総合2
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 16:50:29
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①枕に女性の髪の毛が付いていた。
②南館に宿泊しましたが、大浴場に行く際1階に降りてから本館に移動することになりました。部屋着で移動可とありましたが、1階には一般(ブライダルの見学の方)の方もいて、お互い気持ちの良いものでは無いと思います。
③今回2泊しました。2日目に「清掃して下さいのマグネットを貼り付けて外出しましたが、清掃されておらず、廊下に清掃の方にタオル等を頂きに行きました。(その政争の方は悪びれることも無く、淡々とタオルを渡してきました)他のプランを確認すると、「エコプラン清掃無し」みたいなものもあることからかもしれませんが、正直このホテルの質の低さに驚きました。
ご参考までに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月06日 10:52:39
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。折角お泊り頂けたのに、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の滞在中に何とか挽回できなかったかと後悔の気持ちでいっぱいでございます。清掃係に指導含め、ご指摘事項改善するよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階~12階》】
総合4
しゅうおけちさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- しゅうおけちさん [50代/男性] 2024年10月31日 13:58:39
-
JR札幌駅から徒歩10分くらいのところにあって、1階にセイコーマートがあって買い出しには便利。ホテルは高級感あります。大浴場があるのがうれしい。風呂上がりに小さい缶ビールがもらえました!部屋はまあ普通レベル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月31日 19:48:28
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。また札幌にお越しの際は当館にてお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルな宿泊】ベーシックプラン・天然温泉スパ券付/16階以上の高層階ステイ♪素泊
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 18:28:11
-
清潔で居心地がよく快適に過ごせました。従業員の方の対応もよくまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月28日 03:36:15
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。嬉しい内容のご投稿感謝の気持ちでいっぱいでございます。またご利用頂き御贔屓宿の一つに加えて頂けたのなら幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モントレ★応援セール】素泊
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】
総合4
eminekさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- eminekさん [50代/女性] 2024年10月25日 20:32:51
-
札幌に来る際は何度か利用しています。以前は温泉付きプランを予約しないと有料だった1大浴場が10月から無料になりました。
その分大浴場は夜はめちゃくちゃ混雑していました。
朝食の種類は豊富。北海道の地消地産なものも多くていい。
女性スタッフの皆さんがとても親切で綺麗なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月26日 04:20:51
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。10月からご宿泊者様限定でスパ無料開放致しました。以前にも増して譲り合いご利用頂く形となりました事ご理解頂ければ幸いでございます。これからも精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ハリウッドツインルーム《24平米/16階~21階》】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 11:17:46
-
部屋も広くて清潔でした。
朝食会場は係の方が混み合いすぎないように丁寧に対応されており快適でした。
背の高く、全長の長い車での宿泊でしたが事前に連絡しホテル前の駐車スペースを確保いただけたので大変助かりました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月23日 03:33:12
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食はお待ち頂く事もございますが、係が調整をしお客様にご迷惑にならない様努めております。ホテル滞在がお客様にとって居心地の良いものになる様これからも精進して参ります。御贔屓の程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!】部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>_RH2
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】
総合5
ゆきまろ☆☆さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ゆきまろ☆☆さん [30代/女性] 2024年10月16日 00:35:52
-
新婚旅行で、利用させて頂きました!
