クチコミ

総合評価
4.16
1,566
5
606
4
503
3
90
2
22
1
9
部屋
4.25
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.18
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
3.85
清潔さ
4.40
1,289
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kamikami-minii
40代/女性|2 件のクチコミ
福岡サンパレス利用、安心できるホテル

福岡サンパレスでのライブ旅行で、今回、3回目の利用でした。リピート中、一度も嫌な思いをしたことがありません。フロントの方々は毎回丁寧で素敵です。外国人の職員さんも多くおられるようですが丁寧に対応してくださいます。部屋はワンルームマンションに泊まるかんじで、風呂トイレ別で洗濯機までついています。ドライヤーも普通のものが備えてあるし、台所シンク、簡易IH、ティファールのポット、電子レンジに空気清浄機まで設置があります。部屋は毎回綺麗に掃除されていて清潔感があります。他のビジネスホテルよりも、すごくくつろげます。アメニティはフロントで必要分だけとるシステムです。部屋までのエレベーターがすごく早く稼働するのでせっかちな私はそこも気に入ってます。人気が出すぎて予約がとれなくなったら困るのでススメするのを迷いましたが、本当にオススメです。今回、はかた珈琲というドリップがお部屋に置いてありとても美味しかったです!到着して、美味しいコーヒーを飲めて癒されました。すぐ近くにセブンイレブンがあり、それも便利です。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
199
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今回もホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は、繁華街からは少し離れておりますが、福岡国際センター、マリンメッセやサンパレスなどのイベント会場へは徒歩圏内であり、天神や博多駅方面からもバスで一本と大変良好なアクセスの立地となっております。 またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 客室は「暮らすように泊まる」をコンセプトに、マンションタイプの客室を用意し、全室25平米の広さでバス・トイレは別々となっており、一部の客室を除いてミニキッチンも備えつけておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけ、長期滞在にも適しておるかと存じます。 スタッフ接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 また、コメント頂戴しました「はかたのコーヒー」はお土産でも販売いたしており、お陰様でご好評をいただいております。 今後もさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ホテル博多プレイス スタッフ一同
ホテル博多プレイス
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ

昭和のお爺は、またリピしてしまった 奇蹟の空室、直前予約であった しかも今回は仕事ではなくプライベートだ アップグレード、どうもありがとうございます 既にロビーであの頃の曲が流れていたが 最後に見た14年前の彼とはなんだか様子が変わっていて 猫背で長距離をヨタヨタ歩きながら一生懸命に発声する、まるで歩行訓練+言語聴覚訓練のスパルタリハビリ最中の彼を、これまた頭をゆらゆら揺らさずにいられない平衡感覚障害のヨボヨボの我々が「がんばれっ がんばれっ」って拍手しながら応援するという洒落にならん光景ではあったけれど 既に後期高齢者である彼の変わらぬハイトーンに涙した後の、この宿の風呂は最高だ また湯を溜めて1時間入った この場所にこのホテルがこのスタイルであることの安心感 多くの人に知ってもらいたい気もするが、そうすると満室で予約できなくなるからやっぱり知ってもらいたくない!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
今回も、ホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当日はライブをお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 当館は、博多ベイエリアからほど近く、福岡国際センター、マリンメッセや福岡サンパレスなどのイベント会場へは徒歩圏内であり、天神や博多駅方面からもバスで一本と大変良好なアクセスの立地となっております。 またこちらにライブなどでお越しの際は是非ご利用下さいませ。 当館は「暮らすように泊まる」をコンセプトに、マンションタイプの客室を用意し、全室25平米の広さでバス・トイレは別々となっており、一部の客室を除いてミニキッチンも備えつけておりますので、ご出張や長期滞在にも適しております。 今回、大変有難いコメントを頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後もご期待に添えますよう、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。 フロント 加来
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

