クチコミ

大変コスパに優れた良いホテルでした。 従業員の方の所作対応も文句なし。 露天風呂があれば完璧かも。

ひな祭りということもあり、ロビーにはたくさんの雛人形が飾ってあり壮観でしたし、ロビーの奥の方にはバブル期を彷彿とさせるようなスナックが併設されており、趣きを感じました。 5歳の子供は1泊の間に3回も大浴場に入りとても気に入って、また行きたいねと言っております。 スタッフの方々の接客もとても素晴らしかったです！

玄関や温泉にある大きな王将の駒に子どもたちが喜んでいました。夕食も朝食も接客のお姉様方が明るくて優しかったです。夕食の芋煮、朝食のずんだ餅美味しかったです。「と横丁」が近く、夜のお出かけもできました。楽しく過ごせました。ありがとうございました。

高齢の父と母を連れて家族で泊まりたかったので大部屋を希望しました。築年数はかなり経っていますが清潔感がありとてもよかったです。 夕飯のコース料理、朝食のバイキングもとても美味しくて父、母もびっくりするぐらいたくさん食べていました。お風呂もとてもよかったです。 美味しい料理と温泉、久しぶりの孫たちとの宿泊で父と母がとても喜んでくれたのがうれしかったです。

夕飯の芋の子汁が美味しかった。 朝食バイキングでも食べられると思ったが無かった。

朝食も美味しく良いホテルでした。

お風呂も気持ち良く利用させてもらいました。

夜ご飯がとてもおいしかったです。お風呂も肌がスベスベになりました。

朝食バイキングがお正月らしい内容で、お餅や煮物等おせちを楽しむ感じがしてとても良かったです。

少し設備が古いところもありましたが、従業員の方々の印象がとてもよかったです。食事もお風呂も満足でした。

スタッフの方がとても親切で、日本のおもてなしの良さを感じました。 朝食のバイキングのおもちがとっても美味しかったです。

大晦日夕食、たくさんのお料理で美味しかったです。 元旦のバイキング、お正月お餅振舞もあり、ご丁寧なおもてなしもあり、お腹も気持ちも、満足でした。 エレベーターのマットの曜日が変わっていて毎日綺麗な環境づくりに感銘しました。 お世話になりました。 お部屋の鍵が一つしかないとのことでしたので、家族それぞれで温泉に入る時に不便さがありました。 あと、玄関での案内もあると助かると思いました。 色々コスト面等あるとは思いますが、入り口出口は大切だと思います。

建物は年季が入ってましたが、掃除も行き届いていて清潔でした。 部屋も12畳ほどととても広く、冬場にはありがたいコタツまでありました。 お風呂はとても広く、ゆったりとできました。 ところどころ将棋感が出ていて楽しかったです。 素泊まりでしたが、近くに飲食店も多く、楽しめました。

普段出張でビジネスホテルを多用するので、出張時の利用としてのコメントです。 畳で布団で寝るのが好きで、温泉もあり、朝食も非常に美味しくて大変満足でした。今まで山形駅で泊まってたのを後悔です。周りに飲食店も多くあるので、不便もないかと思います。是非また利用させて頂きます。

東京からの友達と一緒に宿泊しました。ちょうど県からの補助が有り少しお安く泊まることができました。施設は少々古さは感じましたが部屋は広く清潔感もありました。浴衣も選べて良かったですが襟が擦り切れたようなものはさすがに置かないで欲しかったです。夕食は個室でゆっくりいただくことができ、とてもよかったです。給仕をしてくれたSさんが最高でした！！もう本当に素晴らしいホスピタリティで私も友達も彼に会いたいがためにまた行きたいね〜と言っています！！天童侮れません。働き者のSさんにボーナス弾んであげてください。

宿泊料金が破格だったので正直不安でしたが、とってもいいお宿でした。 建物の古さはあるものの、清掃が行き届いていました。 普段見ることのできない将棋の大きなオブジェがエントランスやお風呂にもあって、非日常感を味わえました。 何よりも接客がとても良くあたたかい気持ちになりました。利用してよかったです。 バイキングでは石川さんという方が出してくださるおもちがとっても美味しくてたくさん食べてしまいました。 外の足湯も熱めで気持ちよかったです。

天童駅往復送迎して頂きました。温泉はあたたかく脱衣所も広々し管理が行き届いてました。すれ違う職員の方々皆気持ちよく挨拶してくださり、　夕飯の給仕の方も一番最後まで食事してましたが親切に見送って下さいました。部屋はまあまあ予想通り、照明器具も少し明るさが足りない印象でしたが敷き布団が良いもので寝心地はよかったです。

老朽化は否めないが清掃は行き届いていました。お風呂も広くゆったりと入ることができました。 今回は朝食のみでしたが徒歩圏内にたくさん飲食店がありますので不便は感じませんでした。朝食は品数はそこまで多くありませんが朝食としては充分でした。お給仕をされているのはベテランの女性が多く色々と声かけをしてくださいました。チェックアウト後にホテルの車で駅まで送っていただきました。

レストランスタッフの対応、フロントスタッフの対応は、客の受取り方の問題かと思いました。他のサイトでも賛否両論書かれていましたが、安い値段でサービスを提供されている以上、それ以上望ことは酷かとも思いました。但し、フロントにマッサージ予約する際の電話応対に関して、私の活舌が悪いのか、「はあ？」と言われる場面があり、それは接客業として、お客様に対する口の利き方ではないだろうと、個人的には思いました。私も昔シティホテルでフロント経験があるだけに、1人の男性フロントの対応は、非常に残念な気分にもなりました。 　料理はこれでもかと、怒涛の豪華絢爛。美味しかったです。お腹は十分に満たされました。

9月14日に宿泊しました。ホテルは立地も良く分かりやすい場所にあり、駐車場も広く車も停めやすいです。 玄関からロビーに向かう途中に巨大な将棋の駒があり圧巻です。受付の対応は丁寧でいいです。 部屋は和室とベッドルームですが、共に問題ない広さです。 食事も美味しく頂きましたが、60代には少し料が多いです。 不満点は、アメニティで部屋に髭剃りなどがありませんでした、エレベーターにプラスチック削減の案内がありましたが、部屋に入るまでわかりませんでした。 総合評価は、４ですが大変満足しています。ありがとうございました。