この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では手狭な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
直ぐに改善はなかなか難しいですが、改装の際に参考にさせていただきます。

お部屋の清掃に関しましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
全てのお客様に満足していただけるよう、今後も精進して参ります。

また、機会がございましたら赤坂陽光ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント両角

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄赤坂駅より徒歩5分程の位置にあり、東京の主要な駅には20分ほどで行く事が出来ます。ビジネス以外にも観光でも多くのお客様にご利用いただいております。
他にも、コンビニエンスストアが近隣にいくつかあります。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足していただけるよう努めて参ります。

また機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。

フロント　両角

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

赤坂陽光ホテルは地下鉄千代田線赤坂駅から徒歩5分の場所にあり、都内の観光やビジネスに便利な位置ございます。

また、ご朝食もお褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しく存じます。

この度お客様より頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参りますでので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田

この度は、赤坂陽光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中お客様の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、冷蔵庫の大きさにご不便をお掛け申し訳ございませんでした。現状では、客室の冷蔵庫をすぐに入れ替えるのは、客室の間取り等も含め、とても難しい状況でございます。しかし、お客様のお言葉を真摯に受け止め、出来る限り改善に努めて参る所存です。
今後も更なるサービス向上に邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

赤坂陽光ホテル　フロント大森

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアメニティは、ペットボトルのお水や剃刀、クシといったアメニティの他に、レディース特典としてPOLAの化粧水や乳液、クレンジングや洗顔といったスキンケアセットをご用意しております。
こちらのアメニティは多くのお客様にご好評をいただいております。

お褒めの言葉を賜り、大変励みになります。これまで以上に安心と快適さをご提供できるよう邁進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩田

いつも赤坂陽光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、フロントスタッフの対応におきまして残念な思いをされてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様目線に立って細かな配慮が出来るように指導をしてまいりましたが、まだまだ不十分であったと深く反省をいたしまして、さらに従業員への指導徹底を期する所存でございます。
是非またの機会に当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　高井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありあがとうございます。
この度ご宿泊いただきました喫煙スタンダードシングルルームは13㎡のシンプルなお部屋でございます。そのため、ビジネスでご利用いただくお客様だけでなく、最近ではコンサートやライブでお越しのお客様にも多くご利用いただいております。

隣のビルにコンビニがあったり、東京駅、新宿駅に電車で約20分程で到着しますので、立地に関しても好評です。

また近くにいらっしゃる際には赤坂陽光ホテルをご利用いただきますと幸いです。
又のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　両角

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、東京メトロ千代田線赤坂駅より徒歩５分とビジネスやレジャーなどの拠点としてご利用いただけます。
ホテル周辺には、飲食店やコンビニエンスストアなどが数多くあり便利でございます。
また、当ホテルでは追加でご利用いただける枕をご用意しております。
シモンズ社製の枕と高反発の枕の2種類がございますが、数に限りがございますので予めご了承下さいませ。
お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただける様に今後も邁進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　永沢

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフやお部屋に関しましてご満足頂けたようで安堵しております。
お客様がお部屋でゆっくりお休みできたようで大変嬉しく思います。

ご要望でいただきましたコンセントに関しましては、延長コードのお貸出しのサービスがございます。また赤坂陽光ホテルを利用される機会がございましたら、ぜひこちらのサービスをご利用くださいませ。
今回いただきましたご感想を参考によりよいホテルを目指し精進いたします。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　両角

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
バスタブの高さが高く怖かったとの事、ご迷惑やご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善する事は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
お客様がより安心、安全にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も安心いたしました。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
今回お客様に頂戴しましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
赤坂や六本木に用事がある際は、ぜひまた赤坂陽光ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテルの立地や従業員の接客についてお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
TBSテレビやハリーポッターの舞台を観劇できる赤坂ACTシアターまでは、ホテルから徒歩5分程でございます。
ホテルの駐車場につきましては、チェックアウト後も夕方頃まででしたらご利用頂けます。
今回お客様に頂きましたお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お写真を拝見させていただきました。
快適にお休みいただく客室環境をご提供出来ず、ご気分を大変害されてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは客室内にて月に2回ほどダニを含めた害虫駆除作業を行っており、ご宿泊いただきました客室は6月3日に実施しておりました。
害虫駆除業者に至急調査をするよう依頼いたしました。
清掃につきましても今後ご宿泊頂きますお客様にご安心してお過ごしいただけますように衛生面により配慮を行い、清掃を実施してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊支配人　高井

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見、ご感想をご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
化粧水につきましては、女性のお客様の集客増を目的として主にメイク落としや乳液を中心にPOLA商品をご用意して始めたサービスでした。
今後は商品の見直しや男性用化粧水のご用意も検討してまいります。
チェックインに関しましては、コロナ禍以降の様々な理由から円滑なチェックインを目指して自動チェックイン機を優先的にご案内しております。
しかしながら今回のような現地清算の場合、インボイス制度が開始された事で機械の仕様上、領収書の説明をせざるを得なくなったためお声がけをさせていただきました。
ご不便やお手間に感じる事もあったかと存じます。申し訳ございません。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく感じております。
せっかくのご意見、ご感想を無駄にすることが無いようにこれからも1つずつ改善しながらサービス向上に取り組んでまいります。

宿泊支配人　高井

この度は、赤坂陽光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お客様の貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様が宿泊されましたコンフォートシングルでは、客室の広さについて手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかし、室内備品にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、お水のサービスは他のお客様からも大変ご好評で今後も続けて行きたく存じます。そして、これまで以上に安心と快適さをご提供できるよう邁進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　大森

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。セルフチェックイン機を推奨していることもあり、時間帯によっては少しお待たせしてしまう事がございますが、今後、よりスムーズにご案内出来るように改善して参ります。
お部屋では、ゆっくりお休みいただけたようで安堵しております。
ご宿泊いただく全てのお客様にゆっくりお休みいただけるように努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございした。皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　両角

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。ありがとうございます。
しかしながら、廊下からの音が客室に響いたとの事、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室設備を早急に改善する事は難しいですが、巡回等を増やすようにし、少しでも改善できるよう努めて参ります。
今後もより良いホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
フロントの対応や立地、清潔感などたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回お客様に頂きましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をフタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご宿泊したお部屋ですが、ホテルの調整の都合でスタンダードツインルームからデラックスツインルームにアップグレードさせて頂きました。
デラックスツインルームは、和をイメージした少し広めの作りで、お風呂とトイレが分かれており洗面台が独立しているお部屋でございます。
お気に召したようで大変嬉しく存じます。
インターネットでも販売しておりますので、次回ご宿泊の際にまたご利用頂けますと幸いです。
今後もより良いホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り隣のビルにはコンビニがあり、また地下鉄赤坂駅から徒歩5分程の距離にございますので、ビジネスのお客様だけでなく、観光のお客様にもたくさんご利用いただいております。
東京の主要な駅でしたら、乗換1回ほどでいく事が出来ます。

チェックイン時の機械操作に関しましては、スタッフからの操作説明がなかったようで、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がスムーズにお手続きが出来るようにお手伝いをして参ります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
また機会がございましたら赤坂陽光ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

フロント　両角