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サザンビーチホテル&リゾート沖縄 クチコミ・感想・情報

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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.89
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.92
  • 食事4.08
宿泊年月
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737件中 1~20件表示

総合5

hahaha0912さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

hahaha0912さん [50代/男性] 2019年11月06日 07:11:13

ホテルからの景観として周囲が工事中なのでその点だけ残念でしだがそれ以外は文句無し、特に従業員の皆さんは愛想も良くサービスも行き届いていました。沖縄を訪れる際には利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年11月10日 11:21:26

hahaha0912様
この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフへのお褒めの言葉、たいへん嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービスを追及して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合5

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 15:50:53

毎年サザンビーチホテルに泊まってます!プールもあるし、目の前もビーチだし、子ども連れには最高です!今年からバストイレ一緒になったのが残念でしたが(バストイレ別ならブラス3000円と言われました)他は大満足です!近くに道の駅もあるし、琉球がらがら声村も近いのでたくさん遊べます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年09月05日 13:07:43

いつもサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室タイプにつきましてはご希望に添えず申し訳ございません。バストイレ別のお部屋をご希望の場合は、ご予約時に「グランデルーム(40平米)」をお選びいただければ幸いでございます(なお、追加料金の3,000円は、当日空きがあった場合の特別料金としてご案内させていただいているものですのでご理解いただきますようお願いいたします)。末筆となりましたが、館内のプールやビーチを含めた近隣の施設をお気に入りいただき大変うれしく存じます。今後とも引き続きご贔屓賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合5

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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 01:04:22

2回目の利用です。周辺は殺風景ですが、目の前の美々ビーチと公園が良かったのでリピートです。もちろんホテルも素敵です。朝食もたまたまか、以前より並ばずに済みましたし、夜も入れるオーシャンビューのプール最高です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年08月24日 05:07:12

この度は二度目のご利用誠にありがとうございます。ビーチや公園をお気に入り頂き何よりでございます。ホテルへのお褒めの言葉も頂戴し光栄でございます。ガーデンプールは今年度9月いっぱい21時まで営業致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!Let’s沖縄夏休み!オーシャンビュー客室/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャン グランデ 40平米・6-7階】

総合3

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 14:41:47


沖縄最終日に泊まりました!
空港から近くて楽だなぁと思ったのですが、結局レンタカーを返しに行くことを考えたりすると初日から遊びたい人にはオススメのホテルだなぁと思いました。部屋は値段のわりにはビジホより劣ってるかもしれないです、服のコロコロなど置いてほしいなぁと思いました。あとこんな大きなホテルなのに大浴場がないことにびっくりしました!
でもコインランドリーが沢山あったので、よかったです!
ご飯は朝食バイキングだけ食べのですが、美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年08月21日 23:53:33

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のアメニティについてのご意見、ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。大浴場につきましてはあいにく館内にございませんので、ご要望があった際には近隣の施設をご紹介させて頂いております。ご朝食はお口に合ったようで何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】幼児・添い寝無料 家族旅行に最適なハリウッドツインベッド/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスハイフロア ハーバー 30平米・8階】

総合3

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 17:27:35

割引券の使い方のルールと最後の支払い額に対し、何だかしこりが残りました。

損はしていませんが、こちらが伝えないと?な部分がありました。

プールも広く、海にも歩いて行けて、子供は楽しめたようです。

コンビニやスーパーが車でなければ行けません。そのためホテル内のコンビニは離乳食やオムツ、コンタクトレンズ用品、おにぎり、つまみなど色々揃っていて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年08月07日 05:36:09

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄ヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。特典チケットのご利用方法につきましては、説明が不足し大変ご不便をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げますとともに、関係部署への周知を徹底し、今後このようなことのないよう努めて参ります。貴重なご意見を感謝いたします。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!Let’s沖縄夏休み!オーシャンビュー客室/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャン 30平米・6階-7階】

