クチコミ

総合評価
4.09
7,640
5
2,620
4
2,643
3
550
2
170
1
106
部屋
4.07
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.38
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
4.13
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像
6,089
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホームページに写真付きで駅からの道順が載っていたので、とても分かりやすかったです!迷わずに行けました! ホテル内やお部屋がずっと良い香りがしていて癒されました(^^) アメニティの種類が豊富で、特に嬉しかったのはヘアパックとフェイスマスクです。ヘアパックは髪がサラサラになりました!フェイスマスクを置いてあるホテルは初めてだったので、驚き反面とても嬉しかったです!! ひんやりボディシートもあって、それは使わなかったのですが、暑いから人気なようで、なくなりかけてました バスルームは広く、ボディソープの香りが良かったです!浴槽では足を伸ばせてリラックスできました★ 足裏とふくらはぎをマッサージする機械が部屋に置いてあり試してみましたが、とても気持ち良かったです! 旅の疲れを存分に癒してくれるホテルだなぁと思いました!◎ エレベーターがたくさんあるので待ち時間が少なく、すぐに行き来できるほどエレベーターのスピードが早かったのでイラつくことがなかったです← ホテル内にコンビニもあるのでとても便利! 一点残念だったのが、おそらく私達の前に宿泊したお客さんの飲み終えた空のペットボトル(1リットル)がテーブル下に放置されていたことです。こちらで部屋内のゴミ箱に処分いたしました。 それ以外はとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードWEBプラン~食事なし~

303
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ガーデンシアターライブで利用しました。駅から近くてわかりやすいし、部屋も綺麗で、アメニティバーも充実していて、パックまであるのには驚きました。部屋も広いし荷物も置きやすく、窓からの見晴らしもいい。ただチェックインが機械なのはいいのですが、機械トラブルがありなかなかチェックインできず、、、できたと思ったら領収書が出てこないなど他の方もそのような方がみえました。 あと部屋にパジャマが置いてなくて脱ぎかけてから気づいて、ロビーは向かおうとしたらエレベーター横にありました。これは部屋にでも書いておいてほしいです。 でも総合的には大満足でした。また東京へ行く際は、今度は食事付きにして泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
283
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
meg19710802
50代/女性|1 件のクチコミ

GWに娘とお世話になりました。 駅近で立地も良く、近くにショッピングモールもあり、買い物や食事にも便利。チェックイン機・エレベーターも多数あり、並ぶ事なくストレスフリー。 部屋も想像以上に広く、ベッドも寝心地が良く快適。宿泊が趣味で、高級ホテルにも多数宿泊していますが、フットマッサージ器があったり、ここまでアメニティーが充実しているホテルは初めて。日焼け止めがあったり、朝食会場に膝掛けがあったりと細やかな心遣いが大変有り難かったです。朝食も美味しく、とにかくコスパ最高のホテルだと思います。朝食のサラダに珍しくパクチーがあり、美味しくいただきました。是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】12時レイトアウト!スタンダードWEBプラン〜朝食付き〜

244
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

Zeppでのライブ鑑賞後の宿泊施設を近隣で探して今般利用しました。2線駅近で便利でした。 夕方のチェックイン時間のフロントは多少混雑していましたがQRコード等でセルフチェックインなのでさくさく 部屋に入れました。一階にアメニティや緑茶、紅茶等ティーバッグが多数並べられ自身で必要なものを必要なだけ取って部屋に入るシステムです。ヘアアイロンもありました。室内にパジャマが備えられてあり、ズボンがあるのが尚良かったです。 台場や有明地区のカジュアルなレストランは21時台で閉店が多く、ホテル内や近隣のコンビニが便利でした。 また、ディズニーのグッドネイバーホテルなのでTDR利用の予定が決まれば2日前までの予約で無料シャトルバスが利用できるのも魅力です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】12時レイトアウト!スタンダードWEBプラン〜食事なし〜

