この度は7年ぶりの当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館最寄り駅、ポートライナー貿易センター駅より徒歩2分程の立地でございます。繁華街からは少々離れておりますがその分閑静でおやすみいただきやすい環境にございます。
フロントスタッフの対応で重ね重ねご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルとしてこのようなお言葉を頂戴することはお恥ずかしいかぎりでございます。ご期待いただいた枕もご準備が到らず心苦しい限りでございます。今後はこのようなことがなきよう、今回頂戴しましたご指摘を一つ一つ真摯に受け止め、一人一人再度指導を徹底し、ご対応の見直しを行い、よりご期待に添えますようスタッフ一同精進する所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
時代の流れと共に年々様々な施設から喫煙室が少なくなっております。そんな中ご用命にお応えできました事何よりでございます。
しかしながらフロア全体の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室内に関しては定期的に消臭機にて消臭対応しておりますが、廊下では消臭機の利用が難しい状況でございます。空気清浄機や消臭剤を設置しておりますが、より臭い対策を強化して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は朝食に力を入れておりまして、ご当地グルメのぼっかけや自家製のミックスジュース、特製ハンバーガーや、春は桜、夏は冷やしうどん等季節に合わせたメニューをご準備しております。何度ご来館いただいてもお楽しみいただけるよう創意工夫を凝らしております。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉に恥じぬようこれかも精進して参りますので、関西へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同嬉しく拝読しております。
ロビーサービスのドリンクサーバー、シャンプーバーですが、どちらも期間を設け内容を変更しております。季節を感じられるようなサービスをご準備しております。

朝食につきましては当ホテルの自慢のぼっかけからホテル特製のチーズバーガーやスムージー等取り揃えており、9月初旬から期間限定でミニローストビーフ丼やマフィンの新メニューをスタートしております。
また神戸お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
立地に関しまして、当館は各種三ノ宮駅から徒歩10分程の距離にございます。
最寄駅のポートライナー線貿易センター駅からは徒歩3分ほどの距離でございます。
お客様のお言葉通り、駅からは少々離れてはおりますが、閑静なオフィス街に立地しておりまして、夜はお過ごしやすい環境かと存じます。
当館のベッドは、スランバーランド社の厚さ32センチのマットレスとシモンズ社のベッドボトムの組み合わせを採用しており、お客様から快適にお過ごしいただけるとご好評いただいております。
次回も当ホテルをご利用頂ける日を、心より一同お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

いつもホテルサンルートソプラ神戸ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

立地に関しましては当館は各線三宮駅から徒歩約10分圏内にございますが、神戸空港への直通電車、ポートライナーご利用の場合は最寄り駅であるポートライナー「貿易センター駅」からは徒歩約2分ほどにございまして、
三宮方面、ポートアイランド方面どちらにも動きやすい利便性に富んだ立地でございます。
また夜は閑静なオフィス街となる為、ごゆっくり頂ける環境でございます。

朝食に関しましても、当館自慢の健康朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。神戸名物ぼっかけ、バンズに米粉を使用した自家製ハンバーガーや期間限定のメニュー等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各種三ノ宮駅から徒歩10分程、最寄駅のポートライナー貿易センター駅からは徒歩2分程の立地にございます。最寄りのコンビニエンスストアも徒歩1分程の距離にありご利用頂きやすいとお声を頂いております。
当ホテルの都合ではございますが、今回はお部屋をグレードアップしてのご案内となりましたこと、ご満足頂けた様で何よりでございます。
ご朝食に関しましてもご満足して頂けたご様子で嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましては当ホテルの自慢のぼっかけからホテル特製のチーズバーガーやスムージー等取り揃えており、9月初旬から期間限定でミニローストビーフ丼やマフィンの新メニューをスタートしております。
また神戸お越しの際はご利用くださいませ。

