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由布院温泉 由布の癒 友里 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 由布の癒 友里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.69
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.63
  • 食事4.52
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総合4

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月25日 22:18:05

若い優しい男性が臨機応変にご対応くださいました。
露天風呂も内風呂も最高です。
欲を言えば、内風呂に入浴剤が欲しかったなと思います。
朝食はあれこれちょっとづつは要らないので、大きなお魚切身と、だんご汁、サラダ、酢の物、香の物があれば充分だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】Standard☆Plan ::スタンダード カップルプラン::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 キングサイズベッド】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月25日 14:15:06

妊婦だったのですが、お食事も妊婦対応にして頂いたり、気遣いの声掛け対応嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年10月04日 20:51:13

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は妊娠中という大切な時期でいらっしゃいましたので、お食事やサービスにおいて、細部にわたりご配慮が届き、安心してお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の健康と安全が第一でございます。
お食事の対応や、スタッフからの心ばかりのお声がけが、お客様の安らぎにつながったのであれば幸いです。

これからもすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がけてまいります。

またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 キングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月11日 17:39:50

初めて利用させていただきました。
お食事もサービスも気持ち良く過ごさせて頂きました。ひとつだけ残念だったのは、お部屋の露天風呂の1番風呂が熱くてビックリしてしまったので、ひと声だけかけて頂けると有り難かったです。
でもチェックアウトもゆっくりだったので、とても骨休めできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年09月15日 06:02:34

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、チェックアウトまでゆったりとお過ごしいただき、心と体を休めていただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。

お部屋の露天風呂の温度に関しましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、事前に湯温についてお声がけするなどの対策を徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 ツインベッド】

総合5

あいあいちゃん3333さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

あいあいちゃん3333さん [50代/女性] 2025年08月28日 18:47:53

対応も凄く丁寧で、部屋も綺麗で、温泉も気持ちよくてとてもいい思い出になりました!
またゆっくり行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年08月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年09月15日 06:01:40

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
温かいおもてなしや、清潔なお部屋、そして温泉にご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。

お客様にとって良い思い出となったのであれば、これに勝る喜びはございません。

またゆっくりと羽を休めたい時に、当館を思い出していただけたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】Standard☆Plan ::スタンダード カップルプラン::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 キングサイズベッド】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 16:32:17

お部屋の内風呂でも
温泉が出てくるのが
よかったです!

前々日に予約と食物アレルギーの確認の電話をして頂いて、
当日もホテルに到着すると
すぐにスタッフの方が
来てくれて、荷物を持ったり
してくれてサービスがとても良いなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年06月09日 07:02:57

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の内風呂で温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に心ゆくまでリラックスしていただけたのであれば幸いです。

またご予約時のアレルギー確認のお電話やご到着時のスムーズなご案内、そして荷物のお手伝いなど、私どものサービスについて温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お客様に快適にお過ごしいただくための細やかな配慮が伝わり、大変光栄でございます。

お客様からのこのようなお言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも皆様に最高の滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 キングサイズベッド】

総合4

ばんち1978さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

ばんち1978さん [40代/男性] 2025年05月29日 13:26:09

立地は由布院駅から徒歩30分くらい。
食べ歩きなどしながら行けば、登り坂もありますが苦じゃないです。送迎はあっても良いかと思いますが。
フロントなどはとても綺麗ですが、離までの道中、草木は手入れされておらずちょっと残念な感じです。
お部屋は一見綺麗ですが、髪の毛が落ちていたり、トイレも汚れがあったりと値段の割にはでした。
前日に素晴らしい宿に泊まったので、ちょいと見劣りしましたが、泉質は良くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年06月09日 07:01:10

この度は湯布院でのご宿泊に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

由布院駅から当館までの道のりについて、食べ歩きを楽しみながらお越しいただけたとのこと、嬉しく存じます。
しかしながら、登り坂もある中、送迎に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、フロントは綺麗とのお言葉を頂戴しながらも、離れまでの道中の草木の手入れが行き届いていなかった点、お部屋やトイレの清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただくための清掃体制や細やかな気配りについて改めて徹底を図ってまいります。

そのような点があったにもかかわらず、泉質の良さにご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと大変恐縮するとともに、何よりの救いでございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今回の反省を活かし、全てのお客様にご満足いただけるお宿を目指して改善に尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 ツインベッド】

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 15:16:13

全体的に大体満足したのですが、ただ、食事だけがイマイチでした。
特にご飯は、今不足しているからなのか、炊き立てではなく、冷ご飯を
温めなおしたような感じで固まったりしたのがあり、ちょっとガッカリでした。
風呂だけは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年05月03日 17:46:23

このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。

またご帰宅後、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。

この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 ツインベッド】

総合1

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 19:30:41

部屋はバリアフリーで良いが、露天風呂にも手摺があれば良いと思います。
トイレが洗面所内にあるのに仕切りもなくビックリして嫌でした。宿の案内写真に入れるべきだと思います。
冷蔵庫には有料の飲み物が入っているため使い勝手が悪い。
座椅子でテーブルが低いのはよいが別にソファか椅子があった方がよい。
女性スタッフに部屋を案内され、荷物も出した後、部屋が違ったと男性スタッフから言われ移動。間違えは仕方ないとしても、フロントで女性スタッフに会っても一言も無く奥に入っていった。謝って欲しい訳ではないが一言あってもいいのでは?
無料のコーヒーなどフロントにあるが部屋に持って行って飲む気にはならない。
期待して行っただけに全体的に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
由布院温泉 由布の癒 友里 2025年04月20日 17:51:28

このたびは、当地に幾多ございます宿泊施設の中から、由布の癒 友里をお選びいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。

せっかくお越し頂いたお客様に御不興を招くような結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉を胸に、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることを目指し 日夜の精進に励ませていただきたく存じます。

あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に再度深くお礼を申し上げます。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple stay☆Plan :::素泊プラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 キングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 22:56:02

12月8日に宿泊しました。部屋はとても綺麗でした。食事は美味しかったです。少食なのでいつもご飯までいきつかないのですがご飯まで食べられました。普通の方には物足りないと思います。一つ残念だったのがこちらの確認不足もあると思うのですが主人がお肉を食べられないので海鮮に変えて頂いてありがたかったのですが…一人鍋と思い込んでしまっていて。私はすき焼きが食べられると思っていたのでそこが残念でした。お風呂は内風呂も露天風呂もとても気持ちよかったです。
12時チェックアウトだったのでとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
由布院温泉 由布の癒 友里 2024年12月13日 07:16:16

このたびは、由布の癒 友里へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。

ご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。
温かいお言葉誠にありがとうございました。

また、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご指摘を真摯に頂戴し、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし精進を重ねさせていただきます。

この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 ツインベッド】

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