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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.76
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.39
  • 食事4.33
宿泊年月
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391件中 1~20件表示

総合5

ます4302さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

ます4302さん [30代/男性] 2024年08月14日 12:04:28

8月9日に宿泊しました。部屋がとてもきれいでおしゃれでした。ロケーションも最高です。砂風呂までの無料送迎バスを利用させてもらいましたが、運転手さんが気さくに鹿児島観光のことなども教えてくれて大変好感がもてました!夕食朝食もとてもおいしく大満足でした。
ぜひまた利用させてもらいたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年09月08日 12:17:08

ます4302様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。観光にお役立てできて幸いでした。
料理に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 『薩摩創作和会席』 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙】

総合4

es11-中川さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

es11-中川さん [50代/女性] 2024年08月14日 08:15:44

家族旅行でお世話になりました。
大規模リノベしたばかりで、お部屋はとても綺麗でした。
3人で和洋室に宿泊したので、畳の上に布団を敷いていただきましたが、この敷布団のマットレスが素晴らしく、過去に泊まった畳の宿の中でもトップの寝やすさでした。

お食事も美味しく、とても楽しめました。食べられない食材にご配慮いただき感謝しています。
量が少なめでしたので、少食の我々にはありがたかったです。

客室や食事処には冷房がありますが、廊下がかなり暑く、特に共用トイレの暑さにはかなり参りました。
廊下はギリ我慢できますが、トイレが暑いのは辛い。
腹痛時にはおそらく余計に体調を悪くしてしまうのではないかと思いました。

温泉の泉質は最高でした。
バタバタして何度も行けなかったのが悔やまれます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年09月08日 12:12:56

es11-中川様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。
またお部屋の敷布団のマットレスにつきましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
ご意見につきましてはも改善していく中で貴重なご意見として、取り組んでまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
指宿名物!【砂蒸温泉入浴チケット付き】 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【霧島の間 和洋室シャワーブース付 禁煙】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 12:02:47

とても良い旅館でした。

行きは指宿からタクシーで向かったのですが夜フロントから電話があり帰りの確認と駅までの手配をしてくれました。
スタッフ皆様の対応が丁寧でまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年08月13日 09:00:14

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 『薩摩創作和会席』 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 20:50:02

7月26日に宿泊させて頂きました
途中土砂崩れで遠回り回りしましたが、無事到着。建物自体は古いようですが、部屋は清掃が行き届ききれいでした。そしてお部屋もグレードアップして頂けて、大変景色の良いお部屋で気持ちよく宿泊できました。
そしてお食事も量が多く、ひとつひとつがとても丁寧に作られています。そして何より夕食も朝食も従業員の方々の対応がとても素晴らしかったです!気配り目配りが細やかで、とても気分良く食事が出来ました。
余談ですが、仲居さんにお勧め頂いた池田湖に翌日ドライブに行くと、途中のカフェでお会いしてびっくり笑 またまたそこでお勧めのとんかつ屋さんを教えて頂き、そこで美味しくランチできました。素敵なご縁も頂き、また鹿児島に行くときはこちらに泊まりたいなと思いました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年08月03日 11:23:42

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋、景色とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。景色の良いお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。素敵な思い出作りのお手伝いが出来たかと思うと私たちも幸せな気持ちになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【県産黒豚の贅沢すきやき★】お口でとろける旨みは格別! 2食付き すきやきプラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁 禁煙】

総合5

ヨシ1727さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

ヨシ1727さん [40代/男性] 2024年07月15日 19:31:58

7月12日に旅行で宿泊させて頂きました。
他の方もレビューに書かれていましたが、レストランのスタッフの方のサービスがとても素晴らしくとても印象に残りました。
ずっと笑顔で、嫌な顔ひとつせず食事をサポート頂きました。
夕食の黒豚しゃぶしゃぶは人生初でしたが、味もボリュームも良く鹿児島・指宿の滞在を有意義にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年08月03日 10:23:44

ヨシ1727様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行が有意義なものとなり、私共が少しでもお役に立てられましたこと嬉しく存じます。
またお料理、レストランスタッフのサービスをお褒め頂きありがとうございます。これを励みにスタッフ一同更により良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【県産黒豚の贅沢すきやき★】お口でとろける旨みは格別! 2食付き すきやきプラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 13:39:30