息子がマリンメッセのライブを観に行く、と言っていたので私も便乗して初めての九州旅でした。 ライブ会場も近く、チェックインしてライブへ。翌日も荷物を預けて、朝からグッズ販売へ、とかなり満喫出来たようです。 ライブ終了後、21時過ぎに夕飯を食べようとすると、ホテル近くには吉野家くらいしか見当たらなかったのですが、コンビニが3軒もあるので、特に困る事はなかったです。 朝食付プランにしておいたので、朝食はレストランで。手作りを感じさせるバイキングは、口コミ通り、とても美味しかったです。特にカレーは、また食べたいですね。スタッフの方が、絶えず補充をしてくださるのも、とても嬉しかったです。 ホテルのベッド、タオル類も快適でしたし、口コミ通り、バス、トイレ別なのも嬉しかったです。 フロントの方も、皆さん親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当日は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。 当館は、マリンメッセ、福岡サンパレスなどの博多ベイエリアのイベント会場へは、徒歩圏内と大変良好なアクセスの立地となっております。 またライブなどでこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 客室はマンションタイプの客室となっており、全室25平米の広さでバス・トイレは別々、一部の部屋タイプを除き、ミニキッチンを備え付けており、ご出張や長期滞在にも適しております。 朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。人気のスリランカカレーをはじめ、和洋様々なメニューを用意し皆様のお越しをお待ちいたしております。 今後もスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 加来
2025-05-11
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
あいり1209
30代/女性|1 件のクチコミ

学会のため利用しました。駅からは距離がありますが、国際会議場を利用する方にとっては好立地です。ただ、周辺にあまり飲食店はないです。 お部屋は綺麗で掃除が行き届いている感じでした。冷蔵庫の温度設定が低くなっていたようで、霜が溶けて冷蔵庫を開けたら床まで水浸し…になってしまいました。夜中でしたがとても丁寧に対応してくださり、部屋の変更も提案してくださいました(気にならなかったので変更はしませんでしたが)。チェックアウトする時も声をかけてくださり、ホスピタリティが行き届いているなと感じました。 周年祭とかでクッキーもいただきました。笑 1泊だったので洗濯機や台所は使用しませんでした。 窓も綺麗にされていたため、窓から見える海の景色がとても綺麗でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
101
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この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は。福岡国際センター、福岡サンパレスや福岡国際会議場など博多ベイエリアのイベント会場へは徒歩圏内と大変良好なアクセスの立地となっております。 これからの季節は空気も澄んで、海側の高層階のお部屋からですと景色もお楽しみいただけるかと存じます。 また学会などでこちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 また、冷蔵庫の件では、深夜にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。あらためてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう充分留意いたします。 それにもかかわらず、スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。お言葉を励みにし、今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 フロント 加来
2024-09-26
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

予約を取った後にリファルームやアメニティ付きのプランが出て、 こまめにチェックして変更出来ました。 最上階海側はさすがに眺めが良かったです。 窓から何回も写真を撮ってしまいました。 サンパレスでのコンサートのため宿泊しましたが、 開場時間の長蛇の列が解消されているのを確認して部屋を出る事が出来ました。 リファのシャワーヘッドのお湯は細かくて柔らかかったです。 私の髪は長くて毛量も多いのですがリファのドライヤーは、 すぐに乾かす事が出来ました。 アメニティもヘアケアは普段もジルスチュアートを使っているので、 ミニサイズが嬉しいです。 食事も美味しく、お風呂とトイレが別、独立洗面台なのが気に入っています。 またサンパレスでコンサートがあれば宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
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この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当日は、最上階Refaル-ムをご利用下さり誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 新しい宿泊プランとしてスタートいたしましたが、お陰様で皆様よりご好評を頂いております。 海の見える最上階のお部屋で専用アメニティをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。 また当館は、福岡国際センター、福岡サンパレスや福岡国際会議場など博多ベイエリアのイベント会場へは徒歩圏内と、大変良好なアクセスの立地となっております。 また当館は、マンションタイプの客室を用意しており、バス・トイレは別々で、ミニキッチンが備え付けており、ご出張や長期滞在にも適しております。 またライブなどでこちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 次回ご来館頂ける際には更にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 フロント 加来
2024-07-21
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
慧美茄
40代/女性|4 件のクチコミ

