この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はいかがでしたでしょうか。
少しでも快適にお過ごし頂けたなら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　越智

この度はホテルルートイン彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。小規模ではございますが、旅の疲れを少しでも癒していただける空間となっておりましたら幸いです。

朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、光栄に存じます。パンにつきましては、館内で焼き上げてご提供しております。焼きたてならではの香ばしさとふんわりとした食感をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。

一方で、おかずの種類や地元・滋賀の名産品についてのご意見もありがとうございます。地域色を取り入れたメニューにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ルートイングループへの日頃のご愛顧にも、心より感謝申し上げます。今後も「安心してご宿泊いただけるホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　越智

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場の洗い場につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の施設改善の参考とさせていただきます。

チェックインに関しましても、自動チェックイン機の導入をご提案いただきありがとうございます。よりスムーズで快適にご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　越智

ご投稿ありがとうございます！

大浴場や朝食をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます！

添い寝のお客様にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

また、送迎バスや朝食にもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食での飲み放題のご要望について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。現在、飲み放題のサービスはご提供しておりませんが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様により良いご滞在を提供できるよう、引き続き改善を進めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、コンフォートタイプのお部屋には化粧水をご用意しておりますが、スタンダードタイプのお部屋には設置しておりません。そのため、スタンダードタイプのお部屋のお客様には、大浴場にてご用意している化粧水をご利用頂いております。
また、エアコンの件に関しましても、お客様がお部屋にご到着されてから、お客様でスイッチを入れていただくタイプになっております。
どちらもご説明ができておらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後はこのような事が無い様、フロントにてチェックイン時にお客様に説明をさせて頂くよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご指摘をお寄せ頂き、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートインをご利用頂きありがとうございます。
大浴場の長時間利用と、美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。また、リラックスした時間をお過ごしいただけるような環境を整えてお待ちしておりますので、ぜひ次回もご利用いただければ幸いです。
フロントクラーク　小林

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは2008年にオープンし、今年で17年目となります。清掃や維持管理には力を入れており、快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。

朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適で思い出深いひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　斉藤

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大雪の日にご宿泊いただきましたが、駐車場の除雪でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

それでも、除雪用具をご利用いただけて、少しでもお力になれたのであれば幸いです。

彦根市は雪が多い地域ですので、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層の対応を心掛けてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロントクラーク　斉藤

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。

特に寒い季節には、広々としたお風呂でゆっくりと温まっていただけるのが当ホテルの自慢のひとつです。

ご滞在中、心地よい時間をお過ごしいただけましたでしょうか？

これからも快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお越しいただける日を、心よりお待ちしております！

フロントクラーク　斉藤

いつもルートイン彦根をご利用いただき、ありがとうございます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

禁煙室にも関わらずタバコのような臭いが残っていた点、特に寝具の臭いについて、今後、清掃および消臭対応をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、空気清浄機の清掃不足と前回ご利用のお客様の紙が残っていた点につきましても、ホテルの管理体制の不備であり、深く反省しております。すぐに清掃手順を見直し、チェック体制を強化いたします。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

フロントクラーク 斉藤

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

今回、お客様から頂戴致しましたご意見は、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
今後もお客様のお言葉に真摯に耳を傾け、より快適なホテル作りをして参ります。

お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石川

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場を男女別で備えており、チェックインが始まる15時から深夜2時まで・朝は5時からチェックアウトの10時まで、ご宿泊者皆様ご利用いただけます。再度ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　岩佐

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、再度ご宿泊の機会がございましたらそちらもお楽しみくださいませ。
引き続き皆様にご利用いただけるよう清潔で快適なホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石川

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
費用に関しましては物価の上昇やお客様のご利用数を考えて現在の価格を設定しております。
大変恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
再度ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　フロント

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は日替わりで、毎日様々なメニューをご用意しております。
コーヒーのサービスも毎日行っております。
お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　フロント

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は132台先着順無料でご用意しております。
また周囲の飲食店はフロントにお声がけいただければ、飲食店マップをお渡ししております。
またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルでも夕食レストランを営業しておりますので、ぜひご利用のご検討をお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　フロント

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの価格に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
近年物価の上昇やホテルの稼働の関係から、現在の価格を設定しております。
ご理解をいただけますと幸いでございます。
ホテルといたしましてはより快適に過ごしていただけるよう、接客サービスの向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊の検討をよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　フロント