鹿児島弾丸一人旅で6月6日一泊しました。平日だっため、他に旅行客が少なく大浴場は貸切状態でした。夕食のお料理も鹿児島産をふんだんに取り入れていて、大変美味しく大満足です。部屋にもお風呂があり、メタケイ酸のお湯を思う存分楽しめました。フロントの女性がアイドル級に可愛いく、まさに島美人です。焼酎島美人は、夕食時頂きました。館内の至る所に知覧茶が設置してあり、何回も美味しく頂きました。
部屋から見える風景は、目の前が太陽光パネルで、仕事柄太陽光発電に関わってるので苦笑いでした。一つだけ残念なことが、部屋鍵を大浴場で保管するロッカーが鍵付きでないこと。改善をお願いします。良い鹿児島一人旅でした。また指宿に来る時は、こらんの湯をチョイスしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年07月14日 13:27:53

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。
また、お風呂、スタッフと対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様に寄り添えるよう改善を目指し、より一層ご満足して頂けるおもてなしについて考えてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 『薩摩創作和会席』 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂】付海側和室+広縁 禁煙】

総合5

ZEN8492さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

ZEN8492さん [30代/男性] 2024年06月30日 02:04:01

5月2日に利用しました。
旅行数日前に予約していた部屋付風呂が壊れたとのことでご連絡いただき、そこから申し訳ないくらいのサービスをしていただいて恐縮でした。本当にありがとうございました。

■お部屋
素敵なお部屋でした。もともとはリニューアル後の和洋室でしたが代わりに泊めさせていただいたのは和室にお風呂がついたお部屋です。とてもきれいに清掃されており、ゆっくり過ごすことができました。
部屋についているお風呂は二人で同時に入っても十分なくらいのサイズで、思わず長風呂してしまいました。錦江湾側のお部屋で海のさざ波の音も聞こえてきてゆったりできます。

■露天風呂
全体的にトロっとした泉質ですべすべしました。
貸し切り風呂をサービス頂いたので入浴しましたがハイビスカスなどが咲いて、とても雰囲気がよかったです。大浴場もオーシャンビューでちょうど朝方に入ると朝日が見れて良かったです。

■ごはん
とても美味しかったです。地魚のお造りに黒豚しゃぶしゃぶ、鶏飯など地物にこだわっていらっしゃるのがわかりました。


部屋が壊れるアクシデントがありつつも、即座にご連絡いただきましたし宿泊中の心温まるサービスは本当に素晴らしいものでした。チェックイン時にはお詫びの言葉をいただきそれだけで当方はOKだったのですが、帰り際には指宿の工房で作っているお茶碗まで頂いて感動が止まりませんでした。また指宿に訪れた際は絶対に宿泊したいお宿です。
(父がそろそろ還暦で、指宿に行きたいと言っているのでこのお宿に必ず泊まります!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年07月14日 13:52:55

ZEN8492様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は、急なお部屋の変更をしていただきありがとうございました。
またお部屋、露天風呂、ごはんにつきましても、数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】ゴールデンウィーク先取りお得プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室半露天付き 禁煙】

総合4

go.go.koiさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

go.go.koiさん [50代/男性] 2024年06月08日 16:30:30

友達と宿泊しましたが、ホテル従業員の対応が素晴らしく大変良かったです。
また機会があればリピしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年07月14日 13:55:56

go.go.koi様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行、お楽しみ頂けましたようで従業員一同、安堵致しております。
スタッフについてもコメントをお寄せ頂きありがとうございます。頂いたお言葉を励みに、お客様にはいつでも楽しくお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 『薩摩創作和会席』 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【桜島ビューツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 14:36:06

からは少し離れたところにあります
砂蒸し温泉に行くのは15ー20分位かかるので、時間の制限はあるものの送迎車を利用したほうがいいと思います

お食事もとっても美味しかったです
平日でお部屋が空いていたということもあり、リニューアルされたベッドルームに変更してくださいました
とても快適に過ごせました
お湯もとっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年07月14日 14:01:25

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。頂いたお言葉を励みにこれからも一生懸命努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
鹿児島名産『黒牛、黒豚、黒鶏』会席と指宿『砂蒸し温泉』満喫 プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙】

