遊び場やお菓子のサービス、スイーツバイキング、ブッフェなど、子どもに嬉しいサービスがあり、子どもは楽しんでいました。未就学くらいのファミリー向けな印象です。
ただ、大人目線だと大浴場の設備が狭く、脱衣場は子連れが多いと窮屈でした。また、建物が古く改装はして綺麗にはなっていますが、設備の関係で部屋に空調音のような音がなり続けており気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

GWの日曜日に宿泊しました。近々の予約だったのでベッドのお部屋でしたが、靴を脱いで入るお部屋だったので普通のビジネスホテルと違って良いなと思いました。
さすがに子連れがたくさんでキッズスペースも賑わってましたが、子どももたくさん遊べて楽しそうでした。無料のデザートバイキングも思わず食べてしまいましたが、無料というのはびっくりするほど美味しかったです。
ちょっと残念だったのは夫が息子と男風呂になったのでわたしは見ていませんが、話に聞くと脱衣場がとても狭く子連れがたくさん泊まるホテルとは思えなかった、ということでした。わたしは後から一人で女性風呂に行きましたが、女性風呂の方が割と脱衣場も広めだったのかな？と思ってみていました。
朝ごはんのみのプランでしたが、時間を勘違いし３０分ほどしか食べる時間がなかったですが、きっちり時間が入れ替え制なのでそこは良いのかなと思ってました。

泊まりたいと思っていたホテルで、タイミングよく泊まることができて良かったなと思います。子どもがもう少し大きくなっても十分楽しめるホテルだし、大人のみで来ても良いホテルだと思います。無料のBARには行けませんでしたが、良いなぁと思ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

2歳と0歳を連れて宿泊しました。
小さい子どもが室内で遊ぶには充分だと思います！ボールプールや滑り台、我が子は沢山遊んでいました。（ただ、大きい子どもが走り回ったりしているので要注意。）

気になったこと↓
部屋の水回りのにおい（古いせい？）
窓枠の木がボロボロになっている
ベットの隙間に、前の宿泊客のマドラーや砂糖が落ちているのが残念。

フロント横にあるアメニティコーナーやドリンクサービスなどはよかったです。朝ごはんも美味しかった！
レストランの外国人スタッフの方がニコニコと子どもにも対応してくださり、感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

トータル的な感想はまた行きたいです。
建物自体が古く、なぜかロビーが微妙に臭いのが入ってすぐの第一印象でした。
とても嬉しかったのが、食事及び飲み物です。
全ての食べ物が美味しいとは言いませんが、多分手作りと思われる粗挽きウインナーをグリルで焼いて食べると最高に美味しい！！
しかも、標準でアルコールまで飲み放題もとても嬉しい！！ウインナーと帆立を焼いてはビールが極上でした。
その前のスイーツビュッフェもちゃんと美味しいケーキやプリンでした。
そして、滞在中ほとんどの時間がソフトドリンク飲み放題！！これもとてもありがたい！
部屋は古く広くはない、大浴場は床に謎の畳で衛生面ではちょっととは思いましたが、あれもこれも求めたら、こんな価格では泊まれません。
特に嫁は無料で5個までもらえる顔パックや足に貼るシートなど、ママのニーズに応えてるように感じました。
子どもたちも無料で貸してくれるおもちゃに大ハマりしてました。
帰ってきて良さがよく分かった気がします。ぜひまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

子供が遊べる設備が充実しており、早めにホテルに到着しても有意義に過ごせます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

3歳と0歳を連れて宿泊。子どもが小さかったので、ウェルカムベビーのお宿を探していました。ウェルカムドリンクやスイーツ、スタンプラリーなど、たくさんイベントやサービスがあり、子どももとても楽しんでいました。子どもの嬉しそうな姿を見れて親も幸せでした。施設の方も(外国人実習生の方も)皆さん親切で優しく接してくださいました。
今回予約のプランは夕食なしでしたが、サービスが盛りだくさんだったので、夕食なしでも気になりませんでした。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