とても綺麗なホテルで、結婚式にも利用されてるようでした。
ホテルにセイコーマートが併設されており、便利でした。
お部屋は広々としており、居心地が良かったですが、エアコンをつけると2人とも鼻水が出てしまっていたので、ホコリが溜まっていたのかな…?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月16日 05:03:25
-
ご結婚おめでとうございます。大切なご旅行の宿に選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。エアコンの件ご意見ありがとうございます。定期点検フィルター清掃を行っておりますが、再度確認致します。またご家族様でのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスコンフォートツイン《29平米/4階~12階》】
総合5
エスコンフィールド最高さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- エスコンフィールド最高さん [50代/男性] 2024年10月15日 21:52:49
-
10月8日宿泊しました。
立地良し、サービス良し、朝食最高に良かったです。
駐車場からの大きな荷物運びも、警備員の方が親切に「台車を使って下さい」と持ってきてくれて助かりました。
チェックイン時にフロントの女性従業員の方が「スタッフのおすすめマップ」を使って下さいと、いくつものお店が載ったチラシを渡してもらい参考になりました。
朝食は沢山の種類から選べてどれも美味しく食べれました。さほど混雑もなくゆっくりできて良かったです。
エスコンフィールドでのスタジアム観戦ツアーも出来て、最高の旅行になりました。
次回はいつ行けるか分かりませんが、また宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月16日 04:59:55
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。お客様にとって思い出深い素敵な旅にして頂けたのなら幸いでございます。また近しいご友人ご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】
総合4
white_wさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- white_wさん [50代/女性] 2024年10月15日 12:10:52
-
客室が清潔で広い。使い捨てスリッパも厚くて質が良い。客室やアメニティを考慮すると、コスパ良い。再考して欲しい点は朝食。ビュッフェ4000円しかなかった印象。1000円くらいの定食があるとありがたい。あったのかもしれないが、わからなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月16日 04:57:48
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食はビュッフェのみでございますが、面白いご意見頂き参考とさせて頂きます。ありがとうございました。またお泊り頂きより良いホテルになるお力添え頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 20:41:47
-
10月8日に宿泊しました。高級ホテルに相応しいサービスに満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月13日 03:54:04
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。ご評価頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。従業員一同心よりお待ち致しておりますので御贔屓の程宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 08:49:48
-
近隣に新しくて綺麗なホテルがたくさんありますが、それらとは格の違いを感じますね。
リピートありです。
ただ、大浴場に関しては、2,200円も払っているのに、少々疑問を感じました。
休憩室での湯上がりアイスや一人用ソファでテレビ等は良いと思います。宿泊当日のみですが・・・。
また、追加料金のおかげで、当日の入浴客があまりいなかったのも良かったです。
問題なのは翌日の朝風呂です。
朝6時~はちょっと遅いのではないかと感じます。朝5時オープンにする事をお勧めします。
そのおかげで、朝のみ1,000円の入浴客が集中して激混みでした。
また、シャワーの角度を変えられる取付金具に替える事もお勧めします。
では、次回、北海道に帰省の際、確認したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月02日 02:53:50
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。スパの件ですが、お客様のお声を多く頂いた事から、10月からご宿泊者無料とさせて頂くはこびとなりました。無論混雑が予想され今まで以上に譲り合いご利用いただく事になりますのでご理解くだされば幸いです。営業時間ですが、毎日の業者による清掃と人員配置により今回は現行のままと判断させて頂きました。また御贔屓にして頂き、より良いホテルになる為忌憚ないご意見賜ればと思っております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 12:10:49
-
JR札幌駅、大通公園、すすき野に近く便利。朝食は美味しいが、曜日、時間帯によって待ち時間がある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月27日 05:41:27
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食の件ですが、満室を頂戴している日団体様の出発が早い日などお時間帯によってお待ちいただく事がございます。お客様にご迷惑が掛からないようにご説明ご案内を徹底して参ります。またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】
総合2
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 21:20:38
-
ツインをシングルユース出来たのはありがたかったですが、ベッドが異常に高く、足に障害がある私には上り下りはかなり辛かったです。
パジャマがよれよれでした。
また宅配の受付が7:30以降と飛行機の時間があったので厳しかったです。
セイコーマートが隣接してるとの事で元道民としては楽しみにしていたのですが、ホットシェフの無いセイコーマートでした。情報として書いておきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月27日 05:36:07
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。ベットの高さですが新館南館にユニバーサルツインというお部屋がございます。ベットの高さも低い部屋となっております。パジャマに関しまして糊を使用せずご家庭のパジャマに近い着心地をコンセプトにしております。大変恐縮ですが参考までに。また機会がございましらご宿泊頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■■■おひとりさまの直前割!当日宿泊もOK!部屋タイプおまかせ■■■シンプルな素泊
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】
総合5
BC747さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- BC747さん [60代/女性] 2024年09月24日 21:48:30
-
