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ホテルルートイン相模原 -国道129号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン相模原 -国道129号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.55
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.71
  • 食事3.99
宿泊年月
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同伴者
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73件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:05:59

仕事の為に利用させて頂きました。
部屋自体は若干古さを感じましたが、清掃は行き届いていました。
フロントの対応も新設で感じがよく、大風呂があるのでゆっくり疲れをとれいい滞在となりました。
また機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年03月29日 19:28:14

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン相模原
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◆連泊・エコプラン★清掃はタオル類交換◆バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:24:24

駐車場が近いけど一方通行でかなり遠回りしなきゃならなくて不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年03月27日 07:05:41

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
駐車場移動のご理解・ご協力に感謝を申し上げます。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◆連泊・エコプラン★清掃はタオル類交換◆バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:03:32

4歳、1歳の子どもを連れての利用でした。絵本の貸し出しがあったり、朝食の際は、プラスチックのコップやお皿を用意していただき助かりました。
エレベーター前に翌日の朝食が掲示されており、子どもが朝ごはんを楽しみにしていました!
朝食や大浴場までついてリーズナブルなのはありがたいです。また近くに来た際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年03月27日 06:48:40

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは土曜日・祝日等ご家族でご利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お子様にも楽しんでお過ごし頂ける様工夫しております。
絵本の貸し出しの他にも、アニメの配信サービス・お子様アメニティの配布も行っております。

朝食バイキングは大変ご満足頂けた様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

これからも「また利用したい。」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】ファミリー割引プラン~小学生以下2名様迄添い寝無料・11時チェックアウトOK♪~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 06:15:55

この地域で、大浴場があるホテルではリーズナブルでコスパは良いと思います。
部屋には加湿機能付き空気清浄機があるけど、それでも部屋が乾燥するから風呂で使った濡れタオルを干したかったけど、浴室にしかなく、タオルハンガーが部屋にあると良かった。衣類ハンガーで干したけど、そうすると衣類が干せなくなるので。
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年03月15日 17:38:08

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同改めて頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン相模原
フロント 真壁

ご利用の宿泊プラン
早期予約30日前プラン◆和洋バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合5

DFわっちゃんさんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

DFわっちゃんさん [40代/女性] 2024年02月27日 21:21:50

平日に子連れで宿泊しました。
ビジネスホテルだと思って予約しましたが、ここまで子どもウェルカムなホテルだとは思ってもいなかったので、感動しました。
絵本があったり、無料で子ども向け映画が見れたり。アメニティーはかわいいキャラクター付いていて、子どもも大喜びでした。
朝食では、子どもがいると時間がかかり、遅くなってしまいましたが、最後までゆっくりできる雰囲気で見守ってくださったのはありがたかったです。
子連れで、この価格で泊まれて、本当に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年02月28日 15:54:12


この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お子様にもゆっくりお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、接遇の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小杉

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:39:25

八王子によくある用事がてらに利用。車がないと厳しい場所にあるけど車さえあれば非常に便利なホテル。ルートインといえば無料朝食、クオリティ高くてうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年02月21日 07:02:30

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。
また近くにお越しになられましたらご利用下さい。

朝食のバイキングに関しまして、お褒めのお言葉りがとうございます。
毎日お客様にご満足頂ける様、日毎に豊富なメニューを提供しております。

これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングルルーム(7階指定)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 03:14:39

