この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄りの駅までは歩いて30分程かかってしまう為、お客様には大変ご不便をお掛けしております。

サービスに関しましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。


朝食のバイキングは日毎に豊富なメニューを提供しております。
お客様が宿泊頂いた日は、団体のお客様がいらっしゃった為、特に開店直後は混みやすかったかと思われます。ご理解・ご協力に感謝致します。

大浴場は人口温泉となっております。ごゆるりとお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。

駐車場につきましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
満車表示は立体駐車場の1階と2階スロープ前にございますが、見づらかったようで申し訳ございません。
徒歩2分ほどの距離に第２駐車場をご用意しており、当館の駐車場は先着順でございますので、第1駐車場が満車の場合は第2駐車場をご利用頂けますと幸いでございます。ご理解・ご協力お願い申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、現状に満足せず精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　薄井

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内の清掃は、担当スタッフが毎日丁寧に行っております。
「綺麗」とお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は人口温泉となっており、疲労回復等の効能がございます。
ごゆるりとお寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。

今回口コミにてお褒めの投稿、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、現状に満足せず精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食のバイキングは日毎に豊富なメニューを提供しております。
お客様が宿泊頂いた日は、団体のお客様がいらっしゃった為、特に開店直後は混みやすかったかと思われます。ご理解・ご協力に感謝致します。

今回たくさんのお褒めの言葉や、貴重なご意見ありがとうごいます。

現状に満足せず、これからもサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

ホテル立地につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは最寄りのコンビニまで徒歩約5分、飲食店も周辺に少ない場所にございます。
レンタルサイクルも1台ご用意がございますので、外出の際にはご検討くださいませ。

また相模原へお越しの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　村上

この度は、ホテルルートイン相模原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
朝食に関しましては、日々メニューの改善を行い、お客様がご満足頂ける朝食バイキングをご提供できる様に努めてまいります。

大浴場では、少しでも広いお風呂で長い道中の疲れをほぐすことが出来ましたら、幸いでございます。
至らぬ点もございますが、今後もお客様にご満喫頂ける滞在をご提供できますよう、精進して参ります。

また、お近くにお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン相模原
田所

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場利用に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではタトゥーが入ったお客様の大浴場利用に関してはお断りをしております。男女共に案内の掲示を行っておりますが、今後は口頭での案内に加え巡回回数を増やし大浴場を快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを作っていけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

シャワーの件、大変ご不便をおかけいたしました。お客様のご意見として参考にさせて頂き、サービスを向上してまいりますので今後も宜しくお願いいたします。

ホテルルートイン相模原
フロント　

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場内の脱衣所には、お着替え等をいれるためのカゴの設置がございます。
貴重品につきましては、小さめのものではございますが専用のロッカーございますため、大浴場ご利用の際にはそちらも併せてご利用頂ければと存じます。

コーヒーマシンは15：00～22：00，6：30～10：00まで設置しております。
お仕事等で遅くにご到着されるお客様もお召し上がりいただけます。

またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン相模原

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルには車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。

大浴場は人口温泉となっております。ごゆるりとお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。

お客様がご宿泊された日は団体のお客様も宿泊されていました。ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のホテルへのご配慮ありがとうございます。

これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室に甚平のご用意がございますので、館内はレストラン含め、館内着でお過ごし頂けます。
大浴場の温度につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
温度管理、調整に努めて参ります。

また相模原方面にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に道路の音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは国道に面したところにございますので交通の音に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしている点もあるかと存じます。お客様の仰るようにご予約時に国道と反対側や高層階希望の旨お伝えいただけましたらできる限り調整をいたします。ご予約の際は是非ご一報いただければと存じます。

当ホテル自慢の大浴場やバイキング朝食はいかがでしたでしょうか。大浴場やバイキング朝食の利用を通して少しでもお客様に安らぎを与えられておりましたら幸いでございます。

ご利用いただくお客様に快適な時間をお過ごしいただける様、設備面を含めまして従業員一同精進して参ります。
重ねてになりますがこの度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

フロント　小山

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ベッドの件につきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

いつもホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はバイキング形式で日毎のメニューを提供しており、無料でお召し上がりいただけます。お客様の一日の活力になれたのであれば幸いでございます。

これからもお客様に快適なご宿泊をお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋でも快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

お褒めの言葉に自惚れることなく、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

また相模原にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊とのことでございましたが、お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当日でのご予約でもご要望を承ることができる場合もございますので、遠慮なくスタッフにお申し出頂ければと存じます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン相模原

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は人工温泉となっており、疲労回復等の効能がございます。
お客様の疲れを癒す事ができたご様子で幸いです。

朝食のバイキングもご利用頂きありがとうございます。「美味しくて満足」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご利用頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度ホテルルートイン相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しており、浴場につきましても男女別でご利用いただけます人工温泉大浴場を完備しております。

ご感想いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございました。

清掃に対しお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。

当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。

客室のマットレスや朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のまつ毛混入につきまして、再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。

朝食メニューにつきましては、頂いたご意見をレストランスタッフに共有いたします。
日替わりメニューにてご提供しておりますが、今一度メニューの考案等含め、改善に努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