ホテルのスタッフの皆さんがとても丁寧で感じが良かったです。朝食も大変美味しく種類が豊富でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月25日 03:35:04
-
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様のお優しいお言葉に甘んずる事無く精進して参りますので、御贔屓の程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】
総合4
いさお1999さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- いさお1999さん [60代/男性] 2024年09月23日 22:17:08
-
札幌駅、テレビ塔、時計台に近くて良いと思います。温泉に入ることができて疲れが取れました。ブッフェで種類が多くて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月25日 03:33:17
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。お客様の日々のお疲れを少しでも癒す事ができ何よりでございます。またご来館頂きごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いでございます。次回お泊り心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モントレ★応援セール】素泊
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 11:22:05
-
とても素晴らしい滞在時間を過ごせました。
大浴場もめちゃくちゃ良かった
ラウンジもゆっくり過ごすことが、出来至福の時間でした。
入浴時間は、
もう少し遅くまで開いていたら、良いのにと思う。
今回は、朝食は取らなかったので、次回は、朝食ビュッフェにも行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月20日 03:15:10
-
お泊り頂きお褒めのお言葉感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回是非朝食もお召し上がりになりごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。お忙しい中とおもいますが、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース《24平米/16階~21階》】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 08:07:36
-
札幌観光するにはとてもいい立地です。お部屋からの景色も札幌市内を見渡せて気分が上がります。
駐車場もついてるのが評価高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月20日 03:13:12
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。また大切なお客様とご利用頂ければ幸いでございます。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期90日前】ミラブルシャワーヘッド設置済☆観光やビジネスに♪Wi-Fi無料/素泊【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブルルーム《19平米/16階~21階》】
総合4
零21型さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 零21型さん [50代/男性] 2024年09月14日 17:06:58
-
多少古さはありますが、清潔感があって問題ありませんでした。 ロビーが小さいので混んだ時に待たされそうな感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月15日 04:20:52
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。チェックイン混雑時には併設されたロビーラウンジでお待ち頂き順番にお手続き頂いております。また札幌にお越しの際はお泊り頂けると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 15:31:13
-
朝食の内容は良かったのですが、スタッフが少ないのか補充が催促しないとされないのが残念。
ホテル全体に古いですが、掃除は行き届いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月13日 00:51:40
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食のご意見重ねてお礼申し上げます。関係各所に共有しご迷惑お掛けしないよう徹底して参ります。お客様におかれましては、またお泊り頂きより良いホテルになるお力添え頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
みんなのぱふぱふさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- みんなのぱふぱふさん [60代/男性] 2024年09月07日 11:24:15
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JR札幌から徒歩しかないので結構歩きます。地下鉄もバス停も近くにないのでひたすら歩きます。特にスーツケースを引いて歩くと大変。札幌の歩道はレンガ敷きや未補修のところが多く大変。タクシーに乗るのも微妙な距離なので毎日往復歩きました。途中から地下街を利用できますが札幌はエスカレーターが少なく東急百貨店開店前はほとんど階段。
車利用なら大丈夫でしょう。また、近くには食事するところが少なくやよい軒以外は相当歩きます。ホテルは高級感があるのですが、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年09月11日 03:44:45
-
お泊り頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様にはお荷物をお持ちになりご来館感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階~12階》】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
娘と2泊させていただきました。
かなりの格安で朝食もスパも利用出来て大変満足です。
南館で朝食もスパもちょっと遠いし景色も決していいとは言えませんがでもこの値段で部屋も広く清潔でベッドも広くふかふかでとても快適でした。
ただ部屋から部屋着のままスパに行ってもいいのですが、パジャマ的な物で本館のエレベーターまで行くのはホテルなのでちょっと抵抗がありました。羽織る物があるといいなと思いました。
朝食も良かったのですが2日目朝1番で行ったのですが温かい料理が
温かくなかったです。
スープもぬるくてコロッケも冷たい感じでした。ご飯も自動盛りでしたがカピカピでした。
一日目はわりと遅い時間に行った時は感じなかったので朝一だったから温めきれてなかったのでしょうか?そこがとても残念でした。
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お泊り頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点早急に確認し改善するように致します。またお泊り頂き忌憚ないご意見頂ければ幸いでございます。季節は急激に冬へと向かっております。体調管理ご留意ください。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。