クチコミ

総合評価
4.48
4,482
5
842
4
755
3
152
2
36
1
32
部屋
4.56
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.39
朝食
4.38
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.33
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像
3,555
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
サンディー
1 件のクチコミ

クリスマスの飾りがウィーン風ホテルにマッチしていて素敵でした。レセプションのスタッフ達もスワロスキークリスマスブローチを付けていて親しみ湧きます。チェックイン時間より前に到着しましたが、ラウンジでコーヒーを飲みながら待つことができ、わざわざ部屋の用意ができましたと迎えに来て頂き感激しました。朝食会場では、どのスタッフもおはようございますと挨拶してくれて、気持ちよく食べることができました。また、札幌駅まで近いのにも関わらず高齢者がいたので地面が凍結して滑りやすいからタクシーの相談をしたところ、気にせずどんどん乗ってください呼びますからと言っていただき感謝してます。ホスピタリティ溢れるホテルでした。スパやスパラウンジも素晴らしいですが、外国人のマナーがきになったことと、スパ内での階段の上り下りがあるのがマイナスぐらいでした。次回もこのホテルを選びます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★朝食付 [WB2]

121
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この度はプレミアムフロアのスイートルームを大変お得に二泊宿泊をしました。。 以前、通常フロアーのコーナーツイン等、ハリウットツインなど利用してましたが無駄に広く間取りも悪くがっかりしましたが今回は大満足です。 お部屋の清潔感、高級感、朝食等全てにおいて満足です。清掃もとてもきれいでした。    冷蔵庫にワインやビールも無料で入っておりました。 朝食会場でコーヒーの機械が1機しかなく 行列ができていて、暫く並んでいました。ベテラン男性スタッフの方にコーヒの機械は1機しかないのか?と聞くと すぐに別な機械を運んで来る等、迅速な対応でした。 1日目の席が窓際でクーラーがきつく寒かったので、、翌日は席案内時に、前日と同じ男性スタッフの方に窓際はクーラーがきついので違う席・・・と伝えると、クーラーが当たらない席を案内した上に、クーラーも弱くしてきますと・・・。その方を見ているととても気配り目配りと、お客様をとても大事にしている接客で嬉しかったです。  スパも以前は全宿泊者対応ではなく無駄に従業員がいて、それで別料金?と思ってましたが 今は全ての宿泊者対応との事で20時までであれば、アルコール無料 それ以降はソフトドリンクやアイスキャンディーが無料等、改善されてました。 暫くぶりに宿泊しましたが今回は大変満足しています。  又、札幌での宿泊の機会があれば利用したいホテルの1つになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
229
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数あるホテルよりエーデルホフ札幌をお選び頂き、ご宿泊誠にありがとうございます。我々サービスに従事する者として、大変喜ばしいご投稿内容で感謝の気持ちでいっぱいでございます。早速朝食担当に共有させて頂き喜びを共有させて頂きました。また笑顔でお客様とお会いする日が来ることを心待ちにしながら、これからもご満足頂ける様精進して参ります。心を込めて、ありがとうございました。
2025-05-23
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
Yoshiaki_kawa
40代/男性|1 件のクチコミ

4月26日から27日まで泊まりました。 駅から近く便利なことで決めました。 癒しのステイを選びました。 とても綺麗なホテル、スパ、最上級のお部屋でした。 さすが有名なホテルです。おもてなしが素晴らしかった。 疲れた体を癒すには最高の条件で、静かで温泉もあることは最高です。 朝食のビュッフェスタイルは、種類がとても多く目前シェフの調理が空腹を誘います。 シェフの談話ながらに美味しさ倍増です。 しっかりとして丁寧な味付けに至っては心を揺さぶられました。 同じ市内に在住して、時折の休暇でしたので、こういう休暇は自身に最高のご褒美でした。 数日ステイしたいほどでしたが、これくらいがまた泊まりたいと思うのだと思います。 最高の時間を設ていただき本当にありがとうございました。 今までたくさんのホテルに泊まっていた中で最高の時間と対応でした。 末長く続きます様お祈りいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★モントレステイ ポイントアップ/朝食付(WB2)