サンパレスのコンサート参加の為に利用しました。 コンサートが20時終演だったので、すぐ近くにホテルがありとても楽でした! ワンルームマンションのようなお部屋で、部屋も広く、お風呂とトイレが別々でIHキッチンもあり、快適にすごせました。 周りには、コンビニや居酒屋があったり、博多ふ頭に歩いていけるので、温泉ランドに行ったり、翌日は朝食後ゆっくり散歩することができて楽しむことができました。 朝食もたくさんのおかずを楽しむことができ、スリランカカレーがとても美味しかったです。またごはんもこだわりのお米でおいしかったです。 また、私の予約ミスをスタッフの方たちが気持ちよく変更の対応してくださり、本当に助かりました。 また利用したいです。 最初から最後まで丁寧なサービスをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、高い評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。 当館は、福岡国際センターやサンパレス、マリンメッセ福岡など博多ベイエリアのイベント会場へは徒歩圏内と、大変良好なアクセスの立地となっております。 またこちらにコンサートなどでお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 博多ベイエリアにございます「波葉の湯」などもご堪能頂けたご様子で何よりでございました。 また、朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 人気のスリランカカレーを始め、地元の食材を中心に、季節ごとに和洋様々なメニューを用意し、皆様をお待ち致しております。 今回頂いたお言葉を励みにし、今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 フロント 加来
2024-07-15
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ

初めて利用したのは15年前であった。コンドミニアムタイプの利用が初めてであった。「これはビジネスホテルの革命だ」とまで書いた。それほどに感動した。 以来福岡での仕事のたびに予約しようとするが、人気が高いのか全く予約できず。 このたび早割でようやくの再訪問と相なった。 今となっては全国で同じ形態の宿も増えたが、私にとってはここが始発であり究極であることを再認識した。フロントマンのおそらくは相当にトレーニングされた良質な接遇もさることながら、この価格上昇の折、平日とはいえこの値段でこのクオリティを担保してくれる宿が今の時代に一体どれほどあるだろう。 優雅だ。15年前と同じに、風呂に湯を溜めて1時間入った。 最高だ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
52
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この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 15年ぶりに再度ご来館頂き誠にありがとうございます。 当館を覚えておいて下さいましたこと、大変有難く改めて感謝申し上げます。 当日は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。 前回ご来館時と同じようにご満足いただけたのでしたら幸いでございます。 また、大変高い評価を頂き、嬉しい限りでございます。 お言葉を励みに、今後もお客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける環境作り、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 加来
2024-05-30
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
yasuhiro0617
50代/男性|14 件のクチコミ

福岡国際会議場で開催される学会参加で宿泊しましたが会場まで歩いていける距離で本当に便利でした。お部屋の設備については大変充実していて不便を感じところは全く無かったです(1点だけ、鏡の下のコンセントが使いづらかったのですがベッド脇のキャビネットに延長コードが入っていましたのでこちらを使えば問題ないと思います)。洗濯機は設置されていますが洗剤は宿泊者が用意しないといけないです。連泊でお部屋のお掃除不要と申し出るとSOYJOYがプレゼントされるのもプラスポイントでした。また連泊でしたが、予約の際続けて同じプランで部屋を取れなくて途中で別の部屋に移る予定だったのですがホテルの方で調整していただいて運良く同じ部屋で連泊することができました。料金も安いですし次回もまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は博多ベイエリアのイベント会場へは大変良好なアクセスの立地でございますので、またイベント等でお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。 洗濯機につきましては、部屋タイプにより設置の有無がございますので、ご予約時にご確認下さいませ。 客室は全室ミニキッチンも備え付けており、連泊でも快適にお過ごしいただけるかと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 加来
2023-11-06
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

福岡サンパレスでのライブの為にこちらに宿泊させていただきました。今回で2回目です。 こちらのホテル大好きです!! 部屋も広いし、お風呂やトイレや洗面台やベッド…もちろんお部屋もとっても綺麗です。本当は2泊したかったのですが、前日の土曜日の予約がいっぱいだったので泣く泣く1泊になりました。 あとはフロントの方々が感じがよくてとても好感がもてました。 ライブ会場に向かおうと外に出たら、結構雨が降っていて、どうしよう…と思って、ダメ元でフロントのかたに「すみません、傘お借りすることってできますか?」と聞いたら快く傘を貸してくださって…とても嬉しかったですし助かりました。本当にありがとうございました。 気持ちよくリラックスして過ごせました。 また絶対泊まりたいです。 長々と失礼致しました。 ※喫煙部屋はなくさないでください(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
horsy
50代/男性|47 件のクチコミ