215
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。 相鉄ホテルズではプラスチック廃棄物削減の取り組みの一環として、ご滞在中に必要分のアメニティをお客様ご自身でお取りシステムを導入しております。 フリーアメニティコーナーの横には貸出備品コーナーもございますので、ご自由にご利用くださいませ。 当館はビジネス街に位置しておりますので、周辺の飲食店の閉店時間が他の地区より早いことがございます。フロントに周辺の飲食店マップのご用意もございますので、お気軽にお声掛けください。 お客様のお言葉に甘んじずこれからも花ごころあるおもてなしを胸にこれからも泊まりたいと思って頂けるホテル造りを目指して参ります。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-12-15
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
profile
tabipen
82 件のクチコミ

所用で近辺を訪れる際にはこちらに泊まると決めています。 シングル予約ですが、最上階ダブルに格上げしてくださっていました!アメニティは基礎化粧品にプラスして日焼け止めからバスクリンまで充実していますし、2Fにコンビニ、斜向かいにはサイゼリア、少し先にcocosやMACなど何も不自由がありません。 又、今回は初めて朝食込みにしましたがこの朝食がまた予想外に良かったので、なぜ今まで込みにしなかったのか後悔しました。 デザートの所に、朝から榮太郎さんのあんみつがあり、あんこがたっぷりと添えられ、密かにテンション上がりまくりました! お部屋も清潔で12時チェックアウトのプランでしたので快適でゆっくりできました。 自動チェックイン・アウト時もスタッフの方は親切でした。 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】2024サマーセールプラン!レイトアウト12:00〜朝食付き〜

174
不適切なクチコミを報告する
いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテル2階のレストラン「創菜Patio」では、和洋のお料理・お飲物をご用意しております。 デザートコーナーには榮太樓總本鋪の上品なあんこやお子様でも楽しめるチョコフォンデュなどもご用意しており、幅広い年代のお客様からご好評頂いてます。 お客様のお言葉に甘んじずこれからも花ごころあるおもてなしを胸にこれからも泊まりたいと思って頂けるホテル造りを目指して参ります。 今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。 またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-09-17
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
profile
malfee
50代/女性|8 件のクチコミ

ライブ参加のため、プレミアムベイサイドシングル海側の部屋を利用させていただきました。 使い勝手がとても良い部屋で快適に過ごすことができました。 冷蔵庫のデカさ(笑)、電子レンジ、アイロン、フットマッサージャーに広いクローゼット。 お風呂も狭めながらもちゃんと洗面器と椅子もあり。 洗面化粧台も「やっぱりこれが一番使いやすいよね!」と実感しました。 とにかくまるで家で過ごせているような気分でとても居心地が良かったです。 眺めも良く、東京の海と空と風景を満喫できました。 また、空港とリムジンバスが直結していることや、コンビニが館内にあるのは本当に助かります! スタッフの方々が親切で、にこやかに細かく説明をしていただけたことが嬉しかったです(^^) また有明方面を訪れる機会がありましたら、是非利用しよう!と思っています。 お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
171
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。 今回、ご宿泊頂きました”プレミアムベイサイドシングル”のお部屋は、高層階の海側確約のお部屋タイプでございます。バルコニー完備、電子レンジ付き、バスルームとトイレはセパレートタイプのお部屋ですので、いつもより少し贅沢な空間でご自宅のようにおくつろぎいただけます。 当館はイベントやビジネスの拠点として最適な立地になっており、バスやお車をご利用頂ければディズニーリゾートや空港へのアクセスも大変便利なので、多くのお客様に喜んで頂いております。 最後に、スタッフをお褒めいただき深く御礼申し上げます。お客様の温かいお言葉が私共の励みでございます。今後もよりご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。 お客様のお言葉に甘んじずこれからも花ごころあるおもてなしを胸にこれからも泊まりたいと思って頂けるホテル造りを目指して参ります。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-09-14
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
ともえ0508
30代/女性|26 件のクチコミ

いつもビジネスで利用しています。 無料で頂けるアメニティーが充実しているので荷物を減らすことが出来て助かります。 今回のお部屋はラグジュアリーなお部屋でキャリーケースを広げるスペースがあったり トイレとお風呂がユニットバスではなかったのでゆったりと過ごせました。 また、前から気になっていたRefaのシャワーヘッドとドライヤーがありましたので お試し出来て良かったです。 電子レンジと大きな冷蔵庫(冷凍庫つき)があったので 部屋で食事を楽しむのもありだなと思いました。 最後に、領収書の件ではお手数をおかけしました。 スタッフの方に丁寧に対応頂いて本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂ける、設備やサービスをご提供できたようで嬉しい限りでございます。 プレミアムフロアではございますが、REFAのセットがございますのは一部のお部屋のみでございまして、お部屋の指定は承っておりませんのでご注意くださいませ。どうしてもご利用されたい場合は他社様のプランにてREFAのお部屋の販売がございますのでご検討くださいませ。 領収書のご説明が足りておらず申し訳ございません。今後お客様とのコミュニケーションが円滑に出来るよう従業員一同努めていく所存でございます。 またのご利用お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-05-27
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

