ホテルステイインＮＡＮＡアネックス 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒990-0042山形県山形市七日町1-4-22

• TEL

  023-641-1111

• FAX

  023-641-1880

• 交通アクセス

  アクセス：車⇒各ＩＣ（山形蔵王・山形北・山形中央）より約１5分　徒歩⇒ＪＲ山形駅より約２０分　駅より１００円循環バス有

• 駐車場

  １台５００円（税込／泊）先着順（満車時近隣駐車場ご案内）　高さ制限２．６ｍ（地下２ｍ）大型車不可

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：25:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  24室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ●ズボンプレッサー、加湿器、空気清浄機など貸出有り（数に限りがございます。）
  • ●ハンガー、栓抜き、体温計、爪切り、裁縫セットなど貸出有り（数に限りがございます。）
  • （備品貸出・ファックス送受信・宅配便等のサービスは本館フロントにて承ります。）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 新型コロナウイルスにおける体制の変更により、4月16日より当分の間、チェックイン受付ならびにフロントサービスを25時までとさせていただきます。
  • ●チェックインフロント及び駐車場は本館にございます。　本館住所：山形市七日町２－７－１０
  • ●ご到着予定時刻より大幅に遅れる場合はご連絡ください。
  • ●駐車場サービス料金はチェックイン開始１６：００～チェックアウト１０：００までとなります。
  • （前後に駐車された場合は別途料金お客様ご負担となりますのでご注意ください。）
  • ●レイトチェックアウトは１時間８４０円、最大２時間まで延長可能です。予めご連絡ください。
  • （２時間を超える場合は１泊分の料金となります。なお、駐車料金は延長料金に含まれておりません。）
  • ●15名様以上の団体様キャンセル料は別途規定となりますのでご注意ください。
  • ●連泊のお客様へ。清掃のため毎日１０：００～１４：００まで客室に入らせていただきます。
  • （清掃ご不要の場合は予めご連絡、または清掃不要カードをドアに掲示してください。）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ●ステイインＮＡＮＡアネックスはステイイン七日町別館です。チェックインの際は本館までお越しください。
  • ●イベント開催時には本館が面している七日町大通りに交通規制がかかりますのでご注意ください。