総合5

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alohamahalociaoさんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

alohamahalociaoさん [40代/女性] 2019年07月09日 14:27:57

1才と3才の子供と一緒の家族旅行でゆっくり過ごす為、こちらのホテルを選びました。滞在中はあいにくの雨でしたがラウンジを利用したり子供をプールで遊ばせたりして飽きることはありませんでした。特筆すべきはクラブラウンジスタッフの対応と担当してくださった清掃係の方。私自身も接客業に携わっておりますがとても素晴らしかったです!!
チェックアウト後、姿が見えなくなるまで見送りをしてくださったり、清掃係の方にも帰り際にお会いでき、お礼を伝えると笑顔で「またお会いできることを楽しみにしていますね」と言ってくださり次回もぜひこちらに帰って来たい、と思わせる心に残るステキな旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年07月23日 17:50:26

alohamahalociao様

 この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。滞在中、お子様と館内/プレミアムラウンジでお寛ぎなられたようで何よりでございます。また、ラウンジスタッフ、清掃スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に滞在中、快適に過ごして頂くようお手伝いすることが私どもの務めでございます。ご投稿のお言葉「心に残るステキな旅行」というお言葉が私達スタッフにとって最高の褒め言葉でございます。これから、夏真っ盛りになり気温が高くなる日が続くと思いますが、お身体にお気を付けください。またalohamahalociao様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。                                  プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!極上のおもてなしと優雅なプレミアムクラブフロア選べる朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムクラブオーシャン 30平米】

総合5

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 18:13:52

沈みゆく夕陽に、悠久の流れを感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年07月23日 17:46:40

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊されたお部屋オーシャンビュー側はお天気によりますが、素敵なサンセットがご覧いただけます。また、反対側ハーバビュータイプのお部屋では早朝は朝日、夜は糸満市街の夜景をご覧いただけます。次回、当ホテルをご検討の際は是非、ご参考くださいませ。これからもスタッフ一同、アンマー(沖縄言葉でお母さんを意味します)の心でおもてなしできるよう努めてまいります。お客様へお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。                     プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

ご利用のお部屋
【プレミアムクラブオーシャン 30平米】

総合5

☆soulさんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

☆soulさん [40代/女性] 2019年06月03日 22:50:07

久々の宿泊でした。
たまたま9階海側にアップグレードしていただきました。サービスはレギュラーですので、ラウンジ対応などはなしです。
朝食は種類が豊富で美味しいので、毎回つけます。
部屋の設備は、少々古くなってきましたがメンテナンスされています。
ボディタオルはハジがガサガサして気になりました。
最新のホテルに比べると、部屋の照明が暗めだったり、USB直接充電ができなかったりと「足りない」と感じてしまいがちですが、リゾートと割り切ってガジェットにつながれない過ごし方も、良いなと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年06月06日 05:39:11

☆soul様
いつもご利用誠にありがとうございます。ご朝食や客室をお褒めに預かり光栄でございます。ボディタオルにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。担当者へ確認のもと対策を検討させていただきます。照明や電源設備についても貴重なご意見を感謝いたします。今後ともサザンビーチホテル&リゾートをご贔屓のほど、何卒宜しくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合5

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 15:48:42

今回、家族旅行で来ました。残念ながら旅行期間雨でせっかくのオーシャンビューの部屋だったのに綺麗な青い海が見れず、海を泳ぐことも出来ずで残念でした。
ただ、店内はさすがに新しいこともあってとっても落ち着いた居心地のいいホテルでした。
9階から上のラウンジ宿泊をしたかったのですが、今回は観光で外出することが多くやめておきました。次回は、ホテルで満喫したいので上の階のラウンジが使える宿泊でゆっくりしようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年06月06日 05:37:33

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。あいにくの天気、残念ではございましたが、ホテルの雰囲気がお気に入り頂けたようで何よりでございます。次回はぜひプレミアムクラブフロアでお会いできればと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し愛げております。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合3

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:14:11

部屋はきれいだし、ラウンジの使い勝手はよかったが、部屋のお風呂がユニットバスチック、駐車場建物の中になくとなりのTimesを使用、朝食は和食を選択したが、レストラン自体が暗く、二日目はラウンジの軽食ですませた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年06月03日 17:24:26

