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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.79
  • 食事4.17
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 18:14:49

フロントの皆さんが感じが良く丁寧に対応して頂けました。
大浴場で疲れが癒やされました。
朝食は焼き立てパンが美味しくてグリーンティーも珍しくて京都らしいと思います。
チェックインの時間が遅くて選べる枕が残ってなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:29:37

ちょうど良いお風呂の時間が女性専用時間ばかりなので入れなかったのが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年11月01日 19:49:23

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉のお時間帯につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、温泉をお2つご用意し、男性にも女性にもお時間を気にしていただくことなくお愉しみいただきたいという気持ちではございます。しかしながら、建物の都合上、温泉の増設は難しく、改善が見込めない状況となっております。温泉のお時間の都合に関して、多くのお客様からご意見いただいておりますが、反対に今のお時間帯のままがいいというお声も数多くいただいており、即座の改善は見込めない状況となっております。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 00:15:28

立地もサービスも満足でしたが部屋が狭くて立つスペースもなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年11月01日 21:00:26

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館はお部屋タイプが6つございまして、今回ご宿泊いただいたお部屋よりも広いお部屋もございます。
今回いただいたご宿泊プランはお部屋タイプお任せプランの為、お部屋タイプをご指定いただくことはできかねますが、ご予約の際にお部屋タイプをご指定いただくプランをお選びいただければ、そちらのお部屋を確実にご用意いたします。
大きいお荷物をお持ちであっても、ゆとりをもってご宿泊いただけるかと存じますので、次回以降ぜひご検討いただければと存じます。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 10:30:14

いつもは五条の方のスーパーホテルを利用させていただいておりましたが今回はこちらを利用させていただきました、安定のスーパーホテルです。フロント係りの男性の方の案内が丁寧でとても良かったです。朝食は美味しいですがやはり以前より少しシンプルになってる感じがしました。でもそれで充分だと思います。ドリンクバーもいいですね♪また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年10月30日 21:36:57

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また何度もスーパーホテルをご利用いただいておりますことも重ねて御礼を申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。フロントスタッフはホテルの顔でもあり方向性を示すものであると考えております。今後もご宿泊頂くお客様が安心してご宿泊頂けるよう精進して参ります。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。当館の朝食ははバイキング形式でご用意しております。シンプルではございますが、京都ならではの豆腐や緑茶などご用意しておりますのでお楽しみいただけたらと思います。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人 

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワーブースルーム(お部屋広め※浴槽ナシ)】

総合5

あっぱですさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

あっぱですさん [50代/男性] 2024年10月06日 19:24:30

スーパーホテルには各地で宿泊しています。まず、香りがいいです。温泉に置かれているシャンプーやソープの香りもおそらく玄関の香り同様に研究されて、統一されています。サービスは文句なくいいのですが、それよりもこの四条河原町は何と言っても立地です。京都は「小商いの街」です。小さな食堂や雑貨店がびっしりと路地にならんだ、このホテル周辺は歩いているだけで楽しいです。また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年10月07日 00:44:26

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

お客様にとってご満足頂くご宿泊となりました事を心より嬉しく思います。
弊社は睡眠に重きを置いたコンセプトを堅持致しておりますが、
嗅覚面は視覚面から感じる面と同様に快適な環境作りに大切な要素であると心得ておりますので、
仰いますように香りの面においても特別なこだわりを持って運営を致しております。
そしてそれにお気付きを頂けた事にわたくし共は大きな感動を覚えており、
同時にお客様のあらゆる感覚に訴えて快が訪れるようなホテルでありたいという気持ちが一層強くなった次第でございます。
そして立地の点においては当館は繁華街の中心地に位置している事もあり、
懐かしさを覚える昔ながらの店舗も多く立ち並び、そして各方面へのアクセスも容易でございます。
京都らしい町家も付近にございますので、
確かに歩いているだけでも非常にお愉しみを頂ける事と存じます。
このように改善の利かない要素においてお客様にお喜びを頂ける事は、
わたくし共にとって大きな幸運でございます。
今後もその立地に負けないサービス内容のご提供を目指し、
日々精進を致してまいります。
それがまたお越しを頂けるという最上級のお褒めのお言葉を頂けたお気持ちにお応えをする唯一の方法であると信じております。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人 

