クチコミ

総合評価
4.14
719
5
140
4
253
3
75
2
25
1
17
部屋
4.15
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.93
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.12
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
523
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
奈良サポ
50代/男性|5 件のクチコミ
無料朝食と親切な送迎バスに感謝

無料の朝食付きがとても良かったです。チェックアウト前の空いた時間で散歩に行きましたがその時近くまで送迎バスで送って頂きありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙 シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
192
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あらじるの
20代/女性|1 件のクチコミ
朝のおにぎりがとても美味しかった

朝のおにぎり美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ぴきしょち
60代/女性|8 件のクチコミ
部屋が広く快適、朝食も豊富で大満足

始めて利用させて頂きました。まずお部屋が広く清潔感があります。携帯のコードの差し込み口(コンセント)もベッドの頭の方にすぐ有り便利。色々と痒いところに手が届く工夫がされていると感じます。スタッフも親切丁寧、朝食バイキングも口コミ通り豊富で美味しく頂きました。ベリーグッドです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお近くにいらした際には、ご宿泊をお待ちしております。
東横INN新潟古町
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たまみねこ
60代/女性|7 件のクチコミ
親切なスタッフと綺麗な部屋で快適

持ち物をチェックイン前に預かってもらい、帰りは新潟駅前に無料の送迎バスがあり、途中のバスセンターに行きたいと言いましたら、運転手さんにバスセンターの近くで停めて下さいと伝えたら良いですとホテルのスタッフが話していました。 結局は雨が上がったので歩いてバスセンターに行きましたが、対応がとても親切でした 部屋も綺麗で過ごしやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
144
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この度は東横INN新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。無料送迎バスは毎日運行しておりますので、またご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN新潟古町
2026-05-26
4
その他
家族
2026年5月宿泊
さとさちっぷ
50代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと毎度違う朝食バイキング

いつも東横インを利用しています。 スタッフの方々がハキハキテキパキと、みなさん親切でとても好感が持てます。 朝食バイキングが無料なのですが、行く先々で内容が異なり、いつも楽しみにしています。今回は米どころ新潟という事で、おにぎりバイキングとなっていました。小ぶりなおにぎりで、具もいろいろあったし、美味しかったです。 横にあったパンも美味しかったどすけどね。 部屋に加湿器が無かったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN新潟古町
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
misawa3322
50代/男性|14 件のクチコミ
送迎バスが便利、朝食のおにぎりが豊富

友人と二泊しました。 ホテルは駅から離れていますが、送迎バスを利用しました。 ホテルロビーや部屋は綺麗です。 また朝食はおにぎりの種類が豊富で大変満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 送迎バスのご利用ありがとうございます。 毎日、朝夕夜と新潟駅前からホテルまでの往復運行ですが、他にも佐渡汽船ターミナル(朱鷺メッセ)便、新潟空港便があり、更に8月から運行数を増やし充実させていきます。上手に活用していただければと思います。 スタッフ一同、口コミを励みに、ホテルをピカチュウに、心を込めたおにぎり朝食でお待ちしております。 またのご予約をお待ちしております。
東横INN新潟古町
2026-07-30
5
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
GRF1104
30代/男性|2 件のクチコミ
手配ミスにも親切に対応してくれた

仕事の出張で初めて新潟へ。 私の手配ミスがあったにも関わらず、お電話で対応してくださった女性のスタッフさんの迅速かつ丁寧な対応に感謝しかありません。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また新潟に来られた際にはご宿泊いただけますと幸いです。
東横INN新潟古町
2026-07-14
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
YUZOW
50代/男性|3 件のクチコミ
鈴木鮮魚で朝飲みするなら最高の立地

鈴木鮮魚での朝飲みを最重要ミッションに位置付け、前夜の懇親会で深酒しても開店に間に合うように近いホテルを選びました。鈴木鮮魚で朝飲みする人にはお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。 いただきました内容から、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ホテル周辺には様々な居酒屋がございます。 スタッフのおすすめもご案内させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN新潟古町
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
くさ0927
50代/男性|75 件のクチコミ
部屋は清潔でぐっすり眠れました

部屋が清潔でぐっすり眠れました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN新潟古町
2026-05-29
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
bluebird1969
50代/女性|3 件のクチコミ
古町東横イン、お安く安心。早朝音気になる

