この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室につきましてはお客様の仰る通り、コンパクトなつくりとなっております。客室内では電気スイッチ等が手の届く位置にあるようになっております。そのため、狭く感じる方もいらっしゃるかと存じます。ご不便をお掛けしておりましたら申し訳ございません。
設備面を改善することは難しいですが、その他のサービスなどで一層のご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR防府駅から徒歩で約7分前後にございます。
夜は都会の喧騒の只中にありながら、静かでゆったりとお過ごし頂ける点で、多くのお客様からお喜びの声をいただいております。
是非また当館をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　永井

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただいたき、誠にありがとうございます。
2024年以降、コインランドリー増設、ミニコンビニの入店など、快適にお過ごし頂けるよう設備を見直してまいりました。今後もお客様により良い環境を提供できるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、私共スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様に満足していただけるように精進して参りますので今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　田原

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。お客様に又泊まりたいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント　田原

アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大規模修繕に関わる外壁の補修工事に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。仰っております工事は昨年の11月から12月末にかけて行っておりましたが、その期間の宿泊に際しご迷惑をおかけした点、お詫び申し上げます。
工事の実施で劣化の進んでいた外壁や豪雨時の雨漏り箇所の補修のほか、断熱窓への交換なども実施しより快適な客室に改修を行いました。
頂きましたご意見は、今後の工事計画を立てる際の参考にいたします。
フロント　勝谷

アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもお客様に満足していただけるように精進して参りますので今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿と貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室設備、アパホテルオリジナルベッド「Cloud fit（クラウドフィット）」につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」は、米国特許を取得した「ポスチャーテックコイル」が使用されており、「快眠」を追及し、まるで雲の上のような寝心地をご体感いただけます。
全国のアパホテル（一部ホテル除く）に導入していますので、是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

いつもアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも、また利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　有井

いつもアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様により快適にご利用いただけるように今後とも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　有井

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、嬉しい限りです。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　有井

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけて、嬉しい限りです。
今後とも、よりよいお食事をご提供できるよう、邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　有井

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘とおり、当館には大浴場がございません。ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
アパホテルでは、立地条件やお部屋数などで大浴場の設置をしております。300室以上の大型の店舗では大浴場が多くなりますので、ご参考にしていただけたらと思います。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
お客様にゆっくりお寛ぎいただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてご投稿に感謝申し上げます。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　樋口

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿と貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お子様向けのサービスにつきましてお褒めの言葉まで頂き感謝に堪えません。
この場を借りて、こちらの「お客様の声」を閲覧中の皆様に向けた「お子様用アメニティ」についてのご案内させていただきます。ご容赦ください。
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アパホテルでは全店（※1）、未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としています。
一部ホテルでは、お子様連れのお客様にも安心してホテルをご利用頂けるよう、お子様用アメニティ（歯磨きセット・ボディスポンジ・使い捨てスリッパ）をご用意しています（※2）。
お子様用アメニティに関しては各ホテルまでお問合せください。
※1 佳水郷、アパ直参画ホテルを除く。
※2 お子様用アメニティは数に限りがございます。
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この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　樋口

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で当館をお選びいただけたにも関わらず、バスルームの清掃につきまして至らぬ点があり、残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいた、掃除する側の視点と、利用する側の視点の違いについて、非常に分かり易く、早速、清掃業者への指導に役立てたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共への温かい言葉を多くいただき救われる思いでございます。
この様な形でいただく、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なお叱りを賜りましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

フロント　樋口

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿と貴重なご意見に感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴した一方で、テレビに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、館内設備について日々見直しを行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。安心のアパクオリティーというお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。また是非防府へお越しの際はアパホテルをご利用いただけると幸いでございます。お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　中島

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもお客様に満足していただけるように精進して参りますので今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井