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

ひまわりchan3810さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

ひまわりchan3810さん [60代/女性] 2024年10月02日 17:27:54

立地はどこへ行くにも便利です。繁華街に近い割には静かです。部屋のキーもなく、チェックアウトも必要なし、省けるところは削減されている、しかしサービスはしっかりされていて、感心しました。ウエルカムドリンク(お酒も)飲み放題や朝食メニューも毎日変わる等素晴らしい。スタッフも皆さん感じよかったです。大浴場も時間で男女別入れ替えではありますが、疲れが癒せます。唯一不満をいえば、一人部屋だったので充分といえば充分だったのですが、カバン等荷物置きがなかったのが、あれば文句ナシでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年10月02日 21:14:34

この度は、スーパーホテル京都・四条河原をご利用下さり誠にありがとうございました。
楽しいご旅行の計画に、当館をお選び頂いたこと大変嬉しく存じます。
スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたご様子で安堵いたしました。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
その土地のお野菜や美味しいお米などを取り入れた地産地消のメニューでございまして、地域によりバラエティ豊かなメニューになっております。
また、スーパーホテルをご利用いただけた際には、色々なメニューをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
しかしながら、お部屋の荷物置きに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に検討させていただきます。大変貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原 支配人」

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

YandAさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

YandAさん [50代/女性] 2024年09月25日 16:01:11

インバウンド効果か、外国のお客さんも多数ですが、お風呂は日本人客がほとんどでした(女湯)。夜8時のお風呂はいっぱいなので、ちょっと時間をずらす方がよさそうです。
ウエルカムバーサービスには京都の佐々木酒造さんのお酒が3種類あり、ワインなどはありませんがそれなりに楽しめます。
朝食は6時50分に部屋を出て行ってみたら10人以上の行列が。7時ちょっと過ぎには満席になってびっくり。速攻で食べて去っていく人もあるので、スタッフさんが空いた席に並んでいる人を案内していたので、特に混乱も無く平和な朝食会場でした(大混雑ですが)。様々な国の人(に見えた)が理路整然と並んで納豆だのお漬物だのを取っていくのを見ていると嬉しくなります。朝食のパンが焼きたてでとても美味。
ちょくちょくとお邪魔しますが、いつもリラックスできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年09月26日 00:02:34

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ご記載いただいたウェルカムバーは、弊社の目玉ともいえるさービスとなっておりまして、
店舗によりご用意をさせて頂いている酒類やご提供時間も異なっており、
当館においては老舗たる佐々木酒造様よりの日本酒をご提供致しております。
ご満喫を頂けて、わたくし共も我が事のように嬉しく思います。
温泉が男女入れ替え制でのご用意である為、お客様のご都合通りにご利用頂けない点でご不便をおかけしているかと存じますが、少しでもお身体を癒していただけておりましたら幸いでございます。
朝食時間帯のスタッフ対応にお褒めの言葉、また利用状況などにもポジティブなお言葉をいただきありがとうございます。

引き続きご利用いけた際にも同等以上のおもてなしが出来ているよう今後も一層の精進を致してまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】18時レイトチェックインプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

Big-Donさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

Big-Donさん [50代/男性] 2024年09月24日 18:57:00

天然温泉を楽しみにしていましたが、1つしかなく、男女時間で入れ替え制で楽しめませんでした。いつでも入れるようにして欲しいです。テレビで混み具合が分かるのは良いのですが、ある日は深夜から明け方までずーっと「混んでいる」でした。本当なのか信じられないです)。食事は、連泊していても楽しめました。欲を言うともう少し種類が欲しいです。アメニティーはカミソリの質が悪く、痛かったです。立地は悪くないと思います。従業員の方々は笑顔で接してくれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年09月24日 23:03:30

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフや朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

温泉につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。建物の構造上の理由、耐震性の理由より、増設が難しく男女入替制でのご案内となっております。
使用しているアメニティ類の変更は今後の課題とさい、参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 16:28:34