190
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。レビューに詳細なコメントとお褒めのお言葉の数々感謝も気持ちでいっぱいでございます。お客様に支えられ明日からも精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。心を込めてありがとうございました。
2025-05-10
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

前回は南館に宿泊したので今回は本館にと思い、2名で2万円台とものすごくお得なプランを見つけて予約しました。建物も調度品もクラシカルな感じの高級感のあるこのホテルが大好きで、いつかは本館に宿泊したいと思っていました。プランのお部屋タイプは24㎡とありましたが、実際のお部屋は40㎡のお部屋だったみたいで、21階からの眺望は絶景でした。スタップの方々はフロントはもちろんのこと、駐車場やバイキング会場に至るまで、みな様親切で感じが良かったです。立地も良く、お隣の創世スクエアから地下に入ると、寒い思いをすることなく大通りへ行けます。個人的には朝バイキングが大好きです。全体的に塩加減が少なめで、何を食べても美味しいです。スープカレーは、これまで宿泊してきたホテルの中では自分史上、一番美味しいと思っています。その場で焼いてくれるオムレツもふわふわで美味しかったです。プチケーキもパサパサしていなくて、スポンジがちゃんとしっとりしています。一口ずつ取るのですが、種類が多いのでお腹いっぱいになりました。とても快適に過ごすことができました。また宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ポイントアップ★<朝食付>_WB2

2
173
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嬉しいご投稿感謝の気持ちで一杯でございます。お客様のお声が従業員の励みになり、明日からも頑張ろうという気持ちになります。これからも精進して参りますので、我々のホテルがより良いホテルになるお力添え頂ければ幸いでございます。ありがとうござしました。またのお越し心よりお待ち致しております。
2025-01-21
5
その他
家族
2024年12月宿泊
Mignon1086
50代/女性|1 件のクチコミ

心身ともに疲れ果ててのチェックインでしたが、フロントの方々の笑顔にまず癒され、すぐに大浴場へ行き、なぜか一人貸切状態で手足を思いっきり伸ばして身体の緊張をほぐすことが出来ました。湯上りが18時だったので、冷たいビールをありがたくいただきました。立地が良いので夜ご飯のラムシャブを食べに徒歩で行くことができ、久しぶりの雪景色を楽しめました。 部屋からの眺望もよく、お部屋はとても静かで、ゆっくり眠ることが出来ました。朝食、たっぷり美味しくいただきました。紅茶の種類がダージリンのみなのが残念、アッサムとアールグレイがあればもっと嬉しかったです。ホテルスタッフさん皆様の笑顔が印象的なホテルです。また伺います、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
149
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お泊り頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。私共もお客様に支えられ日々精進して参りますので御贔屓の程宜しくお願い申し上げます。また笑顔でお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。
2024-12-16
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
m_kuni3000
60代/男性|16 件のクチコミ

今回はカナモトホールでのコンサート参加のため宿泊しました。ツインルームでしたが、部屋は狭くなくひろくもなくジャストサイズ。建物自体が新しいので快適で、アメニティーも充実していると思います。本館との移動(朝食や大浴場利用)でちょっと面倒かなと思いましたが、そう思わせない内容の朝食でした。ビュッフェスタイルですが、食材が豊富でついつい長居をしてしまいます。大浴場は天然温泉なのでこちらも歓迎です。館内移動のために部屋に籐かごが置いてあり、入浴に必要なものはこれに入れて持ち運べるのは気が利いていると思いました。テレビモニターで朝食会場や大浴場の混雑具合を一目で把握できる点も便利です。 立地も申し分なく、くつろげるホテルだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★<朝食付>

118
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お泊り頂き誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。季節柄風邪などお召しにならぬ様ご自愛くださいませ。ありがとうございました。
2024-11-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

近隣に新しくて綺麗なホテルがたくさんありますが、それらとは格の違いを感じますね。 リピートありです。 ただ、大浴場に関しては、2,200円も払っているのに、少々疑問を感じました。 休憩室での湯上がりアイスや一人用ソファでテレビ等は良いと思います。宿泊当日のみですが・・・。 また、追加料金のおかげで、当日の入浴客があまりいなかったのも良かったです。 問題なのは翌日の朝風呂です。 朝6時〜はちょっと遅いのではないかと感じます。朝5時オープンにする事をお勧めします。 そのおかげで、朝のみ1,000円の入浴客が集中して激混みでした。 また、シャワーの角度を変えられる取付金具に替える事もお勧めします。 では、次回、北海道に帰省の際、確認したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<朝食付>

