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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:4328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.37
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.05
  • 食事4.48
宿泊年月
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3508件中 1~20件表示

総合5

aasannaasannさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

aasannaasannさん [40代/女性] 2024年12月02日 11:23:06

小さいハンドタオルもあったのが、とても行き届いているとおもいました。スタッフみなさん言葉や所作に好感もちました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年12月02日 20:44:24

お泊り頂き誠にありがとうございます。スタッフへのあたたかいお言葉大変ありがとうございます。是非またご利用頂き笑顔でお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 22:42:21

一泊で利用でしたが、ツインへグレードアップしてくださり、部屋も綺麗で、景色もよくスリッパのふかふか具合に感動でした。

楽しみにしていた大浴場の天然温泉は冷えた体に沁みて最高で、サウナもとても綺麗でした。
朝風呂も利用した際にはスタッフの方が笑顔で対応くださり朝から気持ちよくスタート出来ました。
チェックアウトも11時とゆっくりだったので、のんびりできます。
また訪れた時には利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年12月02日 20:42:48

お泊り頂き誠にありがとうございます。スリッパも滞在中だけではもったいないとのお言葉も頂いております。これからもお客様の為にご満足いただける様精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月★期間限定スペシャルオファー】札幌駅徒歩7分!観光にも便利な立地/素泊(WB1)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 17:07:44

大浴場がとてもよかった。
部屋も広かったので荷物の整理がしやすかった。
時計台に近かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月28日 02:54:25

お泊り頂き誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でご来館頂き素敵な思い出をお作り頂ければ幸いでございます。季節柄風邪などお召しにならぬ様ご自愛ください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

きーぱーせんとさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

きーぱーせんとさん [40代/男性] 2024年11月24日 12:41:15

いつもお世話になってます。スパが宿泊者用になったのが特に嬉しいです。いままで別料金で1人1500円だったことを考えるとコスパ良すぎです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月28日 02:52:34

お泊り頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のお声を大切に従業員一同精進して参ります。また笑顔でお会い出来る日が来ることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ポイントアップ★<素泊>_WB1
ご利用のお部屋
【【南館】サウスコンフォートツイン《29平米/4階~12階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:17:33

11/19から2泊しました。
同行者は次の日の朝早くのチェックインになってしまったが、スムーズに対応してくれてありがたかったです。
お風呂やサウナは最高でした。ただロッカーから脱衣所までどのような感じで行っていいかちょっと戸惑ってしまいました。他のお客様が来てから自分も同じようにしました。
室内スリッパ、今までのなかで最高の履き心地でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月28日 02:50:43

お泊り頂き誠にありがとうございます。ご投稿笑顔で拝見させて頂きました。これからもお客様にご満足いただける様精進して参ります。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 17:09:16

大変素敵なホテルです。
ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月22日 03:11:04

お泊り頂き誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でご来館頂き素敵な思い出をお作り頂ければ幸いで御座います。またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ★応援セール】素泊
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

ジル9098さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ジル9098さん [40代/男性] 2024年11月20日 10:08:50

露天風呂が思ったより狭くて、2、3人くらいしか入れなく残念。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月22日 03:12:53

お泊り頂き誠にありがとうございます。スパに関するご意見重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただける様精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>_RH1
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合5

25xハマさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

25xハマさん [60代/男性] 2024年11月18日 16:36:47

久しぶりに宿泊しました(数年ぶり)
静かで快適でゆっくりくつろげました。
タイミングが合えばまた宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月18日 20:01:08

お泊り頂き誠にありがとうございます。数年ぶりご宿泊という事で感謝の気持ちでいっぱいでございます。またのご宿泊心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前】ミラブルシャワーヘッド設置済☆観光やビジネスに♪Wi-Fi無料/素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

Miselleeさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

Miselleeさん [70代/男性] 2024年11月16日 08:37:05

駅からホテルまであいにくの大雨でホテルの場所が分かりにくくて、苦労しました。フロントではその話もなく機械的な対応でした。風呂は暖かくゆっくりできました。ほとんどスタッフとの会話もなく食事場所の案内もなく、ビジネスホテルという感じでした。朝食は上品でしたが、値段の割には中身の感動は、ヨーグルトのみのおかわりだけでした。時計台への案内はちずもなく、口頭のみの案内で不安がましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月18日 10:56:31

