クチコミ

お部屋タイプおまかせ…まさかのまさか！20階最上階のスイートに案内していただけました。めちゃめちゃラッキー!! 部屋は広いし、夜景も綺麗。テレビも超大画面。母も喜んでいたものの…脚が少し不自由なので、夜のトイレに行けるかな〜と私が不安になり、フロントに電話。 「わがまま言ってスミマセン。トイレが近いお部屋に変更して頂けませんか?」とお願いしました。 フロントの方が、「すごく狭くなりますよ、いいですか？」と迎えに来て頂きエレベーターが近いお部屋にかえて頂けました。 狭い？なんのなんの..充分な広さのツインへ。 たいへん助かりました。バスルームもゆったりと入れて、リフレッシュ出来ました。ベッドも寝心地が良いと母も喜んでました。 せっかく最高のお部屋を用意して頂いたのに、こちらの都合ばかり言って対応頂き、ありがとうございました。

9月4日に一泊しました。 こちらのホテルは、過去に何度か利用させて頂いております。 【良かった点】 ・部屋が広い、浴室も広い。 ・室内は清潔且つ落ち着いた色合い、シンプルで無駄な物が無い。 ・窓からの景色、眼下に広がる緑地公園と整然と並んだビル群。 ・セルフチェックイン/アウトだが、外国人スタッフさんが丁寧に教えてくれた（ちょっと早口？）。 ・コンビニが、建屋内（2階）にある。 ・近くに、大勢のドラえもん（笑）。 【気になった点】 ・空調操作が一括管理なので、自分好みの設定温度や除湿、送風に変えられない。 ・この『空調操作ご案内』表示内に「～室内リモコンから電源をOFFに～」と記載されているが、当のリモコンが無かったので、操作盤でOFFにした。 ・備え付けの冷蔵庫内が狭く、ドアポケットも無いので、500mlのペットボトルが横置きになる。 ・テレビの向きが、変えられない。音量を上げても、音声がこもって聞き取りづらい。 ・外国人客が多い様で、就寝前や早朝に何度か通路で話をする声が聞こえた。 【総評】 ・多少気になる点もありますが、それさえを凌ぐ魅力がこのホテルにはあると思います。こちらのホテルなら、連泊もしたいし、機会があればまた利用したいと思います。

JRりんかい線やゆりかもめ線の駅から近く、立地は良かったです。 部屋もきれいで、ディズニーリゾートに行くにも、ホテルからシャトルバスが運行しており、とても便利でした。 また機会があれば泊まりたいと思います。

実は2回目の宿泊ですが、アメニティがとても多くリピートしたいと思うホテルです。 事前にチェックインのQRコードを用意があるので機械でスムーズに進めることができます。 宿泊税あるの忘れずに（クレカQR対応していました。） アメニティですが、基本的なものもある中、使い捨て冷タオルあるのがとっても魅力的です。屋外で並ぶこともあるので本当に有り難いです、、、 お部屋はお任せプランで、まさかのデラックススイート。ベット２つでとても快適に過ごせました。 また、外の景色もよく日の出やこの日は花火を見ることもでき寝るだけでも良いのに素敵な体験をすることができました。 近くにローソンセブン、少し歩くと大型ショッピングモールもあるので食事には困りません（ロビーに電子レンジあるので冷凍食品でも大丈夫です） またチェックアウト後の荷物はセルフ式のロッカー。紐で繋いで暗証番号登録する仕組みでした。開放的なためチャック口をしっかりしないと盗まれるかもなのでそこは注意です。 毎年夏の某イベントに参加しており、大量の荷物を抱えて帰るのでこうしてサクッと自分のタイミングで取りにいけるのが個人的に嬉しいポイントです。 荷物整理できるスペースも端にあるのでとても助かります。 また宿泊します。

コスパ、立地、サービスの質、全てにおいて期待以上の満足度。15時のチェックインですが駐車場は14時から利用させていただけます。翌日の14時まで2000円で、原則チェックアウトまでは出庫できませんが、りんかい線、ゆりかもめの駅までどちらも歩いてすぐなので、移動に関しては苦になりません。 今回お部屋はツインルームで利用しましたが、まず広い！ユニットバスでしたがユニットバスも広めのため、ありがたかったですね。 朝食もちゃんと美味しかった。 冷やしコーンスープが甘かったり、味噌汁がイマイチだったりはしましたが、それは個人差だと思います。 ホテル内にはローソンがあり、それもポイント高いです。レジの外人さんの接客対応素晴らしかった。今日日の日本人より、しっかりとした接客でした。 はっきり申し上げて、粗を探すほうが苦労するレベルのホテルです。お台場、東京観光なら、正直このホテルで全て足ります。 ありがとうございました！

