この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをご愛顧下さり、心より感謝申し上げます。

そしてスタッフの対応にご満足いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは、「心のこもったおもてなしで、お客様に日常の感動をお届けします」というスローガンを掲げ、日々お客様に寄り添った接客を心がけております。
このようにお客様からスタッフへの温かいお言葉を頂けることは、私たちの励みとなります。
またこうしてお客様からお言葉を頂けるよう、これからも当ホテルをご利用し続けて頂けるよう、今後ともお客様とのコミュニケーションを大切に日常の感動をお届けできるように努めて参ります。

京都にお越しの際は是非、スーポーホテル京都・四条河原町をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町　
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

立地に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。仰る通り、当館は京都の中心地にありますので公共交通機関や観光地とも近く便利かと思います。またショッピングするところや飲食店も多くございますので夜までお楽しみいただけます。

また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、
当ホテルはビジネスホテルの手狭な面を、快適かつ機能的な空間でカバーできるように努めております。
しかしおっしゃる通り２名様でのご利用では少し手狭に感じるかもしれません。
ゆったりとお過ごしいただくには２名様、2室でのご利用もおすすめでございます。
お部屋の隣同士プランもございますので是非ご検討ください。

また、喫煙スペースについてのご意見もありがとうございます。
館内に共用の喫煙コーナーは残念ながら安全対策から設けておりません。
隣接する公園内に喫煙スペースがございますので、そちらをご案内しております。

この度のご宿泊ではご期待に沿えない点があり申し訳ございません。
ご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またスタッフに対するお褒めの言葉を頂いた事、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の温泉やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
また朝食は連泊の方にもお楽しみいただけますように、日替わりのおかずをご用意しております。

また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り時期やインバンド、さらにはイベントなどにより料金は日によって変動いたします。
今回過去の金額より高かったとのことですが、それでも当館をお選び頂き、またご利用頂けたことに厚く御礼を申し上げます。

ご宿泊中は天然温泉やウェルカムバーなどご利用頂けましたでしょうか。
当館の天然温泉は滋賀県から運んでおります「志賀温泉」が源泉でございます。
こちらは疲労回復や健康増進の効果がございます。
男女入れ替え制ではございますが、日頃のお疲れを癒されておりましたら幸いでございます。

そしてまた京都にお越しの際は是非、スーポーホテル京都・四条河原町をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町　
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。まず朝食に関してですが当館の朝食はバイキング形式でご用意しております。日替わりのパンやおかず、有機野菜を使ったサラダなどご用意しておりますので連泊のお客様や何度もご利用頂いているお客様にもお楽しみいただけるようになっております。今回は一度しかご利用していただく機会がなかったとのことですが、もし次回ご利用頂けた際には今回とは違う朝食をご賞味ください♪
温泉に関しましてご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。当館の温泉は男女入替り制となっておりますので好きな時間に入りたいというお言葉をよく頂戴します。お好きなお時間にお入りいただけるよう増設したい気持ちは山々なのですが耐久性などの安全面を考えますと難しくなっております。その点ご理解頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。フロントスタッフはホテルの顔であり、ホテルの方向性を示すものだと考えております。当館ではお客様が第二の我が家のように安心してご宿泊いただけるそんなホテルを目指しております。そのため基本的なことではありますが挨拶や明るい表情、言葉使いなどは日々心がけております。朝食や温泉、お部屋の清潔さはもちろん、接客に関しても決して劣ることのないよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同が感激を致しております。
お客様にお喜び頂けるホテルであるには様々な要素がございますが、
わたくし共は基本中の基本ともいえるスタッフの在り方にフォーカスを致しております。
こちらは完全な解答がない未知ともいえる領域でもあり、
それ故どこまでも自らの発想で高みを目指せる部分であると心得ております。
明るい声や表情は勿論、スタッフからのお声がけや受け答えのスマートさは、スタッフの頑張りと気付き次第でどこまでもお客様に寄り添えるものと成り得ると確信を致しております。
ご賞味頂きました朝食内容や、お寛ぎを頂きました温泉といった目に見えるサービス内容の水準に見劣りすることがないように、
わたくし共はあらゆる事柄を自らの成長の機会とし、今後も一層の精進を続けてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊者様の代理投稿をして頂きありがとうございました。
当ホテルは繁華街の中心地に位置しており、移動の拠点やお店選びとしても非常に有用なものとなっております。
また立地だけのホテルとは決してなる事がないように、
部屋や設備のハード面だけではなく、わたくし共の手でご提供できるソフト面でも高い水準を目指しております。
それはホテルスタッフの立ち居振る舞いや室内の清掃の行き届き具合、そしてご朝食内容などといった滞在に関わる全ての点でございまして、
これらが結びついて初めて面として機能する事を心得ております。
その上でご宿泊の肝といっても差し支えないとされるお食事のメニューにおいては、
ご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
数々の種類をお選び頂ける品数と、安心しておいしくお召し上がり頂ける品質の双方に注意を払っておりますが、
わたくし共も含めた日本に住まう方々に最も馴染みがあり、
決して欠かす事ができないであろうご飯という品目で、
ご満足を頂けるものをご提供できなかった事は非常に大きな問題であると考えております。
今回のお声を真摯に受け止めた上で、今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。

