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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.42
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.63
  • 食事2.94
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 19:54:07

今回初めて利用しましたが、駅からもスーパーからも近くとても便利な場所にありました。部屋も掃除が行き届いており、大型テレビやアメニティも充実しており、とても満足しております。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:24:29

コスパ以上でした。
2階の浴場は洗い場が2人分でかなり狭い印象。
滞在したときは、ちょっど利用者が二人でしたので、問題ありませんでした^_^

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年06月10日 17:07:53

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元に今後リニューアルの機会がございましたら参考にさせていただきます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 橋立

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 18:52:17

スタッフさんの対応も丁寧で、またお部屋も過ごし易く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年06月08日 17:11:01

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や客室など多くの点におきましてお褒めの言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 塚野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

peppersaltさんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

peppersaltさん [70代/女性] 2024年06月06日 11:42:43

アプリにうまく入ることができなくて受け付けのお世話になりましたが、丁寧に応対していただきありがたかった。
部屋には大きなテレビ、風呂の混み具合までテレビのホームで見ることができる。
隅々まで気回しができていて、女性風呂の入り口の防犯カメラを見た時は思わず完璧!と呟いた。
バーコードの非接触チェックインもいい取り組みだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年06月06日 12:19:41

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や客室など多くの点におきましてお褒めの言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。1秒チェックインはお客様に時間を取らせずにチェックインが可能となる、アパホテル自慢のシステムでございますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大桃

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:13:23

①ホテルに駐車場が5台と少ない。敷地内駐車場は無料に対し、周辺駐車場の場合は個人負担でしかも遠く、不公平感を感じる。
②同じ名前のアパホテルが少し離れて2つ存在する。どちらのホテルが予約したホテルかを聞こうと電話しても駅から徒歩3分(どちらも3分圏内)と音声が答えるのみで埒があかない。ギャンブル的にホテルに入った。
③驚いたのは、その音声の内容をフロントの人たちが聞いたことがないということ。さらに、対応したフロントマンは自分には責任がないような口ぶりだったこと。
④初のアパホテルだったが、フロントの対応に気分を害したため、3泊予定を1泊に切り上げて別のホテルを急遽予約した。もう二度とアパホテルさんにはお世話になることは無い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年06月03日 18:39:24

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は、ご不便やご迷惑、ご不快な思いをさせてしまっただけでなく、他ホテルへの移動というご足労までかけてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
①の内容に関しまして、ご予約サイトにもご記載させていただいておりますとおり、当館は現在増築工事の関係で、先着5台となっております。みなさまにはご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
②の内容に関しまして、ホテル名が似ているため、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
番号の選択の際、その他をお選びいただきますと、スタッフとの会話が可能でございます。しかしながら、ナビ音声自体でご理解いただけますように、音声案内の内容確認を行います。
③の内容に関しまして、スタッフへの指導不足でございます。誠に申し訳ございません。
④の内容に関しまして、本来ご連泊で当館にご予約いただいていたにも関わらず、他ホテルへのご移動というご足労までかけしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見をしっかりと受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 大竹

総合3

しゃきゃば5016さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

しゃきゃば5016さん [60代/男性] 2024年06月02日 08:10:37

ユニットバスの自動湯止めが良い。シャワーヘッドが良い。
ユニットバス5センチ長ければ良さそう。ベンキ3センチ洗面台3センチ長くしてね。テレビ画面が大きくて良い。
無料駐車場は早いもの4台だけで、わかっているが、がっかりした。歯ブラシ柔らかくて良い。ユニットバスドアが建付け悪いのかコトコト音がする。鏡が2台大きくて良い。黒い家具に微細のほこりが、他のホテルより少ない。スリッパが2種類が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年06月02日 10:30:04

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの点におきましてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
また、ユニットバスや便器につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の口コミを元に、これからもより良いホテルづくりに取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 大桃

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 08:39:36

出張で利用しました。
駅からも近く部屋は清潔、ベッドも寝心地よく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月24日 09:32:36

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をご利用いただき大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は燕三条駅燕口から徒歩3分の位置にございまして、周辺にも飲食店が多くあることからお客様よりご好評のお声をいただいております。
現状で満足せず、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 服部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 06:20:59

出張で使わせていただきました。
燕三条駅の駅チカということで、非常に便利です。
部屋は少し狭いですが、仕事での利用であればまず気になりません。
数分歩けばコンビニやイオンがあるので、買い物にも困りませんでした。
近くにもう一軒APAHOTELがあり、先に間違えてそちらに入ってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。
利用される方はご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月23日 09:04:30

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。お客様の仰る通り周辺に飲食店やコンビニエンスストアが充実しております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 石倉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 19:11:51