総合4

minaeru3117さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

minaeru3117さん [20代/女性] 2024年05月16日 17:52:40

砂蒸温泉入浴チケット付きというのに惹かれ、予約させて頂きました。
当日チェックインの際に、特別にリニューアルしたお部屋が空いてるという事で、グレードアップしていただけたら事がとても嬉しかったです!
子連れでしたが、とても快適に過ごせました。
露天風呂も景色の良い温泉で、普段疲れが癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年07月14日 14:04:32

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の景色に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
指宿名物!【砂蒸温泉入浴チケット付き】 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁 禁煙】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 13:57:20

落ち着きのある静かなお宿でした。心身ともにリフレッシュできました。お食事も美味しい。温泉のお湯もあつ湯とぬる湯があり温まりました。庭園の露天風呂には二度入りました。貸し切りでゆっくりできました。お部屋を母のために変えていただき、ありがとうございました。感謝祭プラン!大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年04月13日 19:49:26

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大満足いただけたとのこと、とてもとても幸いなことでございます。当館は指宿市街から少し離れた立地にあるため周辺は閑静で、桜島や錦江湾を眺めながらの入浴は時間を忘れてしまうほど癒されます。当館の温泉は源泉掛け流しでお愉しみいただけます。投稿者様の仰る通り、あつ湯に浸かって「源泉」を感じるも良し、ぬる湯に浸かってゆっくり癒されるも良しと、お好みに合わせてご利用いただけます。
露天風呂は緑豊かな自然を感じる雰囲気をお愉しみいただけます。時間帯によっては贅沢な時間をお過ごしいただけるのも醍醐味の一つかと思います。
今回は事前にお母様のご情報をお知らせいただいており、お部屋にも空きがございましたため、ご滞在にご不便がないよう配慮させていただきました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また指宿へお越しの際は当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念】期間限定!感謝祭プラン!
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 14:45:29

指宿、知覧観光の際1泊させて頂きました。
宿泊当日は、砂むし風呂砂楽からバスで大園原まで行き徒歩10分程度でアクセスできました。
翌日は知覧方面に行く予定をお話しさせて頂いたところ、宮ヶ浜のバス時間に合わせて
バス停まで送って頂けました。よって車がなくてもアクセスに困ることはないかと思います。

お部屋からは桜島と錦江湾が一望でき、ずっと見たかった景色で感動いたしました。
また、5階の大浴場からも同様の景色を見渡すことができ、
複数回入浴し、時間帯による景色の変化も感じることができました。
夕食は食事会場で頂きました。黒ぶたしゃぶしゃぶを大変美味しく頂きました。
全体の量もちょうどよく、提供して頂くタイミングも丁度よかったです。
お部屋にはペットボトル、食事の際はマスクケースなどもありました。
またウェルカムドリンクとしてセルフサービスで知覧茶の飲み比べもでき、良い体験となりました。

皆様のおかげで鹿児島旅行の良い思い出となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2024年02月20日 10:29:16

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在が満足された様子で安心いたしました。当館は指宿市街からやや離れてはおりますが、徒歩10分圏内にJR宮ヶ浜駅、路線バス停、空港リムジンバス停がございます。無料送迎も承ってございますので、公共交通機関でお越しのお客様も不便なくご案内ができます。
お部屋や大浴場からの景色は指宿随一です。晴れていれば桜島や錦江湾、大隅半島を一望でき、特に温泉に浸かりながらの景色堪能は日頃の疲れを癒してくれます。また、料理もご満足いただけたようで幸いです。
ウェルカムドリンクは知覧茶飲み比べや水出し知覧茶、コーヒーをご用意しております。投稿者様の仰る通り、飲み比べはなかなかできない体験かと思います。「鹿児島指宿」の味をご堪能いただけたのではないでしょうか。
是非また指宿へお越しの際は当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】スタンダード和室6畳 遅めのチェックイン、早めのチェックアウト!
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 19:18:08

部屋からの景観が良く楽しめた。
次回も機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年12月30日 18:19:36

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊が満足いただけた様子で何よりでございます。当館は全室オーシャンビューです。晴れていれば錦江湾に浮かぶ桜島、大隅半島の山並みを一望でき、その絶景は日頃の疲れを癒してくれます。また、展望大浴場から望む景色は指宿随一のにごり湯に浸かりながら時間を忘れて心ゆくまでお愉しみいただけます。
是非次回のご旅行も当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。スタッフ一同、現状に満足することなく日々努力し、常に居心地の良い環境づくりを目指し邁進して参ります。
ありがとうございました。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】鹿児島産黒豚しゃぶしゃぶ付薩摩創作和会席プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望むシャワーブース付和室8畳 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合2