4月30日に初めて利用しました。プレミアムフロアはエレベーターも別になっており混雑がなくセキュリティ面でも安心できました。楽しみにしていた眺望もとても良かったです。フロントの方たちが皆さん親切で、親しみやすい中にも礼儀正しさを感じる心地良い接客でした。また、環境面での配慮が特に印象に残っています。例えば、タオルは必要最小限の枚数が置かれていますが、追加したい場合にはフロアのストックを自分で持っていくことができます(私はたまたまなかったのでフロントでいただきました)。お部屋は清潔で冷蔵庫・電子レンジもありますので、今回の部屋タイプならリモートワークでの長期滞在にも向いていると思いました。むしろ、華美な装飾などもなく水回りは普通のマンションのような感じなので、仕事に向いている落ち着いた雰囲気です(欲を言えば、湯舟がもう少し浅くて広いと自分の好みでした)。朝食も色々とカスタマイズできるメニューが楽しく、特に白玉あんみつなどを好きに作れる甘味コーナーが良かったです。穴子ご飯もおいしくいただきました。また機会を見つけて利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数×お日にち限定】2024スプリングセールプラン!レイトアウト12:00〜朝食付き〜

126
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在に大変ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。 中でもフロントスタッフのサービスをお褒め頂けたことが我々の仕事冥利に尽きます。ありがとうございます。 フロアにございますタオルのストックにつきましては毎日補充をしてはおりますが、先着順の在庫にはなりますのでフロアに無ければフロントにてのお渡しとなります。ご了承くださいませ。 朝食にもご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。レストラン側にも共有し励みにして参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-05-25
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

豊洲市場のまぐろセリ見学のため宿泊しました。国際展示場駅・有明駅から、ゆっくり歩いても10分くらい。ツイン部屋に3名での宿泊で私はソファーベッド利用でしたが、寝心地良かったです。ベッドもセミダブルでした。ロビーで貰っていくアメニティも充実していました。館内にローソンがあるのも良いですね。お弁当は街中のローソンくらい充実しています。 早朝なので豊洲市場までタクシーを利用しましたが、2000円くらいでした。有明駅から始発で行っても間に合います。 12時チェックアウトプランだったので、セリ見学後、市場で朝ご飯を食べてからホテルに一度戻って、チェックアウト後に再び千客万来に行きました。 マグロセリ見学をしたい方にお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【首都圏★おすすめ2024】12時レイトアウト!カップル&ファミリープラン〜食事なし〜

119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2024.2.10から2泊3日で宿泊させていただきましま。スタンダードツインなのに部屋にソファがあったのに驚きました。アメニティもたくさんで中に入っているコンビニも種類が豊富で、コスメも充実していました。空気清浄加湿器も大きくて、部屋にコンセントもたくさん(延長コードの貸し出しも有り)物を置くスペースも広く、小さなテーブル、足のマッサージ器も部屋に有りました。とても助かりました。 難点は部屋の空調で、暖房冷房切り替えが無く、2月なのに暑かったです。エレベーターホールにサーキュレーターが置いてあるのでそれを使用しました。 従業員さんも丁寧でホテル自体もとても綺麗です。 チェックインをQRコードにしていれば直ぐに入れます。 荷物が送れないので段ボールやキャリーは事前に往復便を使う事をおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 当館の空調は一括管理となっておりますのでお客様ご自身での冷暖房の切り替えは出来かねてしまいます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 お部屋の窓の下にございます黒いレバーを上げて頂くと外から外気が入りますので、サーキュレーターと併用して頂くと涼しい風が入ると思いますので、是非お試しくださいませ。 荷物につきましてはゆうパックの着払いを基本的な対応とさせて頂いております。着払いでしたらヤマトや佐川も受けておりますが、伝票はお客様に持参して頂く形となりますのでご注意ください。 またのご利用お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-02-21
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
もち1706
20代/女性|1 件のクチコミ