今後も皆様のお声こそがわたくし共の成長の源である事を胸に一層の精進を続けてまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

駐車場に関しましてご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。当館提携している駐車場がないため近くの駐車場に止めていただくのですが当館の周辺が車の入ってくることができないためご迷惑をおかけしていると思います。近くの駐車場をご案内することも可能ですが相場によって値段が変わるため値段をお伝えすることができず、こちらもご迷惑をおかけしていると思います。申し訳ございません。
公共交通機関のアクセスは良いかと思いますので公共交通機関のご利用もご検討ください。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ウェルカムバーご満足いただけたようで大変嬉しく思います。18時から20時と短い時間ではございますがお酒やソフトドリンクをご用意しております。食べ物の持ち込みも可能ですのでお好きな食べ物とドリンクでお楽しみいただけたら幸いです。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館ではお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指しております。よりご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

当館の朝食はバイキング形式でご用意しております。日替わりのパンやおかずをご用意しており、連泊のお客様や何度もご利用いただいているお客様にもお楽しみいただけるようになっております。次回ご利用いただけた際には今回とは違う朝食をお楽しみください♪
また18時から20時と短い時間ではございますがウェルカムバーをご用意しております。食べ物の持ち込みも可能ですのでお好きな食べ物とお酒でお楽しみいただければと思います。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選び頂き、誠にありがとうございました。

客室や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に感じております。

温泉につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。温泉に入りたい方が入れないということが起きてしまうことに心苦しく存じます。建物の構造上の理由、耐震性の理由により、増設が難しく男女入替制でのご案内となっております。ご理解の程よろしくお願い致します。

お褒め頂いた健康朝食は館内で焼き上げております焼きたてパンやオーガニックサラダには当館オリジナルドレッシング5種類がございます。
日替わりメニューもご用意しておりますので、次回お越し頂くご機会がございましたらお召し上がり頂けますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選び頂き、誠にありがとうございました。

当館はチェックアウトが11時でございます為、朝9時チェックアウトプランを通常プランより少しだけお安く販売しておりますが、喜んでいただけて何よりです。

またご朝食もお召し上がり頂き、満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
焼きたてパンは館内のオーブンで焼きあげております為、時間帯によっては焼きたてがお召し上がり頂けます。
出汁茶漬けは取り寄せしている出汁を使っております為、おなかいっぱいになるまでお召し上がりいただき、嬉しい限りです。
ご朝食後は元気にご出発されておりましたら幸いでございます。
また京都へお越しの際には是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
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先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

