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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.21
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.92
  • 食事3.90
宿泊年月
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296件中 1~20件表示

総合4

もるだ0130さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

もるだ0130さん [50代/男性] 2024年10月22日 19:33:49

初めて鶴見で宿泊しました。ホテル周辺には食べるところがたくさんあり夕食には困りません。
部屋は綺麗に清掃されており特に問題ございません。壁紙が綺麗で汚れが全くないのが印象的です。
始めて宿泊したホテルですが、共用部の照明がすごく明るく
雰囲気が洋館みたいでよかったです。廊下の照明が特によかったかな。あとめずらしいのか部屋の扉が外開き。
大抵部屋の内側に扉を開けてるタイプが多いのですが、ここのホテルは廊下への外開きで少し感動しました。
荷物がたくさんある人はちょっと便利かと思いました。
朝食は結構いろんな種類があるし従業員の方も補充しっかりしているようでした。
おいしくいただきました!!特にNGなところもありませんのでまた宿泊したいと思うホテルでした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月23日 20:51:08

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

客室や設備、朝食など多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:43:45

ベッドが広くて安眠できました。
朝食は量も質も良く満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月16日 20:47:37

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

設備、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:36:55

普段は、タバコ吸いますが、今回は、禁煙エコノミーツインで利用しました。建物のどこかに喫煙所あるのかな?と思い予約 実際は、喫煙所はありませんでした。ホテルから最寄りの喫煙所は、鶴見駅の喫煙所です。ガム、アメなど持参すると良いです。
それ以外の、ホテルでは、快適に利用出来ました。朝食のスープカレーが目が覚めるくらい、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月15日 21:45:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喫煙可タイプのお部屋も禁煙に比べ少なくはございますいますが、ご用意がありますので
是非そちらもご検討いただけますと幸いです。

ご朝食をお褒めいただき大変嬉しく喜ばしいかぎりでございます。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 09:14:35

フロントの男性の方がとても親切に対応して頂いき、挨拶も気分の良いものでした。私は、販売店で働いているせいかそういう事にこだわってしまいがちでした。
失礼ではありますがフロントに外国の従業員がいましたが電話対応でお客さんの行ききに目もくれず集中してましたね
お一人でのフロントでしたので仕方ない思いますが、ふと、この方は挨拶できるのかしらって、思ってしまいました。
しかし、また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年10月13日 22:05:05

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

電話対応の際、フロントの気配りが足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 10:13:31

横浜スタジアムでのライブを観るために宿泊しました。
アクセスも良く、ロビーで休憩できたのがありがたかったです。
近くにコンビニもあり、便利でした。
スタッフの方の対応がとても良くて、感じも良くて、快適に過ごすことができました。
お部屋も広めで、ベッドもお風呂も大きく、居心地が良かったです。
客室専門誌というものを初めて知り、持ち帰り可能だったので、興味深く読ませてもらいます。
朝食も付いていて、おいしかったし、お腹もいっぱいになり、満足です。
休息のために、初めてチェックアウトの時間を延長するほど、ホテルの居心地が良かったです。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年09月23日 14:44:30

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

これからも、過ごしやすい客室・元気の出る朝食・フロントスタッフのお出迎えなど、お客様によりご満足いただけるようつとめてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

supergal7220さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

supergal7220さん [40代/女性] 2024年09月11日 07:10:28

出張で利用しました。ここらへんでは朝食付きでこのお値段で泊まれるホテルがなかなかなく、大変助かりました。女性用のアメニティも充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年09月11日 17:47:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
日々、改善に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 20:06:01

チェックイン時のフロントの方の対応が丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年09月07日 20:39:42

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
フロントスタッフ一同
日々精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

馬2さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

馬2さん [60代/男性] 2024年08月27日 14:21:12

8月20日に宿泊しました。家族でよく利用します。今回は一人ですが駅から近く、朝食のスタッフが元気がよく、よく気が利きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年08月29日 03:52:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様に心地よく過ごしていただくために、今後もより一層精進して参ります。
またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

はなな8349さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

はなな8349さん [40代/女性] 2024年08月13日 18:48:30

スタッフの女性が特に丁寧でした。お部屋も綺麗ですし、何より無料の朝食がとても充実していて感動ものでした。
前日に、別のホテルに泊まったのですが、全てが比べものにならないほど良かったです!!
さすが東横イン。かなり久しぶりの利用でしたが大満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年08月14日 14:34:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋ご朝食にご満足頂き誠に光栄でございます。

また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kuro_mikuさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

kuro_mikuさん [60代/男性] 2024年08月13日 18:02:16

朝食無料で外出時もエアコン冷蔵庫が作動しているのがありがたかったです、ただこの時期限定かもしれませんが少ないランドリーがずっと使用中だったのが残念な点かなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年08月14日 14:42:41

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけたようで、何よりでございます。

申し訳ございません。
夏場はどうしても混みあってしまいます。
中に入ったままの洗濯物がございましたら、フロントでのお預かりもしております。
また機会がございましたらお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 02:10:35

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年07月09日 17:46:16

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変恐縮でございます。
また近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

総合5

ヨッシー855さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ヨッシー855さん [60代/男性] 2024年06月23日 15:25:57

いつ宿泊しても良いホテルですね。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年06月25日 08:44:56

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:01:16

普通のビジネスホテルですね
無料朝食の白米が美味しくなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年06月23日 15:31:59

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

朝食の白米についてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
より美味しい朝食をご提供できるように
改善に努めます。

またのご宿泊をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:13:57

駅から近くきれいな室内で朝食も充実していました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年05月21日 06:36:53

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またお客様お近くへお越しの際にはご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 16:00:36

部屋は清潔感があり、ゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月27日 16:23:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 20:34:10

清潔感が感じられましたが、エレベーターの隣の部屋だからなのかエレベーターの音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月26日 09:02:13

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の構造上、エレベーター横のお部屋は音が気になってしまう場合がございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
音が気になる場合には、フロントにて無料で耳栓をお渡ししておりますので、またご宿泊の際には、ぜひお申し付けくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:41:41

朝食無料とあり余り期待はしていませんでしたが、サービスの方もいらっしゃり、品数も多くとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月24日 08:17:40

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。朝食もお客様に満足していただけるよう、毎日メニューを変えてご用意しております。
またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:22:30

駅からも近く、朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月08日 17:41:33

口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

当館はJRと京急の鶴見駅から徒歩5分でお越しいただけます。
朝食も手作りのお味噌汁などをご用意しております。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:48:31

駅からさほど遠くもなく、便利な立地でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月03日 05:22:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またアンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

京急・JRともに5分程となっており東京・羽田や横浜方面へのアクセスも良好でございます。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:34:24

朝食が無料で品数も多く美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月30日 16:13:47

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

東横インでは各店舗で、ご当地メニューをご用意しております。全国の東横インをご利用の際は、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。

スタッフ一同、またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

296件中 1~20件表示

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