有明でライブがあったので利用させて頂きました!駅からホテルは意外と離れててめっちゃ歩いたのですが、ガーデンシアターまでパナソニックセンターを通り抜けたら早いと教えて頂き、1人での利用だったけど分からないことも聞けて親切にして頂きました! チェックインチェックアウトもスマホに届いたQRコードから機械でする事が出来て、開場時間が来そうだったから急ぎ気味でしたがスムーズに準備も出来たし丁度いい時間に会場行けたのでとても良かったです! ホテル内も静かでローソンも有り、欲しかった足リラシート買えて便利だった!また機会があったら利用したいです! ケトルに水入れるのに洗面所で水入れたけどコンセントの場所離れてるから持って移動しなきゃでそこだけ面倒だった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。 当館の立地や施設等をお褒めいただき、大変喜ばしく思います。 より一層サービスを向上できるよう、我々スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2024-02-19
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

宿泊前の荷物を預けた際にプリントアウトしたQRコードを渡して頂き、とてもスムーズにチェックインが出来ました。 スタッフの方の対応も良かったです。 部屋も静かで快適でしたが、トイレとお風呂が一体のユニットバスなのが残念でした。 ホテル内にコンビニがあり、不便ではありませんが、長蛇の列ができておりしばらく並びました。 朝食は美味しかったです。和食推しとお見受けしましたが、デザートに白玉があったことにびっくりしました(ケーキの類はありませんでした。)。 東京ビッグサイトからも適度な距離で周囲も落ち着いており、環境も良かったです。 快適に宿泊でき、今度はユニットバスでは無い部屋に泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒め頂き嬉しい限りでございます。 プレミアムフロアのお部屋ですとユニットバスではないのですが、ご利用頂いたお部屋と違い浴槽は狭くなってしまいます。ご容赦くださいませ。 コンビニは多くのご宿泊様がご利用されます。当館正面のTFTビル1階にはセブンイレブンがございます。お手数でなければそちらのご利用もご検討くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
2023-12-29
5
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
ろっくだむ
50代/男性|36 件のクチコミ

当日、急遽宿泊が必要になり、せっかくならベッドの広い部屋をと思い予約しました。急だったので駐車場の空きがあるか確認するのを忘れていたのですが、運良く空いていたのでほっとしました。 部屋は予想通り広く、テラスがあり、窓を全開にすると海からの風が心地よく、持ち帰りの仕事が捗りました。 エレベーターもプレミアムフロア専用があり、快適でした。風呂に椅子と桶があるのも自分的にはポイント高いです。ホテル内のコンビニが24時間営業なのもよかったです。 チェックアウト後も駐車場の制限時間ぎりぎりまで荷物を預かってもらえたので、キャリーケースをミーティングに持って行かずに済み助かりました。 最近は全室禁煙のホテルが増えているので、世情に逆行しているのは分かっていますが、喫煙ルームがあるだけで次の機会の選択肢に入ります。その『次の機会』が五になるか分かりませんが、また宿泊したいと思いました。で


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】12時レイトアウト!高層階プレミアムフロア★出張・家族やカップル旅行に〜食事なし〜

75
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。 しっかりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明 フロント係 飯野
2022-08-31
5
その他
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
212 件のクチコミ

楽天のポイントが貯まっていたので久しぶりに楽天からの予約をさせて頂きましたが変わらずとてもよい滞在でした。チェックインが機械になりましたが他ホテルと違い、いつもスタッフの方々がそばにいてくれたので入力を間違えやすい私は安心です。そしてお部屋からの景色がとても好きです。お部屋の清潔さやコロナ対策もきちんとされていて、大きなホテルなのにスタッフの方々はじめホテル内をきちんと管理されているところが素晴らしいと思うしとても気に入っています。最近では来客多数にもかかわらずソーシャルディスタンスの案内等コロナ対策を全く行っていないホテルを拝見しましたが、こちらはきちんとされているので、来ると安心します。なのでもうしばらくはこのようなコロナ対策を続けてほしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】12時レイトアウト!高層階プレミアムフロア★出張・家族やカップル旅行に〜食事なし〜

