良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ラフティングがしたかったので立地がよく選びました！
近くにコンビニなどのお店がないので要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

まず部屋に入ると 臭いが気になった。空気清浄機が設置されているのに作動していなくて 即運転させ、BBQに。
食事は外なので、気持ち良かった。炭火焼きで豚肉、羊、豚のホルモン、少しの野菜。
屋外での食事なので、美味しく感じたが 豚のホルモンは、全員食べられなかったので もう少し野菜が多くても良かったかなと思いました。
バストイレ付きとありましたが ユニット型で狭かった。別々なら良かったかなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

ロフトタイプの2階へ上がる「はしご」が大きすぎて急すぎて怖く、大人でも上り下りに危険を感じた。2階に子供用の布団がおいてあったが、ちいさな子どもがここを登り降りするのは100％無理だし　2階から降りるときに転落するのも怖いので、大人二人で手分けして布団を階下におろし、ツインのベッドの間に子どもの布団を敷いて寝させた。6人で泊まるにしてはユニットバスが狭い。夕食のジンギスカンは量が多くお腹いっぱいになった。裏庭に併設のグランピング会場にある児童公園、自然に溶け込んだ滑り台やツリーハウス、従業員の方が焚べてくれる焚き火、夜の公園内に点灯している可愛いイルミネーションライトがとてもかわいい雰囲気でいい思い出になった。スタッフの方々はアジア系の外国人の方ばかりでしたが皆さん笑顔で誠意を持って接してくださり、一生懸命おもてなしをしてくださるのが伝わってきました。そこは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夜の焚き火やライトアップと、サウナの横のイスがとてもよかったです。とても満喫できました。
雲海からも車で10分ほどだったので、立地もよかったです。バギーで遊びましたが子供にもとても親切に教えてくださり、良い体験ができて大満足でした。

ロビーにコーヒーマシンやPCで作業できるようなカウンタースペースがあると嬉しいです。部屋に湯沸かしポットと、Wi-Fiの説明があると嬉しいです。自分たちで焚き火ができると、いいなと思いました。
グランピングのほうか、素泊まりでまた使わせていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

旅行の最終日に選びました。新千歳空港に近いので。早朝、ホテルの周りを散歩しました。リゾートトマムがみえました。朝食はお腹いっぱいになるくらい、品数で美味しかったです。フロントにいくまで階段がけっこうあるのでスーツケースが重くて上げ下げが大変だったので、スロープがあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

トマム駅から送迎して頂きました。ジンギスカンのタレは美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

トマムスキー場を滑るために予約。コテージに宿泊したが４人なら十分な広さで寛げた。棟ごとに分かれてるので気遣いせずに済み大変良い。
暖房はしっかり効いたし内装等は十分綺麗だが、トイレがウォシュレットでないことと、ユニットバスが若干小さいのが残念。
食事は４泊して毎日違うメニューだった。どれも北海道らしい食事かつ適度なボリューム。味もどれも美味しくて満足だった。またスタッフはネパールから来られた方が対応してくれたが、どの方も日本語が上手で接客も礼儀正しく感心した。
総合的には満足できる宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

外観とは裏腹に合宿所みたいな下駄箱でした。

wifiはフリーでパスワードは無し、セキュリティが心配でした。　
布団からは中の羽毛が出ていて、寝起きは所々羽毛が飛び散っておりました。　
あと歯磨き粉くらいは欲しいかな

スタッフの方は親切が故に微妙な評価となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

トマムの雲海テラスに行きたくて、このホテルを利用しました。立地は最高！部屋も和室でしたが掃除がしっかりされてて綺麗でした。ただ、口コミにもあるようにジンギスカンの匂いは全体的にします笑まぁ我慢できます笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

トマム観光には便利
遅い時間のチェックインにもご対応いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

23.8.23宿泊しました。素泊まりでだったので、つい遅くなり。夜9時到着。遅れる連絡をした際も、問題なく対応していただきました。夜食を買ってきてたので、電子レンジなど、借りることもでき、良かったです。
スキー場のリゾートホテルという作りで、夜食が販売してあったり、大きなごみ箱が廊下に設置してあるなど、スキーをしてる人にはなじみやすい設備になっていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

コテージに泊まったが、食事は食堂で、用意されていて、朝夕いずれも満足。スタッフの対応も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

雲海テラスの近くだったので予約しました。
Free Wi-Fiが弱く何度も途切れました。
2食付バストイレ付で部屋も広く値段的には満足です。
アメニティがシンプルすぎて綿棒あるとなおよかったです。
従業員の方、外国人が多かったですが、みなさん親切で笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

別館なので自由度が高くてくつろぐことが出来た。夕食会場まで本館に行かなければならないが特に小鳥のさえずりが聞けて良かった。ジンギスカンは期待してなかったがボリューム満点で最高でした。味付けも良い。お風呂はシャワーのみの部屋もありちょい残念。アメニティも洗顔用が無くイマイチ。翌日早朝に雲海テラスまで簡単に車でアクセス出来てここにして良かったです。今度は隣接のグランピングの方を予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

星野リゾートの雲海を目的に行きました、ホテルの自体の評価は投稿によります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約していた別館がエアコン工事中のため使えないと言われ部屋を変えて頂きました。外でバーベキューのプランあいにく雨が降ってきてしまいましたが楽しかったです。外国の方の接客も丁寧でした。周りにスーパーもコンビニもないので事前に準備してから行く事をおすすめします。向かう途中シカに会えましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋の内装が古いのは仕方がないとしてベッドや水周り等は綺麗に掃除してあります。ただ床が汚い。入口でスリッパに履き替えるのに土足専用では？と思うほど汚い。それと上からも下からもとにかく足音がうるさい。獣でも走り回っているのかと思うほど足音が聞こえます。
素泊まりではけっこういいお値段なのに外観に対して床が汚いので部屋全体が汚い！と言うイメージにったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

トマムから5～10分と近くて、スキーやアイスヴィレッジなど星野リゾートトマムをリーズナブルに利用するのに便利です。
部屋は2台ベッドとソファーに加えて3人寝れるロフトがあり、広くて荷物の多い家族連れスキー客には助かりました。
タオル、バスタオル、歯ブラシも人数分ありましたし、ドライヤーが標準、湯沸かしポットは廊下の棚にあって借りることができました。
食事は初日ジンギスカン、２日目ちゃんちゃん焼き、３日目味噌豚しゃぶしゃぶと毎日変わって飽きませんでした。
従業員の方々の応対も丁寧でした。
全国旅行割、クーポンも利用可能だったので、リーズナブルに利用でき、千歳空港でいつもより多めに買い物ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

雲海を見るため星野リゾートトマムの予約が取れず利用しました。ICからも雲海テラスからも近くて良かったですが、他の口コミどおり館内はジンギスカンのにおいが充満していました。
アメニティは必要最低限なので、ブラシやカミソリ、部屋着などは持参する必要があります。ユニットバスは小物を置く場所もないくらい狭かったです。
洗濯乾燥機は２台、1時間百円で洗剤は50円ですが、終了時間に行ってみるとエラーで止まっていてまたコインを入れ直しで時間もお金もかかりました。10時過ぎると廊下もフロントも消灯されるので、フロントへの連絡は携帯で電話しないといけません。
冷蔵庫は大きめですが、1週間の北海道滞在でペットボトルのお水がサービスされなかったのはここだけです。繁忙期とはいえ、この施設とサービスとしては高すぎると思いました。フロントの方の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月