102
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お泊り頂き誠にありがとうございます。スパの件ですが、お客様のお声を多く頂いた事から、10月からご宿泊者無料とさせて頂くはこびとなりました。無論混雑が予想され今まで以上に譲り合いご利用いただく事になりますのでご理解くだされば幸いです。営業時間ですが、毎日の業者による清掃と人員配置により今回は現行のままと判断させて頂きました。また御贔屓にして頂き、より良いホテルになる為忌憚ないご意見賜ればと思っております。ありがとうございました。
2024-10-01
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
Hawaiii
70代/男性|96 件のクチコミ

何度か利用していますが、素敵なホテルです。外観や内部のインテリアはヨーロッパの雰囲気を十分に感じることが出来ます。スタッフの応対も上品で素敵です。部屋も上品で、アメニティもそろっています。大浴場は広く、ジャグジー・サウナ・露天風呂もあり良い。サウナは熱めで良いが、露天風呂は眺めが無く、小さい。タオルが大小用意されていて使い放題なのは良い。湯上りラウンジでは、個別テレビ付きのソファがあり、ソフトドリンクやアイスキャンディーが無料、電動マッサージも無料なのは素晴らしい。朝食会場は、結婚式の披露宴会場の様な空間で、料理も種類も多くて良い。でも、優雅に食事が出来ると思いきや、大混雑で、タイミングが悪いと、入口で待つ人が長蛇の列となる。JR札幌駅からは少し歩くが、大通り公園は近く、観光には問題ない。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】スパ満喫♪ 最 大 な ん と 26時間ステイ&ポイント10倍!<朝食付>

80
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌へのご滞在誠にありがとうございました。たくさんスタッフや施設へのお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。お客様の旅がより素敵なものになりますようご滞在中は真心こめてお手伝いさせて頂きます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-06-29
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪の同ホテルを利用した事があり今回は家族と利用しました。 想像以上に立地が良く観光がスムーズにできました。 とにかく部屋が綺麗で居心地が良くお風呂、睡眠とゆっくりできました。 朝食は品数、味、共に120点です! スタッフさんの席案内も良く窓横の市内が見渡せる明るい所にしてくださいました。 パンやオムレツも出来立てをお皿にサーブしてくださいます。 全体的に品のあるお客様ばかりの様子で札幌市内の外のホテルとは全く違うと感じました。 次回、北海道に行く時はこちらに連泊しようと決めました。 フロント、ドアマンの方も皆さん 感じが良かったです。 近いうちにまた宿泊します、その時はよろしくお願いします


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍!!<朝食付>

1
62
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お泊り頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をご利用また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。また是非札幌にお越しの際はお泊り頂き笑顔でお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。
2024-04-21
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

久しぶりに高級ホテルに泊まったという実感です。立地は駅からそれほど離れていませんが閑静な場所にありました。他のお客さんもその重厚なイメージに「ハリーポッターの話に出てきそう」と言っていました。チェックイン前に荷物を預けられるか伺ったところ、快く引き受けてくださいました。札幌市内をバスを使って観光しましたが、バス停に近くとてもよかったです。部屋は角部屋でしたので、テレビ塔や札幌の町並みを見ることができました。朝食は種類が多く、とてもおいしくいただきましたが、特にワッフルが絶品でした。部屋には飲料水のサービスやコーヒーなどとても充実しています。また、枕、椅子など旅行者が「あったらいいなあ」と思うものはほぼ揃えてあります。アメニティも豊富でした。また、風呂のシャワーヘッドもミストが出るなど心遣いが感じられます。スタッフの対応も、フロントが混んでいるときなど、ラウンジに案内してくれるなど丁寧でした。とても気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023-08-29
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
ぴらお104
50代/女性|13 件のクチコミ