立地環境は、最寄り駅となる中洲川端駅よりゆっくり徒歩でも20分弱、しかもほぼ直線(1回左折程度)で、周囲にはコンビニが幾つもあり、しかも飲み屋街ではないので夜間も静かです。 部屋は広く、フローリングの何処を見ても汚れも埃も無く綺麗です。 電子レンジがあるのでお弁当も自室でチン出来るので気兼ねが無いのがいいと思います。さらにIHコンロがあり、鍋などはフロントで借りられるので自炊も可能です。 浴室も湯船と洗い場が別なのでゆったり。 そんなこんなでお勧めです。 強いて改善のリクエストをするならばスタンドライトが欲しいです。今回はビジネスユースで連泊しましたがPCと書類の周辺が暗いので、出来ればフロントで貸し出しを貸し出して欲しいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
Roger NK
50代/男性|51 件のクチコミ

福岡国際会議場の会議に参加するため3泊しましたが、会議場まで徒歩5分で便利でした。 建物と部屋はいい意味でホテルらしくなく、外廊下でオートロックではない鍵、フローリングの床など、ワンルームマンションという感じです。 電子レンジやミニキッチンの流し、洗濯機、トイレと別で洗い場があるお風呂など存分に利用し、ホテルに泊まっているというより、「住んでいる」感覚で過ごせました。 一つだけ気になった点をあえて挙げると、コンセントが少なめ(デスクには1つしかない、空気清浄機の置かれている場所の近くに空きのコンセントがない)なことぐらいですかね。 運よくテーブルタップを持参していたので困りはしませんでした。 また会議場を利用することがあれば、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル博多プレイスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。 今回お感じになられました点につきましては、当ホテルの特徴の一つで、住んでいるかのように快適にお寛ぎ頂ける空間を提供させていただいており、その点をお感じ頂けたことについては大変嬉しく思っております。 しかしながら、コンセントについてご不便をおかけし申し訳ございません。客室内ベッドサイドのナイトテーブル内に延長コードはご用意しておりますが、案内不足でございました。より良い案内が出来るよう改善を行って参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 次回ご来福の折にも、当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント 坂上
2023-01-17
5
レジャー
恋人
2019年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

中心部が手配できなかった為にこちらを手配しましたが、正直立地的な事は大して期待はしていませんでした。 しかし、いざ行ってみると博多駅も天神も決して徒歩圏内とは言い難いですが、歩いて行けない距離では無い事と、中洲は完全に圏内ですし、博多埠頭も近く、街の喧騒とはまた違った感じがありました。 部屋もまるで自宅マンションにいるくらいの雰囲気で良かったと思いますし、バスとトイレが分かれてるのは最大の高評価です。 ただ、あえて辛口を言うのであれば徒歩圏内にコンビニはありますが、飲食店に乏しい事(ベイサイドプレイスに行けばそれなりですが)くらいでしょうか? また、ぜひお世話になりたく思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。当ホテルの客室はワンルームタイプの造りでございましてミニキッチン・電子レンジが全ての部屋に備わっており、我が家のマイルーム感覚でお寛ぎいただけます。またお風呂場におきましても家庭用タイプの為、洗い場も完備された造りとなっております。ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。しかしながら当ホテルが繁華街より少し離れている事からお食事についてご不便をお掛けし申し訳ございません。店数は多くはございませんが近隣のグルメマップをフロントにご用意しておりますので次回はそちらもご参考にしていただければ幸いでございます。それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡
2020-01-19
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
ひろヒロりん
40代/男性|161 件のクチコミ

