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岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.44
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.94
宿泊年月
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703件中 1~20件表示

総合4

chickenslapperさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

chickenslapperさん [40代/男性] 2024年11月13日 22:12:00

11/9~10
8階の部屋 商業施設が目の前にあるのは残念だが景色はまずまず
サービスのコーヒーやココア、お茶が飲み放題
朝ご飯 品数は少ないながらおいしく頂けた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルベッド+ソファーベッド3名様【朝食付】】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:23:17

駅前の好立地で非常に便利でした。
朝食も種類があり、アメニティも豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月11日 10:11:00

 先日は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 お寄せいただきましたご感想から、充実したご滞在となられたご様子、何よりでございます。
 今後につきましても、ホテルサービスの向上に努めて参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】11時アウト♪☆★高橋英樹&真麻の2名様お勧めプラン!ツイン朝食・アロマセット付★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:32:12

車利用で2泊
駅前立地の典型的なビジネスホテル。古さは否めないものの、サービスは合格点。朝食はコスパよくおいしい

・ベットは大きく、硬さは標準。枕が合わない場合は貸出がある。
・wifiは平均65Mbpsくらいだった。充電ケーブルなど、忘れてもすべて貸出があるので、急な出張などでもOK。
・ユニットバス。シャワーの水圧がとびきり強く気持ちがいい。外国人にも喜ばれるだろう
・ウエルカムサービスのコーヒーが意外とおいしい
・朝食にハム・ソーセージ、果物はないが、おかずは暖かく、作り立てが出てくる。お米がすこしやわらかめ?

使い勝手がよいのでリピートすると思う。 次も朝食はつけるつもり。
おかげ様で昼間は気持ちよく元気に活動できた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月30日 21:38:38

 この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
 WiFi強化のためのルーターの追加・ユニットバスの混合水栓シングルレバー化等、お客様の満足度を考えながら改善を続けております。今後につきましても、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスやご要望などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
 またのご来館を心よりお待ちいたしております。

★☆★貸出品も充実しております★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】11時アウト♪☆★高橋英樹&真麻の2名様お勧めプラン!ツイン朝食・アロマセット付★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合2

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 07:56:21

今回友人(男)3人での宿泊でしたが、混雑のため3人1部屋のプランしか空いておらず仕方なく予約しました。
本来1人で程よい部屋にセミダブルのベッドがあり、そこに無理やりソファーベッドを追加した感じでした。
家族や恋人とならまだ良いかと思いますがセミダブルに大の大人が2人がどう寝ろというのか…
おかげで1人は床に寝ました。これで1人当たり¥5,900。どう思います?
そのあたりの説明等が事前にもう少し分かりやすければと思いました。
あとフロントの外国人スタッフの対応も冷たい感じで良くないですね。(全員ではないです。単に言葉が苦手なのか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月29日 18:29:01

 この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で非常に残念でございます。
 ただお部屋につきましては、プラン名にも「ダブルベッド+ソファーベッド3名様利用」の記載はございますし、プラン内容にもしっかりと説明文もございます。
 今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻3名様一押しープラン!ダブル朝食・アロマセット付・11時チェックアウト★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルベッド+ソファーベッド3名様利用★【朝食付】】

総合4

nobuoさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

nobuoさん [60代/男性] 2024年10月28日 21:05:38

諏訪湖マラソンに出場するために宿泊しました。
岡谷駅前徒歩1分の駅前立地で、客室内も静かに保たれていて、電源コンセントも延長コードが用意されており、
充電などにも問題ありません。液晶テレビも大画面で見やすいです。ベッドも寝心地がよく、腰が痛くなるようなこともありません。朝食も美味しくて、洋食材、和食材ともにビュッフェ形式で豊富に提供されています。コンビニも徒歩4分程でローソンがあります。
大会当日も、時間的に余裕で到着することが出来ました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月29日 19:03:52

 先日は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 お寄せいただきましたご感想から、充実したご滞在となられたご様子、何よりでございます。
 大画面テレビへのリニューアル・枕元コンセントの増設につきましては、最近実施をしたバリューアップですので、高く評価をいただけたことは大変うれしく存じます。
 この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 09:13:22

駅近で便利です。
朝食はめっちゃ美味しかった!
大浴場があれば最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月28日 11:04:55