4/12から4/14、2泊でお世話になりました。スーパーセールやクーポン利用で、朝食スパ付きでお値打ちに贅沢な時間を過ごせました。夜チェックインだったのでホテル入口が少し分かりづらかったですが札幌駅、大通り駅から地下道を使ってわりと直ぐです。飛行機の遅延で予定より遅くなったのにもかかわらず温かい対応をして頂きました。ホテル内はブライダル会場があるだけあってお城のような内装で写真を撮るのが楽しかったです。 朝食は開放感あるフロアで種類豊富なメニューが楽しめました。残念ながら2泊では全種類制覇とはなりませんでしたが(笑)、ご当地メニュー、ライブキッチン、和洋メニュー、スイーツまで存分に楽しめました。個人的には生姜の佃煮?とホテルカレー、じゃがいもとイカの塩辛和え、が特に美味しかったです。 スパは清潔感があり脱衣所が広くてさすが!お風呂もゆったり気持ち良くて3回利用しました。リラックスウェアが自由に使えて湯あがりラウンジでゆったり過ごすこともできます。夜、もう少し遅くまで営業してほしいと思い評価4にしました。部屋のお風呂はシャワーヘッドがミラブルで感激!リッチな気分になれました。ゆったりとしたひとり旅…とても贅沢な時間が過ごせました。スタッフの皆さまありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF本館16階以上高層階&天然温泉スパ券付 ポイント10倍<朝食付>

48
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023-04-28
5
その他
一人
2022年12月宿泊
松竹梅2667
50代/男性|7 件のクチコミ

全国旅行支援旅行支援を使い 札幌駅から比較的近いホテルを いくつか検索していて温泉も サウナもあるこちらに決定しました 何度か過去に泊まっていた事もあり その安心感も大きかったですね 新規開拓って結構リスクがあります。 宿泊料金9725円+三千円分のクーポン 実質7000円以下でコスパ最高ですね。 クラシックで落ち着いた内装は 昔から変わっていません確か 築20年以上経過してると思いますが とても綺麗に維持させれてると思う。 朝食も美味しかったですよ。 温泉やサウナも良かったんですけど 露天風呂が小さくスペースも狭いので 外気浴が出来ないのが残念ですね 最近のサウナブームでどこも混みますが こちらは日帰り入浴が高い為か比較的 空いているのでとても快適でした。 21階の西側の部屋だったので 札幌駅から藻岩山方面の眺望が とても良かったですね。 朝食は日により会場が変わるみたいで エレベーター内に表示されます 当日は確か12階でエレベーターから そこそこ歩いたと思います 朝食は種類豊富で美味しかったです。 会場の印象だと日本人が少なくて 7割以上は外国人観光客でしたね 確かに藻岩山の夜景に行っても 有名な回転寿司屋に食べに行っても 日本人より圧倒的に外国人が多くて 冬の北海道人気を実感しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【天然温泉スパ券付】16階以上の高層階確約!贅沢な空間で心も身体もリフレッシュ/朝食付

48
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022-12-27
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

コロナ禍になって初めての旅行でしたが、しっかりと感染防止対策をされており、安心して宿泊することが出来ました。特に朝食会場では、席間隔もゆったりで、使い捨ての手袋、席ごとにアルコール消毒やマスクケースが置かれていて、美味しいお食事を楽しむことができました。三人での宿泊で、エキストラベッドを入れていたのですが、コーナーツインのお部屋は堅苦しくなく、ゆったりと過ごすことが出来ました。同じ建物の一階(一旦外には出ますが)にはセイコーマートがあるので、飲み物などすぐに購入できて、とても便利でした。 一点、もう少し説明がほしかったのが、スパなのですが、、、。 受付の説明だけではわからず、私が勝手にロッカールームだけしかないと思い込んだのがいけなかったのですが、そこで下着を含めすべての衣類を脱いで、タオルをもって浴場に向かおうとして、「あれ、なんかおかしい?」と慌ててバスローブを着て階段を上がり、浴場の方に脱衣所があることに気づきました。ロッカールームにはどなたもいらっしゃらなかったので、恥ずかしい思いはしなかったのですが、受付ではもう少し詳しく説明されてもいいのかなと思いました。 (例えば館内案内図をみての説明の際、ロッカールームと脱衣所の場所を指さしで説明し、ロッカールームで洋服の着替えをして、脱衣所にはバスローブを着てタオルやご自身でご用意された洗面グッズ等があればをちらを持参して浴場においでくださいなど) 宿泊者、スパだけの利用者がいて、利用状況が違うから説明が難しいのかな・・・。 スパでの私の勝手な思い込みが生んだ行動以外は、素晴らしい宿泊になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 スパの件ご説明不足で誠に申し訳ございません、皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022-05-26
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
mifmela
50代/女性|31 件のクチコミ