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 00:28:30

南鹿児島に用事があり、帰りに海の見える部屋でゆっくり一泊したいと思い指宿に立ち寄りました。

チェックインの時に、洋室を予約したのでエレベーターから一番遠い部屋になる旨説明を受けました。遠いこと自体は問題なかったのですが、建物の一番端で、窓からの景色はコンクリートの広い駐車場と道路を挟んでソーラーパネルと人家、その先に海が小さく見えるといった感じでした。海沿いでないことはわかっていたものの、2階で高さもなかったためどうしても近いものが目に入ってしまい、がっかりしました。
展望風呂の眺めはとても良かったので、景色が楽しめる部屋も多くあるのでしょうが、一人旅の洋室は要注意です。

お食事は工夫されていて朝ごはんも美味しかったです。指宿でこの規模のホテルでは平日で1泊2万円はリーズナブルなのかもしれませんが、他にも気になる点があり、個人的には、指宿でないところに泊まれば良かったと思いました。砂蒸し風呂に入りたかったわけでもなかったので。

ホテルから少し海沿いを行くと牛舎があったり、のどかな街並みは好きになりました。展望風呂はお湯も眺望も素晴らしかったので、今度指宿に行くことがあれば立ち寄り湯ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年12月09日 23:37:26

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
まずは景観について残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。当館としましてもソーラーパネルなどの景観は今後の課題として、階層やお部屋割りの配慮などを可能な限り考えて参ります。投稿者様の仰る通り、最上階の展望大浴場から眺める景色は指宿随一の絶景です。晴れていれば桜島や大隅半島の街並みまで一望できます。また、指宿市街から少し離れた場所にございますため、周辺はとても静かで時間の流れをゆっくり感じていただけたのではないでしょうか。
ご宿泊いただくすべてのお客様が「錦江楼に宿泊して良かった」と心から満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので次回、指宿へお越し機会がございましたらご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性一人旅】温泉でのんびりレディースプラン!
ご利用のお部屋
【桜島ビューツイン 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:13:52

食事の説明も丁寧で楽しかったです。
スタッフの皆様も親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年12月04日 13:50:07

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけた様子をお伺いし幸いにございます。お客様に常に安心いただける環境づくり、何よりも常にお客様の立場に立ったサービスができるよう、いただいたお言葉に満足することなく努力して参ります。
是非またお越しいただく機会がございましたら、当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【二人でゆっくりのんびり】いい夫婦&いいカップル
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 19:33:19

温泉が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年12月04日 13:42:28

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は指宿でも随一の「にごり湯」です、。最上階の展望大浴場からは、晴れていれば桜島や錦江湾を一望でき、1階中庭にある露天風呂は風情ある雰囲気をお愉しみいただけます。
また、温泉成分には美肌成分である「メタケイ酸」が豊富に含まれており、昔から天然化粧湯と呼ばれるほど、入浴後のお肌はモチモチになります。
是非また指宿へお越しの際は、温泉を満喫いただき、日頃の疲れを癒してください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】鹿児島産黒豚しゃぶしゃぶ付薩摩創作和会席プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 23:15:54

久々の遠出の一人旅に利用させていただきました。
駅から徒歩10分、送迎もしていただけるようでしたが、海沿いの道をのんびりと歩きながらいける距離でしたので徒歩で行きました。

少し年季のはいったお宿でしたがとても清潔で気持ちよく過ごせました。
温泉にはフェイスタオル、知覧茶、アメニティも揃っていて快適でした。
露天風呂は1階、大浴場は5階に分かれていましたが、宿内で温泉ハシゴをした気分になれました。
露天風呂は小さめでしたが朝晩貸切状態で利用できました。
熱めのお湯好みの私にとっては最高の温泉でした。
宿までの道中で財布を落とすというトラブルに見舞われ一時はどうなることかと思いましたが、支払いも後払い対応にしていただき、また、砂蒸し温泉施設まで送迎してくれた運転手さんもとても温和で気さくにお話していただき、また給仕の外国人の方も一生懸命にやっていただき、ほっこりいたしました。
お財布騒動で少しバタついてしまったので、また今度は改めて心穏やかに指宿を堪能しにリベンジしたいと思います。
その際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年11月07日 13:34:04

