ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 09:11:49

部屋全体が床暖房で快適でした。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　 2021年02月09日 09:05:12: この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。夢蔵では、お客様にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけるように床暖房を全部屋設置しております。
今回のご宿泊で快適に過ごしていただけたと知り、大変うれしく思います。
また、お食事につきまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
お褒めのお言葉を胸に、より一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、努力してまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【4F　楽庵　【定員1～2名】】

総合4

ショーゴ0111さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

ショーゴ0111さん [40代/男性] 2021年01月02日 19:31:34

夫婦二人で利用しました。通常メニューにプラスして、夕食時に年越しそば、朝食時にお雑煮をいただきました。それらも含めて全て、目で見て楽しめ、食べて美味しく、食事処の雰囲気も素敵で、若い方でしたが接客もきちんとしており、満足できました。
部屋も落ち着いた雰囲気で、寝具、アメニティ、部屋風呂、全てよかったと思います。
また利用したいお宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: Emotion～唯一無二のひとときをあなたに～
ご利用のお部屋: 【4F　月庵　【定員1～2名】】

総合5

yummy2011さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

yummy2011さん [30代/女性] 2020年12月16日 19:42:28

お部屋は清潔感があり、各所に生けられた一輪挿しのお花が素敵でした。ただ、内風呂はサイトの写真よりも経年劣化が感じられ、タイルの剥がれがあったりとやや残念でした。
廊下、エレベーターが外にあるので本館の大浴場に行く際や食事に降りる際には寒かったです。
お食事は温泉でフレンチというのが珍しく、スタッフさんのサービスも良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【4F　楽庵　【定員1～2名】】

総合5

息子一家と、二部屋・二泊でお邪魔しました。
コロナ禍で、せっかくの道後の外湯は諦めましたが…孫が小さいのもあって…お部屋のお風呂をゆっくり楽しみました。
畳のお部屋の床暖房も、心地良かったです。
お部屋や食事の個室から、道後温泉本館の改修工事中の壁を眺めらる立地で、これもまた、レアな体験をすることができました。
お食事も、2日目は違うメニューで、野菜もたっぷりで何を食べても美味しくて…孫のお誕生祝いのケーキがまた最高！
お腹いっぱいだったはずの孫が、とても喜んでペロリと食べちゃって。
シェフやパティシエの方々の、私達への思いを感じることができました。
スタッフの皆さんもとても良い笑顔で接して下さり、こちらが質問していた観光地やテイクアウトの情報も、たくさんの方がお応え下さいました。
とても気持ちの良い、幸せな二日間を過ごさせていただきました。
また、皆んなで訪れたいと思います。
本当に有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【3F　竹庵　【定員1～3名】】

総合5

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 18:33:21

道後温泉の真裏で分かりやすく、またサービスも良く食事も満足しました。もし機会があればまた利用できたらいいなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: La passion ～フレンチと現代料理の融合～
ご利用のお部屋: 【4F　月庵　【定員1～2名】】

総合5

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 22:05:20

少し遅くれの誕生日プレゼントとして竹庵に宿泊しました。
フロントの方の対応も良くなんといっても食事のフレンチがとても美味しく、主人は料理に合わせてのお酒、アルコールの飲めない私はノンアルコールのペアリングで一緒に楽しむ事が出来ました。
料理の説明をしてくれる可愛いスタッフさんや素敵なソムリエさん　細やかな心配りでゆったりと過ごす事が出来ました。
ありがとうございます。
次回も是非宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: La passion ～フレンチと現代料理の融合～
ご利用のお部屋: 【3F　竹庵　【定員1～3名】】

総合4

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 13:42:01

部屋に温泉かけ流しの風呂に満足。
食事も専用レストランの個室で食べることができたので、新型コロナの今は、安心して泊まれた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【3F　花庵　【定員1～3名】】

総合5

satotikaさんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

satotikaさん [50代/女性] 2020年10月22日 16:22:52

10/20～21に、母娘3人で宿泊しました。フロントの方もスタッフの方もとても感じがよかったです。丁度、3人の誕生日の中間だったのでケーキを依頼しました。美味しかったし、その時のサービスもとても素晴らしかったです。バースデーカードまで頂いて、うれしかったです。食事も、季節を感じることができとても美味しかったです。チェックアウトに手間取り、時間を過ぎてしまったのに、お見送りも丁寧にしていただきありがとうございました。
GOTOトラベルがなければ、県内なので泊まることはなかったでしょうが、とても素敵な時間を過ごすことができて、泊まってよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【3F　竹庵　【定員1～3名】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 18:26:29

食事がとても美味しい。部屋も綺麗。浴衣もおしゃれ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【3F　花庵　【定員1～3名】】

