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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.67
  • 食事4.32
宿泊年月
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486件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 12:20:39

駐車場が隣接していてとても便利である

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新潟古町 2024年11月19日 19:02:08

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ひろちゃん294さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ひろちゃん294さん [60代/男性] 2024年11月11日 11:53:15

新潟で会合があり会場近くのホテルで
部屋も綺麗でサービスも良くて大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新潟古町 2024年11月12日 19:57:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:40:37

朝飯時のたくさんのおにぎりの種類があって最高でした。米が美味しいので食べ過ぎ注意ですね。お味噌汁も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新潟古町 2024年11月06日 06:51:13

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

にこにこ84さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

にこにこ84さん [50代/女性] 2024年10月29日 13:03:49

朝食が無料。おにぎりの種類が豊富でした。
飲み物、スープの種類も多かったです。
美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新潟古町 2024年10月30日 12:23:51

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様より、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のおにぎりスタイルは、日替わりメニューとなっておりますので、また次回機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 15:21:11

今回は、イタリア軒での昼の部の花街茶屋に参加のための宿泊。駐車料金もお手頃でチェックインの際に駐車し、ゆっくり古町通りで居酒屋とラーメン屋のはしごができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新潟古町 2024年10月29日 11:46:27

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
ホテル近隣には様々な飲食店や、
観光スポットもございますので
また近隣にいらっしゃる際には
ご宿泊をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 15:13:07

朝食のおにぎりが美味しくて、サイズもいい感じでいろんな味を食べることができた。味噌汁も具沢山だったし、スープがも2種類あって特にトマトのほうが美味しかった。おかずがなくても十分満足だったが、欲を言えばお漬物があったらなおよかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新潟古町 2024年10月29日 11:51:35

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
おにぎりの具材もスープのメニューも
日替わりでご用意しておりますので
またお泊りする機会がありましたら
ぜひお召し上がりくださいませ。

また、お漬物があったらよかったと
貴重なご意見ありがとうございます。
今後メニューを決める際の
参考にさせていただきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 15:04:24

喫煙可能な部屋があり、助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新潟古町 2024年10月29日 11:54:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

全室禁煙のホテルも多い中、
古町では喫煙部屋もご用意しております。
また、喫煙室が満室の場合は
敷地内に喫煙スペースも
ご用意しておりますので
そちらも併せてご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

総合5

もっちぃ9101さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

もっちぃ9101さん [50代/女性] 2024年10月08日 21:45:39

急な宿泊予約でしたがとても満足しています。
特に無料の朝食はよかったです。
具がとても大きいおにぎりは本当においしく、握りたてを提供してくれています。
スープも3種類もあり全ていただきましたがどれも本当に美味しかったです。
朝食はお部屋に持ち込みも出来、コーヒーは部屋でゆっくりといただくことができました。
立体駐車場がホテルのすぐ隣にあり、時間外だとそちらのほうが安いとの書き込みがあったのでホテルには止めずに隣の立体に車を止めさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新潟古町 2024年10月09日 21:12:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

binbinkumachanさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

binbinkumachanさん [50代/男性] 2024年09月28日 00:08:47

はじめて宿泊しました。
街中ですが大変静かでコンビニも近く大変良かったです。
また隣の立体駐車場も24Hで700円とお安く便利でした。
東横インさんは部屋が大変奇麗でエアコンの危機も良く気持ちよく過ごせました。
でも一番は無料朝食のおにぎりです。その場でおねえさん手造りしています。
魚沼産コシヒカリに色々な具材のおにぎりがたくさんあり、中でも鮭のおにぎりはサイコーでした。
お部屋に持ち込んで食べられるのも良かったです。こんなに美味しい朝食は久々です。
バイキングは慌ただしい感じがしてイマイチですがここは混雑も無く食べられました。
また泊まります。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新潟古町 2024年09月28日 18:06:30

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 23:21:57

旅行で利用させていただきました。
予定より早めのチェックインになりましたがスムーズに受け入れていただきました。
お部屋から海も見えて素敵でした。
リファのドヤイヤーやアイロンはとても使い心地がよかったです。
1日中、日本酒をたくさん楽しんだのでアメニティコーナーにあった梅昆布茶が地味にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新潟古町 2024年09月04日 15:46:13

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 23:37:04

綺麗で安心

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新潟古町 2024年09月01日 13:10:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ハッ!しぃー。さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ハッ!しぃー。さん [30代/女性] 2024年08月31日 07:07:37