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋やラウンジのお褒めのお言葉、光栄でございます。お部屋のバスルームはグランデタイプですとバス、トイレ別々となっておりますのでおすすめでございます。駐車場に関しましては大変お手数でございますがホテル隣のタイムズパーキングにご駐車いただくようご協力をお願い致しております。また宿泊プランによってはバレーサービス付きもございますので弊社のホームページをご覧いただけたら幸いでございます。これからもお客様に喜んでいただけるようなサービス向上に全力で取り組んでいく所存でございます。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【Luxury Stay】極上のおもてなしと優雅なプレミアムクラブフロア/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムクラブオーシャン 30平米】

総合3

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 15:47:09

立地からして大浴場があったほうがより魅力的に感じると思う。
部屋の風呂はトイレと別で良かったが、近隣の同条件のホテルでも大浴場があるところがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年05月10日 09:58:40

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より感謝いたします。あいにく当ホテルに現時点で大浴場の設置予定はございませんが、近隣には大浴場やサウナ、温泉等の施設がございますのでご相談くださいませ。なお、当ホテルのお部屋タイプ「レギュラールーム」は、今回ご利用頂いたバス・トイレ別の間取りではなく、ユニットバスタイプとなりますのでご留意くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】沖縄の春はこの価格!スタンダードプラン/食事なし★ガーデンプールOPEN中
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン グランデ 40平米・3-5階】

総合5

winq777さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

winq777さん [40代/男性] 2019年05月01日 12:55:50

那覇の南を良好するために宿泊しました。立地は倉庫の立ち並ぶ先にあり良好とは言えませんが、値段、ホテルの質ともに大変満足できました。また那覇に行ったら泊まりたいと思います。個人的には大浴場があれば完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年05月05日 08:21:22

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄ヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりです。次回ご来沖の際もぜひご利用いただけたらと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊のご予約でちょい得ラッキー♪/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャン グランデ 40平米・6-7階】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 23:13:22

近くにビーチ、公園などがあり、子ども連れにはオススメのホテルです。またスタッフの対応も素晴らしかった!中には1人笑顔の少ないフロント係も居たが、その他のスタッフの笑顔が素敵すぎてまた行きたい!と思えました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年05月05日 08:20:14

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄ヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。ホテルと同じ糸満市内にある平和祈念公園にはお子様向けの大型遊具もあり人気でございます。次回ご宿泊の際は足を運んでみてはいかがでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】幼児・添い寝無料 家族旅行に最適なハリウッドツインベッド/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスハイフロア ハーバーグランデ 40平米・8階】

総合4

きゃさりん0126さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

きゃさりん0126さん [60代/女性] 2019年04月25日 10:33:00

フロントの富永さん 大変お世話になりました。
2部屋予約入れてたはずが、1部屋しか押さえてないと連絡あり、慌てて知人通して1部屋追加。
ホテル到着チェックイン手続きで3部屋押さえてあると言われて、また慌てる。
どこでどう間違ったのか?‥‥‥‥その時に丁寧に対応してくださった富永さん 本当にありがとうございました。
沖縄旅行最終日に人の暖かさを感じて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年05月01日 21:57:41

きゃさりん0126様
この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は楽しくお過しいただけましたでしょうか?お客様の旅のお手伝いができ、とても光栄でございます。またお会いできること心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合4

パター3151さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2019年04月23日 16:42:44

友人とのゴルフ旅行で利用しました、南部のゴルフ場に近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年04月30日 07:03:49

パター3151様
この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄ヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。南部でのゴルフはいかがでしたか?次回お越しの際もぜひ私どもホテルをご利用いただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合2

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 02:11:33

ウェブサイトに”部屋タイプは正ベッド2台(122cm×203cm)追加ベッド(98cm×187cm)”と書いてあるから予約しました(大人2人子供2人)。現場で見るとベッドは2台しかないです。翌日フロントのスタッフに聞くと、ただ”あ~それはウェブサイトの説明が間違いました、これから修正します”と返事、全然納得できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年04月19日 18:35:32

