総合3
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 21:09:52
-
布団に毛玉が多数付いていて、カバーをしているとはいえ気持ちのよいものではなかった。廊下扇風機のほこりなど、掃除をもう少し徹底してほしい。他は温泉、漫画スペースなど設備が充実していて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年09月06日 12:37:39
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、楽しみにされていたはずの
当館でのご利用に関してお客様のご期待に
応えられず誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
すべてのお客様に満足して頂けるよう、備品・施設の管理を徹底し、今後改めて精進して参る所存でございます。
太宰府にお立ち寄りの機会がこの先ございましたら、足を運んで頂ければ幸いに存じます。
フロントクラーク 藤山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ダブル ★山側（BD160×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 11:11:00
-
ツインを家族で利用しました。お部屋は広く使い勝手は良かったです。ベットも広くてのびのびでした。ホテルの立地がイマイチなので評価4とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年09月06日 12:32:56
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館、山の中腹にございますので、移動に関してご不便をお掛けすることもございますが、ホテルと大宰府駅間をシャトルバスが運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 藤山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙ツイン★山側（BD120×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 16:29:15
-
太宰府天満宮から近く立地は最高でした。フロントの方もとても感じが良く、朝食も美味しかったです。ただ一つだけ大浴場の露天岩風呂に常連らしきお婆さんたち4～5人が占領してしかも自前のペットボトル入りお茶やジュースを持ち込んでずっと話し込み私たちは入ることができなかったのが残念で、とても嫌な印象になりました。あの様な常識のない常連客がいるのでもう行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年09月06日 12:27:41
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。朝食、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場のご利用でおいてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
全てのお客様に喜んで頂ける様、今後改めて精進して参る所存でございます。
太宰府にお立ち寄りの機会がこの先ございましたら、足を運んで頂ければ幸いに存じます。
フロントクラーク 藤山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【太宰府の街並みを一望和室６畳（禁煙)】
総合5
terutell3044さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- terutell3044さん [50代/男性] 2019年08月16日 01:03:37
-
夕食は天満御膳2592円、華味鳥水炊き756円、鳥唐揚げ518円、ポテトフライ410円。日本酒で筑紫野1292×２。大変美味しくいただきました。朝食も満足しました。とても癒やされたのでチェックアウトの翌日、15日も台風の中、日帰りでのんびり過ごしました。正月も泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年08月19日 00:58:45
-
この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様にはご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。レストランのメニューも随時見直しておりまして、旬の食材をおいしくお召し上がれるように努めております。温泉大浴場や、その他施設も、快適にご利用いただけるようにしております。
次回ご来館の際には、より一層ご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を、お待ちしております。この度は、誠に有難うございました。
ルートイングランティア太宰府 篠塚
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル ☆街側（BD140×196cm）】
総合2
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 17:54:28
-
先日初めて家族旅行で利用しました。場所は太宰府天満宮の近くで分かりやすかったです。
部屋は小さな子供が居たので和室でしたが、景色はあまり見えませんでした。
チェックインの時に布団はセルフになると言われ、いざ布団を敷くと、掛け布団のカバーから強烈な匂いがしました。
敷布団のシーツや枕カバーが匂いはしなかったのですが、掛け布団のカバーだけがすごく臭かったです。部屋には消臭剤があったので、それをかけてみましたが全然取れず、カバーを外して使いました。掛け布団はカバーが付いた状態で置いてあったので、洗濯してなかったのかなと思うレベルでした。
温泉は凄く良かったのに、気持ちよく寝れなかったです。
安さで選んだのでしょうがないのですが、もう行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年08月17日 16:02:58
-
この度は数あるホテルの中から
ルートイングランティア太宰府をお選び
頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにされていたはずの
当館でのご利用に関してお客様のご期待に
応えられず誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿にもございますが
お客様が使用されたお部屋の事前確認の徹底が
取れていなかったのが原因だと考えております。
今一度日々の事前確認徹底を図り、
全てのお客様が当館を選んで来て頂いている事に少しでもお客様に喜んで頂ける様、またお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様に
今後改めて精進して参る所存でございます。
太宰府にお立ち寄りの機会がこの先ございましたら、足を運んで頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございません。
ルートイングランティア 太宰府
フロント 宇治山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【太宰府の街並みを一望和室６畳（禁煙)】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 20:26:13
-
夜遅くのチェックインでしたので、当日は部屋風呂でしたが、なんとか汗を流しました。大浴場は朝イチで堪能しました。福岡からのアクセスも割と便利でした。天神さまもお参りしました。次回も機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年08月17日 05:58:41
-