総合4

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 11:45:17

母と妹と、女３人で宿泊しました。夕食、朝食共に見た目も味も大変美味しくいただきました。テーブルに各自マスク入れが置いてあったりなど、コロナ対策もしっかり出来ていました。本館の露天風呂も、薔薇湯があり気持ち良かったです。
近場でのんびり温泉、食事もいいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【3F　花庵　【定員1～3名】】

総合4

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 07:03:25

中心から近くて便利！食事は美味しかったけど出てくる間隔がとても長い時がありました。終始丁寧な対応でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【4F　夢庵　【定員1～2名】】

総合3

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 14:17:47

2人で予約を入れているのに歯ブラシが一つしかありませんでした。すぐに連絡をして持って来てはくれたんですがアメニティのチェックはきちんとしてほしいです。あとお風呂の中や
洗面台、ベットに髪の毛がありとても残念に思いました。食事はまあまあでしたが夕食と朝食のパンとサラダが全く同じだったのも残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年07月

ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　 2020年08月10日 17:02:01: ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回のお部屋、お食事の件大変申し訳ありません。
お部屋に関しましては、清掃、アメニティのチェック強化、お食事はメニューを再考するなど、スタッフと改善をいたします。
次回お越しいただいた際には、ご満足いただける様スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: MODE～季節の食材と自然食で流行を感じる～
ご利用のお部屋: 【4F　楽庵　【定員1～2名】】

総合5

y77kさんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

y77kさん [30代/女性] 2020年08月02日 17:57:06

露天風呂の真正面に道後温泉が見えて大満足です。1歳の息子も少しぬるめのお風呂でずっと遊んでいました。コロナで出歩くのも気負いしてしまい、急遽ホテルでの夜の食事をお願いしたのですが、きちんと手配していただけ、食事中に子供が歩き出すと、スタッフの方が嫌な顔せず相手してくださり感謝しています。
また泊まりたいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　 2020年08月09日 16:00:22: この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事も喜んで頂き、調理スタッフも大変安堵しております。
お子様の元気な姿に私達も元気を貰えました。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 源泉の内湯でのんびり☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【5F　別邸如矢　【定員2名～】※一部階段での移動あり】

総合5

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 08:13:07

スタッフの方の対応がとても親切で、楽しい旅行になりました！お部屋も温泉も最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年07月

ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　 2020年07月27日 17:07:08: この度はご宿泊いただき有り難うございました。
お泊りいただいたお部屋は「水の流れ」をコンセプトに作られているお部屋です。
そのコンセプトのようにゆっくりお過ごしいただけた事、大変安堵しております。
近くにお越しの際は、是非お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 源泉の内湯でのんびり☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【4F　楽庵　【定員1～2名】】

総合2

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 16:38:06

宿泊代が高いと思いました。朝食も洋食しかなかったのが残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年07月

ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　 2020年07月27日 17:02:13: ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を、より良い施設づくりの
貴重な糧としてまいります。
この度はご宿泊有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 源泉の内湯でのんびり☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【3F　竹庵　【定員1～3名】】

総合5

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 18:24:47

丁寧な接客で安心して過ごせました
天気は生憎でしたが、また機会があればお伺いしたいと思います。
大変な時期ではありますが、ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年07月

ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　 2020年07月19日 12:32:09: この度はご来館頂き有難うございました。
お客様の”安心して過ごせました”のお言葉大変励みになります。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 愛媛の魅力あふれる月替わり会席★スタンダードプラン【夕食・朝食付き】【女子旅にも♪】
ご利用のお部屋: 【4F　夢庵　【定員1～2名】】

総合5

dficさんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

dficさん [60代/男性] 2020年06月29日 10:26:44

6月26日に宿泊しました。食事がとてもよかったです。味、量、見た目、サービス、ゆったりとした時間を堪能できました。コロナ渦の中、気配りも行き届き、楽しい時を過ごせたことに感謝致します。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年06月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割引45先取お得】愛媛の魅力あふれる月替わり会席★プレミアムプラン【夕食・朝食付き】
ご利用のお部屋: 【4F　楽庵　【定員1～2名】】

総合5

korokoro oyakataさんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

korokoro oyakataさん [40代/男性] 2020年03月21日 19:53:18

ゆっくりすることが出来ました
スタッフさんの対応も大変良かったです　立地も良く、料理も美味しかったです
また利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 愛媛の魅力あふれる月替わり会席★プレミアムプラン【夕食・朝食付き】
ご利用のお部屋: 【5F　別邸如矢　【定員2名～】※一部階段での移動あり】

総合1

投稿者さんのＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 20:20:32

お掃除が行き届いていない。ロフトのエアコンの吹き出し口に埃が積もっていたし、換気扇のカバーに埃が詰まっていた。
部屋の露天風呂の蛇口の下の扉が壊れていた。壊れているからといって風呂の使用に支障はないが、きちんとメンテナンスしていないことは感じた。
Wi-Fiが繋がらなかったため、フロントに連絡したところ、スタッフが部屋まで確認にきたが、結局繋がらないままであった。

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