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊が満足いただけた様子で安堵いたしました。その後、お財布は見つかりましたでしょうか。すでに発見され、お手元に戻ってきていること切に願う次第でございます。
お褒めのお言葉たくさんいただき、本当にありがとうございます。
投稿者様と同様に最寄り駅の「JR宮ヶ浜」からは錦江湾と桜島を眺めながら、徒歩でのんびりお越しになるお客様もたくさんいらっしゃいますが、天候によってはご不便をお掛けしてしまうため、無料送迎も承ってございます。
当館の温泉は最上階の展望大浴場からは錦江湾と桜島の絶景を愉しめ、露天風呂は緑に囲まれた風情ある雰囲気に包まれます。投稿者様の仰る通り、1日に2つの異なる雰囲気の温泉をお愉しみいただけるのも魅力の一つかと存じます。
スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉に満足することなく、常に共感力を持ったサービスができるよう努力して参ります。
また指宿へお越しの際は是非「ご堪能リベンジ」お待ちしております。その時は心からお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒されてください。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみしております。ありがとうございました。

ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
鹿児島名産『黒牛、黒豚、黒鶏』会席と指宿『砂蒸し温泉』満喫 プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 22:51:56

オーシャンビュー素敵でした。
貸し切り露天風呂、お風呂良かったです。脱衣所の用意頂いているお茶のポットがサビサビで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年10月24日 01:28:14

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は指宿では唯一、桜島と錦江湾を一望できる立地にあり、晴れていれば桜島の山肌や大隅半島の建物まで見ることができます。タイミングが合えば桜島が噴火している光景も一望でき、その雄大さは圧巻の一言です。
温泉も満足いただけた様子で何よりでございます。当館の露天風呂は緑に囲まれた風情ある雰囲気の中、心行くまで入浴をお愉しみいただけます。特に投稿者様のように貸切露天風呂をご利用いただいた場合、完全プライベートでのご入浴ができますため、周囲を気にすることなくより一層お愉しみいただけたのではないでしょうか。
脱衣所のお茶ポットに関してはご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたしまして新品のものに交換いたしましたが、日頃の点検が不十分であることが何よりもの原因でございます。改めて、常にお客様目線になった清掃、点検を徹底するよう指示いたしました。
指宿へお越しの際は是非また当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】鹿児島産黒豚しゃぶしゃぶ付薩摩創作和会席プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合4

サンタロー0920さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

サンタロー0920さん [50代/男性] 2023年09月24日 16:05:04

当日は天気も良く、海が一望でき、最高の景色でした。
お風呂、料理、全てにおいて満足しています。
ゆっくり、のんびり過ごせてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年09月24日 21:34:34

投稿者 様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在が満足なされた様子で幸いでございます。
仰る通り、当館は晴れていれば展望大浴場、全客室から錦江湾と桜島を一望できます。この絶景は指宿随一でございます。指宿市街からも少しだけ離れている立地だからこそ、周辺はとても静かですので、ゆっくり温泉に浸かりながら錦江湾と桜島の絶景を心行くまでお愉しみいただけたのではないでしょうか。
是非また指宿へお越しの際は、当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島限定焼酎七酒!!!飲み放題プラン】+伊佐美1杯付きプラン♪
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

総合2

まま1153さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

まま1153さん [50代/女性] 2023年09月13日 20:35:32

期待して行った温泉がハズレだった。窓が開かない温泉は5階、露天風呂は一階と服を着ての移動が必要で不便。5階の温泉は湯舟が3つに区切れているのだから、その内の一つは水風呂にすべき。ぬるいと書かれている二箇所のお湯は全然ぬるくなく、熱い。以上の点からです。また部屋の窓ガラスの左側がものすごく汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年09月19日 23:41:38

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
期待に沿えず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。最上階の展望大浴場はお客様の安全確保のためにも開閉はいたしておらず、また露天風呂は展望大浴場とは異なり、緑に囲まれた雰囲気を演出しておりますため地上中庭にございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
温泉温度、お部屋の窓の汚れにつきまして、ご不快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。窓については、清掃が徹底できておらず、早急に清掃の実施、清掃管理の見直しを図るよう改めて指示いたしました。
温泉温度につきましては、色々なご意見を頂戴いたします。今回いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。

ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅もOK】1泊朝食付の温泉旅行!のんびりプラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

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