非常に嬉しいお褒めのをお言葉を賜り、スタッフ一同が感激を致しております。
機械による自動化が進む昨今であるからこそ、
機会が減少しつつある人と人の関わりという部分を大切にさせて頂きたく思います。
特にフロントスタッフに代表されるスタッフの在り方はホテルの方向性を如実に表すものであり、
何よりお客様が安心してご滞在を頂けるかどうかの要であると心得ております。
今後もそのスタッフの創造するものがお客様にとっての快適性に直結する事を肝に銘じて一層の精進を続けてまいりますので、
また京都へお越しの際には是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
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先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。何点かご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードのシングルでございまして、もしデスクワークなどお仕事をされるのあれば、エクストラルームやシャワーブースルームをおすすめさせていただきます。お部屋もスタンダードルームより広くデスクも大きめですのでお仕事などされるお客様にピッタリかと存じます。次回ご宿泊をお考えの際はぜひご検討下さいませ。
また、暗証番号の記載された紙ですが、携帯電話でお写真を撮って頂ければとご案内しておりますが、そのご案内が十分に出来ていませんでした様でご不便をお掛け致しました。次回ご利用の際はより快適にお過ごし頂けるようなご案内が出来ればと胸に抱きつつ、ご予約をお待ちしております。

また朝食の時間に関しましては貴重なご意見のひとつとして今後の検討課題とさせて頂きます。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都四条河原町
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
”大満足”これほど最大限の褒め言葉はないかと思います。
今後も大満足でお過ごし頂ける様スタッフ一同気を引き締めてより一層サービス向上に努めて参りますのでこれからもスーパーホテル京都四条河原町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

不思議と大通りから１本路地に入ると雑踏が嘘のように静かになるような場所が京都にはいくつもございます。お近くですと本能寺や京都御所など大通りに面しているのに敷地に足を踏み入れると厳かな雰囲気に変わります。それとは少し異なりますが、当ホテルも割と静かな環境ではないかと思います。その反面、場所が分かりにくいというデメリットもございますが・・・。

次回お越しの際、お時間があるようでしたらぜひ本能寺や京都御所へ足を運んでみてください。
あの不思議な感じを共感して頂きたいです！

口コミにご投稿頂きましたお礼を申し上げますとともに時間のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都四条河原町
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先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

またのご利用を頂けるとのお言葉、この上ない励みにございます。
弊社はかねてよりお客様にとっての第二の我が家であることを目指しております。
その実現の為に様々な要素が高いレベルで構築されている必要があると心得ております。
そしてホテルの顔たるスタッフの立ち居振る舞いがホテルの方向性を最も体現していると言っても過言ではございません。
お客様が安心してスタッフに信頼をお寄せ頂けますように、
職業的なものではなく、各スタッフの在り方で信頼を結んでいきたく思います。
その上で、今回のお褒めのお言葉は非常に嬉しいものであり、
今までのわたくし共の歩みが間違っていなかった事の証明であると感じております。
今後もお客様目線を第一として、可能な限りお客様のご要望に沿える事ができるホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル京都・四条河原町
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この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも、重ねて御礼を申し上げます。

枕に関して、お客様が幅広い選択肢から枕をお選び頂けなかったということで、申し訳ございませんでした。
当館では全てのお部屋に枕をご用意させて頂いてはおりますが、お客様の枕のお好みもそれぞれあると思います。そこで当館では3階フロアにて、お客様の希望の高さや硬さをお選び頂ける「選べる枕」という物をご用意しております。しかしこの選べる枕が、お客様にご記入頂いた通り先着順となっております。
そのため選べる枕が数少ないことが、日によって発生してしまいます。こちらは毎日同じ数の枕をご用意しておるのですが、連泊のお客様が多くおられるなどの状況により変動する事がございます。どうかご了承下さいませ。

最後に立地面に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は京都市の中でも繁華街に位置しており、電車やバスといった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみ頂ける施設も数多くございます。

そんな当館へ、また京都へお越しの際にも是非、お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人