんて本当に素敵だと思います♪

ご家族皆様で当館自慢の料理を囲んで笑顔の様子が目に浮かびます★
喜んでいただけて本当に嬉しいです！！

またぜひ！ご家族皆様でお越しくださいませ！

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

国宝級の素敵なクチコミ・・・・！！！！
ありがとうございます！！！！！！(涙)

当館自慢の料理と接客、存分にお楽しみいただけたようで良かったです♪

当館の料理は、味ももちろんですが見た目にもかなりこだわっております。
板前が細かい手作業で切っている蝶々などの飾り切りの野菜たちは食べるのがもったいないくらいですよね！

また、仲居の接客、お品書き等も楽しんでいただけて嬉しいです♪楽天さんにお願いして星１０まで作っていただきたいですねっ・・・！！

またぜひ！！ご来館くださいませ！！
心よりお待ちしております。

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

嬉しいクチコミありがとうございます！！
全てにおいて満足だなんて！！！最高に嬉しすぎます！！

次回はぜひ！！ご満足いただけましたら5点のご評価もいただけたらさらに嬉しいな・・・・なんてっ(照)

ぜひ！！またお待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

嬉しいクチコミありがとうございます！！
当館の自慢は【料理】と【接客】でございます♪
ゆっくりしていただけましたでしょうか◎

またぜひ！癒されにいらしてくださいね！！

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

なんて嬉しいクチコミ・・・！！！
本当に本当にありがとうございます★

沢山のお褒めのお言葉をいただきましたが、何より、担当係の【マニサ】の名前まで覚えてこうしてクチコミにお書きいただいた事がすっごく嬉しいです♪

いつも笑顔で、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけているマニサですので、お客様にも努力が伝わって温かいお言葉をいただけたことでもっと頑張れると思います☆彡

ぜひ！！またお子様とご一緒に！
マニサに会いに来てくださいね♪

【若旦那の妹より】

いつも来館いただきまして誠に有難うございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

おかえりなさいませ！！
ご家族が増えてまたご来館いただけたこと・・本当に嬉しく思います♪

今回赤ちゃん用品も備えているプランでご予約いただきましたが、安心してお過ごしいただけたでしょうか？♪
お子様の素敵な温泉デビューになりましたなら幸いです！

また担当仲居【ひでみ】へのお褒めのお言葉もありがとうございます！！
ひでみは、当館の中でもかなりのベテラン仲居でございますが、本当にお茶目で可愛らしく、そしてお話も盛り上げ上手なので沢山のお客様から愛されております◎

またぜひ！お子様とご一緒に！いらしてくださいね♪お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

来館いただきまして誠に有難うございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

あらま！！！【ガラン】の名前を覚えていただき・・・ありがとうございます！！！(感激)

最近、クチコミの返信をしていて【ガラン】へのお褒めのお言葉をかなり高頻度で目にします。
私たちスタッフが見ていない所でも、しっかりお客様に心からおもてなししているんだな、とこうやってクチコミで感じ取ることができて嬉しく思います♪

またぜひ！ガランにも会いに、いらしてくださいね♪

【若旦那の妹より】

来館いただきまして誠に有難うございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

嬉しいクチコミありがとうございます！！！
懐かしい仲間との同窓会・・・いいですねぇ！！

この時代、お部屋食の宿は少なくなってきておりますが、こうやって楽しい仲間と水入らず、
周りを気にせずゆっくり飲んで食べて喋って、ができるのも幸せですよね♪

良い思い出になったようで、私まで嬉しいです！！
ご満足いただけたのであればぜひ！次回は５点もいただけるともっともっと嬉しいですっ！！(切実)もし何か足りない点がございましたらお申し付けくださいね・・・！！

またお待ちしております！

【若旦那の妹より】

来館いただきまして誠に有難うございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

おおおおお！！最初から最後まで感激のお言葉！！しかもオススメまでしていただいて！！！ありがとうございます！！！！！

当館の朝食、私も食べたことありますが・・・
最高なんですよねぇ～～～～～～！！！！！

お客様から大好評の【朝活セット】は、
ネバネバ食材とお出汁を混ぜてご飯に乗せたら
んもうおかわりが止まらん止まらん！！
※ご遠慮なくおかわりしてくださいね！

次回は自慢の夕食もぜひ☆彡
またお待ちしております！！

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠に有難うございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

嬉しいお言葉でいっぱい・・・！！！
励みになるクチコミ、本当にありがとうございます！！

今回ご宿泊の８畳２間タイプのお部屋は、
３名様以上ですと基本的にご来館時の段階から襖を外して広々とした空間でお過ごしいただけるようにしております。

しかしながら、お客様のようにお過ごしいただく際に仕切りが欲しい、またはご就寝の際だけ襖を閉めたい、というご要望もあるかと思いますので、ぜひ！ご遠慮なくお申し付けください！

襖の付け外しができるので、３世代旅行やダブルデートなどにもご利用いただけちゃいますよ♪

また、担当仲居への応援メッセージも・・・本当にありがとうございます！！！
担当は【めいか】と申しまして、今年の４月に入社したばかりのピチピチの新入社員でございます♪

お部屋担当デビューして間もないので至らない点もあるかと思いますが、こうしたクチコミをいただけるともっと頑張ろうという気持ちになります☆
早速めいかに共有したら、とっても喜んでおりました！！

またぜひ！めいかの成長も楽しみに、いらしていただけたら嬉しいです☆彡

【若旦那の妹より】

ご来館いただきまして誠に有難うございます。
私、自称若旦那の妹☆彡が返信いたします。

接客、景色、料理、お褒めいただきすんんんんんごく嬉しいですっ！！！
当館は【料理】と【接客】に特にこだわっておりますので、魅力が伝わりご満足いただけたようで・・・良かったです(感激)

またのご来館お待ちしております！

【若旦那の妹より】