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、追加ベッドの表記およびフロントスタッフの対応で不快な念をおかけする結果になり大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お申し込みの内容を確認させていただきましたが、大人2名様にお子様が2名様添い寝のプランとなっており、この場合はツインルームベッド2台のお部屋でございます。
なお、ご要望に応じて追加ベッドのご利用も可能ではございますが有料でのご案内となります。
ウェブサイトの表記やフロントスタッフにて納得の行くご説明ができなかったことに関しまして重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、ご来館いただくお客様には心からご満足いただけますことを目標に努めてまいります。
貴重なご意見を感謝いたします。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
GWも!【お日にち限定!今だけ!】小学生までの添い寝無料・ファミリー歓迎/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックス ハーバー グランデ 40平米・6階-7階】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 17:37:26

どの部屋もオーシャンビューとは言いながら、西向きと東向きとは大違い!
東向きは貨物用の設備やらでリゾート感が全くない。
暗くなってからの糸満の夜景がせめてものなぐさめか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年04月20日 06:59:18

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄ヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の眺望ですが、ご指摘の通り、ビーチの見えるオーシャンビュー側と、港に面したハーバービューとで全く異なる景観となっております。次回ご宿泊の際は、ぜひ西向きのお部屋で慶良間の島影とサンセットをお楽しみいただければと思います。貴重なご意見を心より感謝致します。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!どどーんと楽天ポイント10倍!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックス ハーバー 30平米・6階-7階】

総合5

おざわたくや@静岡さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

おざわたくや@静岡さん [40代/男性] 2019年04月06日 09:12:20

春休みに宿泊しました。
デラックスフロアで予約をしましたが、用意されていたのは、ワンランク上のデラックスハイフロアでした。
グランデタイプだったので、トイレとお風呂スペースが別々になっていて、子供をお風呂にゆっくりといれてあげることができました。
3階にキッズルームがあったり、室内プールがあったりと、天気の悪い日でも子供が楽しむことができます。晴れていれば美々ビーチまでは歩いてすぐ!

朝食バイキングは、7時くらいからとても混雑します。かなり並ぶ場合もあるので、早起きして席を確保してから、朝食を済ませて、部屋でゆっくりすれば、ホテルの滞在時間を有意義にすることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年04月20日 06:58:46

おざわたくや@静岡 様
この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄ヘご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。客室のフロアにつきましては、当日状況によりグレードアップさせていただく場合がございますが、お喜びいただけたようで何よりです。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
GWも!【お日にち限定!今だけ!】小学生までの添い寝無料・ファミリー歓迎/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックス ハーバー グランデ 40平米・6階-7階】

総合3

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:59:01

部屋に入った瞬間に洗濯物の生乾きの用な臭いを感じ、帰るまでその臭いが気になってくつろげなかったのが非常に残念でした。
朝食の際にスリッパのままレストランに行ってしまい、スタッフの方に履き替えて来て欲しいと言われ、もう一度部屋に戻り二度手間になりました。
ホテルを余り利用した事が無く、無知なこちらも悪いのですが、チェックインのフロント係、部屋に案内するスタッフと2回説明する機会があったので教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年04月05日 17:51:28

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の匂いとスリッパのご案内不足、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃の際の確認とお客様へのご案内を徹底し、このようなことのないよう努めてまいります。貴重なご意見を感謝いたします。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でオーシャンビュー客室へアップグレード!/約60種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリア オーシャン 30平米・3-5階】

総合5

投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 13:04:06

結婚式のために利用しました。
お部屋にお祝いのメッセージとお菓子を頂きうれしかったです。
周りは何もないですが、ビーチがすぐそこでリゾート休暇にはぴったりだなと思いました。

ビュッフェで2食頂きましたが、品数が多く、おいしいものも多かったです。

サービス、食事、環境に満足していますのでまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2019年04月05日 17:40:54

この度はご結婚誠におめでとうございます。晴れの日に私共のホテルをお選びいただけたことをうれしく存じます。お祝いのお菓子やブッフェのお料理もお気に入り頂けたようで何よりです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF!多彩な料理が並ぶディナーブッフェ付き/朝夕食付
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャン グランデ 40平米・6-7階】

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