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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.20
  • 食事4.34
宿泊年月
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3106件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 17:07:19

立地や眺めは以上に良かった。
風呂はホースの取り回しが悪く非常に使いづらい。
建具も古すぎてしまりが悪る過ぎる。
せっかくの雰囲気のあるホテルなので改善してほしい。
あと、フロントの位置などもちょっとややこしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大15%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:47:50

いつも世話になり、ありがとうございます。これからの時期は料金も上がりますが、できるだけお得なプランをお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年07月21日 08:44:05

日頃よりホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠に有り難うございます。
これから繁忙期に差し掛かりご期待に副えないお日にちもあるかとは存じますが、善処して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ2連泊ステイ】観光や出張にお得な連泊プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 11:44:23

こちらのスパが大好きです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年07月21日 08:32:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
スパが大好きとのお言葉を頂戴し当ホテルとしても嬉しい限りでございます。
またのご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 23:26:57

母親の旅行を代理で購入させてもらいました。
とても満足していたようで、特に札幌駅と大通どちらもアクセスが良く、部屋もきれいで満足したと聞いています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年07月21日 08:25:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子で当ホテルとしても嬉しく存じ上げます。
またのご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 20:58:05

6月17、18日の2日間お世話になりました。
4度めの札幌でしたが
楽しく過ごす事ができたのは
ホテルのチョイスが良かったからだと思っています。
スタッフの皆様のお気遣いや対応に 感心しきりの2日間でした。ホテルモントレのフアンになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年07月21日 08:22:58

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子で当ホテルとしても嬉しく存じ上げます。
また、スタッフにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前割引!】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:32:20

また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年07月21日 08:20:26

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン / 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:30:08

気分転換に天然温泉が気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月16日 07:10:35

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
お寛ぎいただけましたようで当ホテルとしても嬉しく存じます。
またのご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期60日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 01:33:00

「宿泊者のために」という姿勢がフロントの対応等に感じられる。コンビニが同じ建物にあり、周辺に飲食店も多い。近くにキンコーズもあるので、ビジネスに便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月12日 12:23:18


この度のご宿泊、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま!!今ならポイント10%♪ 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 19:31:14

とにかく部屋が広い。 風呂も広い。 温泉もあり最高!

スタッフさんもとても親切でコスパ最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月12日 12:21:03


この度のご宿泊、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま!!今ならポイント10%♪ 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:29:01

金額と部屋の広さを考えるととてもコスパが高くおどろきました。
是非まだ利用したいホテルが増え出張が楽しくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月12日 12:20:46

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま!!今ならポイント10%♪ 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

EVOLUTIONさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

EVOLUTIONさん [50代/男性] 2017年05月10日 00:44:28

こちらのホテルは過去随分と利用しています。このホテルのデラックスコーナーツインが気に入っていて、予約はこの部屋がほとんどです。喫煙者だったので全室禁煙になってからしばらくは宿泊していませんでしたが、自分が煙草をやめたのでまた宿泊しています。札幌市内のかなりのホテルのスイートルームなどに宿泊していますが、この部屋はそこまで広くなくても使い勝手が本当に良く、お気に入りです。昔と違って大浴場に湯の花が多くなりましたね。苦労されていそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月16日 07:08:34

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、繰り返しのご利用重ねてお礼申し上げます。
今後も引き続きご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF!1日5室限定♪天然温泉スパ1回券とポイント10倍付!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 15:05:45

低価格で宿泊し、何か申し訳ないくらいでした。
ロビーではすぐに年配のスタッフが挨拶をしてくださり癒されました。
フロントもみなさん感じが良くて適切な対応でした。
中華のレストランが美味しいのは前に食事をしてわかっていたので利用したかったのですが、今回は時間がなく素泊まり。
ランチ付きや、女友達とスパで楽しむコースがあってもいいな。
駅から遠すぎるという事はないし、大通りまで楽しく歩ける距離。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月16日 07:04:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉有り難うございます。
次回は是非レストランもご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 10:08:12

ビルの建設ラッシュでクレーンがたくさんあり、テレビ塔が見えなくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月16日 06:58:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
眺望の件、当ホテルも残念に存じております。
機会がございましたら工事終了後にまたご利用いただけると幸いでございます。
また、現状でもテレビ塔をご覧いただけるお部屋もございますので、事前にリクエストいただけると空室状況にもよりますがご対応させていただいております。
またのご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期45日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 23:45:05

4月の中旬に宿泊しました。
気温は思ってたよりもあったかくて、昼間は少し歩くと暑いぐらいでした。
ホテルのロビーや、エレベーターなどはすごく重厚感があり、セキュリティーもしっかりしてます!
スパ付きのプランでしたのでスパも利用させて頂きました。
アメニティーなども充実してますし、清潔感もあり、大満足!!

