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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ クチコミ・感想・情報

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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.40
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.31
  • 食事4.51
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37件中 1~20件表示

総合4

yoichi4318さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

yoichi4318さん [80代/男性] 2024年04月11日 15:50:11

受け付けがマニュアル通りで、相手の確認を適宜対応していなく一方的。風呂の案内が、会員でない場合、ロッカーは不必要との説明がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ◇35平米◇Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 07:09:57

ゆっくり休める、格式高い宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
2023.4~朝から贅沢気分を味わえる!アメリカンブレックファースト付 1泊朝食プラン(洋食)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ◇35平米◇Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 07:05:14

近くに用がある場合は必ず確認する宿です。
駅より少し離れていますが、食事や風呂も駅周辺のホテルにはないもので、ぐっすり休めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ◇35平米◇Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 07:51:47

料理は最高でした。
部屋でwifiの効きが良くないのと風呂に行くのに着替えないならないのがやや面倒かな。ホテルのスタッフの対応は凄く良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
2023.4~【さき楽でお得!スタンダードコース】2大特典&メインは黒毛和牛の選べるディナー付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム ◇50平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

hama2359さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

hama2359さん [40代/女性] 2024年03月29日 11:18:04

立地は国道からも高速のインターからも近く周りにはコンビニもいくつかあるので車で移動の場合はすごく便利です。
ホテルは綺麗でお風呂も空き状況が携帯でチェックでき、食事はたくさんの品揃えで満足出来ました。ご高齢の方が食事に関して無理な要望をしても笑顔で接客されたり館内で常にお声かけされたりすごく気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備 】

総合4

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:15:16

 夜食は和食、朝食はビュッフェをいただきましたが、どちらもとても美味しかったです。
 部屋も広くて静かで居心地がよかったです。ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
2023.4~【推奨コース】2大特典&四季折々の食材を楽しめるグルメ満喫プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム ◇50平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 09:39:42

日本料理 花木鳥のスタッフの方から料理に対する丁寧な説明や、気遣いがあり、美味しさ以上に食事を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】2大特典&メインは黒毛和牛の日本料理をご用意 特別料金プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ロッジスイートルーム ◇100平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

KAPALILIさんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

KAPALILIさん [50代/女性] 2024年03月01日 16:08:58

食事が美味しかったです。夕食も朝食も和食を選びました。どの料理も手がかかっていてとても美味しかった。量が少ないとコメントされていた方も居ましたが、私たちはお腹いっぱいでした。部屋もきれいで広さも十分、使いやすかったです。
大浴場とスパの両方を使わせていただきました。さすが会員制の施設、グレードの高さを感じました。温泉は特徴なかったですが、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
2024.1~【冬季】2大特典&日本料理カジュアルコースをご用意 お気軽プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ◇35平米◇Wi-Fi完備】

総合5

taka0294さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

taka0294さん [50代/男性] 2024年02月25日 11:12:11

駐車場も広く、ラウンジも広くとても優雅なひとときを過ごすことができました。日常から離れてのとてもラグジュアリーな空間での1日はとても素敵な時間となりました。また機会がありましたら利用させていただきます。とても素敵なホテルですので、いつまでも、良いままで、続けていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備】

総合5

taka0294さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

taka0294さん [50代/男性] 2024年02月25日 11:08:45

このたび、リーズナブルに宿泊できる価格でしたので、宿泊をしてみました。前回宿泊したのが10年以上前でしたが。その時とホテルがあまり変わっていないので、非常にきれいに感じされているなぁと言うふうに感じました。上質感があって、とても安心して泊まれるホテルです。朝食も豪華で、大浴場も広くてとても癒されました。また機会があったら宿泊したいと思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:22:41

ビジネス利用 立地、朝食、風呂
満足しています。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備】

総合5

かたしおだかおさんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

かたしおだかおさん [50代/男性] 2024年02月08日 00:07:15

2月4日に宿泊しました。到着時入り口のイルミネーションがとても、綺麗でした。温泉も周りに建物がないので、星が綺麗でした。UFOらしきものも発見。朝食のアメリカンブレックファーストも優雅な気分で美味しい食べ事ができました。和食もとても美味しいそうでした。次回リピート時は、和食付きにしたいと、思います。スタッフの対応も問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
2023.4~朝から贅沢気分を味わえる!アメリカンブレックファースト付 1泊朝食プラン(洋食)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備】

総合5

myu06014051さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

myu06014051さん [60代/女性] 2024年01月06日 17:42:23

従業員の皆様の 教育が徹底してらっしゃるのか
どのシーンでも満足する旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月09日 11:15:01

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

当社では従業員の教育に力を入れており、常にお客様の満足度を向上させるための取り組みを行っています。お客様がどのシーンでも満足していただける旅になったとのこと、大変嬉しく思います。

今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドエクシブ那須白河ザ・ロッジ 予約担当 石井

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン12/30~1/5】メインは黒毛和牛のコース料理をご用意!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

ゆーき@DEARSさんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

ゆーき@DEARSさん [30代/女性] 2024年01月04日 17:04:40

子連れで利用しました。
温泉は比較的小さめですが、そこまで混雑もしておらずゆったり入ることができました。
アルカリ性のお湯も柔らかくて満足です。
お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月05日 11:12:37

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミのご投稿と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

クチコミをいただいた通り、大浴場「健美の湯」の女性用が男性用に比べて小さめの造りになっております、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ただ、そのような状況でも混雑がなく、ゆったりとお寛ぎいただけたこと、さらには泉質にもご満足いただけたようで安心いたしました。

