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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.78
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.57
  • 食事3.92
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1389件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:16:20

3連休の初日にお世話になりましたが、アクセスも良く、特に夕食の牛筋カレーは美味しかったです。食事の時間が2回転の後半だったので、食事の時間まで待てず、部屋でビールを飲んでしまいました。お風呂は夜はそれほど混んでいませんでしたが、朝のお風呂の時間が6時からで若干フライングして行ったので3人でしたが、上がって脱衣場に入ったところ超満員でした。もう1時間早く5時からは入れれば、入る人が分散してゆったり入れるのでは。コスパからすれば、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2024年02月16日 20:22:03

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
お風呂に関しましてはお客様の安全上6時からとなっております。ただ、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:59:21

立地以外は全部普通です。料理は美味しかったけど、食べ放題と言っても種類はちょっと少ないです。入浴用のかごとか、袋とか用意されていないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2024年02月11日 20:51:32

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見は参考にさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 18:50:25

時期的に混み合う期間にも関わらず、良心的な価格と充実したサービスでした。
箱根の湯はやっぱり気持ちよく、食べ放題も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年12月31日 20:17:19

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合5

つきみ1087さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

つきみ1087さん [20代/男性] 2023年12月29日 11:32:24

良い休暇を過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年12月31日 20:13:58

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
より良いご旅行はしていただけたでしょうか?
快適に利用していただけたのであれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 15:35:29

立地、部屋、食事は申し分無し。
残念なのは風呂がせまい事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年12月16日 20:49:22

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合5

バンバンおじちゃんさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

バンバンおじちゃんさん [60代/男性] 2023年12月05日 23:06:22

立地条件は最高ですし食事も飲み放題付きでこの価格とはコスパ良すぎです。
強いていうならアメニティセットの中に綿棒があればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年12月16日 20:30:34

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけてうれしい限りでございます。
貴重なご意見は参考にさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 23:30:08

強羅駅からすぐなのでとても便利でした。
箱根登山鉄道、バス、ロープウェイどの交通機関に乗るのはとても簡単で楽でした。
部屋は古く、アメニティは必要最低限でしたが、箱根の中では安いホテルなのでしょうがないと思います。
食事は、残念ながら私の好みのものが少なく満足できなかったので、素泊まりにして食事は外で食べた方が良かったです。
お風呂は貸し切りを使いました。当日は2人で入りましたので、桶、いす、シャワーが一つしかないのは、
不便な上、当日は気温が低く洗い場に冷たい風が入り込んで寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年11月16日 21:26:14

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合5

1954七人の侍さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

1954七人の侍さん [60代/男性] 2023年11月14日 17:15:56

10月15日に古稀・傘寿祝いにて、親類夫婦3組で宿泊させて頂きました。温泉、食事、サ-ビス面など沢山のおもてなしを頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年11月16日 21:08:23

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:23:41

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年11月05日 17:45:15

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

namiheiMさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

namiheiMさん [60代/男性] 2023年10月31日 18:23:57

家族4人でフォースの部屋にしましたが、ぎりぎりの広さといった感じです。お風呂もあまり広くありませんが、すいている時間帯だったので問題なくゆったり入れました。食事はレビューを見てあまり期待していませんでしたが、夜・朝ともに残り少なくなるとすぐに補充されて味もまずまずだったと思います。何より飲み放題付きなので、土曜日でも安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年11月01日 21:23:41

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合5

1954七人の侍さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

1954七人の侍さん [60代/男性] 2023年10月17日 18:27:49

客対応が優しく、とても素晴らしい。温泉も清潔でとてもリラックス出来ました。食事も落ち着いてゆっくり出来て美味しかった。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年10月18日 12:13:13

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:49:38

立地、食事共にかなり良くて満足出来ました。
風呂に関しては人が多いと狭さを感じますが、貸し切り風呂もあるので満足出来ます。
部屋のテレビの大きさがもう少し大きかったり、スマホとテレビを繋げたりするといいなーと思いましたがそんなに気にはならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年10月04日 19:24:32

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:36:28

夕食のビール飲み放題が嬉しかったです。コスパよいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月22日 21:00:28

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
夏はぐっ と飲みたいですよね。
満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 19:07:06

電車での旅行だったので、強羅駅に到着する寸前に車内からホテルが見えて迷いなく行けました。部屋は線路側では無かったからか、音も気にならず、食事もビールも美味しくて良かったです。お風呂は小さめでしたが、空いていたので問題無かったです。とってもコスパ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:39:21

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お酒進んで満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

パープルストックさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

パープルストックさん [70代/女性] 2023年09月14日 16:52:30

9月12日にお世話になりました。駅から近くて本当に助かりました、チェッウト後の荷物も預かっていただきありがとうございました、貸し切り風呂を利用したのですが、時間がおくれて入ったこともあり、中の洗面器、椅子が一人分しかなく、時間が足りず、あたふたと出てきました、これなら、大浴場を利用した方が良かったようです、とても残念です。スタッフの方の印象は良かったです。歯痛で行った事もあり、食事はバイキングなので好きなものをチョイス出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:33:15

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後また機会がありましたらゆっくり貸切風呂ご利用していただけたら幸いです。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 19:14:08

子供の浴衣が有料なところと、バイキングの種類の少なさが残念でしたが強羅という立地の良さで箱根ならではの涼しさを体験出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:25:27

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
納涼していただけたでしょうか?
これから秋口に入ります、お身体にお気をつけてください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

総合4

gucci3さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

gucci3さん [60代/男性] 2023年09月07日 11:58:56

平日なので空いていました。お風呂が内風呂1つと露天風呂1つなので、欲を言えばもう1つ欲しいです。

2連泊したのですが、夕食も朝食も全く同じメニューのバイキングでしたので、飽きちゃいました。数品でもよいので、連泊者のためには変化をつけて欲しいです。

施設は綺麗に管理されていて、スタッフの方々も感じ良かったので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:19:11

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 11:18:52

初めて箱根に宿泊しました。
強羅駅に大変近く、登山鉄道へのアクセスが抜群でした。
食事は夕食朝食ともにバイキングで美味しかったです。夕食はアルコールも飲み放題で満足でした。
お風呂は強羅温泉でほのかに硫黄の香りが漂い、いいお湯でした。
男風呂には洗顔フォーム、アメニティは化粧水などがあれば良かったです。
お部屋はベッドが3台並んだ部屋で、隣の部屋も同じ作りなのか壁越しにドン!と響き、何度か寝ていてびっくりすることがありました。もうちょい広いお部屋だといいなと思いました。
チェックイン前に車を停めさせていただけたので、観光もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月13日 21:51:10

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
設備に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:25:57

今まで同クラスのホテルの夕食バイキングを何度も利用してきましたが、最低レベルでとても残念でした。ほとんどの食材が冷たく、お弁当を食べているかのようでした。アフターコロナでもなかなか以前のようには回復せず、経営は大変だとは思いますが、せめて温かいものを提供したいという姿勢を見せていただきたかったです。バイキングの品数も少なく、安い冷凍食品のようなものばかりでした。ローストビーフはまあまあでしたが、甘エビは室温で長時間放置されていたようで新鮮さがありませんでした。部屋やお風呂の改善はなかなか難しいと思いますが、一見の外国人観光客ではなく、日本人のリピーターをターゲットに考えているのなら、食事をもう少し工夫した方がよろしいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月27日 21:54:51

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:27:03

駅の目の前でこじんまりとしたホテルです。このお値段んで大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月23日 19:50:13

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
手狭で窮屈であったかと思います。
ご不便であったのであれば申し訳ありません。
快適に利用していただけたのであれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

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