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの雨の中ご来館いただいたにも関わらず、お客様に寄り添った接客ができておらず申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた事を改善できるよう、サービス向上に努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月★期間限定スペシャルオファー】札幌駅徒歩7分!観光にも便利な立地/朝食付(WB2)
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

愛2767さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

愛2767さん [60代/男性] 2024年11月15日 13:53:50

ぜひ友人にも紹介したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月16日 07:26:32

お泊り頂き誠にありがとうございます。ご評価頂け感謝の気持ちでいっぱいでございます。お優しいお客様とまた会える事を楽しみにしております。心をこめて、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■■おひとりさまの直前割!当日宿泊もOK!部屋タイプおまかせ■■■シンプルな素泊
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合4

ぼ-けのひろさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ぼ-けのひろさん [70代/女性] 2024年11月14日 22:08:36

ホテルまで迷って疲れ果てて到着。チェックイン前のお時間でしたが、お部屋の用意が出来ているからどうぞと言われた時の有難さはわすれません。本当にありがとうございました・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月16日 07:20:44

お泊り頂き誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます。また是非いらして下さい。笑顔でお会いする事を楽しみに。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】シンプルな素泊_WB1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

だぐ0964さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

だぐ0964さん [20代/男性] 2024年11月14日 18:48:27

11月10-12日で宿泊しました。お部屋は非常に綺麗で、快適に過ごせました。スタッフの方も非常に丁寧に接客してくださいました。そしてなんと言っても最高だったのが、スパです。ジャグジー、サウナ、水風呂等揃っており満足感高めでした。入浴後は休憩スペースで無料でお酒が貰え、最高の1杯でした。休憩スペースからの景色も良かったです。また札幌に来る際は利用したいと心の底から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月16日 07:16:18

お泊り頂き誠にありがとうございます。またご来館頂き素敵な思い出をお作り頂ければと思っております。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

m_kuni3000さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

m_kuni3000さん [60代/男性] 2024年11月13日 19:37:56

今回はカナモトホールでのコンサート参加のため宿泊しました。ツインルームでしたが、部屋は狭くなくひろくもなくジャストサイズ。建物自体が新しいので快適で、アメニティーも充実していると思います。本館との移動(朝食や大浴場利用)でちょっと面倒かなと思いましたが、そう思わせない内容の朝食でした。ビュッフェスタイルですが、食材が豊富でついつい長居をしてしまいます。大浴場は天然温泉なのでこちらも歓迎です。館内移動のために部屋に籐かごが置いてあり、入浴に必要なものはこれに入れて持ち運べるのは気が利いていると思いました。テレビモニターで朝食会場や大浴場の混雑具合を一目で把握できる点も便利です。
立地も申し分なく、くつろげるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月14日 14:22:45

お泊り頂き誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。季節柄風邪などお召しにならぬ様ご自愛くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 07:50:29

娘と2泊させていただきました。
かなりの格安で朝食もスパも利用出来て大変満足です。
南館で朝食もスパもちょっと遠いし景色も決していいとは言えませんがでもこの値段で部屋も広く清潔でベッドも広くふかふかでとても快適でした。
ただ部屋から部屋着のままスパに行ってもいいのですが、パジャマ的な物で本館のエレベーターまで行くのはホテルなのでちょっと抵抗がありました。羽織る物があるといいなと思いました。
朝食も良かったのですが2日目朝1番で行ったのですが温かい料理が
温かくなかったです。
スープもぬるくてコロッケも冷たい感じでした。ご飯も自動盛りでしたがカピカピでした。
一日目はわりと遅い時間に行った時は感じなかったので朝一だったから温めきれてなかったのでしょうか?そこがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月10日 05:29:11

