クチコミ

たいへん立地が良く、快適なホテルです。夜はホテルの「OLD SALOON1934」というバーに行きました。聖夜のクリスマスアフタヌーンティーというメニューがあって、ミニパフェやチキンバーガーなどの軽食とモクテルという内容で、お酒が飲めない私も楽しめました。ピアノの生演奏もあって良かったです。朝食もおいしくて食べ過ぎました。

スタッフの方は親切で安心です You can find great hospitality in the hotel

クリスマスが近いです

さすが札幌の老舗ホテルという事もあり、立地もスタッフもお部屋も良く快適に過ごせました。 地下歩にも直結でマイナス気温の中足もとを気にすることなく歩いてススキノまで行けました。 今回初めて札幌グランドホテルに泊まりましたが今後もこちらのホテルで泊まりたいと思います。

２泊３日でお世話になりました。 駅地下道からホテルが直結していたので、雪の中歩くことがほとんどなく、子どもたちもいたため、大変ありがたかったです。 朝食もとても美味しくて朝から食べ過ぎてしまうほど。地元の物がたくさんあり、何箇所もグルメ巡り出来なくてもホテルで満足でした。夕食のお店に出かけるにも近くにたくさんあり、観光もしやすかったです。 子ども用のパジャマなども事前の電話にて部屋に用意しておいていただき、また、現地の気候状況なども聞かせていただき、大変助かりました。 一つ残念だったのが、チェックイン、アウト時、フロントの方に、忙しいのか仏頂面で対応されて、こちらが何か悪い事をしたのかと思ってしまいました。直ぐに他の方がフォローに入ってくださいましたが。 子どもたちは、また、北海道に行きたいと行っているので、その際には宿泊したいなと思います。

初めて利用しました。 格式の高いホテルです。 居心地がよかったです。 アクセスも便利で、地下歩行空間から直接ホテルに入る事ができて大変よかったです。 (雪が吹雪になっていたので) 朝食バイキングは、種類が豊富で美味しかったです。 札幌での滞在で、また利用したいと思います。

大好きなグランドホテル！本館がリニューアルされていて、クラシカルなお部屋ですごく良かったです。 サービスはさすが、グランドホテルです。 自分へのご褒美に宿泊しましたが、グランドホテルで本当に良かったです！ また行きます！グランドホテル大好きです！

別々に2部屋予約していたが、隣り合わせにしてくれてた。チェックインの時のスタッフ、荷物を運んで下さったスタッフがとても感じの良い対応。駐車場もあるので安心。立地も良い。朝食のパンの種類が多いし、ハチミツの種類の多さにはびっくりした。デザートは少なめかな。 ワサワサしないためにわざと控えてるのかもしれないが、使用済みの皿を重ねていても数人のスタッフがいるのに全く近くにも来ず。様子を見るくらいして下げてほしかったな。

今回の予約は、新聞お届けサービス付で、地元の北海道新聞を2日間届けてもらいました。ならではの話題が載ってて楽しかったです。お部屋もお風呂もゆったりとしていて、入浴剤も付いていてとても良かったです！コーヒーマシンもあり、美味しいコーヒーや紅茶、緑茶などいろいろなドリンクが飲むことができました！また泊まりたいと思いました。

憧れのホテルでしたので宿泊できてよかったです。 館内の絵がみたくてフロントの方にお声がけしたところ親切に対応していただきました。 朝食はバリエーション豊かでよかったのです。外国の方が多く賑やかで混雑もあり、あまりゆっくりできなかったですが、おいしくて朝から幸せな気持ちになりました。

今までも何度も利用している宿泊先ですが、今回もフロントの方・駐車場のスタッフの方の対応がとても親切でした。廊下ですれ違うスタッフの方も皆さん笑顔で挨拶してくれて、おもてなしの気持ちがとても伝わりました。 朝食もとても美味しかったです。 また、来札の際は是非グランドホテル札幌を利用したいと思います。

急ぐ旅でもないのでゆったり過ごせました。 東館に泊まり、朝食は本館４階の「環樂」を利用させていただきましたが、 本館への移動は「1階まで降りて、本館のエレベーターに乗り換えれば良いのだ」と勝手に解釈してしまいましたが、どうするのが正解でしたか？ 今さらですが^-^; 「環樂」での食事は札幌駅近くのホテルとは思えない日本庭園を見ながら優雅な雰囲気でいただきました。

お部屋はバスとトイレが分かれていたため、使い勝手は良かったです。 お風呂場のドア横に髪の毛がついてたので、星マイナスしました。 接客はみなさん素敵で流石グランドホテルです。 楽しみにしていた朝食！数が多くて全部食べきれなくて残念。特に豚丼とアップルパイ最高でした！朝から大好きなアップルパイがいただけて大満足！

チカホから、荷物持っていても、エレベーターで行けたので良かったです。ちょっとだけ外に出なくちゃ行けなかったんですが、許容範囲です。 朝食は、どれも美味しかったです。 今回は、バイキングにしたのですが、和食定食も美味しそうでした。 次回は、こちらにしたいなぁと、友達と話してました。

朝食も夕食も大変美味しかったです。 ビーフシチューは絶品。 受付や、荷物の管理のスタッフの方々が皆様大変親切で、とても良いホテルでした。 札幌駅から歩いても行けますし、バスで空港にも行けるので便利でした。 スタバが併設、コンビニも近くにありました。

札幌の真ん中にあるのでどこに行くにも便利。 でもチェックイン後に出歩きたくない時、レストランのあるホテルは良いですね。ディナーバイキングに惹かれましたが混雑した中で食べたくなかったので、部屋からフロントに混雑状況を確認し、ゆったりバイキングを楽しむことができました。 とてもおいしくて食べ過ぎてしまったので朝食は和定食にさせてもらいました。野菜たっぷりでお腹に優しく、こちらも美味しい朝食でした。 一人気ままな贅沢な旅をさせていただきました。

お部屋まで荷物を運んで頂いたり、フロントに問い合わせした際は名前で呼んでくださったり、一人での宿泊だったのでとても安心しました。 スタッフの方のホスピタリティを感る温かいホテルです。 さすが老舗の歴史あるホテルです。また利用したいと思う数少ないホテルでした。ありがとうございました

札幌駅から地下で直通なので、立地は大変良いです。 歴史あるホテルで内観、接客共に素晴らしかったです。 ただ、浴室が少し古いなぁと感じました。

子供用のアメニティセットが可愛かったです。部屋が綺麗でバイキングの料理も美味しかったです。また宿泊したいと思いました。

息子達にホテルを予約しました。 街中にも近くアクセスも良いし､お部屋も素敵だと言ってました。 朝食に海鮮丼が食べられて美味しかったと喜んでくれました。