けど、部屋の空調がまったく効かなかったのでものすごく蒸し暑くて…夜は眠れませんでした。。。

ベッドの下に、前の人のゴミも落ちてました。(ベッドの下をのぞいたワケではなく、ベッド付近に落ちてました。)
それから、パジャマも2サイズご用意と書いてありましたが1サイズしかなかったですし、すごくしわくちゃでした。。。

それ以外の面はすごくよかったのに、残念でした。

でも、ホテルとしては立地もよかったですし、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年06月16日 06:49:02

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有り難うございました。
至らない点がございまして誠に申し訳ございません。今後同様の事がないように改善して参りますので、機会がございましたら再度ご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期60日前割引!】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

left91さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

left91さん [50代/男性] 2017年04月21日 21:14:07

2連泊させていただきました。普段は札幌駅5分以内のホテルに宿泊するのですが、12月にモントレ札幌に宿泊した際に良い印象があったので今回は「エーデルホフ」を楽しみにしていました。感想としてはモントレ札幌のほうが良かったかな・・部屋の掃除がもっと行き届いていれば印象が変わったと思います。朝食は和・洋ともおいしくいただきました。1品でも違う品があればもっと朝食が待ち遠しくなっていたかなと感じました。勝手なことを述べましたがこの料金でこのグレードなら十分以上の満足は得られると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月25日 07:39:30

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、12月にはグループホテルのモントレ札幌にもご宿泊いただいたとのことで重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、清掃の不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
清掃係へ注意喚起し、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用いただけること心よりお待ち申し上げます。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング&スパ付き!!☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:21:04

大変気持ちよく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月20日 06:29:00

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お寛ぎいただけました様で、当ホテルとしても嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前割引!】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 16:22:46

立地、外観は良かったですが、、、
まあまあ古い施設なのでしょうか、室内の家具の建て付けが悪かったり、
洗面所の水量が弱かったり、少し気になりました。
また、洗面所にティッシュが無かったり備品も少し気配りが足りない気がしました。

室内に加湿器があったのですが、加湿機能は壊れていたようです。
いくら動かしても、タンクの水がいっこうに減ってませんでした。
そのことをフロントに電話したのですが、「壊れてません、そのまま使って下さい」
って、こちらの言いたいことが通じなかったみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月20日 06:23:44

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき有難うございます。

加湿機能付き空気清浄機に関してですが、点検をさせていただいた際には正常に機能していたとのことでございました、再度不具合の点検をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備、スタッフ共に注意を払って参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま!!今ならポイント10%♪ 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】シングルルーム《19平米》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 20:44:54

ホテルの対応が素晴らしく、また、つい食べ過ぎてしまうほどの美味しい朝食でした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 10:43:59

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌に御宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
是非機会がございましたらまたのご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF!1日5室限定♪天然温泉スパ1回券とポイント10倍付!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合3

roshiya3さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

roshiya3さん [60代/男性] 2017年04月10日 18:11:37

EVの待ち時間が長い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 10:37:37

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
エレベーターに関して貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
客室階が16階以上になることと、制御システムの関係上少々お時間を頂戴する場合がございます点ご承知いただけると幸いでございます。
またのご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 村上

ご利用の宿泊プラン
【早期予約90】【さき楽】90日前までのご予約でお得♪14階スパ1回券付♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

パター3151さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2017年04月10日 14:05:24

スパはよろしいのですが、サウナのあとの水風呂は井戸水でつめたすぎです。
よくサウナは利用するのですが、水温は18度前後が快適です。万人向けの設定をお願いしたいですね。朝食は量も質も優れたものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 10:28:52

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
スパに関して貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
スパのスタッフと情報を共有し、今後に生かして参りたいと存じます。
またのご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント担当 村上

ご利用の宿泊プラン
【早期60日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

3106件中 1~20件表示

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