快適な睡眠に特化したホテルであるというTVの特集をみて利用させていただきました。エレベーターからアロマの良い香りが漂ってきて期待が高まりましたが、結果的には大したことがないホテルサービスに落胆しました。浴室のカビやエアコン周りのホコリ等、どこのホテルにもあるような汚さは当然のようにここにもございましたが、他のホテルでは当たり前にあるフロントとの電話や、バスタオルの追加などが、基本的に無い仕様になっているので非常に残念です。(そこでの経費削減で差別化を図っているのかもしれませんが)
朝に温泉の時間帯が回ってくる場合は、一晩風呂に入らず汚い状態で過ごして、朝風呂に行かなければならない(バスタオルが足りないから)のはヤバいなと感じました。また、初めての宿泊と言っているのに枕の説明が無いなど、こちらから聞かなければ知り得ない事が多数ありました。Wi-Fiのパスワードもネットで検索して辿り着きました(部屋には案内が書いておらず、TVモニターを付けると表示される仕組み)
ホテル側からすれば「言わなくても分かるだろ?」といった感覚なんでしょうね。
睡眠に特化したホテルといわれているわりには良い睡眠がとれた感覚も無く、至って普通です。なんならマットレスが微妙にズレてきて凹凸ができ、それの違和感がずっとありました。
朝食に関しても種類が少な過ぎ、普通の水が無く炭酸水しか選べない(少なくとも探したが無かった)など、満足出来る人の方が少ないでしょう。
結果的に、客室も食事も自分自身過去最低のホテルでした。京都のあの立地で一泊21400円は安い方だと思われます。しかしSDGsとさえ言えばコスト削減・サービス低下がここまで許されるのか?と疑問に思ってしまいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年09月23日 21:24:45

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。
館内、そして室内の清掃不足については大変申し訳ございませんでした。
色々な宿をご利用されているようで、私どものご用意ではお客様の満足には到底届かなかった点、非常に残念にございます。
またさまざまな面でご不便やご不快な思いを与えてしまっていたとのことで、頂いた内容を今後の課題として改善に努めてまいります。
中でもお客様へのご案内が不足しておりましたことは不十分であった大きな要素として捉え、一層の精進を続けてまいります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

1830014さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

1830014さん [50代/男性] 2024年09月19日 12:23:30

駅から近いし、繁華街にも近いので京都出張の際はまた、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年09月19日 22:49:27

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰いますように当館は京都で最も栄える四条河原町に位置しており、移動の拠点のみならず、お食事床などのお店探しにも抜群の条件となっております。
このように改善の方法がない点において、
お客様にお喜び頂けるという事はわたくし共にとって非常に幸運であり、
同時に立地条件に見劣りがしないサービス内容のご提供を自身に課した責任とさせて頂いております。
その上で、またご利用を頂けるとのお言葉を賜り、
ひとまずは快適なスペースをご提供できたのだと安堵を致している次第でございます。
今後もお客様によりご満足を頂けるホテルであり続ける為に、一層の精進を以て改善と発展を積み重ねて参ります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

たるたる919さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

たるたる919さん [50代/男性] 2024年09月12日 16:24:05

雨に濡れてのチェックイン時にバスタオルを貸してくださいましてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年09月12日 20:31:08

先日は、お足元の悪い中、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では、お客様の視点に立ち、寄り添った接客をスタッフ一人一人が常に意識して行動するように心がけております。
すごく些細なことでも、こうしてお客様からあたたかいお声をいただけることで、私共も大変嬉しく、そして励みになっております。

今後ともお客様目線のお声がけ・対応を引き続き心がけて行ってまいりますので、よろしければまたぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックインをスムーズに♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

松原のしんちゃんさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

松原のしんちゃんさん [60代/男性] 2024年08月23日 10:19:25

8月20日、上七軒ビアガーデンにお邪魔した際に宿泊しました。ホテル周辺には飲食店、コンビニもあり便利です。八坂神社なども徒歩圏内で観光にも最適です。二人で宿泊したら少し部屋は狭くなりますが、温泉もあり本当にリーズナブルです。友人も安さにびっくりしていました。また、利用しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月23日 23:03:08