 この度は、数あるホテルの中から岡谷セントラルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 お寄せいただきましたご感想から、朝食バイキングをご堪能いただけたご様子を想像する事ができ、何よりでございます。
 これからもご期待にお応えできますよう、料理メニューのブラッシュアップに努めてまいります。
 浴場開設につきましても検討は行っておりますが、設置場所等を考慮しますと難題も多く、踏み切れていない現状です…申し訳ございません。
 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

★☆★ウエルカムトリートも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し【夏旅セール】客室21㎡★ベッド幅140cm朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合4

ゆゆん7693さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆゆん7693さん [60代/女性] 2024年10月22日 12:15:46

喫煙部屋なので仕方ありませんが、お部屋の匂いがタバコの匂いでキツかったです。
朝食バイキングはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月24日 23:13:00

 この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 朝食につきましてはご満足いただけましたご様子で、ほっとしております。
 お部屋のタバコのニオイにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃で換気は行っておりますが、ニオイが抜けきらなかったのだと思いますので、消臭スプレーの散布等策を講じてまいります。

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
 

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻3名様一押しープラン!ダブル朝食・アロマセット付・11時チェックアウト★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ダブルベッド+ソファーベッド3名様利用★【朝食付】】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:20:05

仕事で行きましたが、駅からも近く良かったです。エアコンの空調がベッドに近く直当たりに近いのが少し気になりました。チェックアウト後に荷物を預かってくれて助かりました。朝食もバイキングで美味しかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 12:02:50

 この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
 これからも心を込めておもてなしをさせていただきますので、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し【夏旅セール】客室21㎡★ベッド幅140cm朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合5

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 22:38:55

ソファーベツドがあってゆっくり寝らことができた。良かったです。いいアイデアですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 11:53:59

 先日は、岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お客様のご宿泊が満足するものとなったご様子で、ほっとしております。
 当ホテルのツインルームは、ダブルベッドとソファーベッドのお部屋ですので、ご理解いただけた事が大変うれしく存じます。
 今後につきましても、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
 
★☆★挽きたてコーヒーサービスも非常に好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFゆっくり11時アウト★高橋英樹&真麻お勧め!ツイン朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合3

MITSU87491さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

MITSU87491さん [50代/男性] 2024年10月14日 13:25:22

駅前立地なので便利です。全体的に普通なビジネスホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月15日 10:38:58

 この度は、岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 お寄せいただきましたご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
 これからもお客様のご期待にお応えできますよう、ホテルサービス・朝食メニューの改善等に努めてまいります。
 
★☆★岡谷駅前の好立地です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【喫煙】◆高層階ダブルルーム◆★朝食付★】

総合2

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 22:28:38

駅に近く、ローソンも歩いてすぐのところにあるので立地はとてもいいです。
ただ、設備が古いせいか、部屋のトイレに数回入った後、水漏れしていました。
お風呂の壁に取り付けてあるシャンプー類はボディソープ・リンスインシャンプー・洗顔全身用と表記がありましたがボディソープは空でした。
お風呂用品は持参した方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月09日 21:41:48

 この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 お部屋のご指摘箇所に関しましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。
 シャンプー等につきましてはフロントで貸出を行っておりますので、ご利用くださいませ。
 この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。

★☆★客室テレビのリニューアルを行いました★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【人気NO1】 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

総合4

Yuk39さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

Yuk39さん [50代/女性] 2024年10月07日 14:14:22

昔、普通のマンションだった建物がホテルに変わったような印象を受けました。建物自体は古かったのですが綺麗に清掃が行き届いており、清潔感を感じました。
朝食付きということでしたが種類は少ないです。ただ和食のお味がとても良く、美味しく頂きました。
アメニティに関しましても、色々種類があり好きなものをチェックイン時にピックアップできたのがよかったポイントです。
お部屋の広さはとっても広いわけではありませんが使い勝手は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月07日 21:07:00

 この度は、岡谷セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 また、数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。
 ご滞在も大変満足いただけたご様子で、私共といたしましても嬉しく思います。
 次回ご来館いただける機会がございましたら、また満足いただけるよう、引き続きサービス向上を目指して参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠に感謝いたしております。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻2名様一押しープラン!ダブル朝食・アロマセット付・11時チェックアウト★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】◆ダブルルーム◆★朝食付★】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 13:17:12

トイレの扉の段差が大変不都合に感じました。
行くごとに転びそうになりました。
それと建物が古いせいか、清掃が行き届いていないようにも感じました。
空気清浄機の掃除もしてなかったので、使用すると尚空気が汚れそうなのでつけれませんでした。
換気扇の振動の音がうるさくてたまりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月07日 21:13:12