4泊目の初日、外で食事をとりチェックイン。
いつも通り駐車場は狭くて停めづらい。
部屋に入ると、デスクの上にコロッケの衣のようなものが落ちていた。
そのくらいなら…と自分で拭き、荷解きや仕事を済ませて大浴場を使用したあとに部屋のお手洗いを使った際、便座に薄い茶色の汚れが割と広範囲についていることに気づいた。
メガネをかけておらず気づくのが遅れて自分も使用してしまった直後だったが、汚れの見た目からしても、どう考えても自分がその汚れをつけたとは考えにくい。
気持ち悪かったけど夜も遅かったし疲れていたので、翌日の夜に戻った時にフロントに部屋の状況を伝えると、1人のホテルマンは自分が一緒に行って掃除をすると言ってくれたが、もう1人のスタッフは「エコ連泊のプランなので掃除には入らないことは認識しているか?」と言ってきた。
それはもちろんわかってるから自分が汚したものならフロントに文句つける気もないけど…エコ連泊プランって、そもそも掃除してない部屋に通されるプランって意味なのか?
それでも最初の方は一緒に来て、バスルームに入る時はわざわざ靴を脱いで上がられて丁寧にお掃除してくれた。
おかげさまできれいになって普通に使えるようにはなったのでその方には感謝しているが、疑われたことが非常に不快だったので、今回の日程とは別に予約していた4泊はキャンセルして他を予約した。
他、大浴場は入口のカードキーをフロントで借りるだけでも面倒なのに、さらに自分の部屋のキーと交換するシステムになっていてかなり不便。ちょっとした忘れ物も部屋に取りに行きづらい。
脱衣所は寒すぎてすぐ湯冷めするのでエアコンの設定を上げてみたら、翌日もその設定のままになっていた。(ろくに点検もしていないか、点検チェックリストのようなものもないんだろうな、という印象。)
朝ごはんは白米がパサパサなことを除けば普通。お味噌汁の具も毎日違うし、意外とサラダの野菜がシャキシャキしていたのは良かった。
山芋の磯辺揚げが美味しい。
だけどもう行こうとは思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年02月16日 04:55:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら部屋の汚れ、そしてホテルスタッフの接客に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたエコ清掃プランにつきましてはご滞在中の清掃を簡易的なものとさせて頂くプランでございます。決して清掃がされていないお部屋をご利用いただくものではございません。されどもお部屋に清掃不備がいくつもあったこと心よりお詫びいたします。清掃スタッフには今回の件を共有し二度と同じ事が起きないようしてまいります。
また、フロントスタッフにつきましてもお客様の話をきちんと聞かず、憶測的な対応を取ってしまったこと重ね重ね謝罪いたします。フロントスタッフへ接客指導を今一度徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける接客を目指してまいります。

大浴場に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に運用方法を見直してまいります。

繰り返しとなりますがこの度は多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に有意義な時間をお過ごし頂けるホテルを作っていくようスタッフ一同精進してまいります


フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆連泊・エコプラン★清掃はタオル類交換◆バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:57:55

立地が駅からもう少し近いとよいなと思います。何度か利用してますが
アットファームな雰囲気でのんびりできます。今回はホテルから荷物を送りましたが、丁寧に対応してもらい助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年02月11日 07:30:06

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様ご指摘の通り、当ホテル最寄りの駅へは徒歩30分程の距離にある為、ご不便をお掛けしております。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用頂ける様、現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
早期予約10日前プラン◆和洋バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合5

takkun4126さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

takkun4126さん [60代/男性] 2024年01月31日 18:22:56

大浴場が男女別でいつでも入れるのが気に入っています。朝食も美味しくまたゆっくりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年02月03日 11:55:59

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
大浴場は15:00~26:00,5:00~10:00までとお好きなお時間にご利用が可能でございます。
ご朝食は日々、日替わりのメニューにてご提供しております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非違ったご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルルートイン相模原
フロント 真壁

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 18:40:49

ルートインはよく使わさせてもらっています。駐車場が、狭いので2階以上は、大きな車だと、気を使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月22日 09:49:01

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の駐車場は平面駐車場、立体駐車場のご用意がございますが、立体駐車場につきましては、高さ2.1mまでのお車のみがご案内可能でございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ホテルから徒歩2分ほどの場所に第2駐車場がございます。ホテル敷地より少し離れてしまいますが、高さ制限のない駐車スペースでございますので、ホテル内の平面駐車場が満車の際にはご利用を検討頂けますと幸いでございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン相模原
フロント 真壁

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合4

温泉めぐり隊1さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

温泉めぐり隊1さん [60代/男性] 2024年01月02日 17:02:57

・ご飯が炊きたてで、正月用の黒豆、かまぼこ、昆布巻き等が並べられていました。 ・浴槽にはジェットバブルが3孔あり、腰にバブルが当たってほぐれました。浴槽に部屋備え付きの管内着のまま行くことはできないとの表記があり、夜寝る前に入浴する際には、いちいち着替える面倒ささがあります。・駐車場はホテル敷地内(3階建てスロープ式)と近隣に第二駐車場(平場)がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月03日 02:57:34

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお客様へわずかでもお正月気分を味わって頂くため、心ばかりではございますがお正月メニューを朝食にて提供しております。

大浴場にてお身体がほぐれたとのこと、何よりでございます。
冷え込みが厳しくなってまいりましたので、大浴場でお身体を温めて頂ければ幸いです。

館内着にて大浴場へ行くことができないとのご指摘を頂戴いたしましたが、ホテル内のレストラン、大浴場など館内スペースは全て館内着でご利用いただけます。
もし誤解をお招きする表記等がございましたら早急に修正致します。

また相模原へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 01:13:31

室内設備が古めです。
特に可もなく不可もなくという感じ。
クローゼットが固定されておらず倒れそうで驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月02日 16:19:36