63
不適切なクチコミを報告する
いつも当館の御贔屓誠にありがとうございます。 お褒めの言葉有難く頂戴いたします。 お客様の期待に添えるため、スタッフ一同尽力致します。 是非またお越し下さいませ。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 山口
2022-05-10
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東京ガーデンシアターでのLIVEがあり宿泊しました。駅からは少し歩きますが遠くはない距離です。今回ジュニアスイートの部屋でしたがとても綺麗で騒音も気にならず快適に過ごすことが出来ました。何よりフットマッサージ機がめちゃくちゃ気持ち良く最高でした!アメニティもとても豊富でお顔のパックからヘアバンドまでありサービスが充実していました。くるくるドライヤーのヘアアイロンも貸して頂きありがとうございました。 朝食も口コミで品数が少ないと書かれていたので心配していましたが、特に気にならないほどで美味しくいただきました。ジュースのレパートリーはあと2種類くらいあればいいかなぁ。 また是非泊まりに行きたいホテルです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】2022年初旅応援★高層階バルコニー付プレミアムフロア〜朝食付き〜

55
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂きありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を賜り従業員一同、嬉しく感じております。 次回、お近くへお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント  飯野
2022-01-10
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

Kバレエ鑑賞と娘の誕生日を兼ねて宿泊しました。 チェックインをした時、娘にプチギフトとメッセージカードをくださいました。手書きのメッセージはすごく温かみがあって娘も大喜びでした。 安い宿泊料金出したが、部屋も3人でちょうどいい広さで、ベットの硬さもちょうど良かったです。12時チェックアウトのプランでしたので,ゆっくりと過ごせました。 ホテルの中にローソンがあるのがすごく便利でした。立地もよくて、りんかい線、ゆりかもめが近くて便利でした。 チェックインをした翌日に無事に8歳のお誕生日を迎えました。 娘も「またこのホテルに泊りに来たい!!」と言ってます。 またお台場周辺に遊びに行く時に利用したいです。 この度は素敵な思い出作れました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【首都圏おすすめ】12時レイトアウト!カップル&ファミリープラン〜食事なし〜

47
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。 今後もしっかりお寛ぎ頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明 フロント係 飯野
2021-12-08
5
その他
家族
2021年10月宿泊
nekoah0207
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋のつくりがゆったりとしていてとても快適でした。 バストイレがセパレートなのもとても嬉しかったです。お風呂はこじんまりしていましたが清掃が行き届いており、フロント横に置いてあったアメニティの入浴剤を使用して、のんびり入浴することができました。 アメニティは部屋に最小限のものがおいてあり、それ以外はフロント横から必要なものを選ぶことができ、無駄がなくて良いなぁと思いました。 はきだしの窓なので室内はとても明るく、空気の入れ替えが出来たのもこのご時世有難かったです。 唯一、タオル類が一人につきバスタオル1枚とフェイスタオル1枚だったので、できればハンドタオルを1枚追加か、フェイスタオルを一人2枚にして頂けると嬉しいなと思います。今回宿泊したお部屋はキッチンがついていたので、結構手を洗う機会が多かったもので。 チェックイン、チェックアウトの際に対応して下さった係の人たちも、とても感じが良く、丁寧でわかりやすい説明をして頂き有難うございました。 また宿泊したいなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!高層階バルコニー付プレミアムフロア★スタンダード〜食事なし〜

46
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多用中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 客室及びアメニティー、スタッフにお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。 また、今回のお部屋は高層階で眺めの良かったのではないでしょうか。眺望もお楽しみいただけたら幸いです。 しかしながらタオル類につきましては至らず失礼致しました。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
2021-10-06
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
ベン9876
50代/男性|14 件のクチコミ