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、大きな励みとなっております・
京都は盆地という特性上、夏は非常に暑く、冬は底冷えとなる事が多いです。
今夏も例にもれずうだるような暑さが続いておりましたが、
だからこそビアガーデンでのひと時は非常に満喫されたのではないかと考えております。
当館でお過ごし頂きました時間も、その佳き思い出に僅かでも彩を添えられた事を祈るばかりでございます。
仰いますように当館は繁華街の中心地に位置しており、お店選びや移動の拠点としても有用なものとなっております。
その為に今回の目的地となった上七軒は少し離れた所にございますが、恐らくはアクセス方法自体は問題がなかったのだと推察致します。
このように、ただその位置に構えているだけでお喜び頂けるという事自体、私どもは非常に恵まれていると常々感じております。
その上でそれに負けないサービス内容のご提供を実現する事が、わtくし共の大きな責任であると心得ております。
今回のご宿泊では温泉や価格にもご満足を頂けた事でわたくし共も報われた気持ちでいっぱいでございます。
価格自体は変動制が常ではございますが、
どのような時にお越しを頂いてもご満足を頂けるホテルであるべく今後も精進を続けてまいる所存でございます。
それが次回もご利用頂けるとの最上級のお言葉を下さったお気持ちへお応えできる唯一の方法だと信じております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【ダブルベッドソファベッド】】

総合5

杏6389さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

杏6389さん [50代/女性] 2024年08月22日 09:21:07

夫が宿泊しました。喫煙者なので部屋で喫煙できるのが有難かったようです。ホテルはすぐに分かったのですが入口が分かりづらいそう。警備員さんに聞いて入口まで連れて行っていただいたとか。部屋はシャワーのみでしたが大浴場があるため問題なし。チェックイン時、枕が選べることに感動していました。朝食は品数は少なかったけれど会場やおかずの並んでいる場所も清潔で、お米がとても美味しかったそうです。彼の定宿になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月22日 21:42:42

この度はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びました事にも重ねて御礼を申し上げます。
お疲れの所入り口がわかりづらくお手数おかけし申し訳ございません。
当館ではぐっすりお休みいただく事をコンセプトに選べる枕をご用意しております。枕はお選びいただけましたでしょうか?
朝食について貴重なご意見ありがとうございます。朝食の種類や品数に関しましては今後の課題とし検討させていただき少しでもご満足いただけますよう参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしており、定宿となりお会いできます事楽しみにしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★【正規料金】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

muy1026さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

muy1026さん [60代/男性] 2024年08月21日 19:42:14

街中でこの価格はコスパが良いです。温泉があるのもうれしいですし、湯上りのドリンクやアルコールの
いっぱいがとてもおいしかった。朝食の食事は少し品数が少ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月22日 21:26:07

この度はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。温泉、ウェルカムバーお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは京都で最も栄える街中に位置しておりますので、電車やバスといった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみいただける施設が数多くございます。
朝食について貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に沿えない形となり大変申し訳ございませんでした。種類や品数に関しましては今後の課題とし検討させていただき少しでもご満足いただけますよう参考にさせていただきます。
今後も皆様にご満足を頂けるホテルであれるように一層の精進を続けてまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

餃子会行田支部さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

餃子会行田支部さん [60代/男性] 2024年08月08日 17:30:44

スーパーホテルさんは別の場所でも利用しておりますので、特段不満はありませんが、残念だったのは大浴場が男女時間帯入れ替え制であったことです。丁度入りたい夕食後の時間が女性タイムだったので入れず、待とうかと思ったのですが、23時まで待つのはつらく、部屋のユニットバスで汗を流しました。
朝食は満足しました。もう一つの個人的な残念な点は、チェックアウト手続きは不要という点です。たしかに便利なんですけど、ホテルのスタッフさんとの会話や挨拶がチェックアウト時には無くなるので、少しばかり寂しい感じを覚えました。皆笑顔が素敵なスタッフさん達だったので、余計にそう思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月08日 23:14:13

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました大浴場の利用時間につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。入替制のため、お客様ご希望の時間帯にご利用いただけず心苦しく存じます。当ホテルの天然温泉「御所の湯」は、美肌効果のある志賀温泉からのお湯を使用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。次回はぜひご都合に合わせお楽しみいただけることを願っております。

また、チェックアウト時の手続きにつきましてもご意見をいただき、ありがとうございます。
当ホテルが利便性を重視したサービスとして、お部屋からそのままのチェックアウトを提供させていただいておりますが、一方で、心が通う挨拶や会話が少なくなり寂しく感じられるとのご指摘を真摯に受け止めさせていただきます。今後のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様に笑顔で安心して頂けるような接客を心掛けていきますので、また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:14:42