しかしながらアメニティの髭剃りに関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館都合ではございますが、今回はお部屋をグレードアップしてのご案内となりましたこと、ご満足頂けた様で何よりでございます。
当館自慢の健康朝食は神戸のご当地グルメぼっかけや自家製ハンバーガー、季節限定メニュー等和洋様々なメニューをご準備いたしております。日替わりのメニューもございますので飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
立地に関しましてはお客様の仰る通り各線三宮駅からは徒歩10分程の距離にございます。お天気や気候にもよりますが、お散歩がてらご来館いただけますと幸いです。ポートライナーにご乗車いただきますと、最寄り駅貿易センター駅からは徒歩2分程の距離にございますのでお天気の優れない際などは是非ご活用くださいませ。
ビジネス出張にはもちろんお客様の御言葉に違うことなく観光にもご利用いただきやすい環境にございます。ご旅行の機会にも当館を是非下さいませ。
お客様とまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館に1室のみご準備しておりますスイートルームをご堪能いただけました事スタッフ一同安堵の気持ちで拝読いたしました。セパレートタイプのバスルームにはジェットバスや天蓋窓、オーバーヘッドシャワー等バスタイムをよりお楽しみいただける設備をご準備しております。
また、当館の北側にございます磯上公園は本年大幅な工事にて一新され、特に上層階からより良い眺めをお楽しみいただける装いとなりました。憩いのスペースもございますので、チェックイン後のお散歩もオススメでございます。
是非また利用したいとのお言葉が従業員の何よりの励みとなります。より良いご宿泊をお楽しみいただけます様これからも研鑽を重ねて参りますので、次回神戸へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館は寝具にこだわっており全室共通で32センチ厚のベッドマットレスを導入しております。
また、ロビーにございます貸出枕コーナーでは数に限りがあるものの、部屋に置いてある枕とは別種のものを数種用意しております。お好みに合わせたものをご利用いただけますので是非次回ご利用の際はお試しくださいませ。
朝食もお楽しみいただけました様で嬉しく存じます。時期によりメニューも変更されますので是非次回もお召し上がりください。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごし頂けました様子に嬉しく拝読しております。
当ホテルの朝食につきましてはテーマに健康朝食を掲げ、和洋折衷の豊富な種類の中からお楽しみいただいております。
季節によりメニューも変化しますので次回のご利用の際にも是非ともご賞味ください。
ご投稿誠にありがとうございました

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は各種三ノ宮駅から徒歩10分程、最寄駅のポートライナー貿易センター駅からは徒歩2分程の立地にございます。最寄りのコンビニエンスストアも徒歩1分程の距離にありご利用頂きやすいとお声を頂いております。
また、お部屋に関しましては寝具にこだわっており全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております自慢の逸品でございます。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

久しぶりにご利用いただきお褒めの言葉も頂けてスタッフ一同嬉しく拝読しております。
朝食のぼっかけも以前からお気に召していただけてるようで嬉しく存じます。
朝食につきましては当館自慢のぼっかけからホテル特製のチーズバーガーやスムージー等取り揃えており、9月初旬から期間限定でミニローストビーフ丼やマフィンの新メニューをスタートしております。

再度当館にお越しいただいた際にも豊富なメニューを揃えておりますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は併設駐車場がございますが、収容用台数に限りがございます。近隣に提携駐車場がございますので、満車の場合や車高、車幅が合わない際はご案内しております。
お客様の仰る通り当館は繁華街の喧騒からは離れたオフィス街に位置しておりますので、夜は静かにお眠りいただけます。
朝食会場や受付では対応に不備があり申し訳ございません。今後はこのようなことがなきよう、さらに従業員教育に尽力しサービス向上に努め、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進する所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お腹が苦しくなるまで朝食をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。皆様からのお褒めのお言葉や温かいお言葉が私共の何よりの励みでございます。季節限定のメニュー等もご準備しており、飽きの来ない工夫を凝らしております。ぜひ次回ご利用の際も朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
youtubeのご利用に関してご満足いただけず大変申し訳ございません。お時間帯やご利用者様数によってご利用いただきにくいとのご意見を頂戴しております。現在改善に向け、調査を進めております。皆様にはご不便をお掛けいたしますが、今しばらくご容赦頂きます様願います。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまことにありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の健康朝食、お楽しみいただけたようで何よりでございます。神戸名物ぼっかけ、バンズに米粉を使用した自家製ハンバーガーや期間限定の冷静うどん等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足して頂けたご様子で私どもも嬉しく拝読させていただきました。
当館は全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております自慢の逸品でございます。
またコンビニも当館から徒歩1.2分程度の距離にございます。
神戸へお越しの際はぜひまた当館へ足をお運び頂けましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただける設備をご提供できませんでした事、大変申し訳ございません。
当館ではペルチェ方式の冷蔵庫をご準備しております。静音性にはたけておりますが、ご家庭の冷蔵庫のような冷却性能はございません。生物や、冷凍保存の物はご希望の際はフロントにてお預かりいたしております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
また、コインランドリーに関しましてもご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。当館では3台のランドリーをご準備しておりますが、たくさんの方にご利用頂いており、お時間帯によってご利用頂きづらいお時間もございます。建物の構造上の問題等もございますが、対策を検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数頂戴し、私どもも嬉しく拝読させて頂きました。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。