お部屋は広く、とても快適でした。
パジャマも柔らかなやや厚地の白のコットンで気持ちよかったです。
スタッフの方の接客も問題ありませんでしたが、
唯一とても残念だったのが水回り、特にお風呂でした。
シャワー/蛇口どちらも目詰まりしておりまっすぐ散水されず、蛇口は吐水口を指でなぞると黒い汚れがたくさん出てきてゾッとしました。
初めての経験でした。
掃除が行き届いていないのは不衛生です。とても残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

何度も利用してますが、用事がなくても泊まって朝ご飯を楽しんでます。幸せです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

6月頃に宿泊した際に、ホテルの佇まい、設え、接客に感動した者です。なので今回も利用させていただきました。
こういう格式のあるホテルで過ごすととても豊かな気持ちになります。
また来週も出張予定があるので予約させていただきました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

道庁のすぐそばで、地下街からも直通でアクセスでき、とても便利でした。部屋も綺麗で快適で、アメニティにラベンダーの入浴剤などもあり、おしゃれでした。朝のバイキングは少し混んでいましたが、美味しいものがいっぱいあり、ついついとりすぎて朝からお腹いっぱいになりました。ちょっと贅沢してリラックス旅に最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

やはり札幌では一番ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

連泊でした・・・・朝食の品数も多くて　良かったです。
ホントに宿泊客が多いので　朝食会場は　混んでましたね。
部屋のコメントは前泊で書き込みました。

今度は東館に泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

泊まった部屋は　本館の奥まった位置でした。
ちょっとエレベーターから遠い部屋でしたので・・・・ちょっとね。
まぁーリニューアルされていて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

歩く事が困難な父に車椅子を用意して部屋まで押して行ってくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駅から徒歩圏内、雨が降っても地下道が利用でき、荷物も濡れずに移動ができるのは快適。朝食ビュッフェは和洋楽しめるのはもちろん、ラーメンサラダ、グランドホテル名物のアップルパイ、しかも北海道産牛乳のソフトクリームまでいただける。朝から美味しいものでお腹いっぱい。スタッフの方も感じがよく、満足できるホテル。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駅からは少し遠いですが、中心部にあり、主要観光地にも近かったです。
部屋も綺麗で広く、とてもゆっくりと過ごせました。
次札幌にいった時も利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

地下道直結で駅も繁華街も徒歩圏内で立地がいい。別館の部屋は古いビジネスホテルだが、一流ホテルなので、眠るだけで美味しい朝食を食べるには良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

幸せでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

　素晴らしいお部屋で、とてもリラックスさせていただきました。シーツや室内着が肌触りよくぐっすり眠ることができました。ラベンダーのバスボールでお風呂タイムが良い香りに包まれのんびり入浴することができました。朝食は美味しく朝からテンションが上がりました。アップルパイやメロンパンがお気に入りです。従業員の皆さんが笑顔で対応してくださり心地よかったです。さすがグランドホテルさんだと思いました。また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

今回はさっぽろ大通ビアガーデンに行くための宿泊でした。ホテルの場所も大通公園から近くて便利。朝食も美味しくいただきました。フロント対応、スタッフの気配りなど、「さすがグランドホテル！」と言う満足度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

交通アクセスも良く、食べ歩くのもアクセス良い場所にあります。食事は美味しく、特にパンが有名です。部屋の広さやベッドの心地よさ、トイレ洗面所バス一緒でも広さがあり、居心地が良いホテルてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

とても格式高いホテルでした。ビジネスで使うには、勿体感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

コネクティングルーム利用。続き部屋なのですが、ある程度のプライバシーは守られるのでとてもよかったです。客室清掃の方がこちらの要望に丁寧に対応してくれてとてもよかった。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年09月

9月7日より3歳の子供を連れ、3人で2泊しました。ネガティブな口コミもあり少し心配していましたが、部屋の清潔感など、総じて満足でした。ただ小さい子どもがいるため、チェックイン前に電話で２つのベッドをくっつけてもらえるか確認したところ「くっつけられないたいぷのため、できません」と。それでは、くっつけられるタイプのお部屋に移動は可能ですか？と聞いたところ、「ありません」と少し横柄な対応が気になりました。実際にチェックインしお部屋に行ってみると、くっつけられたため、主人と2人でベッドをつけ、親子3人快適に寝られました。お部屋も綺麗だったため、受付の方の対応でマイナス1とさせていただきましたが、総じて快適なホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ホテルのスタッフの皆様
とても親切で優しくて
とても気持ちのよいホテルでした
次の札幌もここに泊まります

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

チェックイン時に、部屋をグレードアップしていただき、広めの部屋で寛ぐことができました。札幌駅から近く、ススキノまでも徒歩圏内でホテルの立地も最高です。
チェックイン時のフロント対応も感じがよく、次回札幌を訪れた際には、リピート確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月