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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.26
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.26
  • 食事4.30
宿泊年月
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3230件中 1~20件表示

総合4

COOL.D.さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

COOL.D.さん [40代/男性] 2019年11月14日 08:40:30

夜中に停電と断水があるときに宿泊しましたが、まったく影響なく、過ごすことができました。
お客さんが少なかったのか、格安料金で、高層階の部屋に案内してもらえ、札幌の夜景がとてもキレイで、いい思い出になりました。
スタッフさん対応は最近宿泊したホテルの中では1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:15:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・11月7日(木)宿泊の方限定】全館停電・断水の為、いつもよりお得にご宿泊!/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

あいーん3640さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

あいーん3640さん [40代/女性] 2019年11月13日 15:03:13

駅から歩いていける距離なので買い物に便利でした
ホテルの中や浴場が迷路のようにわかりずらかったですが、
お部屋もお風呂もキレイでした
接客態度も良かったです
朝食バイキング、混んでいなくて(人数調節しているとのこと)静かにイタタことができました。焼き立てオムレツやオススメパンも美味しかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 12:06:06

天然温泉があるのはうれしい。露天風呂はやや狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月16日 06:14:19

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

たく母ちゃんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

たく母ちゃんさん [50代/女性] 2019年11月05日 12:36:48

家族3人で宿泊しました。部屋がもう少し広ければいいなと思いましたが、エキストラベッドでもゆっくり眠ることができました。朝食はいろいろ種類があって美味しかったです。
ほかの方も書いていらっしゃいますが、大浴場の受付が22時終了というのは早すぎます。
外で夕食をとった後ぶらぶらしたかったのですが、お風呂に間に合わせるためにゆっくりできませんでした。24時まで入れるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年11月13日 05:45:08

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 19:23:56

朝のバイキングが豊富で美味しかったです。とても綺麗なホテルで是非また利用したいと思いました。感謝致します(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年10月25日 10:38:35

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

divexxさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

divexxさん [40代/男性] 2019年10月11日 21:45:45

妻が体調が悪く、無理を承知で当日の急なプラン変更および早めのチェックインを申し出たところ、フロントの女性スタッフ様に快くご対応いただきありがとうございました。おかげさまで旅行全体が有意義なものとなりました。天然温泉は、温泉の雰囲気があまり感じられず、期待していただけに残念でした。食事は充実していておいしかったです。コンビニが併設されており便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年10月25日 07:17:33

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
その後奥様の体調は如何でしょうか?
回復されておられることを心よりお祈り申し上げます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 06:03:48

家族4人でリーズナブルに泊まれるホテルがこちらでした。温泉の入浴時間が短く、結局は入れなかったのが残念です。駅から少し距離があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月30日 22:10:58

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合5

connietampcさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

connietampcさん [60代/女性] 2019年09月28日 11:53:28

Hot spring was excellent

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月30日 21:55:05

Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. We are pleased that you enjoyed your time at our hotel. We share your comment among all staff and we work hard to improve the level of service provided to our valued guests.
Thank you once again and we look forward to welcoming you again.

Sincerely

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 18:24:04

静かな部屋で札幌駅や大通り公園に徒歩で行けます。14階の天然温泉は設備すばらしく、さらに広々したラウンジではすばらしい眺望を見ながら、オットマン付きのシートでくつろぐことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月24日 16:49:27

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階22階】スタンダードツインルーム《24平米》】

総合5

みさしばすけさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

みさしばすけさん [50代/女性] 2019年09月10日 23:56:21

歯ブラシのヘッドの大きさ、固さが心地よく、よくホテルにありがちな 歯ブラシより使いやすかったです。
22階建ての最上階に泊まらせていただき、夜景も楽しむことができました。お部屋は、清潔で女性向きだと思いました。
朝食会場は、テーブル席の他、窓際より景色を見ながら朝食をとれる席がぐるり と配置。窓ぎわの席より、窓に向かっての食事は新鮮でした。
また泊まってみたい、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年09月22日 11:52:48