サンパレスでのイベント後の宿泊の為利用しました。 チェックインは朝に支払いと荷物の預かり、その荷物を部屋に事前に入れて頂き、また正規のチェックイン時間前に部屋に入れて下さり大変助かりました。 今回は3階と低層階でベイサイド向きではなく横向きで眺望はいまいち(当日は雨でしたしそこはそれほど重要ではありませんが 泊まった部屋は洗濯機付きで選んだのですが、前回の宿泊時には洗濯洗剤が付いてた洗剤がありませんでした(覚え違いでしょうか?)洗濯機も乾燥機能付きではありますが一体式で乾燥能力不足でした。 今回初めて朝食を付けカレーを選択。スリランカカレーは初めてでしたがおいしく頂きました。おかずの種類がもうちょっとあればいうことなしでした。 またベイサイド付近での用向きの際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お荷物はチェックイン前にお預かりしたものはなるべくお部屋にお運びさせて頂いております。お部屋入りに関しましては通常15時からご案内させておりますがお部屋が完成していれば稀に15時前にお通しすることもございます。 今回は低層階でのご案内となってしまいましたが、予約の際に高層階や海側の希望の旨を記入していただければ出来る限りではございますがお答えさせて頂きますのでご利用されます際には是非ともご検討くださいませ。 前回のお部屋タイプは洗剤が常設のお部屋でございまして、今回のお部屋洗濯機付シングルは宿泊プランによっては洗剤が付くタイプのものとなっております。乾燥機に関しましてはお役立ち出来ず申し訳ございません。お客様のご期待の添えるよう設備の改善にも努めてまいる所存です。 更に朝食についてお褒めの言葉有難うございます。朝食メニューはリニューアルも計画中でございますので次にお立ち寄りの際までにはより良いものを提供できるように努めますのでまたのご来館ぜひともお待ち申し上げております。フロント渡邊
2018-05-19
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
Naverl
40代/男性|4 件のクチコミ

コンサートに行くために利用させて頂きましたが、とても近くて良かったです。 部屋が広めで風呂・トイレが別だったので快適でした。脱衣所に着替え等を置ける かごか棚があったらもっと便利かな、という気はしました。 朝食はカレーを選びましたが、スープタイプの本格的なカレーで、とても美味 しかったです。あっさりしているので朝食でも良いと思いました。 フロントの方も食堂の方もとても丁寧な対応をされていました。 1点だけ、改善出来ないかな〜、と思ったのは、食事場所の机(席)がスペース に対して多すぎる点です。(それぞれの席の通路を確保してほしかったです。) 自分達は奥の方に案内されたのですが、その後周りの席も埋まって、ドリンクを 取りに行こうとしたのですが、他の宿泊客の方が座っている席が通路を全て塞いで しまっていて、席をずらしてもらわないと通れなくなってしまってました。 部屋に帰ろうにも帰れず、しばらく様子を見ていて、他の宿泊客の方が席を立った 時に何とか出る事ができました。 それを含めても、全体としてはとても満足でした。 機会があれば、是非また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂け、また当ホテルの立地がお役に立てたようで何よりでございます。コンサートはお楽しみいただけたでしょうか? 今回は脱衣所のお着替えの置き場について貴重なご意見ありがとうございます。早速、社内のミーティングに持ち込み少しでもお客様のご意見反映できるよう努めて参ります。 また、座席に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 座席位置はスタッフ間で話し合い、混雑時でもお客様が出入りしやすいように配置を変更させて頂きました。 朝食やスタッフに対しお褒めの言葉を頂き有難うございます。スリランカカレーは本場のスパイスを使用しております。馴染みがなかったり朝カレーは重いなどと思われるお客様も多いのですが当ホテルに泊まった時は必ずスリランカカレーを食べる!といった方もいらっしゃいます♪ またご利用したいとのお言葉を励みに私どももサービスの向上に努めて参りますのでぜひともご来福の際はお待ち申し上げております。フロント渡邊
2018-05-13
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
isumi1306
50代/女性|13 件のクチコミ

