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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.90
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.60
  • 食事3.62
宿泊年月
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[並びかえ]

307件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 06:00:03

ユニットバスなのにバスタブにゆとりがあるので、扱い良かったです。
朝食、ズラーッと並んでいます。開始時間カッきりにラップやふきんを外していただけました。ですが、その後『ご挨拶』とおっしゃり、作業中なので即揃わない点、この点はいただけません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年06月02日 09:04:59

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスタブはオリジナルで広めの作りになっており、お客様に気に入って頂けて大変光栄でございます。
また、朝食開始に関しましては貴重なご意見、ありがとうございました。
東横INNでは朝食開始時にお客様へご挨拶をさせて頂いてからお召し上がりいただいております。
その時の状況にもよりますが、時間に余裕があるようでしたら早めに開始させて頂くこともございます。
今後に活かせるよう、スタッフ一同共有させていただきます。
今後とも、ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東横INN横浜鶴見駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

k-travelerさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

k-travelerさん [40代/男性] 2025年05月10日 22:18:46

プレミアムプラスルームのおかげなのか、高層フロアだから、隣の京急線の騒音はそこまで気にならなかったのは良かったね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年05月11日 13:10:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プレミアムルームにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 15:58:44

駅近の立地がよい。今回で3回目の利用。朝食は単一ではなくある程度バラエティーに富んでいる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年04月23日 18:23:05

この度は東横INN横浜鶴見駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食、立地に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みにより一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

ゴルフマイスターさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ゴルフマイスターさん [60代/男性] 2025年04月19日 11:54:27

駅から5分ほどです。新聞を無料で頂けたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年04月20日 18:10:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館はJRと京急の鶴見駅から5分ほどの立地でございます。新聞サービスにつきまして、お役に立てたようで幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

ようちん8449さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ようちん8449さん [40代/女性] 2025年03月06日 18:28:29

朝食のスタッフの方々の対応がよく気持ちよく朝ごはんを食べることができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年03月07日 22:02:48

この度は東横イン横浜鶴見駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
朝食メニューも日替わりとなっておりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 08:44:44

お部屋は清潔感があり快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年02月05日 17:23:58

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 10:50:45

駅から少し離れた場所で住宅街にあるお宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年02月05日 17:24:21

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れた位置にあり、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後とも、ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 17:21:09

鶴見駅からも近く、横浜へのアクセスも電車1本で移動できるので便利です。
その割に他の宿よりも安いのでとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2025年01月14日 17:46:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アクセスやご宿泊料につきまして、ご満足いただくことができ嬉しく存じます。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 09:51:51

宿泊代が高騰する中、比較的リーズナブルな価格で宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年12月19日 07:50:06

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊代金面で安心してご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 15:04:01

鉄道の音が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年12月01日 07:05:39

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

騒音でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご希望であればフロントで耳栓のお貸出しも
ございますので、
またご宿泊いただける際にはお気軽にお声がけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 15:03:26

朝食が6時30分からだったので出発が早くても食べることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年12月01日 07:01:45

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただけたようで
大変嬉しく存じます。

またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

もるだ0130さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

もるだ0130さん [50代/男性] 2024年10月22日 19:33:49

初めて鶴見で宿泊しました。ホテル周辺には食べるところがたくさんあり夕食には困りません。
部屋は綺麗に清掃されており特に問題ございません。壁紙が綺麗で汚れが全くないのが印象的です。
始めて宿泊したホテルですが、共用部の照明がすごく明るく
雰囲気が洋館みたいでよかったです。廊下の照明が特によかったかな。あとめずらしいのか部屋の扉が外開き。
大抵部屋の内側に扉を開けてるタイプが多いのですが、ここのホテルは廊下への外開きで少し感動しました。
荷物がたくさんある人はちょっと便利かと思いました。
朝食は結構いろんな種類があるし従業員の方も補充しっかりしているようでした。
おいしくいただきました!!特にNGなところもありませんのでまた宿泊したいと思うホテルでした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月23日 20:51:08

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

客室や設備、朝食など多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:43:45

ベッドが広くて安眠できました。
朝食は量も質も良く満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月16日 20:47:37

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

設備、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:36:55

普段は、タバコ吸いますが、今回は、禁煙エコノミーツインで利用しました。建物のどこかに喫煙所あるのかな?と思い予約 実際は、喫煙所はありませんでした。ホテルから最寄りの喫煙所は、鶴見駅の喫煙所です。ガム、アメなど持参すると良いです。
それ以外の、ホテルでは、快適に利用出来ました。朝食のスープカレーが目が覚めるくらい、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月15日 21:45:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喫煙可タイプのお部屋も禁煙に比べ少なくはございますいますが、ご用意がありますので
是非そちらもご検討いただけますと幸いです。

ご朝食をお褒めいただき大変嬉しく喜ばしいかぎりでございます。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 09:14:35

フロントの男性の方がとても親切に対応して頂いき、挨拶も気分の良いものでした。私は、販売店で働いているせいかそういう事にこだわってしまいがちでした。
失礼ではありますがフロントに外国の従業員がいましたが電話対応でお客さんの行ききに目もくれず集中してましたね
お一人でのフロントでしたので仕方ない思いますが、ふと、この方は挨拶できるのかしらって、思ってしまいました。
しかし、また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月13日 22:05:05

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

電話対応の際、フロントの気配りが足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 10:13:31

横浜スタジアムでのライブを観るために宿泊しました。
アクセスも良く、ロビーで休憩できたのがありがたかったです。
近くにコンビニもあり、便利でした。
スタッフの方の対応がとても良くて、感じも良くて、快適に過ごすことができました。
お部屋も広めで、ベッドもお風呂も大きく、居心地が良かったです。
客室専門誌というものを初めて知り、持ち帰り可能だったので、興味深く読ませてもらいます。
朝食も付いていて、おいしかったし、お腹もいっぱいになり、満足です。
休息のために、初めてチェックアウトの時間を延長するほど、ホテルの居心地が良かったです。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年09月23日 14:44:30

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

これからも、過ごしやすい客室・元気の出る朝食・フロントスタッフのお出迎えなど、お客様によりご満足いただけるようつとめてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

supergal7220さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

supergal7220さん [40代/女性] 2024年09月11日 07:10:28

出張で利用しました。ここらへんでは朝食付きでこのお値段で泊まれるホテルがなかなかなく、大変助かりました。女性用のアメニティも充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年09月11日 17:47:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
日々、改善に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 20:06:01

チェックイン時のフロントの方の対応が丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年09月07日 20:39:42

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
フロントスタッフ一同
日々精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

馬2さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

馬2さん [60代/男性] 2024年08月27日 14:21:12

8月20日に宿泊しました。家族でよく利用します。今回は一人ですが駅から近く、朝食のスタッフが元気がよく、よく気が利きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年08月29日 03:52:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様に心地よく過ごしていただくために、今後もより一層精進して参ります。
またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

はなな8349さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

はなな8349さん [40代/女性] 2024年08月13日 18:48:30

スタッフの女性が特に丁寧でした。お部屋も綺麗ですし、何より無料の朝食がとても充実していて感動ものでした。
前日に、別のホテルに泊まったのですが、全てが比べものにならないほど良かったです!!
さすが東横イン。かなり久しぶりの利用でしたが大満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年08月14日 14:34:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋ご朝食にご満足頂き誠に光栄でございます。

また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

307件中 1~20件表示

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