駅からも近く、徒歩圏内に飲食店、コンビニもあり便利でした。部屋もコンパクトにまとまっていて快適でした。次回の出張時にも宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月23日 09:04:07

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。お客様の仰る通り周辺に飲食店やコンビニエンスストアが充実しております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 石倉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 10:01:07

とても奇麗で気持ちよく宿泊する事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月16日 12:08:12

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂ける様、サービス向上に邁進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント齊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】Wi-Fi無料■2F浴場無料■燕三条駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 12:38:23

ビジネス利用てもした。
大浴場、朝食、ビデオ無料など素敵なサービスあり満足度高いビジネスホテルだと思います。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月11日 19:19:30

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂ける様、サービス向上に邁進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【最安値・期間限定】まだ間に合う、GW満喫朝食付きプラン 燕三条駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 12:36:25

ビジネス利用でした。
部屋、大浴場のキレイで使いやすくビデオも無料で満足度高かったです。
駐車場が少なく別途料金なのは注意が必要てす。ただ朝食付きでこの価格であれば流石アパホテルと言えるサービスで満足度高い宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月11日 19:28:27

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら駐車場の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
現在増築工事の関係で、敷地内駐車場は5台まで完全先着順となっております。
大変心苦しいですがご了承いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【最安値・期間限定】まだ間に合う、GW満喫朝食付きプラン 燕三条駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 13:21:57

部屋も綺麗で、ベッドも
寝心地よくとても
快適に過ごせました。
アパホテルは、大浴場
ないイメージでしたが、
燕三条のホテルは、
大浴場があり、旅の
疲れを癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年05月04日 18:58:07

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂ける様、サービス向上に邁進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 16:06:16

スタッフの対応が素晴らしかったです。
近くに居酒屋もあり、夕飯にも困らなかった。
駐車場が埋まってることがありましたが、丁寧に教えていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年03月23日 11:34:09

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂ける様、サービス向上に邁進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】Wi-Fi無料■2F浴場無料■燕三条駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

ビンイチさんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

ビンイチさん [60代/男性] 2024年03月21日 21:35:21

きれいで静かな部屋でした。
ただ、知人に迎えをお願いしたが、近くにあるもう一つのアパホテルに行ってたそうで、なかなか来られなかった。
燕三条の皆さんも、区別がつかないと言っていた。
アパホテルのオリジナルレトルトカレーを頂いた。美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年03月23日 11:20:30

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。近隣にアパホテル〈燕三条駅前〉もございまして区別がつきにくい事でご不便をお掛けしております。この度は、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 原田

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:14:48

喫煙、禁煙選べたんですが…部屋に入れば臭わないと思い喫煙ルームで予約しました。
思った以上に臭いがしました。
次はちゃんと禁煙で予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年03月03日 16:56:47

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
喫煙部屋は消臭対応をしておりますが、匂いが気になる方もいらっしゃいますため禁煙が空いておりましたらご予約いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間のなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 髙橋

総合2

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 00:38:50

朝食のおかずのみが弁当方式で鳥・鮭・鯖の3種類あるとなっていたが、二日とも一種類のみしか残っていなかった。
初日はごはんも炊いているので無いと致命的な状態に。

当日販売しないのであれば、販売数は把握できているはずで、予約制にするべき。
内容も差額1400円出す内容でもなかった。
アパホテルなのに、バイキング朝食でないのはマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年02月29日 04:54:34

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただいたにも拘わらず、ご朝食に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、当館は前日までのお申し込みでお弁当を1200円にて販売しております。
種類に関しましては、仕入れ状況によってご提供できる種類が少ない場合がございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

すぐにバイキング等に変更することは、難しい状況ではございますが今後お客様の貴重なご意見を参考に改善を図ってまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 服部

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 22:14:49

部屋は広くはありませんが、清潔でした。フロントの皆さんが丁寧な接客をされていたのが印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年02月21日 07:42:37

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは、環境対応型といい環境に配慮したホテルづくりを追求しております。そのため、炭酸ガスの排出量を抑えるコンパクトな設計になっております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
また、お客様からフロントスタッフについてのお褒めの言葉をいただくことができ誠に嬉しい限りでございます。これからも、サービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 橋立

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:50:20

駐車場少ないのが残念です。
すぐ満車になってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年02月17日 19:10:25

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご不便おかけして申し訳ございません。
早急な改善は難しいですがお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思います。
お時間をいただきご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:48:32

シングルで頼みましたが、ツインでゆったり出来ました。
ただ、灰皿に前の方の吸殻があったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2024年02月17日 19:01:29

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと嬉しい限りでございます。
吸殻に関しては大変申し訳ございませんでした。
清掃含め快適なお部屋をご用意できるようチェック体制を
今以上に強化させていただく所存でございます。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

73件中 1~20件表示