この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。どのような目的でお泊りのお客様でも、満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、励んで参ります。
次にご来館いただきました時は、前回以上に満足していただけるようにいたします。
またの機会をお待ちいたしております。有難うございました。
ルートイングランティア太宰府 篠塚 一彦
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ダブル ★山側（BD160×196cm）】
総合5
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 23:51:32
-
親切にご対応頂きまして、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付◆ビジネスマン選べる夕定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★山側（BD140×196cm）】
総合5
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 23:50:46
-
親切にご対応頂きまして、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付◆ビジネスマン選べる夕定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル ☆街側（BD140×196cm）】
総合5
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 23:49:36
-
親切にご対応頂きまして、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年08月16日 15:40:07
-
平素より御利用頂き誠に有難うございます。
今後もお越しの際は当館でごゆっくりお寛ぎ
頂きたく存じます。
ご利用有難うございます。
ルートイングランティア 太宰府
宇治山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆QUOカード1，000円付◆１泊朝食付◆ビジネスマンおすすめ！プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル☆街側（BD140×196cm）】
総合3
ギュ-1967さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- ギュ-1967さん [50代/男性] 2019年08月01日 13:01:22
-
エントランスから新館までが遠い、エレベータ待合場所で熱溜まりの箇所（扇風機を回していたけど）があるなど、設備面が少し良くなかったです。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年08月03日 00:23:48
-
この度はルートイングランティア太宰府に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しており、今後もコストパフォーマンスを上げ、お客様に満足して頂けるメニューを提供致します。
また、設備面に関してまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重な御意見をもとにお客様がより過ごしやすいホテル作りを目指して参ります。
太宰府へお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア太宰府
松井
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★山側（BD140×196cm）】
総合5
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 09:59:57
-
お部屋もお料理も満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月31日 05:02:12
-
この度はルートイングランティア太宰府に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室・お料理共にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア太宰府
フロント 松井
- ご利用の宿泊プラン
- ◆QUOカード付500円分◆１泊朝食付◆ビジネスマンおすすめ！プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙ツイン☆街側（BD120×196cm）】
総合3
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 21:00:11
-
福岡出張時に利用させてもらってます。
ここ数年、外国の方の利用が多く、大浴場の利用方法をきちんと説明願いたい。
お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月28日 21:28:50
-
この度はルートイングランティア太宰府をお選び頂き、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、団体のお客様の宿泊時、お時間が重なり混み合う事がございます。利用方法につきまして、スタッフからもきちんとご説明させて頂きます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
太宰府へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。またの御利用を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア太宰府
フロント 松井
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル★山側（BD140×196cm）】
総合5
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投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 14:32:30
-
新館から大浴場までが遠いですが、温泉は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月28日 20:52:45
-
この度はルートイングランティア太宰府をお選び頂き、誠にありがとうございました。
太宰府唯一の天然温泉にてお疲れを癒して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、太宰府へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア太宰府
フロント 松井
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル☆街側（BD140×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 08:37:12
-
朝食うまかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月23日 20:34:59
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
朝食お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またの機会のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】◆１泊朝食付◆早めのご予約でお得なプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル★山側（BD140×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 18:21:26
-
部屋も対応も素晴らしいです。
が、館内は靴を脱い簡易スリッパで歩くところが少し気になりました。
お風呂はとても良いお湯でした。
機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月23日 20:32:33
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。これに甘んじることなく、引き続き接遇応対のレベル向上に努めてまいります。
ご利用いただきました大浴場は、太宰府市内唯一の天然温泉でございます。是非またの機会にゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル★山側（BD140×196cm）】
総合4
めだかちゃこさんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- めだかちゃこさん [50代/女性] 2019年07月12日 16:28:08
-
いいお風呂でした。部屋は普通でしたが朝食付きで安かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月22日 14:45:26
-
先日は、ルートイングランティア太宰府を御利用頂き誠に有難うございます。また、近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂けると嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ルートイングランティア 太宰府
宇治山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン☆街側（BD120×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 11:46:26
-
新館から風呂までは距離がある。本館からは近いようだが。
朝食は期待以上。バイキング形式で、朝カレーがあるのは嬉しいが、飲み物はオレンジジュース、牛乳、コーヒーだけ。もう少しジュース系のバリエーションを増やした方がいい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
-
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月22日 14:43:57
-
この度は、私共ルートイングランティア太宰府を御利用頂き有難うございます。
ご朝食の件に関しましては貴重なご意見を頂き
重ねて御礼申し上げます。
こちらでも、希望の声に沿える様に店舗でも
検討させて頂きたいと考えております。
今後も、近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ幸いです。
ご投稿有難うございました。
ルートイングランティア 太宰府
フロント 宇治山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙セミダブル★山側（BD140×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 17:15:54
-
いつも博多座の演劇観賞の時は、利用していますが・・・今回は、ホテルに一言言いたいです。常連のお風呂だけ利用されるお婆さんが、宿泊者専用ロッカーを『私は、いつも５０番を使っているだからそこを、使わせて』と掃除の方に強い基調で言ってました。当然掃除の方は、『ここは宿泊者専用ですから』とやんわりとお断りされてたのですが、『あなたは、新人だから知らないのよ。いつも私は、ここを使ってるのよ。』と怒った口調で最後は、『こんな所泊まる人なんかいないでしょう』って大きな声で、言ってました。すみません。私達このホテルが、大好きでいつも宿泊してるんですけどって心の中で言ってました。そもそも１人のお客さんをホテルが、特別扱いするから新人の従業員さんが、怒られる様な事態になったのでは無いですか？他のお客さんが、居るのにも関わらず怒鳴り散らして見苦しかったしあまり気持ちの良いものではありませんでした。お風呂に入る時も、怒っていらしたので『バンッ』ってドアを閉めて行かれてこれまた不愉快な気分になりました。これを、読まれたら何らかの対策を期待します。また、利用したいのでよろしくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月22日 14:37:02
-
この度は数あるホテルの中から
ルートイングランティア太宰府をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていたはずの当館でのご利用に
関してお客様のご期待に応えられず
誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
当館では日帰り利用のお客様で以前より御利用頂いている方も多数お越しになられます。
確かにロッカーの番号を指定・希望されてくる
お客様も少なくはありません。ただ、お客様の記載の通り今回の案件に関しましては、
その様な情報共有をスタッフ間で疎通が出来ていなかった為生じた件であり、
入浴時に不快な気持ちにさせてしまった事に関しましては、大変申し訳無いと痛感しております。宿泊の方・日帰りのお客様問わず気持ちよく当館を御利用して頂きたいのは当然の事であり上記のロッカー鍵の受渡しの券も含め、今以上に
お客様目線でのご対応・接客を心掛けて精進して参ります。今後も、近くにお越しの際は御利用頂きたく足を運んで頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございません。
ルートイングランティア 太宰府
フロント 宇治山
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてのご利用をいただきながら、今回はご不快な印象を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
常連のお客様に関しましては、当該のお客様のようにお気に入りの場所をお持ちの方もいらっしゃいます。
差し障りの無い範囲で御希望があればご指定の番号をお渡しすることもございますが、その為に特定のロッカーを開けておく等という事はいたしておりません。従ってそのお客様がいらっしゃった時にご希望のロッカーが空いていないということも当然ございます。
しかしながら、今回の様な事があれば他のお客様へのご迷惑となりますので、お客様への十分なご説明など、対応策については検討させていただきます。
回答が遅くなり、大変申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊２食付◆夕食グレードアップ◆季節の会席付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン☆街側（BD120×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 15:58:16
-
温泉最高でした！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年07月16日 18:32:06
-
先日は、ルートイングランティア太宰府を御利用頂き有難うございます。今後も近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。
ルートイングランティア 太宰府
フロント 宇治山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆１泊2食付◆板長おすすめ！季節の御膳プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★山側（BD140×196cm）】
総合4
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
夕食のメニューが豊富で美味しいです。
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