朝食がとてもおいしかったです。 お部屋も整っていて、快適に過ごすことができました。加湿空気清浄機も助かります。 コンビニはホテルの下にあります。 駅は地下鉄は近いですが、JR札幌駅までは少し歩きます。大通り公園までは歩いて行ける距離で、立地は良いと思います。 フロントやレストランのスタッフの対応も良かったです。 ただ1点残念なのが、温泉の利用時間でした。 札幌の街は夜が遅いので、入場締め切りが22時では早い気がします。 今回2泊しましたが、2日ともイルミネーションを堪能してきてしまい、部屋に戻ったのが22:00と22:15で、せめてあと30分遅くまで入場可能であれば…と、せっかく温泉付きのプランでしたが、2泊とも温泉の利用ができませんでした。(朝も11時からですと、チェックアウトも11時なので、朝の利用は難しいです) それでも総じて良かったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019-12-29
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

北海道旅行の1日目に利用。 22階最上階利用、高貴な気分に浸れるホテルです 前日の台風が残した前線と低気圧の影響で、あまり天気はよくありませんでしたが、さすが最上階の景色は最高。サッポロファクトリー側の部屋でしたが他に遮るものがないので、遠くまで眺められました。 スパを利用させて頂きましたが、色々説明が多く少し戸惑いました。脱衣ロッカーではなく、入浴場の前のバスタオル置き場で脱衣と長話する年配のオバサマ方がいて少し邪魔でした。あの人たちはちゃんと説明を聞いていなかったんでしょうね。お湯は少し熱めでしたが気持ち良く入浴できました。主人曰く、男性用の方は結構空いていたらしく、長湯していました。 アンケート用紙を記入してチェックアウトの際にフロントに提出したら、アメニティを頂きました。いい香りがします。 従業員の方も大変親切でした。ありがとうございました。 モントレホテルは他のところでも利用したことがありますが、ハズレがありません。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期45日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】

20
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。 またのご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2017-10-11
5
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月初めにビジネスで1泊しました。いつも出張ではチェーン系のビジネスホテルを使うのですが、今回はオフシーズンだったのか、ビジネスホテル並みのお値段だったので泊まらせていただきました。 お風呂は広々とした大浴場に露天もあり、タオルはその場で借りられます。ロビーやお部屋も格調が高く、朝食も豪華。朝食にイクラが出るのはさすが北海道といったところでしょうか。 シーズンならば2,3万するのではないかと思いますが、オフシーズンではこのサービス、この施設がこの値段で!という驚きです。むしろもう少し払わないのが申し訳ないような気分になりました。 少し駅から離れている他は、言うことありません。また是非泊まりたいですし、人にも勧めたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋からのロケーションやスパを お楽しみ頂けましたでしょうか。 仰る通りで、ご宿泊料金は変動制となり、 シーズンによって差がございますが、 今後もお得なプランをご案内できるよう 努めてまいりますので、 是非またお越しくださいませ。 従業員一同またのお越しを心からお待ち申し上げております。
2016-11-22
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人(小学生2名)で角部屋の4ベッドルームは十分寛げました。海外からなのでスーツケースが4つ有りましたが廊下に並べて広げられるスペースも有って使い易かったです。ドレッサールームがあり、夜遅くまで荷造りしても寝ている家族を起こさずに済みました。 大浴場の清掃日が有り、1日入浴出来ない日が有り残念です。大浴場は結婚式などで宿泊者が多い時はとても混んでいて、時間帯によっては洗い場もいっぱいでした。 寝る時は大人用のパジャマが有るので、助かります。 朝食は結婚式会場となるホールで、日によって階が変わるようですが北海道の食材をふんだんに使っていてとても満足できます。コーヒーマシーンも手を抜いておらず、毎朝美味しいコーヒーが頂けました。次回も是非リピしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期予約14】【さき楽】14日前までのご予約でお得♪14階スパ1回券付♪ポイント10倍!朝食付