以前も利用しコスパが良かったので又利用しました。丁度駅前で花火大会も開催されており、見にも行きました。
徒歩大体15分ほどで飲食店まで行けました。何となく遠そうなイメージでしたが歩くとそうでもなさそうです。
ホテル近辺はあまり飲食店など無さそうなので、散策程度に駅前に行ってみるのもありかもしれません。
他の東横インと同じ感じで利用できるので安心です。又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN新潟古町 2024年08月31日 18:05:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
周辺のご案内等もフロントにてお散歩マップをお渡ししております。


また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

karinchanfさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

karinchanfさん [30代/男性] 2024年08月25日 13:33:01

安くてキレイ
次回も休むだけなら迷わずここに決めたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新潟古町 2024年08月27日 14:10:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 21:30:56

ベッドのヘタリかきしむ音がひどい。対応して頂いた上席の方はホントに悪いと思っているのだろうか、昨日も利用してたが問題ないと。また「相当音がしますよね?」「はい、相当音がします」こんな返しあります?恐らく繁忙日なので再清掃しないといけないので焦っていたのでしょう。部屋を替えてくれましたが、やはり音はしました。恐らく全体的に老朽化なのでしょう。二度目はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新潟古町 2024年08月08日 12:29:03

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドの〈きしみ音〉はこちらの確認不足でございます。お疲れのところお部屋替えにご協力いただきましたのに、またも〈きしみ音〉がしたとのこと。何度もご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
翌日には修繕を行いどちらの部屋のベッドも改善しております。
今後はチェックを怠らず安心にお休みいただけるよう努めて参ります。
またご予約いただける日をお待ちしております。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 07:44:34

清潔なお部屋で静かに快適に休むことができました。朝食サービスのおにぎりがおいしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。食事はとっていないので「評価不能」とさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
東横INN新潟古町 2024年08月05日 19:07:46

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:21:14

家族旅行で利用しました!
フロントの皆様の対応、お食事を用意してくださっている皆様の対応も温かみがあり、心地よく利用させていただきました!
また新潟旅行の際は利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新潟古町 2024年07月30日 15:17:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 13:48:31

4泊させて頂いた、毎日清掃に入っていただき気持ちよく出社できました。また、毎朝のおにぎり、大変おいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新潟古町 2024年07月12日 17:46:37

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
おにぎりは毎日日替わりでご用意しております。
またご宿泊の際は是非いろいろな種類のおにぎりをお召し上がりくださいませ。
またご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

JOCHUMレインさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

JOCHUMレインさん [40代/女性] 2024年07月03日 18:08:19

ダブルルームをシングルで使わせてもらいました。立地は本町と礎町の間で、「古町」と思うとちょっとハズレです。また東横INNならではの無料朝食は、おにぎりバイキングでメニューは極めて少ないです。ただ、新潟のおにぎりなので、それをわかって予約していればめちゃめちゃ美味しくて満足だと思います。3泊しましたが、鮭・鯖・ツナマヨ・たらこ・カニカマ天・チキン南蛮・唐揚げ・こんぶ・高菜油炒め・鶏そぼろの中から8つの種類が取り放題という印象。他には味噌汁・コーンスープ・ミネストローネと、よくあるホテルパンとジャムやマーガリン、コーヒーマシンとピッチャーのジュースがありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新潟古町 2024年07月04日 13:28:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 20:32:50

21以降チェックインしたときの男性フロント、現地精算で現金にしたらだるそうな態度で対応された、ビジネスホテルだから仕方ないかもですが、ホテルで片手で領収書渡されたのも初めて、言葉づかいばかり丁寧でも表情や行動が不愉快。部屋は綺麗だったがトイレ便座に尿跡も付着していた。チェックインが不愉快だと気分良くは過ごせなくなります。
駐車場はホテル隣りで便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新潟古町 2024年07月01日 21:20:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

saitama-mataisaさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

saitama-mataisaさん [50代/男性] 2024年06月30日 19:16:58

入口でお向いの珈琲店の良い香りがする綺麗なホテルです。いつも丁寧な対応ありがとうございます。洗濯機の使用者はにはホワイトボードに部屋番号を書くルールになっていて一定の効果はあるかと思いますが、任意である事と、その存在に気が付かないと駄目なのが課題ですね。因みに私の直前に使った方がかなりヘビーな汚れだったようで、翌朝になってから気が付いた為アウトでした~。次回からは強力洗剤を希望します。朝のおにぎりと汁物は大変美味しく頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新潟古町 2024年07月01日 21:22:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

486件中 1~20件表示

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