また、当館にはもう一つの温泉であるスパ「ロサージュ」がございます。こちらは非日常の空間を楽しんでいただける温泉となっておりますので次回のご利用にぜひお考えいただければと思います。

これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドエクシブ那須白河ザ・ロッジ 予約担当 石井

ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ◇35平米◇Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 20:43:51

那須に出掛けるときは、いつも利用しています。那須まで30分程度で行けるので、立地条件も最高です。内観や部屋もキレイで、日本料理が特に美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月22日 14:10:12

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また那須観光時の常宿として、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

当施設は白河インターや新白河駅からのアクセスも便利で、栃木県と福島県の県境に位置しておりますため、那須や白河・南会津への観光拠点としても最適です。

日本料理が美味しいとのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当施設では、伝統的な技法や新鮮な食材を活かした料理を提供することに努めていますので、ご満足いただけることが何よりも喜ばしいです。

これからもお客様にとって快適で満足いただける滞在をご提供するため、スタッフ一同努力を惜しまずに取り組んでまいります。次回のご来訪を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023.4~【さき楽でお得!カジュアルコース】2大特典&選べるディナー付 お気軽プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:55:22

今回初めて宿泊させて頂き、気持ち良く過ごす事が出来ました。ゴルフ場が隣接しているホテルの為、多少迷路状態で、迷う度にスタッフの方が親切丁寧に寄り添ってくれたので、とても助かりました。どこにいてもスタッフの温かさを感じたので、何度でも足を運びたいホテルです。ご飯も美味しく、ここでも
スタッフの細やかなおもてなしがあり、大満足の旅行になりました。が
ただ一つ、大浴場はゴルフ場利用者が入浴する為、部屋から遠いのが難点でした。それでも、また泊まりたいホテルです。(o^^o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月22日 14:42:51

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミのご投稿と素晴らしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。

館内の構造が複雑で迷われてしまったとのこと、ご不便をおかけしましたが、スタッフがお客様の希望する場所までご案内し、お力になれたことをとても嬉しく思います。

どこにいてもスタッフの温かさを感じ、何度でも足を運びたいホテルとのお褒めの言葉、とても励みになります。ありがとうございます。

ホテルの自慢の一つである温泉は、大浴場「健美の湯」とスパ「ロサージュ」と2ヶ所あり、朝と夜で異なる雰囲気のお風呂を2倍お楽しみいただけます。大浴場はゴルフ場側にあるため、スパの方がご利用しやすいかもしれません。スパは通常有料ですが、スパ付きプランもご用意しておりますので、ぜひ次回のご選択肢に入れていただければ幸いです。

今後もお客様にとってより良い滞在を提供できるように努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023.4~【さき楽でお得!カジュアルコース】2大特典&選べるディナー付 お気軽プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ◇35平米◇Wi-Fi完備】

総合4

ハートフル1213さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

ハートフル1213さん [60代/男性] 2023年11月18日 09:12:42

11月16日宿泊しました。朝の食事は大変美味しく頂きました。広々とした部屋は快適で、ゆっくりできました。天気が悪かったのと、部屋の温度調整を失敗したことが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月22日 14:49:37

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝の食事が美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。広々としたお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたことも喜ばしく思います。

一方で、お部屋の空調について残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を最優先に考え、空調の調整には改善を図ってまいります。ご滞在中にお困りごとがございましたら、いつでもスタッフにお声掛けください。お手伝いさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉と和洋50種類の朝食ブッフェを満喫! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム ◇25平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

keikowさんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

keikowさん [50代/女性] 2023年11月14日 12:02:34

和食をいただきましたが、期待以上の美味しさに大満足いたしました。ゴージャスな建物や内装もいいですね。今度は洋食を食べに訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月22日 15:16:29

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミのご投稿と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

今回は和朝食プランをご選択との事、期待以上の美味しさに大満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。建物や内装もお褒めいただきありがとうございます。

朝食は和食・洋食・和洋ブッフェ(開催時)よりご選択ができます。出来る限り、お客様のご要望にお応えできるよう努めさせていただきますので、ご予約時にお気軽にご相談ください。

お客様のご期待以上の価値を感じていただけるよう、、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】2大特典&メインは黒毛和牛の選べるディナー付特別料金プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム ◇50平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 15:50:32

レイトチェックアウトがよかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月22日 15:21:18

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミのご投稿と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

レイトチェックアウトはお客様にゆったりとお寛ぎいただけるように、宿泊特典として提供させていただいておりますので、お気に召していただき、とても嬉しいです。

これからもさらにサービス向上に努め、ご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2023.4~【さき楽でお得!スタンダードコース】2大特典&メインは黒毛和牛の選べるディナー付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム ◇50平米◇Wi-Fi完備 】

総合5

投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 15:49:46

父の退職祝いで伺いました。
サービスもとてもよく、また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月22日 16:58:37

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミのご投稿と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

お父様の退職祝いでのご利用とのこと、お客様にとって特別な機会にご利用いただき、光栄です。

当施設は会員制ホテルが運営しておりますので、ワンランク上のサービスや食事を体験できるため、サービスがとても良かったとのお言葉、とても嬉しいです。

これからもお客様のご期待以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023.4~【さき楽でお得!スタンダードコース】2大特典&メインは黒毛和牛の選べるディナー付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ロッジスイートルーム ◇100平米◇Wi-Fi完備 】

37件中 1~20件表示

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