普段和室は選ばないが、たまにはと思い和室を選んだが、綺麗な部屋で、布団も出してあり、敷くだけとなっていて、よかった。

夕食はとっても素晴らしくたらふく食べることが出来たが、ホタテの砂が多すぎて、手間ではあると思うが流水で軽く流して頂けたらもっと良かったかなと思った。
マグロのお寿司は、筋はなく、嫌な血なまぐささも全くなく、感動した。
アスパラの天ぷらが柔らかく甘くて美味しかった。もう一度食べたい。

大浴場もとっても素晴らしく、ヒノキが浮いてて楽しかった。
床が畳みで面白く、足元と滑りにくくて、とっても良かった。

部屋でジェンガをしたりして楽しめたし、オセロと借りればよかったと思えるぐらいだった。

朝食も素晴らしく、特にハンバーガーが美味しくて、もう一度食べたいと思った。

食事会場にいた、外国人スタッフさんもとても可愛く優しくて、良かった。
恋人の誕生日旅行で、食事の際誕生日おめでとうと言っていたのが聞こえていたのか、良かったら写真撮りますかと声をかけていただき、とても嬉しかった。

全体的にスタッフさんの対応もよく、感じも良かった。
館長さん？がフロントで昔のオルゴールを鳴らしてくれて、とても楽しめたし、昔の楽器？のようなものの説明もしてくれて、楽しかった。
必ずまた行こうと思えるホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

まずとにかく暑いです。
部屋は暖房切ってても暑いです。
まだは網戸がなかったので虫が入るの嫌なので開けれなかった。
冷房はでないようになってました。
もう少し館内の暖房下げた方がいいとおもいます！
スタッフさんはとても親切な方が多かったです！！
お風呂はサウナはなかったので残念でした。
食事はお値段くらいの味でした。
サービスは色々ありました。
ウェルカムスイーツのケーキ美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

子供が遊べると言う事で泊まりました。スタッフさんは親切で良かったです。特にスイーツバイキングで、１歳の子供が食べれないので、食べれるもののお願いをしたら聞いてくれて、とても嬉しかったです。食事は色々美味しかったですが、お皿やコップが汚れているのが多くあったのが気になりました。部屋では、設備画豪華で嬉しかったです。特にドライヤーやシャンプー等が高級メーカーのもので驚きました。しかしながら、洗面所に入ったら靴下が濡れて、床を見るとどこからか水が漏れていました。その後も洗面所を使用するたび床が水浸しになってしまい、夜遅くだったためタオルを敷いて使用していました。また、部屋のお風呂場の排水口の水流れが悪く、シャワーを使用していると、流れないお湯で床が浸水していました。
総合的にサービスが良く、子どもたちも喜んで楽しんでいたので、とても良かったですが、建物が古い特性も有るかもですが、全体的に清掃が甘い部分や汚れが気になった部分も多かったです。せっかくの素晴らしいホテルだけに残念でした。
子どもたちは大満足でしたので、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

全体的にはとてもとても楽しませていただきました！ただ、お風呂の衛生面がとても気になりました。洗い場にヒモが落ちてたり洗面所は髪の毛だらけ、床に畳が敷いてありますが、この下は清掃してるのかな。。カビだらけなのではと想像してしまいました。露天風呂の周りもカビなどが生えてて、その他の部分が素晴らしいだけに残念でした。きっとギリギリの人数で営業されてて頑張っていただいてるのかなと思ってます。受付の可愛い女の外人さん素晴らしく日本語もうまく接客も素晴らしく感動しました。一生懸命さが伝わってきました。日本に来てくれてありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

接客もとても丁寧だしとても良い1日になりました！
食事も申し分なく、食べたいだけ食べたし、子供もまた行きたいとの事でした。
リピートさせて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

結婚記念日で利用しました。急なサプライズの相談に対応いただき感謝です。依頼したこと以上のサプライズもあり感激しました。富良野には新婚旅行で訪れた場所でもあり思い入れがあったのですが、また一段とそれが深まりました。夏→冬(今回)と訪れたので、今度は夏に富良野に行けたらと思います。その際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