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは2008年にオープンを迎え、15年の年月が経ちました。
設備の古さは否めませんが、日々の清掃やメンテナンスは十分に注意して行っております。
しかしながら、今回お部屋のクローゼットが固定されていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善させていただきます。

ご多忙の中と存じますが、この度はお声をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント 坂元

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合4

コアラ0670さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

コアラ0670さん [60代/男性] 2024年01月01日 11:08:41

朝食メニューに和食の種類がふえると嬉しい のりやたまごだけでも追加してもらえると嬉しいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月02日 14:45:47

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、日々日替わりのメニューを提供しております。
頂いたご意見を参考に、メニューにつきましては改めて考案し、皆様にご満足頂ける朝食のご提供を目指して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント 真壁

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合4

コアラ0670さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

コアラ0670さん [60代/男性] 2024年01月01日 11:06:39

帰省途中で宿泊しました。ルートインは普段から仕事で使っているため、不便はかんじませんでした。大浴場があり、朝食がおいしくいただける事は体がリラックスします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月02日 14:41:13

この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各地でルートインホテルをご利用頂いていると伺い、大変光栄でございます。
大浴場でごゆっくりと疲れを癒して頂き、朝食で1日の活力になれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント 真壁

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:44:32

お値段お手頃に必要十分で満足いたしました。
朝食も大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月26日 18:26:59

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、日替わりで豊富なメニューをご用意しております。
また当ホテルをご利用の際には、是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 前野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合4

めぐっぺさん2020さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

めぐっぺさん2020さん [40代/女性] 2023年12月25日 13:45:39

建物や部屋も綺麗でスタッフの方も感じが良くてとても良いホテルでした。
お風呂に入ってみたかったのですが混雑してるとのことで諦めました。
残念でしたが人数をきちんと決めて利用しているところが好感を持てました。
朝ごはんも品数が豊富で和食も洋食もあり、楽しく美味しくいただきました。
駅からは少し遠いので車利用が良いと思います。
また新年会のシーズンにお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月25日 20:47:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうおざいます。
口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場ご利用の際には、防犯上の理由により常に施錠しており、ご利用人数に制限を設けております。
また当ホテルご利用の機会がございました際には、是非大浴場でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 真壁

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム】

総合5

カリーマッドさんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

カリーマッドさん [40代/男性] 2023年12月14日 21:13:04

遅い時刻のチェックインにも関わらず、平時と変わらぬ丁寧な接客で、長旅の疲れが癒されました。
他のビジネスホテルに比べて壁やドアが厚いのも、睡眠の質を向上させるのに大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月15日 16:13:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在頂けた様子を伺うことができ、安堵しております。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 真壁

ご利用の宿泊プラン
早期予約30日前プラン◆和洋バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:04:06

さすがルートインです。どのホテルも綺麗でサービスも良くて。安心です。今回も朝食が美味しくて満足しましまた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月05日 20:04:29


この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルグループは現在全国に342店舗展開しており、朝食は無料で常時30品以上のメニューをご用意しております。

1日を元気に快適にお過ごし頂くために、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください!

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:47:19

朝食は他のルートインと同じで美味しかったと思います。風呂に自分のじゃない長ーい髪の毛が数本あったのにビックリしました。。。掃除担当の方のでしょうか。
それと、Wi-Fiが遅いというか頻繁に切断されてしまうのでイライラが止まらず、、、そのイライラが嫌なので早く寝ました。
フロントにある無料コーヒーも美味しいのでルートイン好きなんですけど、今回はハズレでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月05日 18:45:47

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂ける様清掃スタッフには指導を今一度徹底して参ります。
ネット環境につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにてルーターの貸し出しを行っておりましてルーターの利用によりネット環境が改善されることがございます。ネットの繋がりは悪い際はお手数ではございますがフロントにご連絡をお願いいたします。

ご滞在中はご不便ご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際は快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合4

ルシェルKさんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

ルシェルKさん [50代/女性] 2023年12月04日 00:49:23

駐車場があり、朝食も付き、さらに大浴場までありホテルは大変良いですが、近くにコンビニがないので、
お菓子や、カップラーメンやジュース、軽食などの自販機がもっとたくさんあると言うことなく良いとおもいます!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月05日 18:36:55

この度はホテルルートイン相模原をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
当ホテルから徒歩5分圏内にファミリーマートさんがございます。ご宿泊時にご案内ができず申し訳ございません。またフロントにて3種カップヌードル販売しております。是非ご利用くださいませ。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

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