ホテルサンシティ池袋 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒171-0021東京都豊島区西池袋1-29-1

• TEL

  03-3986-1101

• FAX

  03-3984-8657

• 交通アクセス

  池袋駅西口（北）30秒 （20a出口）※池袋駅西口（北）20a出口は階段のみでございます

• 駐車場

  無し。近隣に有料駐車場（コインパーキング）多数あります。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  87室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 多目的室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 2Fコーヒーショップ「伯爵」:営業時間8:00〜23：00。モーニング 720円（税込）〜
  • LANケーブル（貸出）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

  銀聯・iD・WAON・交通系カード・楽天Edy・nanacoも利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインご予定時間を過ぎる際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
  • チェックインご予定時刻を過ぎてもご連絡がない場合、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
  • 《ご宿泊予約の注意事項》
  • チェックイン後の門限はございません。フロントは24時間営業です。
  • 当日15時以降のキャンセルは、宿泊料の全額を請求させていただきます。
  • 《東京都宿泊税について》当館では、東京都宿泊税をご負担いただいております。
  • 1人当たり10,000円(税抜）未満→非課税 ／10,000円(税抜）～15,000円（税抜）未満→100円 ／ 15,000円（税抜）以上→200円
  • ご予約時の料金は、宿泊税を除いた金額で表示されておりますので、予めご了承ください。
  • チェックインの際、加算してお支払いいただきます。（オンラインカード決済でお支払いの場合でも宿泊税は現地でのお支払いとなります）
  • ※東京都宿泊税については、東京都主税局サイトをご参照ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１５時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 法令に基づき、外国人のお客様は、パスポートのコピー（または登録証をご提示）が必ず必要となります。
  • コンビニは近隣に多数ございます。ファミリーマートまで40ｍ、セブンイレブン・まで120ｍ！
  • 東武百貨店は隣です。西武百貨店・パルコ・ビックカメラ・ヤマダ電機も徒歩数分圏内にございます。