この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
駐車場に関しまして、14:00～翌14:00で1泊2000円(超過料金は30分300円・
上限2000円)となっております。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

当館のサービスや清掃に関しましてご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。

次回ご宿泊頂く機会がございましたら、よりご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館では自動チェックイン機を導入しており、お客様ご自身でチェックインをして頂くことによってスムーズにチェックインが出来る様になっております。操作方法などご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらご宿泊中、当館のサービスに行き届かない部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とも何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようにお願い致します。お客様から頂戴したお声と真摯に向き合い、よりお客様にお喜びいただけるサービスがご提供できるように精進致します。

当ホテルのチェックインは15時開始ですが、15時より早くにご到着される場合は清掃状況によってはアーリーチェックインも可能でございます。またフロントにて無料でお荷物のお預かりをしており、お時間をずらしてのチェックインも可能でございます。お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
ロビーにてお待ちいただいているお客様は時間になりましたら、スタッフがご案内いたします。あらかじめご理解いただければ幸いです。

最後にプレミアムフロアの窓に関しまして、警察より指導が入り窓の開放は禁止とさせて頂いております。お部屋にもバルコニー運用に関するご案内を置いておりますので何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

お客様のお言葉に甘んじずこれからも花ごころあるおもてなしを胸にこれからも泊まりたいと思って頂けるホテル造りを目指して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘頂きました、空調管理につきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの空調はフロア一括管理となっており、冷房・暖房の変更はフロントにて行っております。冷房・暖房の切り替えが難しい場合は、毛布や扇風機の貸出も可能でございます。フロントに遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回もお台場・有明へお越し際はわたくしども相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明へ御宿泊をお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらご宿泊中、当館のサービスに行き届かない部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しまして、今後は二度とこのようなことの無いように関連部署とも連携し、十分注意を致す所存でございます。

当ホテルのチェックインは15時開始ですが、15時より早くにご到着される場合は、お部屋の清掃状況によってはアーリーチェックイン(早着料金1時間当たり→スイートルーム以外は1000円・スイートルームは3000円)やフロントにて無料でお荷物のお預かりをしております。お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
また、ロビーにてお待ちいただいているお客様はスタッフがご案内いたしますので、あらかじめご理解いただければ幸いです。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊でお家のようにお寛ぎ頂けた様で嬉しい限りでございます。

次回お客様が御宿泊される際はよりご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

コーヒーと水道の使用音に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様より頂きましたお声は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

プレミアムフロアのお部屋は全室、トイレとお風呂が分かれているお部屋になり、いつもより少し贅沢な空間でご自宅のようにおくつろぎいただけたかと思います。

お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館はビジネス街に位置しておりますので、静かな環境でお勉強ができたかと思います。

お客様の大切な行事に当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。

予約制にはなりますが無料送迎バス(グッドネイバーシャトルバス)も1日に数本、往復便がございます。次回、ディズニーリゾートに遊びに行かれる際は是非ご利用くださいませ!
当館の豊富なアメニティは多くのお客様よりご好評を頂いております。荷物を減らすお手伝いが出来たようで嬉しい限りです。

今後もよりご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。

洗面台の水はけに関しまして、今後は二度とこのようなことの無いように関連部署とも連携し十分注意を致す所存でございます。

当館はりんかい線の国際展示場駅・ゆりかもめの東京ビッグサイト駅や有明駅まで徒歩約5分、有明ガーデンまで徒歩約20分とイベントやビジネスの拠点として最適な立地になっております。また、バスやお車をご利用頂ければディズニーリゾートや空港へのアクセスも大変便利な立地となっており多くのお客様に喜んで頂いております。

次回お客様が御宿泊される際はよりご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館のアメニティや朝食は多くのお客様よりご好評いただいております。

お部屋おまかせプランはお客様ご自身でお部屋タイプの指定が出来ない代わりに、通常よりもお安くお泊まりいただけるプランでございます。どんなお部屋に当たるかは、チェックインしてからのお楽しみです!!

今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。

料金に関しては早めにご予約をお取りいただくと、早割などのお安いプラン販売もございますので、ご検討のほどお願い致します。また、お部屋おまかせプランでご予約頂きますとお客様ご自身でお部屋の指定が出来ない分、通常よりお安くご宿泊頂くことが可能ですので、こちらも併せてご検討くださいませ。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館はビジネス・観光・イベントの拠点としてご好評を頂いております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
レストランの営業日に関して貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂いたお声は関連部署に共有し今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。またフォトスポットの日付が更新されていなかった点に関して日付更新が漏れないように気を付けてまいります。

当館はバスやお車をご利用頂ければディズニーリゾートや空港へのアクセスも大変便利な立地となっております。お客様もご存知の通り、予約制の無料送迎バス(グッドネイバーシャトルバス)の往復便が数本運行しております、ディズニーリゾートに遊びに行かれる多くのお客様に喜んで頂いております。

次回もディズニーリゾートに遊びに行かれる際はわたくしども相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明へ御宿泊をお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント