7月頭に宿泊して、とても気に入ったので2週間後にまたお世話になることにしました。やはり家族風呂はサイコーで夕食もステーキやカニなどとてもおいしかったし、アルコール飲み放題も良かったです。前回は利用しなかった大浴場も広々としていて良かったです！とにかく温泉がサイコーでお肌ツルツルになります！窓からの景色もサイコーです。日頃の疲れが一気に癒やされます。また暇があれば何度でも立ち寄りたいと思うお宿です！
3時にチェック！からの館内散策！ ウェルカムドリンクなどあり、おまけにおつまみ、プリンまで^_^とても楽しかったです！ カラオケもあるってことで満喫！これは予約制なので早い者勝ちって感じです！そして、メインのご飯！種類は多いってわけじゃないですがとてもおいしかったです！とくにお肉！柔らかくて何度もおわかわりしました！朝もおいしかったです！お風呂も気持ちよかったです^_^また行きます！！！！💨
ウェルカムドリンクにアルコール🍺やソフトドリンク、スイーツがあり貸し切り風呂も最高でした！！！ ピアス片方無くして、ホテルへ連絡したら、折り返し連絡があり見つかったとの事で宅配便で早急に対応していただきました。大切なピアスだったので本当ありがたかったです。 接客、食事と大満足の家族旅行でした！！！ありがとうございました♡
大雨のため少し早めに到着したのですが、笑顔でお迎え頂きました！他の方の口コミを見ていて夕食はさほど期待していなかったのですが、良い意味で大きく期待を裏切られるほど素晴らしい夕食でした！ カニは大きく身がぎっしり入っていて、皆さん沢山召し上がるのになくなる前にすぐ補充して頂いているのでお皿が空になることもありませんでした！ ステーキもおいしかったです！お酒も飲み放題でカラオケも40分ですが無料で使わせて頂けるし、なにせ家族風呂が空いていれば何度でも利用できるとの事で4種類のお風呂に入れました！浴衣と下駄の貸し出しもあり、ウェルカムドリンクでビールもソフトドリンクも頂けるのでサービス満点のお宿で従業員の皆さまも笑顔ですごく気持ちの良い接客をして頂き、また是非宿泊させて頂きたいなと思いました。お部屋もキレイでした！ありがとうございました。
前から気になっていたホテルで今回は楽天の大変お得なプランで宿泊出来て良かったです。 最初にフロントの方、とても丁寧に対応してくださり、すごく良いなと思いました。 <お部屋>本館洋室でした。スッキリした良い部屋で見晴らしも良かったです。備品も温泉に行く用のカゴ、持ち運びの出来る三面鏡、コンセントの位置、電気のスイッチの位置と照明の位置など、今まで宿泊したホテルでちょっと困る所の全てが整っていて完璧でした！ <温泉>皆さんが書かれている様に、家族風呂が無料で空いていれば、入り放題なのがとても良かったです。金曜日の宿泊で人が少ないのもあったと思いますが、すぐに入れてお湯も良くて2回入りました。大浴場も気になって朝いちに入りこちらも良く温泉好きの方は満足されると思います。 <お食事>こちらは、小さいですがカニがメインかな？と思います。山間部のホテルなので海鮮物は少ないのは仕方ないですよね。種類も少し少なめかな、、、と思います が、アルコール飲み放題は魅力だと思います。 料理の種類が少し少なめかな？と夕食、朝食ともに思いました。 温泉、アルコールが好きな方はとても良いと思います。
コスパ抜群でした！あいにくの雨でしたが、貸切風呂や夕食＆朝食バイキングも堪能できて、子どもたちも大満足の宿泊となりました。ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。
カニおいしかったです！ビールも１７時以降？から無料でのめました！ 温泉も家族風呂なのでゆっくりはいれました！ まわりもうるさくなく静かに過ごせました。
初めて宿泊しましたが、窓越しの迫力満点の阿蘇五岳や貸切湯が充実していて、大変満足しました。気に入ったので、もう一泊して、三連泊しました。また宿泊したいです。
部屋の窓から阿蘇の雄大な景色が、一望でき最高でした。 風呂も、大浴場のほか、6つの貸し切り風呂も自由に入ることができ最高でした。 また妻は、貸し出しのプリンセス枕を大変気に入り、ぐっすり寝られたみたいです。
チェックイン時、団体客がいることを伝えて貰ったので食事とお風呂の混雑を覚悟していたのですが、夕食時間を早めて対応してくださり、ゆったりと過ごせました。 お部屋は綺麗で阿蘇の山並みも見えました。 そしてレストランのスタッフの気遣いが素晴らしく、気持ち良く食事が出来ました。 郷土料理が豊富で、ウェルカムドリンクにプリンまであり、嬉しかったです。 強いて言えば、朝食時に部屋へ持ち帰りのコーヒーがあれば最高です。 またぜひ利用したいと思います。
まず、部屋に入った時の景色が素晴らしくテンションがあがりました。そして、広々して温泉がとても気持ち良い家族風呂も空いていれば何度も使えて大満足でした。スタッフの方もどの方も対応が優しくて質問しやすかったです。
本館に宿泊しました。 バス・トイレは改装されており、とても綺麗で快適に利用できました。ただ、机の上やソファーなどに埃が溜まっていた点は少し気になりました。 食事は揚げたての天ぷらやステーキが提供されており、熊本ラーメンやからし蓮根などのご当地グルメも楽しめて満足でした。 家族風呂も利用しましたが、特にヒノキ風呂と洞窟風呂が広くて良かったです。濁り湯 で湯上がりは肌がつるつるになりました。 ラウンジについては施設の経年を感じる部分があり、ソファーのシミなど清潔感が気になる箇所もありました。 しかし、ドリンクバーではビールが飲み放題で、先着のおつまみやプリンのサービスもあり楽しめました。 気になる点はありましたが、温泉や食事には満足しており、また利用したいと思えるホテルです。
広いお部屋に案内して頂き、開放感があり大変リラックス致しました。お風呂も数々あり楽しめました。 美味しいバイキングメニューも良かったです♪その上、ドリンクサービスが素晴らしくお酒好きの私には最高でした。 熊本旅行の最高の1日となりました♪ ありがとうございました😊
あいにく台風が迫る中でしたが、バス停から徒歩直ぐの立地で助かりました。カニ食べ放題、熊本の郷土料理がいただけて嬉しいです。大浴場はインバウンドの方々が楽しそうにおしゃべりをされています。私は貸切風呂をメインに利用しました。ゆったり静かに癒されました。
お部屋からの眺めが良かったです。家族風呂に小さい子供用の座る温泉があって良かった。子宝の湯という家族風呂の名前だったと思います。コインランドリーはないので５分程度歩いてコインランドリーに行ってきました。食事は夕食、朝食どちらもバイキングで色々選べて良かったです。
最上階の阿蘇山ビューのお部屋で最高でした！ 建物の古さを感じる部分もありましたが、お部屋のトイレなどはリフォームしてある感じで綺麗でしたし、しっかり清掃してあったので気になるところはありませんでした。 朝晩のビュッフェでは、熊本名物もあり、夜はカニ食べ放題でかなり満足できました！ お風呂も貸し切り露天の種類が多く、大浴場も良くて、温泉をとても満喫できました。 また利用したいです。
阿蘇旅行のときに利用させてもらいました。初めてのホテルでしたがとても満足でした。一番のポイントはウェルカムドリンクサービスにビールサーバーがあったことでしょうか笑 到着後、入浴後と冷たいビールを頂きました。 ジュースやプリンなどもあり大人も子どもも喜ぶサービスだと思います。 フロントの対応も、ほかのスタッフの方もみなさん感じがよかったです。 夕食、朝食ともにバイキングでしたが食事 、飲み物ともに種類も多く大満足でした。 また機会があればリピートしたいホテルです。
阿蘇に登山旅行で初めて利用しま した。お部屋は古い建物をリノベーションしてあり、清潔な印象を受けました。大浴場と５つの貸切湯も空いていれば、自由に入れたので満足です。貸切のうち、洞窟の湯とヒノキの湯を試しに入らせてもらいました。 個人的に熱めの温泉が好きなので、熱めが好きな方はどちらも楽しめると思います。 朝食はバイキング形式でたくさんの種類の食材が楽しめます。おにぎりと焼き魚（サバとシャケ）は特に美味しかったです。 また機会があれば、是非利用させてもらいたいお宿です。
九州ツーリングの宿とさせて頂きました。 窓から阿蘇山の絶景が楽しめます。予約不要かつ無料という貸切風呂が驚き。空いてる所があれば自由に使えるスタイルです。ウェルカムドリンクも種類豊富でした。 夕食・朝食は普通ですが、ドリンク類の種類が豊富で無料と言うのがありがたいです。スタッフさんも良い感じの方が多いですが、自分がロビーでくつろいでいる時に「〇〇県からおいでですよね？遠い所をありがとうございます」と声をかけられた時はビックリしました。お客さんの事を少しでも覚えているというのは、 お客さんに喜んでもらおうという気遣いの表れと思います。 遠方なので簡単には来れないかもしれませんが、今度は夫婦で来たいと思います。
good place and food