お泊り頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点早急に確認し改善するように致します。またお泊り頂き忌憚ないご意見頂ければ幸いでございます。季節は急激に冬へと向かっております。体調管理ご留意ください。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<朝食付き>_NC2
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 16:50:29

①枕に女性の髪の毛が付いていた。
②南館に宿泊しましたが、大浴場に行く際1階に降りてから本館に移動することになりました。部屋着で移動可とありましたが、1階には一般(ブライダルの見学の方)の方もいて、お互い気持ちの良いものでは無いと思います。
③今回2泊しました。2日目に「清掃して下さいのマグネットを貼り付けて外出しましたが、清掃されておらず、廊下に清掃の方にタオル等を頂きに行きました。(その政争の方は悪びれることも無く、淡々とタオルを渡してきました)他のプランを確認すると、「エコプラン清掃無し」みたいなものもあることからかもしれませんが、正直このホテルの質の低さに驚きました。
ご参考までに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年11月06日 10:52:39

お泊り頂き誠にありがとうございます。折角お泊り頂けたのに、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の滞在中に何とか挽回できなかったかと後悔の気持ちでいっぱいでございます。清掃係に指導含め、ご指摘事項改善するよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★<素泊>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階~12階》】

総合4

しゅうおけちさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

しゅうおけちさん [50代/男性] 2024年10月31日 13:58:39

JR札幌駅から徒歩10分くらいのところにあって、1階にセイコーマートがあって買い出しには便利。ホテルは高級感あります。大浴場があるのがうれしい。風呂上がりに小さい缶ビールがもらえました!部屋はまあ普通レベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月31日 19:48:28

お泊り頂き誠にありがとうございます。また札幌にお越しの際は当館にてお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】ベーシックプラン・天然温泉スパ券付/16階以上の高層階ステイ♪素泊
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 18:28:11

清潔で居心地がよく快適に過ごせました。従業員の方の対応もよくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月28日 03:36:15

お泊り頂き誠にありがとうございます。嬉しい内容のご投稿感謝の気持ちでいっぱいでございます。またご利用頂き御贔屓宿の一つに加えて頂けたのなら幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ★応援セール】素泊
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

eminekさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

eminekさん [50代/女性] 2024年10月25日 20:32:51

札幌に来る際は何度か利用しています。以前は温泉付きプランを予約しないと有料だった1大浴場が10月から無料になりました。
その分大浴場は夜はめちゃくちゃ混雑していました。
朝食の種類は豊富。北海道の地消地産なものも多くていい。
女性スタッフの皆さんがとても親切で綺麗なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月26日 04:20:51

お泊り頂き誠にありがとうございます。10月からご宿泊者様限定でスパ無料開放致しました。以前にも増して譲り合いご利用頂く形となりました事ご理解頂ければ幸いでございます。これからも精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ハリウッドツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:17:46

部屋も広くて清潔でした。
朝食会場は係の方が混み合いすぎないように丁寧に対応されており快適でした。
背の高く、全長の長い車での宿泊でしたが事前に連絡しホテル前の駐車スペースを確保いただけたので大変助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月23日 03:33:12

お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食はお待ち頂く事もございますが、係が調整をしお客様にご迷惑にならない様努めております。ホテル滞在がお客様にとって居心地の良いものになる様これからも精進して参ります。御贔屓の程宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>_RH2
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合5

ゆきまろ☆☆さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ゆきまろ☆☆さん [30代/女性] 2024年10月16日 00:35:52

新婚旅行で、利用させて頂きました!
とても綺麗なホテルで、結婚式にも利用されてるようでした。
ホテルにセイコーマートが併設されており、便利でした。

お部屋は広々としており、居心地が良かったですが、エアコンをつけると2人とも鼻水が出てしまっていたので、ホコリが溜まっていたのかな…?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年10月16日 05:03:25

ご結婚おめでとうございます。大切なご旅行の宿に選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。エアコンの件ご意見ありがとうございます。定期点検フィルター清掃を行っておりますが、再度確認致します。またご家族様でのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【南館】サウスコンフォートツイン《29平米/4階~12階》】

3508件中 1~20件表示

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