15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 おほめのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 大浴場につきましては、定期メンテナンスがあり 御迷惑をお掛け致しましたこと、 申し訳ございませんでした。 またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2016-10-27
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
chachaSB
30代/女性|7 件のクチコミ

早割で安くなっていたので、こんなしっかりしたホテルだと思わず泊まってみて嬉しい驚きでした。 朝食バイキングも北海道の素材を活かした美味しいお料理(アスパラベーコン炒め、ポテトグラタン、ヨーグルト、ししゃも、いくら、卵料理、パン類など) 特に期待せずなんとなく取った食パンが美味しく、イチゴバナナジャムも美味しかったです。バターはホイップバターではなく、きちんとした発酵バターでした。(前日泊まった旅館でホイップバターが使われていてがっかりだったので…) いくらも粒がしっかりしてました。 ソフトドリンクコーナーにアイスコーヒーがあったのでアイスカフェオレに出来たのも嬉しい。 とにかく美味しい朝食でした。 スパは温泉ですが掛け流しでは無いのでやや塩素の臭いが気になりますが、洗い場や、脱衣所などの設備がしっかりキレイで使いやすいので総合的に満足。 また是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期予約28】【さき楽】28日前までのご予約でお得♪14階スパ1回券付♪ポイント10倍!朝食付

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この度のご宿泊、誠に有難うございました。 お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるよう スタッフ一同努めてまいりますので 機械がございましたら是非またお越しくださいませ。 ご投稿有難うございました。
2016-10-08
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
ぼ???
40代/男性|29 件のクチコミ

8/8(月)ツイン2部屋で宿泊。 ①立 地:札幌市街中心部に立地、大通り公園・札幌駅・すすきの等が徒歩圏内 ②駐車場:ホテルの地下にあり、荷物の積み下ろしに便利(@1,500円/1泊) ③部 屋:広さは手頃、清潔感あり。基本的に高層階のため、眺望も○。 ④食 事:朝食(バイキング)のみ利用。品数が多く宿泊料金を考えるとお得感あり。 ⑤風 呂:スパ利用、タオル等を部屋から持っていく必要がなく便利(スパ利用券付プラン)      洗い場の数、広さはキャパに対して十分。入口にスタッフ・丁寧で感じがよい。 立地・サービス内容・宿泊料等、総合的に良いホテルでした。レジャー、ビジネス問わず、空きがあれば、また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 幣ホテルについて、とてもわかりやすく評価していただき 大変嬉しく思っております。 今後も、皆様のご期待を裏切らぬよう、 スタッフ一同努めて参りますので 是非またお越しくださいませ。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
2016-08-28
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族女3人で札幌観光の際に利用させて頂きました。 まずチェックイン時間より早めに着いてしまったのにお部屋に通してくださってありがとうございました!大変助かりました!ルームキーが人数分あるのも良かったです。 お部屋は3人でも十分に広く、ベッドも大変寝心地よかったです! また、その日は少し寒かったので暖房もつけたのですが、部屋が暖まるのが早くてこの点も助かりました。 そしてなによりカーテンを開けると目の前にテレビ塔という景色が最高でした!部屋にいる際はそのテレビ塔でずっと時間を確認していました(笑) 部屋で唯一気になる点としては浴槽ですかね。大浴場を利用したのでそれほど問題ではなかったですが、年期が入っているのか、底のほうが変色していたり、傷がついていたりして、やや気になりました。広さは十分だったと思います。 大浴場は広くて綺麗です。シャワーが一定時間経つと止まる形式なのと、持たないと届かないところは少し不便でしたが、ジャグジーや露天もあり、湯加減もちょうど良かったです!!我侭をいうなら、朝風呂が出来たら良かったなと思いました。 朝食バイキングも景色が良い場所でしたし、和食洋食どちらも揃ってたのでお腹いっぱい食べれました。その際のコーヒーをテイクアウト出来るのも良かったです。 少し長くなりましたが、総合的には家族全員大変満足でした!この条件でこの値段はお手頃だと話しておりました。今度札幌に来る際も是非また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 お寛ぎいただけたご様子で手前共と致しましても嬉しいかぎりでございます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2016-05-14