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:07:57

コスパも良く、サービスも室内の清潔さも気にならず、快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年08月12日 05:49:03

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 16:43:38

お誕生日旅行備考欄に書いていたところ、スタッフの方が部屋にメッセージカードが置いてあり、また、写真付きのカードもいただきました。温泉が最高でした!スタッフ全員感じがよくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年08月12日 05:48:03

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!天然温泉とポイント10倍付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

がぶパパさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

がぶパパさん [50代/男性] 2019年07月10日 10:19:09

全体的にヨーロッパ調の雰囲気のある素敵なホテルです。従業員の対応も行き届いています。部屋に日本茶のティーパックしかなく、せめて紅茶やコーヒーぐらいは置いて欲しいと思います。専用パジャマがあるのが嬉しい。
洗面台の水栓周りや排水溝などの清掃が行き届いていない、バスルームに半乾きのすえた様な臭いがこもっているの大変不快でした。グレードの高いホテルだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年07月12日 05:12:52

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】

総合5

キティ先生0708さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

キティ先生0708さん [60代/男性] 2019年06月02日 11:36:01

このプランは最高ですが、ホテル側のサービスで天然温泉がついてるのはありがたいのですが、朝風呂も利用できるようになれば文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年06月12日 05:52:56

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

masa.09089370229さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年05月22日 23:09:53

久しぶりに泊ったが朝食のバリエーションには満足した。
美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:17:05

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 21:43:21

温泉が22時最終入場だったので利用できなく残念でした。23時までだと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:17:57

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】

総合4

suzu6819さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

suzu6819さん [20代/女性] 2019年05月21日 21:41:02

ホテル内にある温泉は、入ると体が温まって良かったです。
化粧水や乳液等もありました。
お部屋には化粧水等のアメニティはないのですが、フロントに言えばくれるらしいです。
お部屋も特に問題なく、高層階なので眺めが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月28日 05:16:43

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合5

あたりめMAXさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

あたりめMAXさん [30代/女性] 2019年05月09日 16:42:00

GW中に2泊宿泊しました。とても格式のあるような佇まいのホテルなのに大変リーズナブル。スパもついていてとても良いです。札幌駅から近いので利便性も良いです。スタッフのみなさんも笑顔で気持ちの良い接客でした。
今回は残念ながらスパを利用出来なかったためお部屋のシャワーを使用しました。お部屋には最低限のアメニティはあるのですが、化粧水やメイク落としはフロントまで取りに行かなければなりません。あとヘアクリップがあるといいなと思いました。
朝食は高いとかんじたため利用しませんでした。
所々古さを感じる箇所がありましたがとても気持ちよく過ごすことができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月19日 14:27:44

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:08:22

21階の夜景が綺麗な部屋でした。従業員の皆さん、特に玄関フロアにいた女性従業員の方、スパの受付の方の対応が良かったです。ゴールデンウイークでしたが朝食会場、温泉も充分なスペースがあり混雑しておらず、ゆっくりすることができました。また札幌に行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年05月03日 13:37:27

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

総合5

さなこ3Dさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

さなこ3Dさん [50代/女性] 2019年04月22日 16:36:29

3月30日に宿泊しました。遅めのチェックインでしたがとても親切な対応でした。お部屋をグレードアップして頂き、その場で御礼を言いお部屋へ向かったのですが、ドアを開けて驚きました。最上階角部屋のラグジュアリールームでした。時間が遅くなりスパへは行けなかったのですが、素晴らしいお部屋でゆったりと過ごし、旅の疲れをとることが出来ました。ホテルの皆様ありがとうございました。
他のサイトで予約した時は多少のランクアップはありましたが、最上級のランクアップは初めてでした。楽天トラベルさんで予約したからなのかなと…。感謝感激です。ありがとうございました。機会があったらまた利用したいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年04月27日 13:24:39

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】天然温泉入浴券付き!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】

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