立地、価格、設備、サービス、どれも満足。接遇は過剰さを感じる。
宿泊した階に降りた途端に異臭(かび臭いというか湿気臭いというか)を感じた、部屋内もどことなく臭った。別の部屋や非常口のドアが開きっぱなしでホテル側でも積極的に換気していたようなので、異臭に気づいてはいた様子。説明やその階・部屋で良いという同意があればなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月03日 23:14:00

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

数々の面でお褒めのお言葉を賜りました事を非常に嬉しく思います。
立地においては代えが利かない要素である為に、
ご満足を頂けている事はわたくし共にとっても非常に恵まれていると感じております。
また、価格は変動制でありながらどのような時期にお越しを頂いてもご満足を頂きたいと考えておりますので、
設備、そしてサービス内容共にお喜びを頂けた事は大きな励みでございます。
その上で接遇に関しても貴重なご意見として頂戴致しました。
立ち居振る舞いは一定の基準がございますが、
完全な答えが存在しない分だけ、その時々の判断も大切となってくる事を心得ております。
あくまでお客様に寄り添わせて頂く姿勢を貫きつつ、全てのお客様にご納得を頂ける動きを目指したいと思います。

その上で、館内、そして室内の臭いについては大変申し訳ございませんでした。
時期柄由来となる要因も多少なりともあるとは考えておりますが、
それら含めて包括的に臭いに対する原因の追究と必要に応じた対策の検討を致します。

今後も一層の精進を続けてまいりますので、
また当ホテルにお越しを頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックインをスムーズに♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 15:52:34

接客がとても良かったです!
朝のご飯もとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月03日 16:28:51

この度は、スーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

接客面でお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、日々お客様に寄り添った接客を心がけております。
これからも当ホテルをご利用し続けて頂けるよう、今後ともお客様とのコミュニケーションを大切に日常の感動をお届けできるように努めて参ります。

ご朝食もお楽しみいただけたとのことで、安堵いたしました。
当ホテルでは、健康志向の皆様に喜んでいただけるよう、
健康朝食と題して和洋ビュッフェをご用意しております。
日替わりのメニューでご用意しておりますので、またご来館いただく機会がございましたら、その際にもぜひお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しをを心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
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ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】18時レイトチェックインプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

0002やすさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

0002やすさん [50代/男性] 2024年07月31日 18:40:08

コスパ最高のホテルでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年08月03日 16:15:43

この度は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。


スーパーホテルは、第二の我が家のようにおくつろぎいただけるホテルを目指しております。
この度は、嬉しいご感想を頂き、そのような当館の魅力を感じて頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵致しました。
このようにお客様から温かいお言葉を頂くことが、
私たちの一番の励みでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける環境作りができるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。


スーパーホテル京都・四条河原町
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ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 21:22:13

京都の中心地で温泉、朝食ついてるし、何と言ってもウェルカムドリンクバーにアルコール類が入ってるのがいろんな味楽しめて嬉しい 春休みシーズンよりリーズナブルになってお得感ハンパないです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年07月31日 11:02:32

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。


立地や温泉、朝食についてなど多くのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ウェルカムバーに関しなしてもアルコールがあることについて多くのお客様から好評を頂いており、嬉しく思います。当ホテルのウェルカムバーは食べ物のお持ち込みも自由でございますので、次回ご利用の際はぜひまたご活用ください。

また春休みシーズンに続いて当館をご利用いただきありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける環境作りをして参ります。


また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックインをスムーズに♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

しろぽけさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

しろぽけさん [50代/女性] 2024年07月30日 19:30:21

ホテルはキレイにされていますし、スタッフの方も笑顔で感じがよかったです。立地もよくて、どこに行くにも不便はないし、食事にも困りませんでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年07月30日 20:17:35

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スーパーホテルでは第二の我が家のように安心してご宿泊いただけるホテルを目指しております。
このようにお客様からスタッフへの温かいお言葉を頂けることは、私たちの励みとなります。更にお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

立地に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館は京都の中心地にございますので公共交通機関や観光地とも近く便利かと思います。またおっしゃる通り、飲食店やショッピングするところも多くございますので夜までお楽しみいただけます。

京都にお越しの際は是非、スーポーホテル京都・四条河原町をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町 
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ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
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【【禁煙】同フロア(2部屋)【2~4名用】】

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