 この度は、弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 客室清掃が行き届いておらず、お詫び申し上げます。
 誠に申し訳ございませんでした。
 今回頂戴いたしましたご意見につきまして、早急に担当部署へ報告を行い、早急に改善するよう指導させていただきます。
 その結果、清潔かつ快適な客室をご提供できるよう努めて参ります。
 重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 またご来館いただける機会がございましたら、私共も幸いでございます。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻の ビジネス一押し!◇とっても嬉しい【1000円クオカード付プラン】♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 00:00:55

岡谷駅からすぐの立地なので、アクセスは楽でいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月06日 10:09:09

 この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
 当館のアクセスにつきまして、ご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
 引き続きお客様の満足度を考えながら、改善を続けて参ります。
 当館は、JR岡谷駅からは徒歩約30秒の距離でございます。また岡谷は、JR・高速道路共に、関東・中京、北陸等への分岐点でもございます。多方面の場面にお使いいただける立地でございます。
 次回も是非、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★☆★貸し出し品も充実しております★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し【夏旅セール】客室21㎡★ベッド幅140cm朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 20:22:01

駅近くだけれどとても静かで安眠できました。フロントの女性が一生懸命説明してくれてとても温かい気持ちになりました。ウエルカムコーヒーが美味しくて嬉しかったです。朝食バイキングも品数豊富で満足。朝からカレーを食べ過ぎちゃいました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月05日 20:25:33

 この度は、岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お客様のご宿泊が満足するものとなったご様子で、ほっとしております。
 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

★☆★枕元コンセントを増設いたしました★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 15:18:16

駅近くであり駐車場も有り、立地しては良いでしょう。
朝食はバイキングで程々有り、野菜などがとれるから安心で有る。
部屋は窮屈では無いからまずまずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 22:52:59

 この度は、数あるホテルの中から岡谷セントラルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
 引き続きお客様の満足度UPのために、改善を続けてまいります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠に感謝いたしております。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【人気NO1】客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックスシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 21:34:34

部屋は広くて、よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月24日 09:30:45

 先日は岡谷セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 この度のご滞在が快適なものとなられたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようサービスの向上に努めて参る所存です。
 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

★☆★貸出自転車も好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合2

裕太0429さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

裕太0429さん [30代/男性] 2024年09月16日 17:25:20

駅近なのですが、車の駐車場が電話をするとURLが送られて来るのですが、何番にとめていいか分かりずらいです。
朝ご飯は可もなく不可もなくです。
部屋も普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月20日 19:19:23

 この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
 ただ、駐車場につきましてはホテル名を記載してございますので、ご理解くださいませ。
 今後につきましても、お客様満足度の向上に努めてまいります。

★☆★駐車場につきましては先着30台ご用意しております。★☆★

岡谷セントラルホテル支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻3名様一押しープラン!ダブル朝食・アロマセット付・11時チェックアウト★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルベッド+ソファーベッド3名様利用★【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:15:31

普通のビジネスホテルですが、駅から近く便利でした。
朝食はメニュー豊富で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月20日 19:10:47

 先日は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 お寄せいただきましたご感想から、朝食ビュッフェをご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。
 これからもご期待にお応えできますよう、料理メニューのブラッシュアップに努めてまいります。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻3名様一押しープラン!ダブル朝食・アロマセット付・11時チェックアウト★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルベッド+ソファーベッド3名様利用★【朝食付】】

総合1

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 21:00:07

あらゆる所が不潔。
廊下はリネン臭く、部屋は汗臭く、ベッドには髪の毛が残り、冷蔵庫周辺は水漏れ跡が、風呂入口のクロスは剥がれ、浴槽はお湯を入れるだけで泡立つ。
地下の洗濯室はアンモニア臭が強烈。
フロントスタッフは日本語が下手で何を言っているかわからない。
BBHグループだからある程度安心していたのに見事に裏切られました。
最低ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月20日 19:04:01

 先日は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 清掃が行き届いておらず、お詫び申し上げます。
 誠に申し訳ございませんでした。
 今回頂戴いたしました清掃について、早急に担当部署へ報告を行い、早急に改善するよう指導させていただきます。
 その結果、清潔かつ快適な客室をご提供できるよう努めて参ります。
 重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

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