とても楽しめました。１日だと足りないので次回は連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

夕食前にスイーツバイキングがあったのですが種類が多すぎて食事前だったのが悔やまれます。
夕食のバイキングには大変満足ですが時間制限があったのでゆっくり食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3回目の利用です。
様々なサービスが料金に含まれていて、とてもありがたく
利用させていただいております。
特に、24時間のフリードリンクと、アメニティについては、とてもよいサービスだと思います。
基本的には、とても満足しているのですが、
今回は残念だった点が…
お風呂にあった、
ラベンダーのシャンプー、トリートメントがなくなっていたこと。
スキーロッカーは、
チェックアウト後も帰るまで利用できると聞いていたのですが、
チェックアウト時に、鍵の
返却が必要と言われました。
チェックイン時の案内と
違うとお伝えしましたが、
他の人に確認することもなく
返してもらうことに
なっているの1点張り…
鍵はお返ししましたが、
不便な思いをしましたし、
我儘を言う客と思われたのが
残念でした。
滑り終わり帰る前に、
ロビーに置いてある案内を
確認したところ、
使えると書いてあったので、
その時、フロントにいた方に
もう1度確認したところ、
やはり使えるとのことでした。
その方には、とても丁寧に
謝罪していただき
かえって申し訳なく思ってます。
いつも丁寧に対応いただいて
いたので、残念でした。
ラベンダーのシャンプーの
復活を願っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

ホテルは良かったですが、中国人観光客が多く、マナーが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

2歳長男と外国人夫の初めての北海道の旅行を企画し初日の宿として宿泊しました。
小さな子供を連れた方には大変ありがたいサービスがたくさんありました！ケーキビュッフェやお菓子バイキングは子供だけでなく宿泊客皆さん喜んでいるようでした。
子連れとしてありがたかったのは貸出DVDやおもちゃがありお部屋で使えて助かりました。
レストランにも絵本やおもちゃがあり助かりました。
食事は本当にどれも美味しくてマルゲリータピザやソフトクリームがとっても印象的です。もちろんお刺身寿司浜焼きもとっても美味しく頂きました。
温泉も最高で、外国人夫は初の露天風呂で寒い外の熱いお風呂に感動していました。貴重品ロッカーもあり気楽にゆっくり温泉で疲れを癒せました。
中華系外国人観光客の数の多さにびっくりしました。
冬の富良野に行くなら絶対また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

12/4に子供の誕生日で泊まらせてもらいました！
シロフクロウのお部屋は最高に良かったです！ただ、冬場で暖房がしっかり入ってたのもあり、部屋の乾燥が気になりました。でも部屋は広くて綺麗で、リファの物が使えるのもとても良かったです！大浴場は広くないですが、こじんまりしてて私は嫌いじゃなかったです！笑 露天風呂は外の景色が見える作りだといいのになーと思いながら、、、、脱衣所がとても寒かったのでもう少し暖かいといいなと思いました。
あとはスイーツブッフェのあとに夕食バイキングなのがちょっとな、、、と。スイーツたくさん食べたいけど、夕食もすぐだしなーと思うとあまり手が出せず。夕食バイキングのスイーツは全然なかったので、バイキング時間を90分より延ばして、スイーツもそこで食べられたらいいのかな？と思いました！
夕食90分、朝食60分で退室するようにと言われてますが、小さい子供がいたら食べさせたり、食べ終わってから自分がゆっくり食べる、、、となると時間ギリギリでした。
ちょっと落ち着かなかったです。
ですが、総じて泊まって良かったな！と思いました(^^)子供たちもとても楽しそうでした！
子供に優しい素敵な宿でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食べ物、飲み物のおもてなしが素敵でした!夕食も朝食もすごくて、お腹いっぱいでした!
イメージと違うところはありましたが、楽しかったので泊まってよかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月