駅前にもある東横インですが、今回は目的に合わせて古町での宿泊。料金設定もお安くてよかったです。 安心の「いつもと一緒」が安心感あります。 部屋がエレベーター横で、早朝など少し室外の音が気になります。 朝食は様々な具のほかほかおにぎり。今回は部屋でいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
36
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2026-06-28
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
窓からの景色は残念、朝食とスタッフは良かった

昨年11月に初めて宿泊し、今回が2度目でしたが、毎回部屋の窓カーテン開けると隣のマンション?風の建物と窓が近接していて、同じ部屋タイプでした。ロケーションがなく、北側なのでとにかく暗がりで、カーテンはチェックアウトまで締め切ってました。他方、朝食サービスはおにぎりが暖かくて、スタッフも親切でありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご夕食につきましてはご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 お部屋の件では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN新潟古町
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のっぽざる
50代/男性|7 件のクチコミ
新しめの部屋と個別空調、送迎バスは1度に数人程度

部屋は狭く隣がビルのため景色ありませんが、清潔感あり新しい感じの部屋でした。個別空調で冷暖房調節できるのも良かったです。おにぎりの朝食も珍しく感じました。 駅から距離があるので送迎バスは助かりますが、1度に数人程度しか乗車出来ないため早くから待っていないと乗れない可能性が高く次まで30分位待つのは大変だと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN新潟古町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、清潔感、また個別空調についてご評価いただき、大変嬉し思います。朝食のおにぎりにつきましても、珍しく感じていただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。 一方で、送迎バスのご利用に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。乗車人数に限りがあるため、混雑時にはお待ちいただく場合があり、ご不便をおかけしていることを重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は今後の運行改善の参考とさせていただきます。 また新潟へお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。 またの機会にご宿泊をお待ちしております。
東横INN新潟古町
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
よりやんZ
50代/男性|1 件のクチコミ
無料朝食おにぎりバイキングが最高!

無料朝食のおにぎりバイキングが最高でした。具材も九種類ほど揃っていて、お米も新潟のコシヒカリを使用されていて美味しい!普段朝食を食べない私ですが、5個も食べてしまいました。また、味噌汁、カレースープも用意されており、特にカレースープが更に食欲をそそりました。また新潟出張の際は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Z1000マツ
50代/男性|2 件のクチコミ
おにぎりが最高に美味しかった

朝食のおにぎり🍙が最高に美味しかったです。また 利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食のおにぎりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 おにぎりの具材は日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
東横INN新潟古町
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tommso
50代/男性|130 件のクチコミ
朝食おにぎり美味、駐車場も安く満足

朝食のおにぎりが種類が多く、とても美味しかったです。 駐車場も安く停められとても良かったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2026-04-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
B.yuka
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しいホテル

ライブがありこちらのホテルを利用させていただきました。 部屋も綺麗で朝ごはんのおにぎりもとても美味しかったです。 ホテルから15分くらい歩いたところにあるさわ山という和菓子屋さんのおはぎが絶品でした。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
355
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
東横INN新潟古町
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
チャビハチの母
60代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応良し!朝食おにぎりも美味

早めに着いてしまい、駐車場を確認したところ、丁寧に教えていただきました。朝食のおにぎりはたくさん種類があり、握りたてで美味しかったです。スープもあり満足しました。すべてにわたりスタッフの対応が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご意見ありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN新潟古町
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
yama-pw
60代/男性|20 件のクチコミ
手作りおにぎりが美味しい東横イン

書き込み通り 少し小ぶりな手作りおにきりが美味しい。昔の東横インの無料朝食のイメージとは全く違った。神楽南蛮と野沢菜と味噌汁。さらにさけとたれチキン?に味噌汁。お代わりしてしまいました。イートインスペースが少し狭いので部屋に持ち込み出きるのはナイスだと思います。 またフロントスタッフの対応も好感持てます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2025-11-24
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
マヨネーズさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食のおにぎりが最高!

朝食のおにぎりが最高でした!!!日によって具材が変わって、連泊していても、朝起きるのがすごく楽しみでした!!また新潟に行く機会があればぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
290
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。 朝食につきまして、お客様にご満足いただけたようで、わたくし共といたしましても大変嬉しい気持ちでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN新潟古町
2025-11-26
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やりまな
20代/女性|43 件のクチコミ
2泊利用で快適な滞在でした

2泊で利用させていただきました。 久しぶりの1人の空間を楽しめてよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました. 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2025-11-17