今回初めて宿泊させて頂いたのですが、とても良かったです。すぐ近くと言うわけではないけれど、ホテル正面から道路を挟んで斜め方向にコンビニが1軒あるくらいです。今回、2時間前のアーリーチェックインを始め、個人的な要望もあったりしたのですが、全て笑顔で快く応じてくださり、とても感謝しています。貴ホテルのタイプのような部屋に宿泊したのは初めてですが、洗面所・お風呂、トイレがドアでちゃんと仕切られ広く、特にお風呂は身体を洗う所とバスタブが完全に分かれていて、本当にゆったりと寛げました。椅子と洗面器とかもちょこんと可愛くて、洗濯機跡とかもあって、気分的にもほっこりしました。クローゼットも広く、キッチンスペースもあって一泊では勿体無いくらいです。それと、嬉しかったのが、他ホテルよりタオルが1枚多かったことです。フェイスタオルが1枚だと、トイレ使用後に1枚使用してしまうと、お風呂上りにバスタオル1枚で身体と髪を拭かなきゃいけないのがいつも大変で、でもそれが普通だと思っていましたが、こちらのホテルでは1枚余分にあって、そのあたりの細やかな心遣いも嬉しかったです。部屋も綺麗に掃除・整頓されていて、ビジネスホテルなのに、価格を始め、凄く満足しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご来館ということで、周辺施設の場所や客室のつくりなど、ご不安な点も多々あったかと存じますが「とても良かった」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。アーリーチェックインにつきましては、前日のご宿泊状況によってやむなくお断りさしあげる場合も稀にございますが、極力お客様からのご希望に添えるよう清掃スタッフも鋭意努力させて頂いております。その他にも何かご要望がございました際は、出来る限り実現に向けて努力致しますのでお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。タオルやアメニティ類のご追加につきましても、備え付けのもので足りなくなった場合はすぐに新しい物をお持ちいたしますので、お声掛け頂ければと存じます。今回は客室のみならずスタッフにもあたたかなお言葉をかけて頂き、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。今後更なるご満足を追求すべく、サービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、ぜひ貴重なご意見をお寄せいただきますと幸いです。お会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。フロント徳山
2017-11-12
5
レジャー
恋人
2017年10月宿泊
yu-na.1318
30代/女性|5 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂きました。ギリギリでホテルを探していて、空いているリーズナブルな値段のホテルを探していたらこちらを見つけました。 泊まる前までは、どんなホテルだろうかと不安もありましたが、電子レンジやキッチンなどついており、マンションの一室でくつろいでいるようなお部屋でした。何よりお風呂とトイレが別なのが良かったです。脱衣所も洗面所も十分な広さでベッドも広くゆっくりくつろぐことができました☆ また、従業員の方もとても親切で駐車場がわからなくて声をかけると、すぐに外に来て下さり暖かく出迎えてもらえました。帰りも車の所まで駐車許可証を取りに来てくださって、笑顔で対応してもらい気持ちよかったです☆また機会があれば利用ささて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
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この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊直前で当館をお選びいただいたとのこと、初めてのご利用ではご不安な点も多々あったかと存じますがご満足いただけたご様子に私どもも安堵いたしました。『マンションの一室でくつろいでいるようなお部屋』だったというお言葉に、日頃私共が目指している【我が家のようなホテルステイ】というコンセプトが叶い、大変嬉しく思っております。また、スタッフにもあたたかなお言葉をかけていただき、深く感謝申し上げます。当館スタッフは、男女問わず皆お客様対応が大好きな明るいスタッフばかりでございます。駐車場につきましては、お客様に極力お手数をおかけすることのないよう日々努めておりますが、何かご不便を感じるようなことがございましたらいつでもフロントへお申し付け下さいませ。即座に対応させていただきます。10月に入って福岡もすっかり秋めいて参りました。寒さを感じる季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。またお近くにご用事の際には、是非ホテル博多プレイスへご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。フロント 徳山
2017-10-25
5
レジャー
一人
2017年4月宿泊
きょうの0120
40代/女性|2 件のクチコミ