ジャパンオープンテニス観戦のため2連泊。 羽田空港からリムジンバスでホテルへ行き荷物を預かってもらい歩いて有明コロシアムで観戦。 夕飯を食べて21時にホテルへ戻りエレベーターホールでパジャマをもらおうと思っていましたが、棚は空っぽ。 部屋からフロントへ電話すると、後ほどお持ちしますとの事。 夫がお風呂に入ってる間に来てくれるだろうと待っていましたが来てくれず。 少し待ちましたが、こちらから取りに行きますと電話かけてる最中にノック音があり届けてくれました。 急いでいたのだろうか何故か上着2着にズボン3着。忙しいから仕方ないのだろうか。 朝食は人は多いが、補充のタイミングも良く美味しかったです。 あえて言わせてもらうとお味噌汁の熱々を飲みたくて、よそってきてすぐに飲みましたがかなりぬるかったのが残念でした。 ウォーターサーバーをエレベーターホールにでも設置してくれればもっと良いと思います。 マイナスの事を書きましたが、ルームキーを閉じ込めてしまい、再発行してもらうのも笑顔で対応してくださり良かったです。 今回はありがとうございました。

15時のチェックインは少し並んだが、カウンターが多く、15分程度だった。立地は駅からもイベント会場からも近くて、とても便利だった。すぐ目の前にドラえもんのイベント広場まやってて、子供と楽しめて良かった！ チェックアウト後も、無料のトランクルームがあり、雨の日だったので荷物を預かって貰えて本当に助かった。 ただ、シャワールームのボトルに、掃除のし忘れが？先客のらしき髪の毛がついていたのが残念だった…

ドラえもんビューの部屋でめっちゃハッピーな気持ちになりました。 サービスもアメニティもよかったです。 チェックアウトした後に荷物を預かってくれるシステムがあったのですごく助かりました。 また、利用したいです。 ありがとうございました。

いつもお世話になっております。どこの相鉄さんも変わらず丁寧な接客、清潔なお部屋、朝食バイキングも種類豊富でどれも美味しい。言うことありません。これからも利用させていただきますね。よろしくお願いいたします。

立地がとても良いです。1階にコンビニあり、宿泊階で電子レンジが使えて良かった。快適に過ごし満足でした。

展示会に便利な立地なので、宿泊しました。綺麗な夜景が見える部屋に泊まれたので良かったです。

昔ながらのホテルですが落ち着いていて過ごしやすかったです。 ただ朝食バイキングの配置の悪さと塩をお願いしたけど、中身が固まっていて出なく、 ほかの２，３あった塩も同じでした。 最終的に厨房から他の塩をもらいましたが、調味料もきちんとチェックしてほしいです。 ケチャップもいきなりビシュっと四方に散ってしまい、お皿を変えてもらいました。 小さいことですが備品のチェックは大切です。

お部屋は禁煙なのになにかタバコくさかったのが木になりました。3回目の宿泊でしたが2回目のお部屋の時もそうでした。1回目だけ広めのいい部屋でしたが、少し残念に感じています。でも有明アリーナは近いし、駅のアクセスもいいし、羽田からリムジンバスも直通なのでとても便利は便利です。

プレミアムフロアは専用エレベーターがあるので、混雑せず助かりました。設備は多少古いところもありますが、ベッドは快適ですし、部屋に2ドアの冷蔵庫とレンジがあるのはとてもありがたかったです。ホテル内のローソンが24時間営業ですし、いろいろ便利でした。

立地は良く綺麗でした。アメニティも豊富でコンビニも入っており便利でした。チェックイン、アウトもセルフで時間もかかりませんでした。朝方に火災報知器の誤作動でサイレンが鳴り寝不足になってしまいました・・・特になんの説明もなく不安でした。ドアに防災用の頭巾が設置してありました。

出張で利用しました。予算内の金額で予約でき、清潔感抜群、チェックインチェックアウトもスムーズ、ベッドも高級感ありでぐっすり眠れました。翌朝不要な荷物を入口脇で宅配手続きできたこともありがたかったです。

部屋もとても良かったし、貸し出し品はほぼ全てのものが揃っている エレベーターもたくさんあり混雑する時間でも待たされることはない 電子レンジも各階にあり？要確認 自販機も各階にあった 2階のローソンも品揃えが良いと思う 宿泊費は高級です

初めての利用でしたが空港からホテル前迄シャトルバスが利用できる　自分でチョイス出来るアメニティが種類豊富　ホテル周りは静かですが飲食コンビニ多数で便利でした　　ただ残念だったのがお部屋の掃除が行き届いてませんでした… でも有明行く際には又利用したいと思わせるホテルでした

大雨の日だったのでホテルを探すのに少し苦労しました。ゆりかもめの駅から少し歩きます。翌朝は晴れていて、気持ちよく散歩できました。 ホテル自体は少し古さを感じましたが、コンビニも館内にあり便利でした。アメニティも充実していました。

雰囲気も良く、落ち着いて過ごせて良かったです。スタッフの対応も丁寧で、安心して利用できました。 建物内にコンビニがあり、ちょっとした買い物にも困らず、便利で快適に過ごすことができました。 総合的に十分満足できるホテルだと思います。 有明周辺で宿泊する機会があれば、また利用したいと思います。