東京ガーデンシアターで行われるライブ後、 ヘトヘトかつ汗でベタベタになった状態で 帰宅するよりも、ホテルでのんびりと 余韻を楽しみたいなぁと思って、ホテル探しをしました。 他にも、会場に近いホテルがいくつか有った中、 こちらに決めた理由は、バルコニー付きの部屋だったこと。 しかも、海が見える部屋を指定できるということです。 信号待ちを含めても、のんびり歩いて15分足らずでした。 お部屋の設備に関しては、ワンルームマンションのようで、 長期滞在に向いているなぁと思いました。 ・冷蔵庫が一人暮らしの家にあるやつ←飲み物食べ物+アイスもたっぷり収納できて満足 ・電子レンジ付き←買っておいた食料を、夜中に部屋でチンできる ・空気清浄機完備←喫煙ルームなので、必須 ・収納大き目 ・洗面台とユニットバスは、まさに風呂トイレ別のマンションの設備 ・フットマッサージ機←少し痛いくらいの強さでしたが、 翌日の筋肉痛が軽かったことから、効果があったと思われます。 お手入れが行き届いていて、自宅のようにくつろげます。 机が大き目なので、テレワークにも良いと思いました。 今回、あいにくの天気だったため、景色を堪能することは 出来ませんでしたが、晴天の日には、気分転換も出来て、 仕事がはかどりそうです。 チェックインチェックアウト時の、フロントの方の対応は とても気持ちの良いもので、ちょっとした旅行をしたように リフレッシュできました。 会社が新橋なので、用事が無くても、ゆりかもめに乗って訪れようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
48
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に大変満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 それと同時に、今後とも気を引き締めてまたのご来館時もお寛ぎ頂ける様、日々研鑽して参ります。 またのご来館おまちしております。 フロント
2021-07-04
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

GWを利用してプレミアムフロアに5泊しました。 都内は緊急事態宣言発令中でしたので買出しして部屋での食事が多かったのですが 部屋に電子レンジと2ドア冷蔵庫が設置されており滞在中とても便利でした。 部屋からの展望が良く、バルコニーは綺麗で風通しも抜群でした。 朝食なしプランでの宿泊でしたが、宿泊途中から朝食券を別途フロントで購入し いただくようにした朝食もとても美味しかった。 次はもう少し広めの部屋にも泊まってみようと思っています。 [補足] 気にならない人は全く気にならない事かもしれませんが 深夜に冷蔵庫の音が気になってコンセントを抜いて就寝した日がありました。 何か良い改善案があればと期待しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉有難うございます。 プレミアムフロアの冷蔵庫の音に関してですが、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。 確認し、早急に対応させていただきます。 この他の件に関しても、お手数おかけいたしますが、フロント4番へ内線して頂ければ、ご提案させていただきます。 お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント係
2021-05-14
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

4月の土日に安く泊まれるホテルを探し、当日ネットで予約しました。 ポイントやクーポン利用で一人当たり千円ちょっとでした。 お台場から歩いて来られます。 部屋をアップグレードしてくださり、上層階で眺めは最高で、とても広いお部屋でした。 部屋にはフットマッサージャーと加湿式空気清浄機があります。 水を入れるタンクを開けたら少し汚かったのと、入れ方がよく分からず、空気清浄機能だけ使いました。なので夜は少し乾燥してしまいました。 アメニティはロビーで必要な分だけ貰えます。 基礎化粧品と入浴剤、シートパックなどもありました。 シェービングジェルとヘアワックスもあるので男性は本当に何も持たずに泊まれます。 24時間のローソンもあり安心です。 iPhoneとAndroidのタイプ3の充電器をお借りできて助かりました。 お風呂はユニットバスですが、足が伸ばせる広いお風呂です。 カビなども無く綺麗でした。 パジャマがとても良いです。 真っ白のワッフル生地でセパレートのボタンタイプ。 浴衣仕様だとはだけてしまうのでボタンで留めるタイプはよかったです。買って帰りたいくらい。 ディズニー帰りのお客様も多いです。 エレベーターが6機あり、ボタンを押せばどれかがすぐに開くのでストレス無しです。 そしてカードキーをかざさないとエレベーターは動かない仕組みな為、宿泊客しか利用出来ないので安心です。 12時チェックアウトがとてもゆっくりできて良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】12時レイトアウト!スタンダードプラン★春休み・GW・カップル旅行に〜食事なし〜

53
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。 加湿空気清浄機に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 加湿空気清浄機も含めて、その他設備などの利用方法につきましては、フロントまでお問合せ頂ければ、お部屋まで伺い、お教えすることも可能でございますので、次回ご宿泊頂く際は、お気軽にお申し付けください。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント係 小山
2021-04-26