福岡旅行、コンサートのために予約し宿泊しました。 とっても掃除が行き届いてとっても、きれいなお部屋。 一人暮らしをすぐできそうなぐらい、すべてそろっていました。 アメニティーの中にシャワーキャップがあればうれしかったです。。。 あと、ホテルの方の対応がどの方も大変よく 大手の有名ホテルに負けないくらいのサービスでした! 遊んで疲れて帰ってきても おかえりなさいませ。 と笑顔で言ってもらえて 嬉しかったです。 タクシーも何度もホテル側から呼んでくれて お迎えに来てくれるタクシーも親切な方ばかりでした♪ 至れり尽くせりで最高でした。 また、福岡マインメッセでコンサートの時は 絶対にリピートします。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントまで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中 お寛ぎ頂けました様で嬉しく存じます。 シャワーキャップに関しましては今後お部屋にてご利用頂けるアメニティーのアイテムとして検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともお客様にご満足頂ける空間をご提供させて頂けるようにスタッフ一同努めてまいる所存でございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 中川
2017-05-08
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ライブで2連泊しました。宮崎から高速道路で初めての地、スムーズに行き過ぎて予定より早く到着してしまい、電話で駐車場の確認をしたらとても親切に応対してくださいました。 駐車場の入り口までわざわざ出てきていただき感謝です。 目の前が会場で端部屋も幸いして、会場の雰囲気がそのまま感じられました。 出入りの際の「おかえりなさいませ」「行ってらっしゃいませ」の笑顔もとても自然で気持ちよかったです。 ベッドの心地よさが良かったです。思わず自宅にも欲しくて(笑)検索してしまいました。 高品質でお値段も高くて手が出ませんでしたが^^; また泊まりたいと思います。福岡のライブはここを拠点にしたいくらい。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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この度は ホテル博多プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。 ライブもお楽しみいただき 当館でのご滞在も満足いただけうえに 私どもスタッフまでにお言葉をいただき有難く存じます。今後も私どもスタッフ一同お客様にご満足いただけるように設備の維持ならびに接客に努めてまいる所存でございます。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 フロント 中川
2017-02-01
5
ビジネス
一人
2016年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

“もうひとつの我が家”というキャッチコピーのホテルでしたが、我が家はこんなに素敵ではないので、ここが家だったら最高だなあ、と思わせてくれるような快適なホテル(というより家)でした。 部屋が広くてゆったりしていることや、お風呂がトイレと独立していてちゃんと洗い場がある点がよかったです。 あと、“起こさないで下さい”のマークをドアに貼って出かけたのですが、帰ってくると新しいタオルやアメニティがまとめてドアにかけてあったのがよかったです。 でも、Wifiに接続するときに、パスワードがどこに書いてあるのか見つけるのに手間取ったので、部屋のどこかに案内があるといいなと思いました(テレビのメニュー画面をいじってたら書いてありました)。 また福岡に出張があったら是非泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂き誠に有り難うございました。 またお忙しい中口コミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に WiFi パスワードに関しましてご不便お掛け致しましてお詫び申し上げます。現在はお部屋のホテル案内ならびにチェックインの際にお渡し致しております ホテル案内にも明記致しております。また福岡にご出張の際、ご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 中川
2016-12-21
5
ビジネス
仕事仲間
2016年10月宿泊
hiakona
40代/男性|60 件のクチコミ

11階北側の部屋でしたので部屋からはポートタワーや国際ターミナルに停泊の大型クルーズ船が見えました。 部屋はトイレバス別の広めのワンルームマンションと考えれば想像つくと思います。 ベット幅が150㎝の部屋にしたので体格大き目な私でも十分な広さ。 冷蔵庫も中型で冷凍、冷蔵別のものがありお土産や裏手にあるコンビニで購入したものを入れておけます。電子レンジやコンロもあるのでウイークリーマンション的にも使えます。 洗濯機があり2泊宿泊の初日のみですが洗濯機の上に1回分の洗剤が置いてありました。 お風呂は洗い場付きでシャワーも勢いがあります。 サービスはチェックインが15:00ですので早く到着した際は待ちますが、荷物を預けておけば部屋に入れておいてくれます。 マンション形態なので靴を脱いでフローリングですが使い捨てスリッパは小さめで入りませんでした。 総勢6名でそれぞれ6部屋に泊まりましたが皆良いホテルだったと言ってました。 立地は福岡国際センター、サンパレス、国際会議場、マリンメッセ、そしてベイサイドプレイスもすぐです。 これらの施設利用であればお勧めです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見の数々をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。玄関に常設しておりますスリッパのサイズにつきましては、今後改善に向けて検討させていただきます。お連れ様も皆様ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。フロント徳山
2016-11-09